对嫉妒者还要采取鼓励的态度。因为嫉妒者是在处于劣势时产生的心理失落和不平衡，虽表面气壮如牛，实内心是空虚的，且隐含着一种悲观情绪。所以对嫉妒者采取鼓励的态度十分必要，主要是客观地分析他的长处，强化他的信心，转变他的错误想法，而且还要在力所能及的情况下，为嫉妒者提供一些实质性的帮助，使嫉妒转向公平竞争。
（2）走近对立面
工作时同事间难免会有争执与摩擦，若处理不当，可能会扩大事端，引发更多的问题；若处理得当，便能化火爆的争执为冷静的沟通，有助于问题的解决。当然，这需要较高的智慧，聪明的你一定不喜欢冲突与争执，那么不妨由你来缓解僵持的局面。下面介绍处理方法：①当同事哭泣。
表示你的关切及协助的意愿，但不要阻止他（她）哭泣，因为哭泣可能是缓解情绪的好方法。给他（她）一些时间来恢复平静，不要急着化解或施予压力。
最后再问他（她）哭泣的原因，如果他（她）拒绝回答，也不必强求；若他（她）说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自己喜恶提供解决的方法。
②当同事愤怒。
不要以愤怒回报，但也不用妥协。对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来，再讨论问题所在。
之后询问他生气的原因，但最好不要长篇大论、东拉西扯。如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意。
③当同事冷漠。
不要有任何臆测，你可以不经意似的问他“怎么了？”如果他不理会，不妨以友善态度表示你想协助他。
如果他因感情或疾病等私人问题影响到工作情绪时，建议他找人谈谈或休假。
④当同事不合作。
切勿一味地指责对方或表示不满，最好找个时间两人好好谈。若对方因工作繁多、无法配合，则可另再安排时间或找他人帮忙；但若是纯粹的不合作，则更需多花时间沟通。寻求问题的症结及解决的办法。谨记：退一步海阔天空，说不定还能因充分的沟通而化敌为友呢！
5．社交场中的语言艺术
（1）当有话不能明说的时候
生活中，并不是每句话都必须直说的，女人若善于以暗示代直言，同样可以收到预期的效果。
暗示是人际交往的一种特殊方式，指的是暗示者出于一定的目的。采用一定的方法，含蓄、巧妙地向对方发出某种信息，以此来影响对方的心理，使其不自觉地接受一定的意见、信念，或改变其行动。
暗示的方法有：
①以故事暗示
一次，一领导为了加强机关干部管理，在工作考勤等方面作了一系列规定。决定由曾在企业担任过多年负责人、不久前到机关做传达工作的一位老同志负责考勤登记。这位老同志认为这工作易得罪人，不愿意干。说自己过去就是因为办事太认真，得罪了不少人，正在吸取“教训”。听了他的话，领导委婉地讲了一个故事：某电影导演，为拍一部片子四处寻找合适的演员。一天，发现了一个合适人选，便通知他准备试镜头。这个人十分高兴，理了发，换上新衣，对镜子左照右照，总感到自己两颗“犬牙”式的牙齿不好看，于是到医院把牙齿拔掉了。后来，他兴致勃勃地去报到，导演见到他，失望地说：“对不起。你身上最珍贵的东西，被你自己当缺陷给毁了，影片已经不需要你了。”
故事讲完后，这位老同志懂得了“坚持原则，办事认真”，正是自己最珍贵的。他愉快地接受了任务。
②以笑话暗示
一次，几位老同志反映机关晚上不安静，楼上的小青年不注意，老同志在楼下睡不好。这属于两代人的生活习惯问题，如果把这个问题在会上讲，就会使老同志和青年人之间产生鸿沟。
党委书记和小青年闲谈时，讲了一则笑话进行暗示：有个老头晚上很难入睡，恰好楼上住了一个经常上晚班的小伙子。小伙子每天下班回家，双脚一甩，鞋子“噔噔”两下，重重地落在地板上，每次都将好不容易才入睡的老头惊醒。老头提了意见。当晚小青年下班回来，又照例先甩下第一只鞋，尔后猛然想起老头的意见，就轻轻脱下第二只鞋。第二天一早，老头埋怨小伙说：“你一次将两只鞋甩下，我还可以重新入睡，你留下一只不甩，害得我等你甩第二只鞋等了一夜。”
笑话说完，小伙子们悟出了笑话是有所指的。
③岔题暗示
请看一段话：
甲：老何这个人什么都好，就是有点好大喜功。
乙：昨晚播了《红楼梦》第一集，你看了吗？
甲：没有。你知道吗，向市里上报的材料，尽说好话，把老何捧上了天……乙：唉，你不看真可惜，看了就能知道跟电影相比到底哪个拍得好。不难看出，乙一再岔题，是为了向甲作出暗示：他不愿意背后随便议论别人。如果甲尚知趣，说话至此，也该停止对老何的飞短流长了。④诙谐暗示这是以幽默的语言或随意说笑的方式，向被暗示者传递信息。
南唐时，税收繁重，民不聊生。时逢京师大旱，烈祖询问群臣：“外地都下了雨，为什么京城不下？”大臣申渐高决定利用这个机会进谏，便诙谐地答道：“因为雨怕抽税，所以不敢入京城。”烈祖天性比较豁达，听罢大笑，决定减轻税收。借助一句笑话来暗示，竟然为百姓做了一件好事。（2）巧施小惠钓大鱼中国人常说“吃人家嘴短”。一旦接受了人家的好处，沾了人家的便宜，再拒绝起人家的请求来，就不那么好意思开口了。
清代著名书画家“扬州八怪”的代表人物郑板桥就曾被这种糖衣炮弹打中，吃了一次哑巴亏。
郑板桥擅长画竹、兰、石、菊，字写得也棒。他那幅“难得糊涂”的复制品，今天大街小巷仍随处可见，当时，慕名上门来求他字画的人不少，郑板桥也不客气，写了一张价格表贴在大门上，上面写道：“大幅六两，中幅四两，小幅二两，条幅对联一两，扇子斗方五钱。凡送礼物、食物，总不如白银为妙；公之所送，未必弟之所好也。送现银则中（衷）心喜乐，书画皆佳。礼物既属纠缠，赊欠尤为赖账。”明码标价，颇为痛快直爽。
不过，郑板桥恃才傲物，鄙视权贵，一些达官显贵想索求书画，哪怕推着装满银子的车来，也被拒之门外。
有位大富豪新盖了幢别墅，豪华富丽，但就是缺少点斯文气息。有人建议，何不弄两幅郑板桥的字画，往客厅里一挂，岂不就高雅脱俗了吗？富豪一听，猛拍大腿，妙！拎着钱箱就往郑板桥家跑。话传送去后，照例被挡在门外，理由无非是先生外出、不舒服、在练气功等，一连几次都是如此。
后来，大富豪与一位大官朋友闲聊时，偶提此事，大官说：“你怎么连郑板桥是什么人都不晓得？别说你啦，我想要他的画，要了好几年，都还没弄到手。”
大富豪一听，来了精神，夸下海口道：“瞧我的，不出几天，定能弄几幅字画来，上面还要让他写上我的大名。”
于是，大富豪派手下人四处打探郑板桥的生活习惯和各种爱好。
这一天，郑板桥出来散步，忽然听见远处传来悠扬的琴声，曲子甚雅，不觉感到好奇，这附近没听说有什么人会奏琴呀？于是，寻声而来，发现琴声出自一座宅院。院门虚掩，郑板桥推门而入，眼前的情景让他大感惊讶：庭院内修竹叠翠，奇石林立，竹林内一位老者鹤发童颜，银须飘逸，正在拂琴而鸣。哎呀，这不分明是一幅图吗？
老者看见他，立即戛然而止，郑板桥见自己坏了人家兴致，有点不好意思，老者却毫不在意，热情让他入座，两人谈诗论琴，颇为投机。谈兴正浓，突然，传来一股浓烈的狗肉香，郑板桥感到很诧异，但口水已经忍不住要流下来。
一会儿，只见一个仆人捧着一壶酒，还有一大盆烂熟的狗肉，送到他们面前。一见狗肉，郑板桥的眼睛就粘在上面，老者刚说个“请”字，他连故作推辞的客套话都忘掉了。迫不及待地狂喝酒，猛吃肉。
风扫残云般地吃完狗肉，郑板桥这才意识到，连人家尊姓大名还不晓得，就糊里糊涂在人家这里大吃一通。现在酒足饭饱，总不能就这么一甩袖子，说声“拜拜”就走吧！
然而，又该怎么答谢人家呢？留点银子吧，不仅太俗，而且自己出来散步没带钱呀。于是，他对老者说：“今天能与您老邂逅，实在是幸会，感谢热情款待，我无以回报，请您找些纸笔，我画几笔，也算留个纪念吧。”
老者似乎还有点不好意思，连声说：“吃顿饭不过是小意思，何必在意！”
郑板桥以为他不稀罕书画，便自夸说：“我的字画虽算不上极佳，但还是可以换银子的。”
老者这才找来纸笔，郑板桥画完，又问老者的名，老者报了一个，郑板桥觉得耳熟，但又想不起来是怎么回事，还在落款处题上“敬赠某某某”。看看老者满意地笑啦，这才告辞离去。
第二天，这几幅字画就挂在大富豪别墅的客厅里，大富豪还请来宾客，共同欣赏。宾客们原以为他是从别处高价购买来的，但一看到字画上有他的大名，这才相信是郑板桥特意为他画的。
消息传开后，郑板桥简直不相信自己的耳朵。他又沿着那天散步的路线去寻找，发现那原来是座无人居住的宅院，这才意识到，自己贪吃狗肉，竟然落入人家的圈套，上当啦。
（3）“崇高动机”征服法
皮埃尔·波特·摩尔根常发表过这样一种见解：“指导人的行为通常有两种动机，一种是崇高的，一种是真实的，人们所考虑的是真实原因。但我们作为理想主义者，都喜欢崇高的动机。所以，如果想要改变别人的意见和观点，请您使人觉得您有崇高的动机。”
这条原则能否运用到交际中去？完全可以。请看下面的例子。已故的诺尔特克利福勋爵看到报上登了他觉得不满意的他的照片后，给编辑写了一封信。他不把真实意图告诉编辑，不是写：请你们不要登载这张照片了，我不喜欢它。他利用了我们每个人都具有对母亲尊敬和爱戴的高尚感情写道：
“请你们再不要登载我那张照片啦，那照片我母亲不喜欢。”
约翰·洛克菲勒不愿让记者给他的孩子拍照。他也没有直说：“我不想让你们登载他们的照片。”他说，这样会把孩子教坏的，使人听了觉得动机高尚。
柯蒂斯，这个来自缅因州的穷青年，当他刚担任后来使他成为百万富翁的、有光明前途的出版者职业的时候，他不能像其他出版者一样给新闻撰稿人付那么多的工资。柯蒂斯不能以高工资吸引优秀作家到自己杂志社工作，因此他用了使人觉得他动机高尚的做法。例如，他没有把钱给作家路易丝·奥尔科特，而是给她所特别关心的慈善团体寄去了100美元的支票，从而获得了在自己的杂志上登载路易丝·奥尔科特照片的权利。
持怀疑态度的人在这种情况下可能会说：“这些做法对诺尔特克利福、洛克菲勒和多愁善感的女作家是适用的。但是，请您用使人觉得您动机高尚的办法，对那些如数索要他们款项的人试试。”
您说得很对。这个原则不是在所有情况下都能奏效的，也不能对所有人都适用。既然您对通过其他途径取得的成绩感到满意的话，何必要改变策略呢？假如您感到不尽如人意，为什么不试用一下这种方法呢？一般说来人们都愿做一个诚实的人，能如数承担债务。例外情况较少，即使个别人不很诚实，如果您让他感到，您是把他作为一个老实、公道的人看待的，在大多数情况下他也会像您所希望的那样去做的。这样，如果您想要人们根据您的观点办事，请记住：“要有高尚的动机。”
（4）使人就范的骆驼战术
有这么个寓言故事。
一只骆驼随主人外出。晚上主人支起个小帐篷休息了。不一会骆驼伸进头来说：
“亲爱的主人，外边冷得很。你可以让我把头钻进来暖和一下吗？”主人不假思索地答道：“进来吧。”
不一会，骆驼又说：
“亲爱的主人，外边还是冷得很，你能让我把前面两只腿放进帐篷来吗？”
主人又同意了，并向后挪了挪身子。
不久，骆驼又说话了：
“亲爱的主人，外面依然寒冷难耐，我看你就让我整个进来吧！”不等主人同意，骆驼钻进帐篷，把主人给挤到帐篷外面去了。
骆驼战术运应到求人办事上，就是你先不要提太高太多的要求，最好视情况一点点来，最终可以全达目的。
美国斯坦福大学社会心理学家弗利特曼和弗利哲两位教授，曾同学校附近一位家庭主妇巴特太太做了个有趣的实验，他们打了个电话给她：
“这儿是加州消费者联谊会，为具体了解消费者的情况，我们想请教几个关于家庭用品的问题。”
“好吧，请问吧！”
于是他们提出了一两个例如府上使用哪一种肥皂等简单问题。当然，这个电话，不仅仅只是打给了巴特太太。
过了几天，他们又打电话了：
“对不起，又打扰你了，现在，为了扩大调查，这两天将有五六位调查员到府上当面请教，希望你多多支持这件事。”
这实在是件不好办的事儿，但也被同意了。什么原因呢？只因为有了第一个电话的铺路。相反的，他们在对别人没有打过第一个电话，而直接有第二个电话要求时，却遭到了拒绝。他们最后以百分比作为结论。前一种答应他们的占52．8％，后一种只有22．2％。
据此可知，向人有所请托，应由小到大，由微至著，由浅及深，由轻加重才是，如果一开始就有太大的请求，一定会遭受对方断然拒绝。（5）和对方较量的技巧女人在办事的谈判中，切勿头脑简单，心直口快，待人过于率真，把自己的什么情况和打算都向别人和盘托出。那样的话你很可能会把事情办砸，在讨价还价的较量中败下阵来。因此，首先不要让对手了解你的想法，清楚你的弱点，如此才能使自己立于不败之地。然后找到对手的弱点，攻而胜之。
下面的一些技巧，不妨一试。
①给自己留些余地。提出比预期目标稍高一点的要求，就等于给自己留些妥协的余地。记住：目标订得高，收获便比较多。
②装得小气一点，让步要慢，并且还带点勉强的样子。由于让步获胜的协议对你有利，因为这可显示你的热忱。
③不要以“大权在握”的口吻进行谈判。经常说：“如果是由我做主的话……但是我不能决定……”便能占优势。告诉对方，你无权做最后决定，或是你能做的最后决定有限，便能让你有时间思考、坚持以及充分了解对方手里的底牌。这样做的最大好处是，为对方提供一项不失面子的让步方式；他能接受你的处境，而自己也不致看来像是一个失败的谈判者。
④不要亮出底牌。对手对你的动机、权限以及最后期限知道得越少越好，但尽可能了解对手这方面的资料。
⑤运用竞争的力量。即使卖主认为他所提供的是独门生意，你不妨告诉对方，你可以在买新产品与二手货之间选择，还可让对方知道你可以在买、不买，要、不要之间做选择，以创造一种竞争的姿态。
⑥伺机喊“暂停”。如果谈判即将陷入僵局，不妨喊“暂停”，告诉对方你要跟合伙人、老板或专家磋商。如此的“暂停”可以让对方有机会怀疑和重新考虑，而且让你有机会以重获肯定的谈判地位，或者以一点小小的让步，重回谈判桌。
⑦当心快速成交。谈判进行得太快，就没有时间了解全貌，以致来不及细加思考而亮出自己的底牌。除非你的准备工作做得非常好，而对方则毫无准备，否则，最好让自己有充分的思考时间。
