1.测试导语
生活和工作中可能遇到的挫折很多，特别是做推销工作，失败是最常见的挫折。而其他类型的挫折，如意外的事故、亲人的过世、疾病的感染等，既可以使一个人彻底消沉、忧郁下去，从此一蹶不振，也可以激发一个人的潜力，让他不断走向成功。
不论是成功者还是失败者，他们与自己的对手相比，胜利者具备这些共同的素质：自信、主动、情绪稳定、能控制自己、喜欢同别人交流，这就是成功人士的支点——情商。
2.测试开始
对下列题目做或×的选择。
（1）与你的同学或者朋友发生争吵后，你能在他人面前掩饰住你的沮丧。
（2）当学习碰到困难时，你认为这是对未来的警告。
（3）在你最好的朋友开始说话以前，你就能分辨出他（她）处于何种情绪状态。
（4）当你担忧某件事时，你在夜里几个小时难以入睡。
（5）你认为大多数人必须更加努力而不要轻易放弃。
（6）与你最好的朋友告诉你一些好消息相比，你更易受一部浪漫片的感染。
（7）当你的情况不妙时，你认为到了你该改变的时候了。
（8）你经常想知道别人是怎样看待你的。
（9）你为自己能使每个人高兴起来而感到自豪。
（10）你厌烦讨价还价，尽管你知道讨价还价能使你少花20元钱。
（11）你十分相信直率地说话，而且认为这样能使一切事情变得更容易。
（12）尽管你知道自己是正确的，你也会转换这一话题，而不愿引来一场争论。
（13）你在学习中做出一个决定后，会担心它是否正确。
（14）你不会担心环境的改变。
（15）你似乎是这样一个人：对于周末去做什么，你总是能够提出有趣的设想。
（16）假如你有一根魔棒的话，你将挥动它来改变你的外貌和个性。
（17）不管你学习多尽心尽力，你的老师似乎总是在催促着你。
（18）你认为你的家人或朋友对你寄以厚望。
（19）你认为一点小小压力不会伤害任何人。
（20）你会把任何事情都告诉你最好的朋友，即使是个人隐私。
3.评分标准
每题选记1分，选×记0分。各题得分相加，统计总分。
4.测试结果
（1）16分以上。你对你的能力很有自信，因此，当处于强烈情感边缘时，你不会被击垮。即使你在愤怒时，也能进行有效的自我控制，保持彬彬有礼的君子风度。在控制你的情感方面，你是出类拔萃的，与他人相处也很融洽。
（2）7～15分。你能意识到自己和他人的情感，但有时却忽视它们，不明白这对你的幸福是多么重要。你对下一步升学和就业等诸如此类事情的关心支配着你的生活。然而，无论实现多少物质目标，你仍然感到不满足。
（3）6分以下。你过分注重自己，对别人关心不够。你喜欢打破常规，并且不会担心通过疏远别人来得到自己想得到的东西。你可能在短期内就会取得一定成果，但人们不久就将开始抱怨你。
5.心理透析
情商中很重要的一部分就是对失败的承受能力。在日常生活中，失败的机会要远远多于成功的机会。同样面对困难，不同的人会有不同的态度，如乐观、豁达的人往往把失败归因于可以驾驭的因素，从每次失败中都能积累经验、吸取教训；而那些消沉、萎靡的人把失败归因于不可控制的因素。在投资方面，如果两者都失败了，乐观的人可能会说：“没事，这次失败是因为我缺乏经验，自己做的不够好，还需继续学习和努力”；而悲观的人可能就会说：“我的运气也太不好了吧，下次投资的时候得选个好日子。”二者的区别显而易见了，而承受力谁强谁弱也很明显了。
