最会说话的人，不一定是说得最多的人。
夸夸其谈的人不一定就是会说话的人。关键是要会听，必要时，闭起嘴巴只需点头就可以了，这样反而能把话“说”得圆满。
一个女青年大学毕业后准备踏入社会，这时，她的父亲郑重其事地告诉他：“多听少说常点头。”
这位父亲真可谓是一个精明人，“多听少说常点头”真是待人处事成功的“润滑剂”。
事实上，这句话字面的意思相当浅白，不用解释也能看懂，但这么做究竟有什么益处，却不是人人都能懂得的。
“多听”，就是多听别人说，听别人做事的经验，听别人人际的恩怨，听别人话语透露出来的有关周围环境的讯息……你多听，别人就会因为你“多听”而多说，他说得越多，你从中得到的知识讯息也就越多。
“少说”，能多听，自然就会少说。少说不但可以“引导”对方多说，还可以避免流露自己内心的秘密，更可以避免因为说错话而得罪别人。少说，你就成为了一个静观其变的旁观者，对于其中的一切变化，自然都尽在你的掌握之中了，你也就更能随机应变。
“常点头”，这并不是要你做个没有主见的应声虫，而是避免在群体中成为别人眼里“不合时宜”的人。也就是说，听别人说话时，多点头，表示你的专注，即使有不同意见，也要先点头再提出。无关紧要的事，不必坚持己见，多点头迎合，这样人人都会当你是好朋友，那么，接下来的路也就会变得畅通无阻了。
“多听少说常点头”的原理就在于顺着客观环境，避免突出自己，为的就是降低别人对你可能造成的伤害。
“多听少说常点头”这个原则适合于人生中任何一个阶段。初出社会“多听少说常点头”是学习；到了中年，事业呈现向上的态势，“多听少说常点头”则可以减少阻力；而在老年时期，事实上，老年人还有什么好说的呢？不如缄默养气，并以多“点头”鼓励年轻人，否则就很难获得别人的尊重，反容易被别人认为是倚老卖老。
女人的舌头，是在她整个身体中最后停止活动的“地方”。措一辞用得确当，会成为宝贵的工具；随意乱用，则甚为危险。不必说而说，这是多说，多说要招怨；不当说而说，这是瞎说，瞎说要惹祸。
所谓少说，就是只说必要的。并不是说应该完全禁语，而是应该只说有用和必要的话。
