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第3章 左手团队 右手模式

“左右互搏”第二大定律:左手团队、右手模式。

高瓴资本的张磊说过一句话:高瓴资本所遵循的投资理念是我们一定会致力于投资那些具有优秀的商业模式、卓越的管理团队的企业,并进行长期投资。这个理念恰恰和股神巴菲特以及他的老师本杰明·格雷厄姆的投资理念异曲同工,巴菲特作为操盘手专注于投资领域,能够做到世界首富绝对不会是偶然,而是经过各种数据的分析和对未来市场的预判,更重要的是对于表象背后的洞察。张磊的投资理念和巴菲特的投资理念几乎是一致的,所以说高瓴资本能够一路高歌。

作为投资人来说要有一个铁律般的认知:什么叫好的值得投资的企业?就是说这个企业必须要具备优秀的团队和优秀的商业模式。左手团队加右手模式,必须要练就这两个方面的内功,达到一种自然思维的境界,提到投资、提到创建企业,首先就要想到这两个方面。如果在投资人面前你的商业计划讲来讲去都是你的产品,侃侃而谈的都是你的市场,都是一些其他的东西,唯独没有谈模式和团队,那么你就不要怪自己拉不到资金,一直找不到好的投资人。因为从一开始你的思路就错了,怎么能让投资人相信你呢?要知道资本市场最看重的就是优秀的团队和商业模式,小米当初在一无所有的情况之下,为什么那么多的投资人接踵而至,选择相信雷军这个人以及雷军为小米未来塑造的商业模式呢?因为雷军已经把小米手机的团队找好了。

小米公司由雷军创办,共计七名创始人,分别为创始人、董事长兼CEO雷军,联合创始人、总裁林斌,联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。我们来看一下他们各自的人生简历:雷军于1992年加入金山软件,1998年出任金山软件首席执行官。2007年,金山软件上市后,雷军卸任金山软件总裁兼首席执行官职务,担任副董事长。其后几年,雷军作为天使投资人,投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。2010年7月14日重返金山执掌网游与毒霸业务。2011年7月11日正式担任金山软件董事长一职。雷军之前表示,他40岁前已经干了不少事:卓越卖了、金山上市了、天使投资做得也不错,但仍感到迷茫,因为18岁的理想一直没有实现,觉得心里不踏实。于是,在2010年4月6日,他选择重新创业,建立了小米公司。

林斌,小米人不叫他林总,而是亲切地称呼他的英文名字Bin,林斌是小米科技的联合创始人,担任小米科技总裁的职务。林斌在1990年毕业于中山大学,获电子工程学士学位。1992年在美国德雷塞尔大学获得计算机科学硕士学位。1995—2006年历任微软亚洲工程院工程总监、微软亚洲研究院高级开发经理、微软公司开发主管等职务,先后参与了包括Windows Vista、IE7等产品的研发工作。同时,他带领团队为许多微软产品提供了包括语音合成与识别,视频、音频、图像处理与人脸识别等一系列研究技术。2006年底加入谷歌,任谷歌中国工程研究院副院长、工程总监、谷歌全球技术总监,全权负责谷歌在中国的移动搜索与服务的团队组建以及工程研发工作。

在谷歌期间,林斌带领团队发布了包括本地搜索、相关搜索、手机资讯、天气与股票信息、图片搜索、谷歌地图等等一系列针对中国用户的移动产品。同时林斌还组建了谷歌工程研究院娱乐多媒体和桌面软件研发团队,参与了YouTube的本地化工作,并带领团队发布了包括视频搜索、谷歌拼音输入法、Toolbar、Linux Desktop等一系列产品。

林斌被称作“李开复时期”的四大副院长之首,主管最有潜力的移动和音乐两大业务。在谷歌中国工程研究院任职期间,林斌主要负责移动互联网领域的研究,曾负责开发过谷歌音乐搜索项目。林斌于2010年11月16日正式离开谷歌,公开小米科技总裁身份。

黎万强,小米科技联合创始人、副总裁。2000年7月西安科技工程学院工业设计专业毕业,进入国内知名软件公司金山软件的人机界面设计部。在2000—2003年期间,参与了金山毒霸、金山词霸、WPS Office等多个知名软件项目的不同版本开发,主力完成其交互及界面设计的创作工作。历任金山人机界面设计部首席设计师、金山软件设计中心设计总监、互联网内容总监,曾多次受邀到各地高校进行软件设计的讲课交流,是国内最早从事人机界面设计的专业人员之一。

黎万强是小米科技创始人之一,也是MIUI手机操作系统项目的总裁,是MIUI负责人,目前主要负责MIUI的整体研发、设计、运营,MIUI旗下的MIUI.com也是其运作项目之一,小米科技及MIUI初期尚无太多人手时,黎万强还曾创下43小时不睡觉,亲自设计主要交互及界面的纪录。

周光平,中国科学院声学研究所博士,佐治亚理工学院博士。是小米科技联合创始人、副总裁,负责硬件团队及BSP。周光平博士曾是摩托罗拉最畅销机型“明”的硬件研发负责人。1995年加入摩托罗拉做手机,就是全球技术委员会的专家,1999年回国协助创办摩托罗拉中国的研发中心。曾任摩托罗拉北京研发中心高级总监、摩托罗拉个人通信事业部研发中心总工程师及硬件部总监、摩托罗拉中国研究院通信专利委员会副主席、摩托罗拉亚太区手机质量委员会副主席。

周光平曾获2006年北京科学技术委员会举办的第十届北京金桥奖个人二等奖,有《用于GPS应用的反向折叠F天线》《可闭合的无线通信设备及其方法》《具有与多个磁体协同操作的传感器的无线通信设备》《螺旋天线》《天线辐射器装置和无线通信装置》《电容器组合与包括该电容器组合的通信设备》《用于照亮键盘的光导管》等几十项发明专利。

黄江吉,小米科技联合创始人、副总裁,在小米大家都称呼他的昵称“KK”。毕业于全美大学排名第六位的普渡大学,1997—2010年就职于Microsoft公司。先后负责微软商务服务器高性能数据分析系统、B2B系统、BizTalk自动物流分布系统、微软中国Windows Mobile以及Windows Phone 7多媒体播放器、浏览器、即时通信等项目研发。2010年加入创业公司小米科技,担任工程副总裁。

刘德,小米科技的七位联合创始人、副总裁之一,目前负责小米手机项目的硬件工业设计业务。刘德毕业于美国艺术中心设计学院[1],创办了北京科技大学工业设计系,并担任该系主任。据雷军表示,ACCD[2]建校80多年来,只有20多位中国毕业生,刘德是其中之一。目前小米公司的工业设计部门有三位设计师来自ACCD。

洪峰,小米科技联合创始人、副总裁,小米机器人之父。洪峰毕业于上海交通大学,取得计算机科学与工程学士学位,后取得美国普渡大学计算机科学硕士。2001—2005年,洪峰在甲骨文公司Siebel项目工作四年,是负责服务器性能和大型专业系统的可扩展性的Web应用程序的首席工程师。

2005年进入Google美国,任高级软件工程师,是Google日历、Google地图3D街景项目的主要负责人,2006—2010年,回国后历任Google中国谷歌垂直搜索产品经理、音乐搜索产品经理、Google中国高级产品经理,带领谷歌中国团队推出的音乐服务结合中国特色开创了中国商业模式。洪峰在Google中国领导的项目还有谷歌中文输入法和谷歌视频。

那么,请问这几个人站在一起,雷军说值十个亿,你投不投?在多年的工作生涯中,雷军深谙投资之道,做公司、做企业,首先得有团队。有了团队,有了人,什么事情都好办,否则你的企业就是一个梦幻泡影。有了团队,下一步就是商业模式。小米从创建之初就极具野心,我们知道小米叫互联网+手机,由此可以知道手机只是小米的一个入场券、一个突破口。当雷军把手机做好之后,他就要建立一个小米自己的生态系统:互联网式商业模式、互联网式销售渠道、互联网式产品开发、互联网式用户体验、互联网式客户定位。

雷军也在追求一个小米系,凡是有这种大思维、大格局的人,他们都在追求一种信仰,关于一个企业在当今时代永生的信仰。如果说你的思维格局是在一个系上的话,那么你做一家上市公司,会觉得只是小学毕业的水平而已。可如果你觉得做一家上市公司很难的话,那么你小学毕业都很难。我们再来看小米互联网创新的六大思维体系:用户思维、极致思维、迭代思维、扁平化思维、社会化思维、生态化思维。小米定位的目标客户是年轻人,要知道中国的年轻人群体是一个庞大的数据,得年轻人者得天下,而小米手机的大部分追求者就是年轻的发烧友。

小米手机的设计不是从上而下的,而是用户来告诉雷军自己想要一个什么样的手机。这就是用户思维。如果你用过小米手机的话,会发现小米手机有一个功能叫自动美颜。这个功能不是设计工程师想到的,是小米的发烧友告诉它的。小米在做新产品之前都要开一个发烧友会,有一次一个发烧友提出:拍照的时候有自动美颜就好了。产品开发经理听到这个建议感觉很好,所以小米的手机做出了一个自带美颜的功能。小米手机在自拍的时候还有一个功能,就是自动美颜的时候会显示你的年龄,可能你已经39岁、49岁了,一拍照19岁,立马这个心情就会变得不一样,尽管你知道这是骗人的,但是你会发现很多人会为这个功能而着迷。这个功能不是小米自己提出来的,也是它的发烧友告诉它的,所以说小米的思维是用户思维。而苹果的思维是极致化的思维,把一款手机做到极致。以前诺基亚的思维是一下子发布20多个产品,苹果公司是让你等两年再发布一款手机,可能这一款产品跟以前没有多大变化,只是变了一个尺寸、一个颜色、几个功能。

雷军在国内有一个绰号叫“雷布斯”,就是说这个人在学乔布斯。雷军听到之后很高兴,当然能够学到乔布斯的本领就很好。对于小米而言,它的迭代思维就是快,小米手机会经常自动更新,几个星期就会升级一款系统,解决一些问题,比如屏幕的问题、内存的问题,几个星期就会有更新换代。它不是让客户等产品,而是让产品驱动客户。小米扁平化思维的管理模式也很有趣,从雷军等七个人到产品再到客户只有三个阶层,而且这三个阶层还是互通的。但是以前的公司从总裁到普通的员工,有七级八级,你怎么管理呀?所以说小米公司是扁平化思维的管理模式。而在营销渠道上小米开启了“饥饿营销”的模式,这也会引起一些人的不满,会说你牛什么牛,不就是一款手机吗?至于搞得紧张兮兮的,因此可能选择其他品牌的手机。

雷军现在做的是极力搭建小米社群,要把用小米手机的人建设在一个圈子里面,用跨行业复制的模式引导发烧友除了买小米的手机,还要买小米的其他东西,比如小米电视、小米净化器、净水器、路由器、帆布鞋、独立音响、平板电脑、小米充电器插线板、小米5号电池,等等。通过跨行业打劫来整合资源建立米家,形成一个小米系,也许未来在米家里面你就能买到你日常生活中的所有物品。现在可能你买的都是电子产品,但是以后你可能会买到粮食蔬果。而我们要做的就是把小米这个生态系统为我所用,因为从现象看本质,小米并不是在做手机,这也是为什么小米之前一无所有,那些投资人都敢于投资几千万的原因。人家看到的是小米的团队和模式。

过去的生存法则是品牌为王,现在的生存法则是爆款为王。小米的思维就是在各个领域都打造一款爆款,进而瓜分市场份额。以前的生存法则叫渠道为王,现在的生存法则是用户为王。要学会发现客户的痛点,像小米一样,在拍照的时候,增加美颜功能。过去的生存法则叫规模为王,现在的生存法则是口碑为王。因为口碑才是最好的、最珍贵的、最省钱的营销方式,你说好我说好,大家都说好,一传十十传百,形成一个规模集聚效应。我们不得不承认小米改变了旧的商业生存法则。当然我们如果能读懂小米的成功之道,就能明白现在我们这些企业家、投资人应该做些什么,应该怎么去做。要颠覆你的行业,就要颠覆你的思路,小米是以手机作为入口的,我们圣商是以商学院作为入口,然后一有机会便变换赛道,当我们有机会变换10个赛道、100个赛道时,圣商就做出来了,形成了自己的系。

注释

[1]CCD学校和世界上的很多大型企业有着密切的合作,包括苹果、ADOBE、耐克、环球电影公司、现代、索尼、诺基亚以及奥迪等,此学校也是第一所被联合国指定附属为非政府组织的设计学院。很多设计大师毕业于该校,如著名的好莱坞导演迈克尔·贝(《珍珠港》《变形金刚》)、扎克斯内德(《僵尸的黎明》)等。

[2]始建于1930年的美国艺术中心设计学院(简称ACCD)是美国的一所工业设计学院,它坐落在加州洛杉矶地区的帕萨迪纳市。ACCD是一所以现代设计为基础的、与艺术设计行业紧密相关的艺术学院,在全球的工业设计本科研究生排名中名列第一,是世界上最好的设计学院,也是所有设计师心中梦想的终极学府。

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