找到共同话题后，接下来的任务，就是使话题深入人心。在交际过程中，如果想给别人留下一个良好的印象，就必须想方设法，使谈话内容引起双方共鸣，说出让别人刮目相看的话。
要想让别人对你有一个新的认识，最有效的方法，就是通过语言让别人对你改变看法，抓住听者的心，就是最重要的手段之一。若要抓住听者的心，应该注意以下几点：
(1)察言观色，了解对方心理
现代社会的人际交往，还需建立在察言观色的基础上，虽说这种交际方式，有矫揉造作之嫌，但却是交际中不可缺少的重要因素。因为少了察言观色，就会缺少原动力，失去有利优势。自然不能了解对方心理，也不能说出别人爱听的话。
例如，对一个刚刚失业的人来说，最讨厌听到的就是有关工作的话题。如果不能了解到对方的所思所想，很可能说出不得体的话，使对方对你产生看法。此时，最应该做的，并不是炫耀自己的工作有多好，而应该尽力开导、安慰对方。时下最流行的一句歌词说：“心若在，梦就在，天地之间自有安排；论成败，人生豪迈，只不过是从头再来。”用这样的话激励对方，重新振作起来，开创新的事业，还可以为他讲一些成功人士艰难创业的故事。这样，双方感情很快就会被拉近。
韩蕊是个自卑的姑娘，因为长相平平，不愿与人接触。一次，韩蕊在百无聊赖的情况下，参加了一个舞会。由于自卑，韩蕊躲在一个偏僻的角落里，不愿与人正面接触，舞会进行了一半也没人邀请她跳舞。这一切，都被细心的李波看在眼里，他走到韩蕊面前，彬彬有礼地邀请她跳舞，韩蕊自然非常高兴，且十分乐意接受他的邀请。一首舞曲结束了，韩蕊仍然处于兴奋的状态中，李波见状又说：“你的舞跳得很好啊！为什么总躲在角落里呢？你不比任何人差，应该大胆地走出来，要对自己充满信心，这样，你才能变得更加漂亮。”韩蕊听后，心中充满了感激。就这样，两个陌生人间的距离缩短了许多。这就是察言观色、了解别人心理的好处。
社交过程中，许多人大叹人际关系复杂、与人相处难。其实，并非如此，只要能具备察言观色的本领，就一定能把话说得更加动听，更能抓住听者的心，使友谊之花开得更加绚丽。
(2)把握时机，巧妙插入话题
与人交谈过程中，不要放过任何一个结交朋友的时机，一旦发现时机，就不能轻易放弃。但是，前提是要让所说之话抓住别人的心。其实，要想把握住交谈时机，并非难事，只要看准形势，在适当的时机介绍、表现自己，把合适的话题巧妙地插入交谈之中，让对方充分了解自己，就能拉近双方感情。还有可能在言语上引起共鸣，获取收益。
王先生非常喜欢晨练，一天，他在晨练过程中，遇到一位女青年在河畔歌唱，歌声非常动听。王先生停住了脚步，静静地聆听女青年歌唱。片刻后，他很礼貌地对青年说：“你的歌声非常好听，你很有音乐天赋，我完全被你的歌声打动了。”女青年高兴地说：“谢谢，我是北京音乐学院的学生，已经学习三年多了。”双方经过介绍，逐渐找到了共同点，他们开始谈对音乐的热爱，又谈到了对进入音乐圣殿的向往，这样双方都加深了了解，拉近了彼此距离。
实际交往中，会遇到形形色色的人，如性格开朗者，内向者等，对待这些人，一定要因人而异。对待性格比自己更内向的，要说些比较轻松的话题，如：籍贯、天气等，千万不要跟对方谈论一些大的哲学道理或学术问题，这样，容易使对方产生压迫感，为继续交谈制造障碍。与性格内向的人交谈，最重要的，是营造一个轻松、愉悦的交谈气氛，这样，比较容易激起对方的谈话欲望。
无论是与陌生人交谈，还是与熟人交谈，都必须注意谈话内容的选择，尽量避免那些容易引起争议的话，也不要使用那些尖酸、刻薄的词语。为此，当选择某种话题时，要特别留神对方的眼神和小动作，一旦发现对方有厌倦、冷淡的情绪时，应立即转换话题。如果自己的言语，伤害到了对方，必须立刻向对方道歉，请求对方的原谅。
(3)交谈还要收好尾
一句得体的告别语，不但能为此次交谈，划上圆满的句号，还可以给别人留下深刻的印象，使对方产生意犹未尽的感觉，希望能再次与你交谈。如：交谈结束后，可以在结束语中，加入这样的祝福话语“祝您发财，万事如意”、“今天与您结识真是三生有幸，但愿能保持联系”、“有什么能帮上忙的事情尽管开口，我一定拼死效劳”等。这些热情洋溢的语言，会使对方受到感染，产生相识恨晚的感觉。当然，听者听到这类语言也应有所回应，说一些温馨的话语，如：“听君一席话，胜读十年书。”、“送君千里，终有一别，谢谢你的盛情款待。”这样，谈话双方的感情，一定会升华到一个新高度，为日后交往奠定基础。
其实，要想把话题深入下去，使双方产生共鸣，最为有效的办法，就是要按照以上三点去做。情要热，语要妙。情热，是指用满腔热情对待交谈对象，待人必须真诚，不虚假，不做作，不吹牛，不炫耀自己；语妙，就是指用词得当、彬彬有礼，表现出应有的风度。千万不要喋喋不休，不能不顾及对方感受，自顾自地讲个没完；也不能过分热情，别人会误认为你对他图谋不轨，从而对你提高戒备心理，这对深入话题、引起共鸣，百害而无一利。
与人交谈时，只有抓住对方的心，才能把话说得更漂亮、动听，才能达到说话的效果。要知道，一句漂亮话，如同一颗善意的“种子”，在精心呵护下，一定能生根、发芽。
