十八卖房
叔叔阿姨"高兴"地签完合同,把房屋定金一付完,忽然间醒悟过来,好像感觉哪里不对,然后叔叔阿姨不约而同地像意识到了什么一样你看着我,我看着你,两个人碍于是在外面,没好多谈家里的私事,都没做声。瘦女孩可能觉察到了什么笑着说:叔叔阿姨,我不知道我说得对不对,您二老别见笑,做我们这一行的人很多,房屋的市场价格都是穿的,每个中介掌握的房源信息都基本一样,每个中介也都在尽力为客户着想,我们每一个相识的人也都是有缘人,最后在谁的手上成交,我认为主要是角度,我们要站在客户的角度思考,帮他们找到最适合的房子,每一个客户之所以反复挑选房子,也是从自己的角度考虑,您二老有钱,我没有介绍别墅、繁华的闹市区;经济实力目前还不具备的年轻人,我也没有推荐这里。我不知道我说得对不对。瘦女孩其实还是尽量低调地在阐述自己的观点,她没有说主要是用心和必须具备一定的专业知识,她怕让别人误会她在自吹自己很有能力,反而招来反感,她尽量说话措辞婉转,她办事有多用心她知道,在阿姨住的地方用心听、用心看,听别人的需求,看别人的爱好;为了投其所好到宠物店租狗狗;到假肢厂租轮椅;请人当托去看阿姨买的那套房……没有用心是签不了合同的,没有随随便便的成功。
叔叔阿姨一直都没说话,在车上没说,到家也没说,因为他们觉得好像有点对不起小雨,自己做人有点失信于人。到了晚上,阿姨说:还是得给小雨讲下。叔叔说:那当然,小雨这孩子专业能力还是差了点,人是个老实人。
阿姨把小雨叫到家里,像对小孩子一样对待小雨,给小雨准备了小点心小零食,叔叔阿姨都坐到小雨跟前,叔叔先开口说:小雨,我们今天把房子买了。
小雨心里顿时一凉,小雨是抱着成交希望来的,突然听到这个消息,而且之前他们还口口声声说在自己手上买房,此刻小雨心里突然之间还有点没反应过来,本能地很要面子故作大度地说:没事,在哪买的?小雨的内心真可谓拔凉拔凉,手上也直冒汗,这消息太突然了!
阿姨说:小雨,明天如果不下雨,叔叔还是那个点出去,你明天有时间吗?我们是买的观湖小区的房子,你看你这上面有没有?
小雨把那些资料拿出来指着其中的一张说:有,是这套吗?
阿姨说:你这样全白纸黑字,每一页一个样,我还是看不懂。我不知道是不是这套?阿姨极其疼爱地继续说:我和叔叔觉得特对不起你,但是……没等阿姨说完,小雨不失风度地说:没事,是我没解释清楚,明天我上来帮忙把叔叔扶下去。然后为了不使大家难堪,他像征性地吃了一点零食,坐着聊了一点其他的家常,就告辞了。
小雨回到家,他把手机关了,他觉得手机一开,全是麻烦,他不想被打扰,他躺在床上一个人伤心难过。他说不清他错在哪里,叔叔阿姨错在哪里,一双眼睛就这样盯着天花板,百思不得其解……
小纯回来了,一进门就说:小雨你关机了?你们家给你打电话打不通,打到我这来了,他们问你最近怎样?你怎么在哭?
小雨说:没有哭,从今天起我开始把手机关了,一心一意看书。
小纯可能料到小雨这样的情绪肯定和房子有关,估计被人抢了单,但小雨没说房子的事,他也不好提房子的事,免得让小雨不开心,他也把书本拿出来看。
小雨终于开口了,他伤心地说:阿姨他们今天把房子买了,我给他们的资料上有那套房子,他们不在我这买,找别人买……
小纯说:他们不是说好了在你这里买吗?怎么说变就变?!
小雨说:没有签合同,都有可能变。算了,一心一意看书。
很多事情是人没成熟或者没被逼到那一步,其中的道理狠劲是挖掘不出来的。就像现在的小雨,怎么悟、怎么用心,智慧和结果总有一定的距离。
十一长假之后上班第一天就是部门例会,李部长让小雨介绍自己的跟单进展,小雨垂着头蔫蔫地说:黄了。在别人手上买了。
李部长听到后近乎恼羞成怒了,他说:这么千载难逢有强烈购房愿望的客户,你也没抓到?你分析总结了原因没有?你给大家分享一下问题出在哪?跟单跟单,要紧跟不掉队,要促成签单。
小雨嗡嗡嗡小声又不太清晰地把事情前后讲了一遍,听的人可能也感到惋惜不由自主地伸脚摇身地动了一下。
李静颇有恨铁不成钢地说:原因?
小雨也想不出什么原因就无厘头地蹦出一句:他们家阿姨做不了主,叔叔做主,他们是在一个女的手上买的。说话的样子是很认真严肃的。
李部长算是听明白了几分,禁不住笑了,他说:小雨啊小雨,你在说什么鬼?你不属于我说的姐姐阿姨奶奶喜欢小鲜肉,你属于男女老少通吃,都喜欢的类型。李部长说这话时引得大家一阵大笑。李部长继续说:大家都一样。大家讲讲他的失误在哪?
底下同事朋友都吩吩议论发表看法。李部长总结说:就是房源资料没分析没吃透,专业知识不够。挂出的每一个房源要分析,它为什么适合它的主人!
自考临近,小雨迫切地希望把这个包袱扔了,他考前两三天内真是做到了心无旁骛。一天他正在办公室看书,公司总部人力资源部张宁主任给小雨打电话,张宁说:李小雨你好!你还记得我吗?
小雨连忙说:记得记得,张主任好!
张主任说:你又没上网看邮箱了吧?下周安排足球比赛,你问问你的朋友石小纯是否可以来参加我们的活动?第二次提醒:公司网要天天上,你的邮箱要天天看,这是对职场人最基本的要求。张主任说话的腔调明显的有一股火药味,她柔她也有钢。
小雨本来想说部里已经通知他下周末有活动了,他已经答应了,但张主任把电话挂了。他把邮箱打开,张主任发了两封邮件,除了活动通知还有邀请小纯参加足球活动。他立即问小纯能否参加活动,小纯说没问题。
自考总算考了,成绩及格应该没问题,自考的成绩要等到一个月后才出来,现在的状态比备考时每天看书还是轻松很多。小雨的工作开始步入他自己规划的正轨,上网查房源,更新动态,分析每一套房子的优势,也分析客户的需求和客户的实际情况,每天通过各种电话方式打"骚扰"电话,他自己都暗自发笑,以前讨厌保险、理财、招生、房屋中介的电话,现在自己竟然"同流合污",也是其中的一员,生活的风水就是这样转,有时候真的难以预估。
晚上在家,小雨小纯无事聊天,说是轻松聊天吧,自从工作后,小雨在心里上就没轻松过,心里老有让自己放不下的事搁着,小纯到事没事人一样。
小雨说:你们商场怎样?
小纯说:班长说元旦再看看。你们部长再没盯着你卖房?现在我周末可以休两天,星期六星期天都休,可以参加你们公司的活动。
小雨说:部长还是会问我们的工作情况,我们都在办公室里刷电脑,打电话,每天也很忙,部长很历害,签了栋大楼的装修设计,还有一栋大楼的基建项目在谈,他做得蛮大。
小雨现在做业务有心眼了一些,以前就是坐地铁早去晚归,现在知道中午吃完饭后在公司附近走走看看,并有意去留意发现客户,一天他在公交车站看一些"牛皮癣"广告,因为这些"牛皮癣"上的信息量往往很大,看一些求房信息,大中午的,街上人车稀少,一老太太在公交车站旁大声的打电话,好像就是找中介买房,小雨听到后就主动过去搭讪,老太太七十多,和自己的奶奶差不多,得知老太太要买房,想买一室一厅,他看奶奶推着购物小推车上下车不方便,主动要求要送奶奶回家,到小区门口一看,奶奶就住他们新房子那个小区,他把联系方式给了奶奶,奶奶从包里拿出本子和笔记电话并说:这上面都是你们房屋中介的电话。小雨听到后又吃惊又好笑地说:您问了这么多记了这么多?!
碰到这位奶奶对小雨来说应该是一份收获和惊喜,起码有收获的希望。
回到家,他把这个好消息告诉了小纯,小纯说这次一定要注意。
第二天一上班,小雨先打开电脑,他现在乖了,知道打开电脑第一件事就是上公司网,查看自己邮件,张主任果然一上班就给他发了封邮件,通知他足球比赛下月14号举行,小雨这次像比赛赢了一样很得意地快速回复张主任的邮件,心里那个美兹兹好像在告诉别人自己做了一件多么不得了的事!其实也不过是准时回复了一份邮件。刚回复完老奶奶就给他打电话,要来小雨公司了解房屋价格,小雨听到是来公司了解房价,接听电话的声音顿时夸张地提高几度,就是想让周围的人都知道自己有客户要来,要知道作为营销的人来说带见客户是一份非常大的荣耀,其喜悦的心情仅次于签单成功。
奶奶九点准时来了,小雨拿着资料夹,像公司所有给客户作咨询的员工一样,找一圆桌坐下,一点点地介绍,奶奶也把小本拿出来记,记得真多真全,还逐一比较,现在小雨知道了,每个公司的房价都是穿的,都差不多,如果想做下来,只有牺牲自己的利益,他看奶奶记了这么多价格,加之自己也急于签单,就说:奶奶,我帮您看看,我留心,我尽快回复您,我让您出的价一定低于您本子上所有的价。
然后他绞尽脑汁终于找到一个适合老奶奶的房,自己相当于是一分钱都没赚做了这单。
做了这单自己一分钱没赚,还惹了一身的麻烦,奶奶隔三差五打电话说自己掏多了,小雨赚多了,自己掏的钱不是像小雨说的那样最低,还几次自己一个人跑到公司来,要找小雨讨个说法,小雨被奶奶的电话折磨得只要一听是奶奶的电话,立马跑到公司门口等着,在公司外"扯皮",因为在公司里面这样大声说话,很丢人,小雨觉得他丢不起这个人。一次也是在公司门口外,奶奶又来了,拿出本子指着本子上的名单对小雨说:他们说你卖高了,人家也是做中介的,就没有你这么黑心,你欺负老人,要不得。
小雨委屈得快哭了,百口莫辩,正要开口申辩,一高个子光头中年大胖子男士过来了,对小雨说:儿子对不起哈,让你受委屈了,这是我妈,她年龄大了,他指着自己的脑袋说:这里不管事,然后对自己的妈说:妈,我已经跟踪您好久了,您不要再来找别人小孩扯皮了,他一分钱都没赚,他的价是最合理的。说完拍了拍小雨,算是道歉。从此老奶奶再没来找过小雨,这件事才算停歇。