今天是星期五,是新工作的第二天,天气还是和昨天一样阴沉沉的,唯一的区别就是比昨天更冷一点而已。还有一早起来的第一感觉就是,整个人睡得好像不舒服,甚至半夜还有失眠的状态。你可能会问为什么?因为自己的房间是临时的暂居,属于酒店的房间,但就是第一次睡这样的房间,所以一开始就会不舒服。就好像是从平民突然间变成了公主,睡在了公主的房间里一样。所以起的时间,比自己设定的闹钟时间还要早了十分钟的时间,和正常的程序一样,起床换衣服,洗漱干净,拿着笔记本去看到新的培训了。
还是想吐槽一下,前一天晚上躺在这样的床上,一个很舒服的房间。干躺着玩手机到一定时间休息之后,感觉自己根本就是睡不着,好像就是不习惯。像之前自己睡在前公司的学生类的房间,那是非常舒服的,原因就是自己已经习惯了睡学生款床了。突然间换成了这样的床,感觉到不舒服,但只是住几天而已,根本不用担心会睡多久。得到确切的消息,下个星期的时间就会搬到新的宿舍里了。新的宿舍是两人一间,有客厅阳台,就好像是公寓一样,反正就是公寓式宿舍。
如果想象一下,如果变成了自己的专属休息室,一个休息室就那么大了,那么房间就会更大了!是的,这是想象而已。
继续新的工作,继续学习新的系统,不得不说,没有任何酒店学习和实习经验的自己,完全就是一个小白。很多东西都是自己理解,还好有人教导,不然的话就麻烦了。
按同事曾经做过的类似酒店经验和民宿经验来看,目前所运用和练习的综合系统一个比较简单,变得比较容易上手的客房系统。
假如说,初步进入这个城堡,要学习的就是身为公主的责任。所以一定要非常的了解,你接下来要做什么?比如说,拿着一本厚厚的公主学习说明书籍给你,看一看你所要学习的东西,大概有一指姆那么厚的学习说明。感觉整个人的头都要大了,但是进过了通俗易懂的学习之后,感觉自己要做的事情还是很简单的,只是需要细心一点,多练习一下就可以了。毕竟理论知识只是介绍和知道你所要知道的东西而已,更多的是自己的操作,只有自己多熟悉,多做一些就知道了。
在练习系统的时候,了解房间管理的颜色,绿色表示为空置,蓝色表示入住成功,灰色表示已经离开,黑色表示需要维修。
灰色的房间是等于客人离开之后,需要打扫完成干净之后,由房屋经理修改房态,或者通知前台招待说明房间已经清理干净修改房态。
黑色的房间是这个房间的某个位置出现了损坏和未知因素,需要进行维修和更换。同样的,在维修完成之后,由房务修改房态或者通知前台招待修改房态。
同时也得到了自己的工号和密码,自己也试着更换房间。
把自己工作的地方,变成想象中的城堡,还真的是有点困难啊。