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第17章

7月9日

参观Motorola公司总部和Perfect exrJress物流公司

今天是阴天,有零星小阵雨。

按照计划,今天全班同学到西北郊参观Motorola(摩托罗拉)公司总部。这个活动是班委会开会研究确定,海燕负责联系安排的。学校安排的车辆是一辆空调大巴。

中午近12点出发下午1点到达。Motorola公司亚洲事务部的阮永刚先生接待安排有关参观事宜。我们分为两个组,分别由两个美国员工带领参观并讲解。我们参观了Motorola的发展历史,高新技术,未来发展趋势。因为大家很多人都用过Motorola的手机,所以对今 天的参观兴趣格外浓厚。在展厅手机橱窗里,展示了好多于机款式,有不少是大家已经用过的。今天的收获还在于,我们知道了Motorola公司不仅开发手机产品,对传呼机、对讲机、步话机等通讯产品,半导体、汽车电子产品等都有独到之处。

通过讲解和查阅资料,我们进一步了解了Motorola公司的发展史。

摩托罗拉公司的英文名为Motorola,INC,创立于1928年。1947 年,摩托罗拉创始人保罗?高尔文将公司改名为"摩托罗拉公司",并将多种无线电产品注册"摩托罗拉"商标,总部(headquarter )在美国伊利诺伊州的芝加哥西北郊。它是美国最大的电子公司之一,是世界财富百强企业之一,是全球通讯行业的领导者。在手提电话和无线电寻呼机领域领先全世界。公司借助良好的管理和正确的方针政策,在许多美国公司走下坡路的同时,一直增长迅速,成为美国电子公司中的领导企业和可与日本电子公司抗衡的支柱公司。摩托罗拉2005年的销售额为368亿美元。公司现任董事长是爱德华?詹德,首席执行官是GregBrown。

摩托罗拉公司在管理体制上主要分七大分部,有通讯产品部、半导体产品部、通用系统集团、信息系统集团、汽车与工业电子集团、政府电子集团以及新企业部。

摩托罗拉公司于1987年进入中国,首先在北京设立办事处,于1992年在天津注册成立摩托罗拉(中国)电子有限公司,目前主要产品有手机、对讲机、无线通信设备等,产品销售到中国和世界其他市场。梁念坚先生任摩托罗拉(中国)电子有限公司董事长,高瑞彬任总裁。

Motorola公司善于用目 标品牌分化摩托罗拉品牌,向目标市场推广目标品牌,市场运作上节节创新,售前、售中和售后服务形成完善的体系。

摩托罗拉赋予了品牌全新的营销观念,确定了全新的目标品牌战略,推出了以下四个品牌:天拓(ACCoMPLI)、时梭(TIMEPoRT)、V. (V dot)和心语(TALKABoUT) ,分别对应科技追求型、时间管理型、形象追求型和个人交往型等不同的目标市场。对于这些不同的市场需求,摩托罗拉原有的品牌形象已经不能适应了,如果,再继续使用一个摩托罗拉品牌,就不容易激发起消费者新的喜好。于机是一种非常个性化的产品,它需要具体的形象。摩托罗拉将品牌进行分化,针对不同群体的消费者"量身定做"产品及其品牌,这样可以使其对消费者的服务更加到位、更加贴切,同时也可以让消费者感受到更具体、更亲切、更友善的形象,确信这些品牌的手机就是专门为自己设计的,从而在选择上感到更加容易。这也正是摩托罗拉新的营销观念的核心。

摩托罗拉是电信业里第一个实施分品牌战略的手机生产商,经过战略重组,摩托罗拉不仅可以摆脱只注重技术不重视市场的老旧形象,而且通过不同分品牌的营造可以清晰地勾勒出各自品牌鲜明的品牌形象,以便更好地满足不同消费需求人群的个性需要,四大分品牌的合力相信可以共同营造出一个全新的摩托罗拉新形象,帮助摩托罗拉在新世纪展翅高飞,超越无限。

两个多小时过去了,大家离开Motorola公司总部。望着Motorola的标识,我们不禁想到怎样创业、怎样发展、怎样不断创新这样一个需要我们每一个人深思和用行动回答的问题。

又乘车约半个小时,来到PerfectExpress物流公司 参观。

老板陈永昌(Patrick Chen) ,台湾人,来美国创业已20余年。经过艰苦的创业、拼搏和努力,公司不断发展壮大。

公司占地约10万平方英尺,Ware House (库房)规模很大。参观的时候看到有10来辆大卡车运送的集装箱正在装箱,几台叉车正在装运货物。

参观完现场,来到会议室,老板特意为我们准备了日式盒饭和矿泉水。阮永刚先生为我们介绍了SixSigma ( 6个西格玛)理论。陈老板特意 为我们做了《如何突破成长的障碍而追求卓越》的演讲。陈先生幽默、风趣。以他自己创业、奋斗的经历向我们介绍青年人如何奋斗、如何成功,怎样做人、怎样做事的道理。分明就像是一堂精彩生动的人生课,交给我们许多人生的道理。有许多箴言给我们深刻启发。什么是赢家!爱拼才会赢。真正的赢家?赢过自己的人。要有自我认知能力,知道我是谁。不要忘记你是谁。如何自我成长,如何在沟通中成长?洞察力和约束力,五个商——智商(IQ-intelligence quotient)、情商( EQ-emotional quotient)、 财商(FQ-financial quotient)、健商( HQ-health quotient)和灵商(SQ- spiritual quotient)。

近7点钟的时候又来了六七位在美国工作多年的华人,他们都是陈老板的朋友。听说我们要来,纷纷前来看望我们,与我们交流学习和生活的新的体会。我和浙江班的丁勇班长分别致辞,介绍班级和大连的情况。大家又分成6组,分别与各位进行交流。

晚8点30分,与各位朋友依依惜别。今天收获很大!

到7月11日Peters款段家做客

今天Peters教授请我们全班同学到他家里聚餐。

乘地铁红线到终点转紫线(Purple)到Demster下车左拐从铁路桥下通 过,再左拐到了Maple街就到了教授的家。芝加哥的地址很准确,每次有集体活动教授们都事先给我们发E-mail详细描述路线,加上我们来这里都快到一年了,对芝加哥也算有了一定的了解,所以找到教授的家就比较容易了。

教授的家是一处二层结构的独立的别墅,有个不大的后院,算是花园,没有封闭,倒是经过了精心的布置,有花有草。还特意设计了两个吊篮,里面是不知名的小粉花,迎风开放。

Peters教授早已准备了一个烧烤炉,正在填炭点火。房前屋后摆了长 条桌和圆桌,靠背椅子。摆放了啤酒、饮料和甜点。美国的这些场合很随便,你随时都可以吃东西,选自己的酒水,不用拘小节。

不一会儿,Nollinberger教授和Markle教授也来捧场。看来他们之间的关系确实不错。田宏他们几位已经开始在烤炉上工作,烤火腿肠和牛肉饼,做热狗和三明治。也没有致辞,也没有正式的开始,烤好了就吃。吃饱了就算结束。我还真的吃了一个热狗和一个三明治。

不知不觉,两个多小时过去了。近下午3点的时候我们和教授道别。

美国教授对中国学生很热情,也很好客。几位教授都请我们到他们家里吃过饭,感受美国餐饮文化。其实,每一次教授们都要准备好几天。我们一去就是二三十人,他们要准备很多的东西。有时他们还要请很多朋友帮忙。

真心感谢美国老师们!

7月13日 夜观萤火虫

下午准备答辩的材料。晚上出去散步,观察宿舍前边草坪上萤火虫的点点荧光。

萤是一种昆虫,身体呈黄褐色,触角呈丝状,腹部末端有发光的器官,能发带绿色的光,白天伏在草丛里,夜晚飞出来,通称萤火虫。萤火虫大约1公分多一点儿,有点像娥子的形态。每隔10秒左右有一次萤光发射,好像是从身体的尾部发射出来的。它们很温顺,碰它也不飞。拿在手里,它也没有敌意,慢慢地爬,还在不停地发出荧光。

上网查了一下,萤火虫是怎么发光的,记录如下,算是掌握的新知识。萤火虫发光的目的,主要是吸引配偶进行交配。根据观测,雄虫发光后,雌虫也会发出荧光作为回应。这样,在黑暗中它们就能弄清彼此的位置。

萤火虫的发光原理是,在其发光器的部位,存在着一种含磷的发光质与一种催化酵素(腺嘌呤核甘三磷酸,也称ATP) ,萤火虫在发光器上会有一些气孔,由气孔引人空气后,发光质就会透过酵素的催化与氧进行氧化作用,然后通过这样的机制来发出光。

而这样发出来的光,由于大部分的能量都转为光能,只有少部分化为热能,所以称之为冷光。也就因为发光质与光能的转换相当有效率,所以萤火虫可以发光相当长的一段时间。而萤火虫本身也可以控制进不进行这样的作用来控制发不发光。发光器的构造也使得萤火虫的发光更亮。萤火虫的发光器由数层细胞组成。在皮肤下有发光细胞,在发光细胞下有反光细胞,可以反射发光细胞发出的光来使光看来更亮。

发出闪闪亮光的萤火虫总能为美丽的夏夜增添无数的诗情画意。但你可知道,一般的萤火虫仅有两年的寿命,它们以土壤中的小虫子为食,而其真正的成虫期仅有两周时间,14个夜晚的光彩飞舞之后它们就会寿终正 寝。对于小小的萤火虫来说生命是短暂的,然而它们带来的色彩却是夏夜里一道亮丽的风景线。看那草坪之上,特别是在树下的草丛中,一闪一闪的,就像天上的星星在闪烁。

这小小的精灵,触发了古今不少诗人的灵感和情思,激发了他们的遐思和联想,其中有一首诗把萤火虫刻画得非常到位。

南朝萧绎《咏萤》诗中写道"本将秋草并,今与夕风轻。腾空类星陨,拂树若生花。屏疑神火照,帘似夜珠明。逢君拾光彩,不吝此生轻。"

早就听说过萤火虫,但今天是第一次看到萤火虫,第一次看到萤火虫发出的点点荧光。萤火虫的萤光是爱的信号,为了爱,它们可以在黑夜里为恋人指路发光;为了爱,它们可以不惜消耗自己的能量也要发出光芒。只要遇到知音,不惜奉献出微薄的力量。

它们在追求着,它们在寻觅着。爱就是它们的力量,爱就是它们的希冀!这小小的生灵,它们跳着爱的舞蹈,它们唱着爱的赞歌。它们甚至比人类还懂得爱和为爱的付出。

7月14日 道龙博士帮我改论文

今天有部分同学开始做Presentation(宣读毕业论文)。我上午去参加,给大家捧场和照相。下午回来制作Powerpoint。5点半,道龙博士来接 我去研究我的论文修改的有关问题。他先带我到附近的东北菜馆去吃饭,点了两个东北菜,一个猪肉炖粉条,一个尖椒干豆腐。我带的手提电脑,整个吃饭过程我们一直在探讨有关问题,菜饭都没怎么吃。饭店里的一些人不时看我们,可能他们在想,这两个外国人还真敬业,令人佩服!

饭后又到道龙的家里,继续研讨。这是我第二次来到道龙的家里。

记得第一次是在今年的2月份的一个星期六。外面还有厚厚的一层雪。下午道龙博士请我、灵斐和建伟到他家去吃饭,还专门开车到楼下来接我们。

距离不远,10分钟都没用上。他住在一个临近湖滨大道的小区里,楼 高23层,他家住22层。有窗的一面面向密西根湖,湖面的风光,湖边的建筑,繁华的街市,车水马龙的公路都尽收眼底。冬冬老师他们夫妻已经到了,正在和女主人冯博士包饺子,准备菜肴。两口子很好客,准备了十几道菜,好几种馅的饺子,还专门准备了元宵,喝的啤酒。他们来到芝加哥摸爬滚打已经20年了。道龙博士是神经科医生,从事心理研究,同时还涉猎企业文化,在芝加哥的心理学界较有名气。他比较善于言谈,确实也有很多的生活经验和工作经历,知识面很宽广。那次的见面就给我们留下了很深刻的印象。近日又帮我修改论文,今天又专门就一些细节进行讨论,令我非常感动。

我们这次在美国学习,牵动了许多人的心。不仅有组织的关怀、亲人的期盼,还有像郭大姐、吴大姐、毕大夫、冬冬老师、刘炎同学及道龙博士的关心和帮助,使我们深切感受组织关怀的温暖和人间那深厚的情谊!

晚上8点多,道龙送我回到宿舍。

继续准备答辩的有关材料,12点半睡觉。

7月15日

顺利通过答辩

今天早上跑步读书,给妻子打电话。上午继续准备Powerpoint。

我是下午1点15分出场。特意穿了妻子给捎来的白色半袖衫,西裤,

皮鞋,领带,很是正规。因为准备得比较充分,整个过程非常顺利,图表清晰,声音洪亮,外语也比较流利,回答问题正确,所以比较成功。同学们都说是最好的。临场经验丰富,应变能力比较强,发挥得比较好,自我感觉良好,这是我的特点。

大口地呼吸,伸伸懒腰,这下可真的放松了!

下午回来睡了一会儿。吃晚饭,饭后又带着新概念第三册来到湖边。

有不少休闲散步乘凉的人们,有几个勇敢者在湖里游泳。

我坐在湖边的水泥台阶上背单词,读课文。忙里偷闲,闹中取静,集中精力,效果不错。

静静地读书近一个小时。

回到宿舍,写几天来的日记。

国松给大家发信,填出国留学证明表,外出旅游报计划,21日11点半 海运物品装箱。

7月18日 文理学院为我们 举行毕业招待会

今天下午4点学校为我们举行毕业招待会,在Downtown校区10楼,三个班全体同学。

中国MPA项目的负责人Richard教授、Peters教授及各位任课的教授都来参加,孙海燕主持。我代表大连班讲话,用英语,事先有所准备。效果不错,同学们反映很好。学校为我们发了毕业照片。招待会上学校还特意准备了汉堡包各种饮料,红酒啤酒等。同学们毕业了,即将获得lIT的MPA学位。这确实是一件值得庆贺的事情。一年来,大家远离祖国和亲人,克服了重重困难,花费了很多心血,度过了多少个紧张的日日夜夜。

大家在一起交流,互相祝贺,互诉友情,互相合影留念。教授们忙着给大家签名留念,顾不上喝点饮料,估计签的手腕都疼了。有的教授站在那里与大家照相,同学们轮流上场,教授站在那里半个小时还没完。

晚上8点在我们宿舍召开寝室长会议,部分班委参加。安排布置回国前有关工作,强调安全观念和组织纪律,物品海运工作,房租等事宜。

毕业了,毕业了,要回家了!

毕业论文完成了

昨天白天和夜间一直在下雨。

就在这一天里,我最后完成了学位论文的撰写和修改。我的论文最后题目是《中国医疗保障制度的现状、存在问题及对策——与美国医疗保障体制的对比研究》。说起来,这个毕业论文还真不轻松,不仅是 Peters教授要求严,美国写论文的形式和结构与我在国内写医学科研论文 有明显的不同。学校把整个论文循序分成作业1(Assignment 1 )到作业4( Assignment 4 )到草稿(Draft) ,到最终定稿(Final Paper)等不同阶 段,每个阶段有其相对独立性,也是与其他部分前后紧密相连,环环相扣。每个阶段,教授们都给规定了最后提交期限(Due date)和基本要求 (比如:字号、字体、页边距、行间距、页码标注等)0它的基本结构包括以下几个部分:

之一,概述(Introduction)

之二,问题阐述(Problem Background and Documentation)

之三,研究目的(Goals of Study)

之四,文献综述(Literature Review)

之五,研究方法(ResearchMethodology )

之六,不同策略(Different Alternatives)

之七,分析比较(TheAnalysis of Each Meth。d)

之八,结论及建议(conclusion and Recommendation)

之九,实际应用(Implementation Plan)

之十,总结(Summary and conclusion)。

最后是参考文献的列表。

给Peters教授电子邮箱发论文终稿,至此学位论文PA509全部完成,也就意味着本次到美国的学习任务全部结束。真是感到浑身上下无比地轻松。

今早7点起床,天气已经晴朗。

跑步到湖边,给长春母亲和大连家里打电话。了解了老弟海泉的情况,和老母亲唠了一会儿。

继续到湖边学习外语。9点回到宿舍吃早餐。天空又多了好多云,但没下雨。暖风习习。

和国松一起乘4路CTABus去游览芝加哥河两岸。两岸高楼林立,有7 座钢铁大桥把两岸连接起来,桥上的车辆川流不息。沿着RiverWalk信步 河边风景带,鲜花盛开,湖水清澈。有许多游轮穿梭不停,也有人自己划着橡皮艇在河面随波逐流。

下午回来美美地睡了一觉儿,然后把要海运的物品装箱,用透明胶带加固得严严实实。

晚上看了一个英文电影《代号47》。

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