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第46章 克服惯性 强化意识——缺点列举法

利用缺点列举,首先要树立任何事物都是可以改进的观点。其次要克服思维惯性,强化问题意识。

詹天佑是我国杰出的铁路工程师。他一生致力于祖国的铁路建设事业。他负责的中国第一条自筑铁路——京张铁路的修筑任务,为祖国争了光。

在京张铁路刚开工时,在丰台车站一辆工程列车的一节车钩链子折断,造成了车辆脱轨事故。一些外国人乘机散布谣言说,不用外国人是修不成铁路的。

詹天佑毫不介意,仔细分析了当时通用的链子既没有弹力,又容易折断的缺点,决心对车钩进行改革创新。

经过他3年多刻苦钻研,反复设计、修改,终于发明出一种新式的火车自动挂钩。这种挂钩装有弹簧,富有弹力,且不用人工连结。只要两节车箱轻轻一碰,两个钩舌就紧紧咬住,浑如一体。要分开时也十分方便,人站在线路外面,只要抬起提钩杆,两节车厢就迅速分开了。

为了纪念詹天佑为祖国铁路建设所作出的卓越贡献,人们在青龙桥站敬立了詹天佑的铜像。

缺点,是相对其反面——优点而言的。人们考虑问题往往习惯于从正面或积极的方面着手,而不愿从缺点入手。从而产生“常见则不疑”、见怪而不怪等对问题缺乏敏感性的感知障碍。缺点列举法,就是为使人克服这一障碍,强制产生“见而生疑”的创新意识。

通常意义上所说的缺点,是指毛病、问题、缺陷、瑕疵等。缺点列举法的缺点外延更广,一切存在的不足和差距,以及凡是感到不方便、不得劲、不实用、不安全、不美观等的对象,均可视为缺点。若能找到其中消极后果明显的,就可以将其作为发明改进的对象。

缺点列举操作简单,无需什么严格的程序。大致可分两步,首先是列举事物的缺点,然后是针对主要缺点加以思考,提出改进的方法。提出或发现缺点的方式很多,可以从以下几条途径出发:

第一,集中列举。围绕某一对象,大胆地挑毛病,找不足,尽量罗列。例如。对于普通自行车,可列举出如下缺点:

1.男子的车梁是横梁,女子的车梁是斜梁,男女互换时骑着不方便。

2.下雨时,车放在室外,车座易淋湿。

3.雨天骑车穿雨披不_灵活,打雨伞更危险。

4.车胎易漏气。

5.常因忘记锁车而将车丢失。

6.车体的减震效果差。

要改进自行车,就可从上述列举的缺点着手,提出改进的方法。

第二,调查研究。真正熟悉产品缺点的人往往是用户。向用户了解产品存在的问题,征求改进意见,是产生创新的源泉之一。调查研究可采取走访、现场座谈、问卷调查等多种途径。

例如,苏州某厂生产汽车喇叭,由于销路不畅,及时组织人员到各地调查。发现了线圈接头接触不良影响寿命、线路图印在包装上易丢失、镀锌面易失去光泽等重要缺点,从而找到了改进的目标。

第三,机敏洞察。没有明确目标,随机地发现问题,这也是一种发现缺点的常见形式。

利用缺点列举,首先要树立任何事物都是可以改进的观点。其次要克服思维惯性,强化问题意识。发明创造中常有问题意识薄弱的人,对放在眼前的大量发明课题视而不见,结果失去了许多创新的机会。

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