在管理工作中，如何增强自己的办事信心呢？不妨这样：
（1）改善外表
换一套新洗过的衣服，去理发店吹个头发，使你觉得焕然一新。因而增强自信。
（2）进行想像练习
想像你正处在最感羞怯的场合，然后设想你该如何应付。这样在脑海里把你害怕的场合先练习一下，有助于临场表现。
（3）吸收他人的经验
留心观察和学习别人主宰情势的做法。
（4）逐渐接近目标
可以减少你的焦虑。
（5）专心倾听别人的讲话
例如在轮到你讲话之前，先专心听别人怎么讲。一来可以分心，不再一心挂念自己。二来当你讲话时，别人也会专心听你的。
（6）多提“问答题”少提“是非题”
可以使你处于主宰的地位。
（7）技巧多加演练
例如你要出席一个舞会，就在事前先练习一下当前流行的舞步，可以减少到时出现尴尬。
（8）多找你不认识的人谈话
例如在排队买东西时，多与人攀谈。可以增加你的胆量和技巧，又不至于在熟人面前出丑。
（9）避免不利的字眼
例如与其自己对自己说“我感到很紧张”，不如说“我感到很兴奋”。
（10）确信一个事实
在别人的心目中，你并不像你想像的那样害羞。
（11）设法避免紧张时的动作
例如你演讲时手会发抖，就把讲演稿放在讲台上。
（12）事情做好了，不忘自己庆祝一番
有助于增进你的自信。
（13）多多参与
不要拘泥，多参加活动，多与人接触，对克服羞怯心理很有帮助。
（14）重要的三大原则
①确信自己一定会成功，摒弃一切不利的想法。
②人无完人，不要因为自己的弱点而自怨自艾。
③相信天下谁都或多或少地有羞怯心理。
忠言逆耳。作为管理者要想搞好自己的工作，必须学会聆听忠言，以防失手。有人说：“部属给予君主诚恳的谏言，比上战场冲锋陷阵还有价值，”这话极有道理。
堀秀政是一位文武双全的人，曾经辅佐织田信长和丰臣秀吉两个霸主。当时的人都称赞他是国家的栋梁。
有一天，在领地的城墙附近，发现有人竖立了一面木牌，上面列举着三十多条秀政的政治过失。家臣们商量之后，决定把那面木牌拿给秀政看，并且非常愤怒地说：“竖立这块木牌的人，实在太可恶了，应该逮捕并严厉处罚。”
秀政把木牌上所写的“罪证”，仔细地读过之后，马上穿好衣服，洗洗手，漱口，并用很恭敬的态度，把木牌举起来说：“有人肯这样严格地指正我，实在太难得了，我应该把它看成上天的赐予。并当作传家之宝，好好收藏。”于是，把木牌用一只精美的袋子包起来，然后再装进箱子里，并召集家臣幕僚，将木牌上所列举的过失，详细检讨，从此秀政的政绩更加辉煌了。
常言说得好：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”
由此可见，一位领导者在推动一项新的计划时，一定要征求部属的意见，留意各方面的批评，因为那些批评，很可能就是推动这项计划成败的关键。就是治病的“良药”。因此不要只注重赞美的言词，因为那对“使事情做到更完美”的目标，是毫无帮助的。
一般说来，人都喜欢听华丽的言词，对于批评，是不容易接受的，所以部属为了讨好上司，往往只讲好话，因此领导者就很难听到部属真正的意见了。一个经营者若不明了自己在什么地方有过错、什么地方需要改进时，就应该多多鼓励部属提出批评，并听取部属的意见，虚心接受，这才是一位管理者所应具备的条件。
管理者做决策需要深思熟虑，然而思考的方式却有很多。由于正确的解决之道只有一个，因此集思广益是非常必要的。当你需要构思一个新的作法时，像思考如何减少股票投资损失这样的问题时，你需要知道各种不同角度的想法，不论它是截然分歧的看法，是片面的想法，或是富有创意的思考。
每个人或多或少都有一些创意。而你所要扮演的角色，是建立一种激励创新的工作气氛，让你的小组工作成员在这种气氛里能勇于提出新构想。
（1）了解你的职权限制以便做决策工作。假如你不太确定的话，要去问你的上级经理，请他就你的权限范围做一番确认。
例如你在公事上的各项支出，报账时，其金额在多少钱以内可以不需要单据，你有权给客户折扣，或是同意退费吗？假如有，最高的限度是什么？你可以聘用人员或辞退员工吗？类似这些的问题，你都需要有一个明确的指示可以遵行。
（2）勿要求你的经理帮你做决策。假如你碰到困难时，把各种可能的做法列一张表，选择其中的一项，然后与你的部属商量，将这种方法向你的部属做说明，训练他们也能自己做决策。
（3）不要把你所列的那些不同作法，都看成是互相抵触的，事实上它们很少会有那么截然不同的分别。最好的做法也许是采用折中的方式。例如假使你手下两个最得力的业务人员都想要担任公司的代表，这时你何不干脆把他们两人都派出去，给你的顾客来一个最深刻的印象呢？
（4）在做决定时，要尽可能地收集各有关资料。决策的制定是根据事实而不是你个人一时的情绪好恶。
（5）往后退一步，把问题做一番审慎的思考。唯有正确的决策才能解决问题。
不同的人有不同的才能，有些人擅长数字，有些人擅长文字，有些人则对史哲有天分。在做决策以前，要把你小组工作人员的才能派上用场。
（6）永远不要违背公司的政策。如果你认为公司的某一项规定有错误，你要在私下会谈时向你的上级经理提出质疑，让他知道不能因为“这是公司的政策”或是说“这些事情公司一直都以这种方式处理的”，就让一个不好的制度一直持续下去。一个经营成功的公司不会把已经确立的各种制度，都当作是绝对的。创新的构想之所以会产生，往往是因为人们从不同的角度去思考问题的结果。
（7）如果你对上级所做的某项决定不满意，你要冷静地与你的经理讨论这个问题。讨论之后若仍然不满意，那么有三种选择：一是接受这项决定并给予全力的支持；二是将这个问题通过投诉程序向更高阶层反映；三是辞职。不要嘀嘀咕咕地接受这个决定，然后又在你的小组人员面前大加批评。你不是拿了薪水到公司来制造纠纷的，或是把你的工作同仁弄得无所适从，而且就算给你和每一个员工都不支持的决策撇清关系，也不能因此便赢得伙伴们的忠诚。
（8）干着急并不能解决问题。把事情从头到尾想一想，如果需要找别人帮忙时，不要觉得很勉强。
（9）当你的工作人员中，有人向你要求一些比较特别的待遇时，你要在同意之前仔细地想清楚。如果你同意让你的秘书延长他的假期，而却又拒绝其他人相同的要求，那你会表现得前后不一致，你的员工也会觉得很不满。
（10）你若决定因某些特殊的情况而放员工一天假，那你要把特殊情况的内容向员工说明清楚，否则员工可能会将之误认为是一种惯例。假定你连着星期五因为业务较清淡的关系，特准员工提早下班回家，那么这并不表示员工第三个星期也可以提早回家。
