社会在前进,时代在发展,市场在变化,人们的消费心态和行为也在不断变化。因此,商业企业经营观念、服务方式、经营策略等也应不断调整,适应变化,不能一成不变。
1943年的某一天,宝丽来的科学家埃德温·兰德3岁的女儿问他,为什么不能马上看到父亲为自己拍的照片。
显然,这位父亲当时无法用抽象的理论或简单的事实回答女儿的询问,但小女孩的发问却带给世间一种全新产品:宝丽来一次成像照相机问世了。这也改变了宝丽来公司的命运。
兰德的创新很显然是由他女儿的问题所激发出的灵感与他本人渊博的技术知识共同作用的结果。
社会在前进,时代在发展,市场在变化,人们的消费心态和行为也在不断变化。因此,商业企业经营观念、服务方式、经营策略等也应不断调整,适应变化,不能一成不变。
于1984年创办的上海家电商店成功之例是一个很好的说明。它在开业之初,只有14万元资金,84名员工,两开间店面和一辆三轮车。只经过短短的五六年时间,于1990年底奇迹般地实现销售额达1.54亿元,在上海零售商业名居第三。其主要办法是:锐意开拓,敢于摆脱IB的条条框框的束缚,逐步改变经营观念、方式、策略,以服务求效益,即“适时应变”。
“生产导向型”的经营观念曾经是过去几十年国营企业中存在的深层次的弊病,工厂产什么,商业卖什么,群众也只能买什么。这种落后的经营方式已不适应物质生产日趋丰富的今日用户的消费心态。
“市场导向型”一改旧貌,它是“群众需要什么,商业找到什么,从而要求企业生产什么”,这条路改变得好。例如,在彩电、冰箱、洗衣机在市场上因日趋饱和、由热转冷之时,录像机、镭射音响、空调、热水器等渐成新的“热点”。上海家电商店正是看准这类“热点”,及时将这些“热点”推向市场,收到好的效果。变,贵在适时。
以“适时应变”而获得经济上较大成功的个人,在改革中不乏其例。如深圳某小厂厂长,当年利用全家手中的3.3万元积蓄、大胆投资股票,只三年时间,增值为150万元。又如,在20世纪80年代后期,内地某辞职厂长以3万元积蓄用于国库券交易,只有几年功夫,滚动获利百万元。类似的例子更多。他们的成功都在于适时应变。
在改革开放、走向世界的经济市场中,础润张伞,抢先一步、谋而后战、杂以利害、知己知彼百战不殆的优质取胜的策略层出不穷。只有适时而变,棋高一着,才能立于不败之地。