年小年拿出身份证递给前台小姐,前台小姐微笑致意:您好,年先生,您是神舟5A贵宾,尊享免登记入住,管家已经在1166客房门口等您了,请问有行李吗?
年小年:谢谢,没有。
看来不仅酒店的服务升级了,神舟系统也升级了,总是能给你意想不到的惊喜,相比快捷酒店,这种超五星的客房折扣价才四百多一点,但是软硬件却谬之千里。
管家是个四十岁左右的阿姨,头发梳得整整齐齐,没有一丝凌乱,带着白手套,远远的行注目礼,到门前的时候行鞠躬礼,然后开门:年先生,请进。有任何需求,请拨内线电话1,随时恭候,祝您入住愉快。
刚刚换好拖鞋,电话响起,居然是李蕾的声音,听起来无比的职业化:年先生你好,我是李蕾,感谢您入驻战略合作酒店,入驻满7天,升级为终身5A贵宾,本次入驻赠送水果、酒水、按摩和自助商务晚餐。
年小年:赠送这么多,你们不亏了吗?还有,你怎么连我住哪个房间都知道啊?
李蕾:我们只追求满意度,不计成本。为您服务,是我们的义务!
年小年:我给你讲个笑话吧……
李蕾:在岗时间,耳朵听不到其他声音,再见。
既来之,则安之,这李蕾虽然是讲话越来越职业化,但是服务真的越来越贴心,真是值得其他行业借鉴,年小年不知不觉的想到了正在筹建的传媒公司,靠服务制胜,也未尝不是一种探索方式。
金牛座的学习能力无与伦比,举一反三和触类旁通,是最好的写照,善于发现身边事,善于从细微处找到规律,所以,金牛座具有终身学习的能力。
姥姥的炸酱面也没吃上,虽然遗憾,但是韩小鸥搬家的事不用自己插手,也算是一个小解放。一个人,懒得吃,也懒得下楼,总之,有点进入懒癌晚期的感觉,看着小酒柜上的麻辣拌面,脑海里开始做思想斗争。最终,理智战胜了欲望,放弃了方便面的诱惑。
【叮,特使,恭喜你,你的自控能力已经升级,训练营赠送你心态调节卡一张,随时取用】
心态调节卡是什么东东?难道想哭的时候还能笑出来?
【叮,不一定要用在自己身上哦】
好吧,等我以后哄老妈或姥姥开心的时候再用吧。
总是盼着一个人安静,其实一个人也是很难对付无聊的,除非,脑子里装的事情比较多。
卫远的婚礼,眼下可是重中之重,不仅因为卫远是最好的哥们,更重要的是卫远对安娜的责任与担当,纵观自己的身边,这份托付,无人企及,不仅要送一份豪礼,还要让婚礼举办的简单而有意义。
看见亲嘴儿群的名,年小年就想笑,虽然跟乔羽和费娜认识的时间很短,但是感觉彼此的友谊很单纯而且可以信任,或许是因为都是学法律专业的缘故,大家信任的底线都非常高。
看来,乔羽和费娜一直在一起,群里的发言基本都是乔羽一个人在说,大概也是给年小年通报进度,变相的施加时间压力。
第一条消息是张图片:一片深绿的草坪,背后有个小山坡,左右两边分别是两个蒙古包。
第二条消息备注:柳荫公园。
第三天信息,现场气氛、布置均已搞定。
待落实内容1、西餐团队,2、婚礼乐队,3、婚礼车队。
第四条信息是费娜发的,一串省略号和问号,年小年看了看时间,是八分钟以前,看来,这是迫切需要自己的回复。年小年拿起写字台上的铅笔和便签,写了几个名字和数字,然后在群里回复:待落实项目,最迟明晚落实敲定。
第一个电话自然是打给无所不能的李蕾,凭着神舟专车公司的实力,既然出行和酒店可以解决,其他的资源应该也有办法解决。直接拨通了李蕾的手机,想了七八声,无人接听。年小年先在婚礼车队的备注上花了对勾,然后开始挖掘餐饮资源。本市比较出名的西餐厅,一个是马克西姆餐厅,一个是莫斯科餐厅,在餐饮方面好像还真找不到熟悉的资源,只有打电话碰碰运气了。马克西姆餐厅接电话的是前台,声音甜美,但是智商不高。
年小年:小姐你好,我本周末要举办一个小型户外婚礼,想请你们的厨师团队,这个找谁协商?
前台小姐:找我协商就可以。
年小年:西餐厨师团队一般是怎么派出的,几个人?都有多少种类的菜品?价钱怎么算?
前台小姐:我们还没有团队派出的先例,没法核算。
年小年:那你们到底能不能派出:
前台小姐:这个我要问一下总厨师长。
年小年:那您现在问,我在这里等着好吗?
前台小姐:我要先跟领班汇报,领班再跟前厅经理汇报,前厅经理再跟……
年小年:你刚才不是说找你就能协商吗?
前台:是的,找我就能协商,您说说您的想法……
年小年愤怒的挂了电话,说了句:神经病。
深呼吸一口气,直接拨通莫斯科餐厅电话,也是前台:您好,莫斯科餐厅,请问定位还是找人?
年小年:请问贵餐厅有西餐厨师上门服务的内容吗?
前台:先生,有的,二十人以上的聚餐,我们可以上门服务,整套外包。
年小年:太好了,那我想在本周末……
前台:先生您好,我们的上门服务,至少需要提前一个月预约。
年小年:你,你的中文真好……
出师不利,再次受挫,年小年在西餐厨师的事宜上划了一个大大的×,力度重的把纸片都划破了,而且有一种要骂娘的冲动。刚放下电话,铃声就响起,年小年抓起座机,没好气的说:喂,谁呀?
李蕾:你打我手机,还问我是谁,一直占线,占线。、
年小年:哦,是小喇叭,不好意思,刚才那个马克思科破餐厅,气死我了。
年小年气的有点语无伦次,用手不停地拍打枕头
李蕾:如果酒店服务不好,您可以直接找管家投诉。
年小年:不是酒店,是餐厅,也不是餐厅,是酒店……
李蕾:年先生,您休息五分钟,一会再打给您。
年小年也意识到自己的情绪有点焦急、烦躁,甚至有点失控,有口气儿一直不顺,憋在胸口,想发火,想说脏话,自己尝试深呼吸,还是于事无补,忽然想到,陌陌送了自己一张心态调节卡,不如试试。
开启心态调节卡,进入自我调理状态!