登陆注册
8180800000021

第21章 7、循循善诱胜于苦苦哀求

有些人喜欢直截了当地去劝说别人,有些人则喜欢使用哀求性的语言,这两种方式都不能起到预期效果,与其直截了当、苦苦哀求地去说服别人,还不如采取循循善诱的方式更有效。

什么情况下可以使用循循善诱的说服方法呢?不妨参考如下几点:

(1)用循循善诱的方式,化解别人的愤怒

伟大的十月革命刚刚胜利的时候,象征沙皇反动统治的皇宫,被革命军队攻占了。当时,俄国的农民们打着火把,嚷着要点燃这座举世闻名的建筑,将皇宫付之一炬,以解他们对沙皇的仇恨。一些有知识的革命工作人员出来劝说,但无济于事。

列宁同志得知此消息,立即赶到现场。面对着义愤填膺的农民,列宁同志很恳切地说:“兄弟们,皇宫是可以烧的。但在点燃它之前,我有几句话要说,你们看可以吗?”

农民们一听这话,列宁同志并不反对他们烧皇宫,立即允诺道:“完全可以。”

列宁同志问:“请问这座房子原来住的谁?”

“是沙皇统治者。”农民们大声地回答。

列宁同志又问:“那它又是谁修建起来的?”

农民们坚定地说:“是我们人民群众。”

“那么,既然是我们人民修建的,现在就让我们的人民代表住,你们说,可不可以呀?”

农民们点点头。

列宁同志再问:“那还要烧吗?”

“不烧了!”农民们齐声答道。

皇宫终于保住了。

迁怒于物往往是情感朴直、思维简单的一种表现,解决这样的问题,关键在于疏导。面对激动的群众,列宁几句循循善诱的问话,理清了群众思路,提高了其思想认识,保住了这座举世闻名的建筑。他采取的方法是:

首先,理解和赞同群众的观点,这样,争取了引导群众的时间和机会;

其次,正本清源,使农民们懂得,皇宫原来是沙皇统治者居住的,但修建者却是人民群众;如今从沙皇手中夺过来,归还人民群众,就应该让人民代表住,这个道理是可以服人的,因此农民们点了头。

最后,强化迂回诱导的结果,让群众明确表态:“皇宫不烧了”,从而完全达到了目的。

(2)用循循善诱的方式求人办事

美国《 纽约日报 》的总编辑雷特就是用诱导的方式,求得一位贤才鼎力相助的。

当时,雷特是《 纽约论坛报 》的总编辑,身边正缺少一位精明干练的助理。他的目光瞄准了年轻的约翰?海,他需要约翰?海帮助自己成名,同时帮助《 纽约论坛报 》成为一家大的出版物。而当时约翰?海刚从西班牙首都马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺州从事律师行业。

雷特看准了约翰?海是把好手,可他怎样才能使这位有为的青年抛弃自己的计划,而在报社里就职呢?经过思考后,一天,雷特请他到联盟俱乐部去吃饭。饭后,他提议请约翰?海到报社去玩玩。从许多电讯中间,他找到了一条重要消息。那时,恰巧国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:“请坐下来,为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧。”约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就做。社论写得很棒,格里莱看后也很赞赏,于是雷特请他再帮忙顶缺一星期,渐渐地,干脆让他担任这一职务。约翰?海就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。

雷特凭着这一策略,找到了出色的人选,而约翰在试一试、帮朋友忙的心理下,又觉得很轻松,在不知不觉中扭转了他人生航船的方向。而在事前,雷特一点也没有泄露他的意思,他只是劝诱约翰帮他赶写一篇小社论而已,但事情却很圆满地完成了。

约翰在不知不觉中就被雷特留下了,雷特既没有要求什么,也没有劝说什么,只是通过点滴的循循善诱,便达到了自己的初衷。

生活中,当你要引起他人对你的计划热心参与,或者给予帮助的时候,必须先诱导他们尝试一下。如果可能,不妨使他们先做一点容易的事情,这种诱导的方式,或许会使对方更加心甘情愿地进入你的轨道。

生活中的事情往往就是:当你苦口婆心地去劝说他的时候,他也许不领情,如果你采取一种诱导的方式时,或许他会不知不觉中接受了你的请求。

当你需要别人参与你的事情时,最好首先让他从易入手,引起他对这件事情的兴趣。而当你要让他人做一些比较容易的事情的时候,就要先让他有一点小小的成就感,从侧面去诱导他来达成自己的目的。无论是什么级别的领导,都懂得这是使人与自己合作的重要策略。

(3)用循循善诱的方式进行商务谈判

一位经理安排推销员小李到某客户处安排一次促销,并结算上一笔的货款。

小李去了之后,将促销计划告诉了客户,马上又提出办款的事情。客户于是向小李提出了一大堆的市场问题,小李一听,完了!自己一个也解决不了,款也办不到。为什么会这样?就是因为没有使用循循善诱的方式,陈述自己的观点。那么,在商务谈判中,该如何使用循循善诱的说话方式呢?

首先,在与客户谈判之前,要把所有可能遇到的问题一个个写出来,做好回答准备。将谈判的步骤、要谈及的问题全部罗列出来,并安排好先后顺序。

在实际的谈判中,往往会有一些谈判者,被客户牵着鼻子走的局面,而出现这一局面的主要原因,就是谈判没有策划,没有自己的思路。在谈判过程中,被客户打断,就失去了自己的主线。等谈完后,才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时,其他的事项却根本没有提及。整个谈判也就以失败告终!如果在谈判之前,先进行策划,再按计划的思路进行,当客户提出疑问或者故意想引开你时,你只需对客户提出的问题做简单的回答,马上就回到原来的步骤中继续谈判。

要想在谈判中取得成功,就不能被对方牵着鼻子走,如果对方故意提出一些引开话题的问题,要用循循善诱的方式,学会重新把话题引到正题上。

其次,不能急于求成。不要太快,要注意说话顺序。在没有弄清楚对方的需求之前,切忌将自己的底牌很快抖出。

就上面实例而言,小李在谈判中之所以失败,是因为他不但没有做好谈判准备,而且太急于求成了。他应该先到客户那里了解市场情况,客户肯定会向他提出许多市场问题,等客户将市场问题说完了,再告诉客户,经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题,并就市场的下一步发展情况与客户探讨,最后提出办款的事。

不妨试想一下,如果自己是客户,会拒绝办款吗?相信大家都不会拒绝办款的。谈判的技巧,总的来说是:步步为营,逐渐引诱,有礼有节,不卑不亢,及时出手!掌握住这二十字,在谈判中就胜券在握了。

再次,谈判的过程,是一个讲条件的过程,谈判时,不要将自己的问题全部说出,要一个一个陈述,一个个商讨解决方案。

不要在第一个问题没有解决之前,就抛出第二个问题,要循序渐进。

否则,把第二个问题说出了,你就马上会陷入被动的、没有结果的新谈判之中,而这样的谈判可能不会成功。

最后,也可以把谈判当作是一场陷阱游戏,故意设一些善意的“陷阱”,引诱客户“就范”。

循循善诱的说服方式,可以应用在多个领域,无论是社交场合、商务谈判还是日常生活中,循循善诱的说话方式,都是说服他人时的最佳选择。

同类推荐
  • 心态成就自己

    心态成就自己

    成功者始终以积极的思考、乐观的心态去支配和控制自己的人生,面对挫折,泰然处之。世事的好坏,全凭你怎么想,你的心态是你惟一能完全掌握的东西。心态决定成功,而不是成功之后改变心态。成功属于准备好的人,属于脚步不停的人、坚持的人,更属于脚步飞快的、积极的人。找出最希望得到的东西,立即着手去得到它;养成精益求精的习惯,以爱心和热情发挥它;向冒犯过的人致以最诚挚的歉意;增加自己的耐性,以开阔的心胸包容所有。接受善意的批评,反省自己,找出应该改善的地方。告诉自己:世界上只有一个独一无二的我,我一定会成功!马上行动,赶紧去做!心态决定成功,而不是成功之后改变心态。
  • 好好活着:珍爱一生的心灵法则

    好好活着:珍爱一生的心灵法则

    本书内容包括:好好活着是一种态度、好好活着是一种心情、好好活着是一种状态、好好活着是一种选择、好好活着是一种生活方式等。
  • 领导口才全书

    领导口才全书

    《领导口才全书》领导者如战场上的将军,是激励手下的核心人物,也是决定事业胜败的关键因素。任何一个组织,任何一项事业,都离不开领导的统率。领导者中肯有力的言辞,会迫使对方作出让步,或取得共识,以利于达成协议;领导者慷慨陈词,会促成外引内联,振兴一方经济;领导说话得体,言之有物,会使权威自立,上下一心。卓越的口才,是每一位立场求进的领导者成功人生的催化剂和加速器。很难想象,一个口才欠佳的领导,如何在现今的工作环境中支撑局面,稳步攀升,取得事业上的成功。事实上,一个领导者的说话能力,常常被当作考察领导综合能力的重要指标。所以,能言善辩、口才卓越的领导越来越显示出一种独特的优势。
  • 老板不会轻易告诉你的50个秘密

    老板不会轻易告诉你的50个秘密

    本书内容包括:为了薪水而工作的思想要不得、工作中没有绝对的公平、努力工作未必就得到老板的认可、不要总认为老板比自己笨、别指望别人能够为自己而改变、好马也要吃回头草等。
  • 从心爱自己

    从心爱自己

    女人要爱自己多一点。怎么爱呢?花大把的金钱美容、塑身吗?花大把的精力逛街购物吗?找个男人谈情说爱吗?NO!这些都不是对自己真正的爱!一个懂得爱自己的女人先要宠爱心灵!心灵是每个女人的主宰,它能决定女人外面的状态。当心灵充满了坚定,你就有能力战胜困难;当心灵充满了感性,你就能获得真正的爱情;当心灵充满了力量,你就有能力改变生活;当心灵充满了温馨,你的世界从此焕然一新。女人要宠爱自己,不仅仅是关爱自己的身体,更多的应该是关爱自己的心灵,不要让它被欲望束缚。请跟随本书一起,开始一场宠爱心灵之旅……
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 女配只想活啊

    女配只想活啊

    穿书就算了,为什么是注定要死的女配,不要啊!既然如此,那么我要努力活下去。首先要远离女主,远离男主之后我就可以过自己美好幸福的小生活了。啊!生活真的好美好,好幸福啊。等会儿,等会儿。剧情怎么不对啊!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 从友人帐开始的故事

    从友人帐开始的故事

    只要有想见的人,就不是孤身一人。这是一个小狐狸在追寻夏目玲子的过程中,在多个动漫融合的世界里,搞起的故事。…………本书别名《综漫的小狐狸》、《五等分的尾巴》。
  • 辞职当首富

    辞职当首富

    新手礼包1千万!签到就成为了阿哩集团的最大股东!买劳斯莱斯的时候居然莫名其妙的收购了德国宝马集团!姚帆怎么也想不到,自己平白无故的,居然成首富了呢!
  • 狐妖大佬在星际修仙

    狐妖大佬在星际修仙

    祁悦作为一只咸鱼大佬一睁眼发现自己莫名到了星际时代。不过好在这里不只有营养液还是有美食的存在,但是在一次次阴谋中,祁悦也慢慢想起了关于她“穿越”的真正秘密……这也是一个粗线条大佬在异世虐渣,然后被一只黑心大狼装羊骗身骗心的故事。元濯清:我害怕,这个丑女人又害我,嘤嘤嘤。躲在祁悦身后,指着自己后母祁悦:在哪?我来帮你,动我的人不想活了吧!打跑后母后,心机男主扑向祁悦的怀里,用撒娇的名义吃尽豆腐。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我能借灵气

    我能借灵气

    【宿主炼化灵气,金手指已激活,请确认是否启用?】【注意事项:由于宿主当前信用为0,启用之后信用满100前不能说谎。】【检测到宿主更名,与金手指更加契合。实话功能升级,说谎扣除信用翻10倍,信用增加速度翻倍。】【检测到宿主立下誓言,实话功能升级,说谎扣除信用翻10倍,信用增加速度翻倍。】……在修炼的世界里只能讲真话?【是的。】为什么不叫我去死。……
  • 她靠被骂走上人生巅峰

    她靠被骂走上人生巅峰

    记者采访:“傅先生,听说您味觉失灵?”英俊矜贵的男人清儒低笑:“不算,我尝过世界上最甜的东西。”世界上最甜的,是她的梨涡。-晚上,他埋在她颈间,深情款款唤她:“小孩儿,你怎么哪儿都香,嗯?”少女羞怯到说不出话。他继续:“还很甜。”-【又软又甜小爱豆x又宠又撩成熟总裁】【女主属性:锦鲤运/小厨娘/沙雕/男主面前安安静静小甜包】【男主属性:高岭之花/清冷禁裕/一步一步,诱她入怀】
  • 绝品奶爸在花都

    绝品奶爸在花都

    “孙先生,听说您跟沈家小姐有那么点事?”记者问道。“记者朋友,我有点事要告诉你。”孙恒一脸严肃的严肃:“你看,我昨天才收拾了个官二代,前天弄死了几个间谍,再往前还拆了市警察局,今天还没出手,请问贵报社是不是防弹的?”从王牌特战队被扔出来的孙恒带着个拖油瓶就这么开始了奶爸之路,虽然很是惨不忍睹。“我觉得我的教育方式还是成功的。起码我的儿子小学就会谈恋爱了不是?”孙恒瞟了眼身旁的儿子,叹了口气。