对于李嘉诚的用人之道有人以一语而蔽之：以诚感人者，人亦以诚应之。回顾几十年来的经历，我们可以看到，李嘉诚以真诚善待下属，令下属对他也是忠心耿耿。因此，在他的身边永远是人才济济，新人辈出。例如，一直追随李嘉诚左右长达30年的盛颂声，直到1985年因为举家移民加拿大才离开长江实业，而身为集团公司副董事总经理的元老重臣周千和，则至今仍追随在李嘉诚身边，继续为他出谋划策共守江山。为什么呢？原因之一无疑是李嘉诚“信诺第一、真诚至上”的处世哲学及用人之道在起作用。
中国古代思想家荀子曾表达过这样的思想：“对于一般百姓，你只剥削，而没有给予利益，只想百姓效忠你，而你从不关怀他们；只强迫大家为你做事，你不曾为百姓做实事，这样治理国家，结果只有一个可能，就是灭亡。”
从古代哲学思想中吸取精华，处处为他人的利益着想的李嘉诚，就是以这样“精诚所至，金石为开”的精神，统治他庞大的李氏王国。当人们问起李嘉诚：“统率群雄，最重要是哪一点”的时候，李嘉诚不假思索地说：“最重要是了解你的下属希望是什么？第一，除了生活，他们一定要前途好；第二，除了前途好之外，到将来他们年纪大的时候，有什么保障等等，很多方面顾及到的。”
紧接着，李嘉诚感叹地说：“这方面我很幸运，每间公司都有些高层职员很忠诚的为公司服务，我自己也经常去想想他们的环境并不断进行改善，所以，我的机构内，行政人员的流失率很低，可以说，微不足道。这样一来，公司内一切事情，我虽然一直在百忙之中，但都可以很从容地应付得来，也很少因为公司上的事情而失眠。”
当然，用人以真诚待之，这是指用人的态度。而中西合璧的管理制度，这是指李嘉诚用人的方法。颇有战略眼光的李嘉诚，早在60年代初期，就已经敏锐感觉到中西方文化的差异性和互利性，他说：“我认为要像西方那样，有制度，比较进取，用两种方式来做，而不是全盘西化或者全盘儒家。儒家有它的好处也有它的短处，儒家在进取方面是不够的。”
于是，60年代初期的李嘉诚开始注意回避东方的家族化的企业管理，并在当时就开始大胆起用洋人。
70年代中期，长江工业的规模更为庞大，厂房除了北角及柴湾，另外又在新界的元朗建有分厂，厂房的总面积有30万平方尺，员工人数发展到2000人。
李嘉诚高薪聘请了一位美国人Erwin Leissner出任总经理，负责日常行政；而李嘉诚自己则出任主席兼总经理，但只参与公司重大的决策和重要的业务决定。这之后不久，公司再聘请了一位美国人Paul Lvons为经理，配合原来的200余位基层管理人员，实行企业的国际化管理，自此长江工业的格局更加蔚为壮观。
不仅如此，李嘉诚在逐步实现企业管理国际化的同时，也不放弃对西方科学管理知识的吸纳，即使再忙他都会经常走出香港，到欧美各国巡回考察，从而既从理论上又从实践上了解西方，学习西方。“只有争取了解对方，争得同步，才有超越对方的可能，这就像军事家所说的：‘知己知彼，百战不殆。’”
可以说，李嘉诚今日取得如此巨大的成就，跟他集中西方企业管理之精华、大胆起用洋人是紧密相关的。李嘉诚财团今日成为纵横东西的跨国财团，很大程度上便是他周围这些洋人既出谋献计，又充当“大使”在前方“冲锋陷阵”的结果。
