席酉民
西安交通大学管理学教授、博士生导师，西交利物浦大学执行校长，英国利物浦大学副校长，陕西MBA学院常务副院长。于1987年创立了和谐理论，并将其扩展成和谐管理理论。主要研究领域：战略管理及政策分析、决策与决策支持系统、管理行为与领导理论等。
世事无常，无论政府、企业、各类组织还是个人，一定要学会给自己留有余地以应对不测事件。此次新冠肺炎疫情首先直接影响每个人的生活，影响企业、组织的正常经营，甚或摧毁资金和资源上绷得太紧的企业和组织，摧残受疫情正面冲击或潜藏问题严重的企业和组织，给中国社会甚至世界经济产生巨大压力，挑战着国家和各级政府应对危机的能力。其次，疫情的巨大影响和抗疫压力会迫使人们改变很多陈规陋习、传统的生活方式、政府和机构的运行模式，从而诱发商业模式、行业结构、政府管理、社会治理的调整。最后，病毒超越国家边界的蔓延，还会影响国家的共处关系，进而改变中国人、组织、企业和中国及其经济社会的国际生存和经营环境。然而，危机往往是孕育创新和变不可能为可能的机会。所以，当下也是个人、各类组织和企业、各级政府和国家面对危机和新形势，大胆创新和部署未来变革的难得机遇。
创新可分为渐进式创新和突破性创新。前者通过不断的、渐进的、连续的改进，实现创新的目的。后者常常需要打破陈规、改变传统、升级范式、大步跃进，实现创新和升级的目的。在常态下，一般会采取渐进式创新。但在危机面前，因为前所未有的影响、崭新的对手、独特的生存环境、结构性的改变，往往需要也会刺激突破性创新。因迫在眉睫的压力，人们众志成城，相对容易克服惯性和各种阻力，实现行为、规则和范式的升级。谁都不想遭遇危机，但当不得不面对危机的时候，惊慌失措、焦虑不安无助于问题的解决，反而冷静、理性、智慧行动可帮我们借机经由突破性创新而成长和升级。具体来讲，国家和政府、企业和各级组织、每个人都有突破性创新的机遇和空间。
首先，从国家和政府层面讲，可以在如下方面进行突破性创新：
（1）通过治理体系的突破性创新，助推我国危机应对协同体系的构建。具体来讲，就是在建设我国法治体系的治理结构时，注意权力、市场、网络三种治理机制的协同，特别要重视市场和网络治理，以释放各种社会力量的活力和能动性。
（2）利用大数据、AI（人工智能）和区块链等技术，突破性创新适应公众社会环境的新型社会舆论体系，增加其透明度，重建社会信任，激发社会动能的涌现和协同。
（3）利用生态和网络组织技术，突破性创新和升级民主集中制，在发挥集中领导的效率的同时，营造包容和宽松的社会环境和行政体系，赋能各级决策者，释放他们的能动性和应变力，升级社会应对危机的快速响应能力。
其次，从企业和组织角度讲，可尝试进行如下突破性创新：
（1）面向未来社会趋势和需求，关注范式转移和新业态的涌现，大胆构想未来社会新形态，如危机过后行业结构的调整、老龄化社会新的产业机会的萌生等，主动推进产业转型和升级，孕育和引领新的行业和产业发展。
（2）数字与智能技术正在颠覆不少传统的商业模式，刺激和孕育许多奇特行业和业态的涌现，在这样的环境下，各类企业和组织商业模式的突破性创新能力就成为应急和在未来社会制胜的法宝之一。
（3）创造性地以网络、数字、智能和5G等技术为基础，突破传统和陋习的约束，创新性地构建新商业模式运行的支撑体系，包括平台、生态、网络组织等。
最后，对于各级领导和个人来讲，也可通过突破性创新持续升级：
（1）从当下心智模式升级为复杂心智模式。疫情对于每个人来说不仅是试金石也是磨刀石，抗疫过程可以淬炼各类管理者的领导力，改变他们的心智模式。人们要积极主动地将习惯于常态的心智模式转换为适应高度复杂性和不确定性的心智模式，这有利于领导各级组织或帮助自己在日益全球化的复杂不确定环境下更有竞争力和生存能力。
（2）强化企业家精神的培养，养成敢于突破和创新的习惯。越是动荡不安的世界、复杂和不确定的环境，越需要敢于创新和勇于担当的企业家精神、能够组织和带领大家在摸索中前行的领导力。尽管事业发展同时需要领导的企业家精神和管理才能，但在危机中，企业家精神的作用和价值更为关键。只有敢于突破和创新，不断提升自己的领导力，才能应对日益复杂和不确定的世界及事业长远发展的挑战。
（3）不断提升自身的终生学习、创新和创业能力。在快速涌现的新技术的催生下，所有国家、政府、企业、组织和个人似乎都在寻求突破性创新。这虽然会促进社会发展、新技术涌现，但也使我们的生存环境变化更快且不确定，并处于不断的迭代和升级中，这极大地增加了生存难度。这次危机就给人们敲响了一记警钟，我们只有利用强大的终生学习和持续创新能力才能赢得更好的生活。
暴雨过后，终见彩虹。无论国家、政府、企业和组织还是个人，赶快行动起来吧！让我们做能预见彩虹的先行者，而不是凑热闹的看客，适时、大胆地突破性创新，渡过难关、赢得未来。如尼采所言：那些杀不死你的，会把你锻造得更强大！
