退一步海阔天空
《史记。宋微子世家》记载说，渭公与大夫南宫万外出狩猎时作六博戏，赌博过程中双方发生争执，渭公情急之时，当众嘲笑南宫万曾作过外国俘虏，南宫万一怒之下，举起六博盘砸死渭公。一代君王就因赌博争执而丢了性命，真是哭笑不得。
但渭公之死也不能不引起我们的警惕，有古话说“两虎相争，必有一伤”。为什么人与人之间会发生争执呢？争执的发生就是自己的想法不被他人认同，从而引发的唾沫横飞的情况，甚至引起过重的拼斗。那有人可能会说：“没必要啊，压根不用出现流血的情况的。”只怕没有这么简单，“渭公”就是明显的例子，因赌而引起一个小小的争执，因一个小小的争执就丢了性命，酿成了这样的悲剧，对我们实在是一个大大的警戒啊。
有个小故事：一只载人的船被迎面来的另一只船所撞，船上的人非常恼火，大声地朝对面的船吼叫，当他们发现是一只空船时，大家不约而同的笑了起来。这个故事可以引起我们的思考：当你看与你争执者为“空船”时，你还会为争执面红耳赤吗？所以，退一步海阔天空，如果你占理又能相让，众人不但会承认你是对的，更会称道你的宽宏大量，令你达到众望所归的完美地步。
美国著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长，有人怀疑他那么年轻是不是能胜任大学校长的职位，结果发生了争执。他知道后只说了一句：“一个30岁的人所知道的是那么少，需要依赖助手的地方是那么的多。”就这短短一句话，使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。人们遇到了这样的情况，往往喜欢争个长短，尽量表现出自己比别人强，或者努力地证明自己是有特殊才干的人。然而一个真正有领导能力的人，是不必自吹自擂的，所谓“自谦则人必服，自夸则人必疑”就是这个道理。
不与人发生争执，我们就有必要作出暂时的退让。事实上，如果你想进一尺，就必须先做出退一寸的忍让；如果你想避免吃大亏，就不应计较吃点小亏。这我们可以从赫蒙的身上得到启发。
赫蒙是美国有名的矿冶工程师，毕业于美国的耶鲁大学，又在德国的佛莱堡大学拿到了硕士学位。可是当赫蒙带齐了所有的文凭去找美国西部的大矿主赫斯特的时候，却遇到了麻烦。那位大矿主是个脾气古怪又很固执的人，他自己没有文凭，所以就不相信有文凭的人，更不喜欢那些文质彬彬又专爱讲理论的工程师。当赫蒙前去应聘递上文凭时，满以为老板会乐不可支，没想到赫斯特很不礼貌地对赫蒙说：“我之所以不想用你就是因为你曾经是德国佛莱堡大学的硕士，你的脑子里装满了一大堆没有用的理论，我可不需要什么文绉绉的工程师。”
一般的人听了这句话，可能会火冒三丈，可能会跳起来反驳，但赫蒙是怎么说的呢？聪明的赫蒙听了不但没有生气，相反心平气和地回答说：“假如你答应不告诉我父亲的话，我要告诉你一个秘密。”赫斯特表示同意，于是赫蒙对赫斯特小声说：“其实我在德国的佛莱堡并没有学到什么，那三年就好像是稀里糊涂地混过来一样。”想不到赫斯特听了笑嘻嘻地说；“好，那明天你就来上班吧。”就这样，赫蒙运用了必要时不妨计少的策略轻易地避免了一个可能让人面红耳赤的争执，在一个非常顽固的人面前通过了面试。
也许有人认为赫蒙那样做不十分合适，问题是能不能做到既没有伤害别人又能把问题解决。就拿赫蒙来说，他贬低的是自己，他自己的学识如何，当然不在于他自己的评价，就是把自己的学识抬得再高，也不会使自己真正的学识增加一分一毫，反过来贬得再低也不会使自己的学识减少一分一毫。
不要因得理而争执
生活中常有一些人特别容易为某些事情同别人争论，而且火药味浓烈。这时候，得理的一方应当有饶人的雅量，他可以一面解释一面折衷调和，最好使用不带刺激性的“各打五十大板”或者“你好我好”的语言形式，以避免冲突的扩大。
有一位先生，一次上岳父家吃饭，进餐时翁婿两人聊起了一条高速公路的修建问题。那先生强调：公路的进度一再推迟，是有关方面的一个严重错误；而岳父则不同意，认为公路本来就不该兴建。两人你一言我一语，争论渐趋激烈。后来那位泰山大人把问题扯到“年轻人自私心重，没有环保意识”上面，显然是在批评那先生。那先生怕再争论下去伤和气，便开始缓和下来，他婉转地说：“可能我们的看法永远也不会合辙，可是，那没有什么，也许我们都是对的，也许我们都是错的，这也是未可知的事。”那先生的一席话，不仅给自己搭了台阶，也给争论双方打了圆场。避免了双方争论不休，矛盾扩大，影响感情。试想，如果那先生意气用事地与岳父争论下去，结果会如何呢？很可能惹火老岳父，被臭骂一顿。
不少时候，人和人之间的相互发火，是因为互不了解、有失沟通造成的。这时候得理的一方切不可因对方的错怪而以怒制怒。最好的方式是多加解释，想法沟通或者道歉、劝慰，与对方达成谅解或共识。一所医院里，病人挤满了候诊室。一个病人排在队伍中，将手上的报纸都看完了也没有挪动一步，于是他怒火万丈，敲着值班室的窗户对值班人员大喊：“你们这是什么医院？这么多人排队你们看不见吗？为什么不想办法解决？我下午还有急事呢！”值班员面对病人的怒火，耐心解释说：“很报歉，让你等了这么久。是这样的，医生去开刀了，抢救一个危重病人，一时脱不了身。我再打电话问问，看看他还要多久才能出来。谢谢你的耐心等候。”患者排大队得不到及时诊治，责任并不在那个值班员身上，但是面对病人的错怪，他却沉住气一面解释，一面劝慰，这就比以怒制怒，火上添油的回答好多了。
面对蛮横无理者，得理者若只用以恶制恶的方式，常常会大上其当。这时候，平息风波的较好方式，莫过于得理者勇敢地站出来，主动承担责任，以自责的方式对抗恶人恶语，以柔克刚。
有一个商场营业员，遇一个中年男子来退一只电饭锅。那锅已经用得半新半旧了，他却粗声粗气地说：“我用了一个多月就坏了，这是什么鸟货？你再给我换一只！”营业员耐心解释，他却大吼大嚷，并满口脏话说什么“我来了你就得给退，光卖不退算个鸟！”营业员虽然占理，但为了不使争吵继续下去，便温和地对他说：“这种电饭锅已经用一段时间了，又没有质量问题，按规定是不能退的。可是你执意要退，那就干脆卖给我好了。”就在地掏钱的时候，那个粗暴的男顾客脸红了，他终于停止了争吵，悄然离去。显然，营业员的宽容的方式起了良好作用。因为它反衬出对方的无理和低劣，从而从容地制止了事态的扩大。
如何应对同事间的争执
同事们在一起相处的时间久了，就会不可避免地产生矛盾，进而引发争执，我们又该如何是好呢？
第一、同事愤怒的时。当同事愤怒的时候，你千万不能以同样的情绪对待，那会使争执进一步激化，但也不能妥协。对自己的意见除了要坚持外，还可以向对方表示你希望双方能冷静地分析问题并解决问题。待对方冷静下来之后，你就可以询问他生气的原因所在，询问时一定要照顾到对方的情绪，不要说些与此无关的废话。总之，一切都要建立在谅解和宽容的基础上。
第二、同事不合作的时。当同事不合作的时候，切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈谈。若对方因工作繁多、无法配合，则可再安排时间或找他人帮忙；但若是纯粹地不合作，则更需多花时间沟通，寻求问题的症结及解决办法。
总之，在发生争执时，我们应该抱着“一尺不行，五寸也可以”的态度，及时调整我们的期望值，适当让步，让事情向好的一面转化。谨记：退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟通而加深彼此的感情呢！这样会赢得好人缘，对自己最有利。
