心锚和微表情看上去是没有关系的，但事实上，正确使用心锚离不开微表情的提示。你可能看过《读心神探》中的一个桥段：督察为了证实某混混是否当过卧底，约他在一家茶餐厅见面。督察和混混面对面坐下，混混一开始露出紧张的表情。督察开始问他一些问题，并提示他要说真话。
“你是不是叫×××？”督察一边说一边叩两下桌子。
“是。”
“你是不是瘸了一条腿？”依旧叩两下桌子。“是。”
接着督察加快了提问速度。但叩桌子的节奏没有变。他所提的问题全都是对方无法撒谎的问题，直到最后一个问题。
“你是不是当过卧底？”还是极有节奏的两下叩桌子的声音。
“是。”混混不假思索回答了这个问题，随后瞬间愣了一下，露出了惊讶的表情，紧接着是恐惧的表情。因为他一直混在黑帮，不能让别人知道自己是卧底的身份。多年以前，他在某场黑帮混战中误伤了人，被判几年牢。出狱之后，便想跟过去的一切划清关系，包括当过卧底的事情。更重要的是，如果让那些黑帮混混知道他曾经是卧底，一定会追杀他，所以他出狱之后一直不肯承认自己做过卧底的事实。当他无意中说了真话，先是惊讶，潜台词是“我怎么说漏嘴了”，1秒钟后立即变成了恐惧，因为这个秘密的泄露威胁到了他的生命安全。正是他的回答和微表情，让督察可以肯定他曾经当过卧底。
这就是心锚和微表情的运用，督察每问一个对方无法撒谎的问题时，就叩两下桌子。前几个问题他都不得不如实回答，也同时建立了“这个声音响起必须说真话”的心理模式，这就是心锚。
心锚的原型是条件反射。当年巴甫洛夫做过一个实验，他每次喂狗之前都摇两次铃铛。久而久之，他只要一摇铃铛，狗就会流口水。心锚是针对人的条件反射技术，植入的不是口水，是情感状态。这是一项有趣的技术，只要你足够娴熟，就可以影响他人，让他们的情绪按照你的想法变化。
一旦说成是技术，就好像显得十分高深，距离日常生活非常遥远。恰恰相反，你的生活里少不了心锚的存在。举个简单的例子，你在过生日的时候跟最爱的人分手，分手之后每天都会听同一首歌曲。以后每当过生日，你都会感觉难过。一听到那首歌，就会回忆起当时的痛苦。那个日子和那首歌，就是植入你内心的心锚。
我们还常常遇到这样的状况，看到某个人，尽管是第一次见面，却对他十分厌恶，难以亲近。你起初也不知道为什么，后来有一次偶然的记忆触发才知道，那个你一见面就厌恶的人穿着一件紫色的紧身上衣，而那个曾经伤害过你的人，也喜欢穿这样的衣服。这件衣服就是不愉快的心锚。
当然，心锚不全是负面的，只是负面情绪留下的情感印象要比快乐深刻。也会有快乐的心锚，就像大学时候的女生寝室，晚上总是充斥着各种八卦话题，聊起来非常快乐，欢声笑语不绝于耳。毕业之后，经过若干年社会生活的磨砺，你都忘了从前晚上都聊些什么了。可一旦遇到大学室友，再一次同室而眠，关了灯聊天的时候，尽管忘记了从前晚上都聊些什么，可那种快乐的感觉会立刻被激活。
音乐是一种很好的心锚，被许多心理治疗师运用。电影里的许多音乐被奉为经典，不单是旋律优美，而是它一旦响起，就会引发人们对那个美好情节的回忆。恐怖电影里有一些经典的音乐，低沉、凝重，当我们早已忘了那些恐怖情节的时候，一听到那些音乐，还是会后背发凉，出现心跳加快、焦虑、出汗等征状。
通过心锚的运用，可以掌握对方的情感状态。如果你足够幸运，可以知道隐藏在对方心里的心锚是什么，就能够加以利用，引导对方的情绪。但在一般情况下，心锚掩藏在我们的无意识中，连本人都不知道。所以，创建新的心锚就变得至关重要。
很多时候，我们无意中会创造一些消极的心锚。比如一个朋友不开心，你会问他“怎么了”。后来他每次不开心，你的第一句话就是“又怎么了”。有一天他本来想跟你说一件高兴的事，结果你第一句话是“你又怎么了”，他的情绪会马上变得低落，就连他自己也不知道怎么回事。你那句“你又怎么了”总是出现在他情绪低落的时候，久而久之变成了心锚，以至于他本来很开心，听到你这句话也会变得失落。
那该如何创建一个积极的心锚？你可以学学销售员杰瑞。
杰瑞在刚刚踏入销售行业的时候，业绩并不理想，经理不止一次给他施加过压力，让他快点提高成绩。有一天，杰瑞上门推销产品，开门的是一个神情沮丧的老妇人。老妇人说她的女儿刚刚流产，没心情买这些东西。吃了闭门羹的杰瑞想，每个人都有点烦心事，如果他在寄出产品的同时能给顾客带去快乐，会是件很有意义的事情。于是他每次给客人寄出试用品的时候，都会留张小纸条在里面，上面写着一些小笑话或是他碰到的有趣的事。
奇怪的是，一个月后，杰瑞的产品销量大幅度增加。很多顾客都愿意买他的产品，因为一看到他的产品就有一种快乐的感觉。杰瑞并不知道，他已经植入了一个积极的心锚在顾客心里，那张写着笑话的纸条就是心锚。
要知道，心锚不是让你触发某个事件，而是触发某种情感。它之所以有效，是因为我们习惯将自己的情感和外界联系在一起。当你想要唤起别人的积极情绪时，就要创建一个积极心锚。你要跟一个客户谈判，事先最好了解对方的一些喜好，比如喜欢的颜色、喜欢的食物、喜欢的音乐、喜欢的人物，等等，人们见到自己喜欢的东西会产生快乐的情绪，这也是投其所好的原因。如果客户喜欢红色，那么你可以在衣服上搭配一些红色，唤起对方快乐的心锚。如果客户喜欢某首音乐，你可以将其变成演示文件的背景音乐，这样可以增加你成功的概率，也容易让别人喜欢你，更易于建立亲善关系。
很多家长喜欢跟孩子说“你真棒”，这也是心锚的一种。孩子做了对的事情时，家长及时给予鼓励“你真棒”，孩子会感到自豪和自信。久而久之，“你真棒”这个词就跟自豪和自信联系在一起。孩子受到挫折陷入情绪低谷的时候，家长可以用“嘿！你很棒的”来唤醒他的自信和自豪感。
同样，如果领导希望下级能卖力工作，也可以为其植入一个心锚。一边称赞员工努力，加重努力的发音，一边拍打员工的肩膀。努力这个词就变成一个心锚进入员工心里。以后员工工作时就会想起当日被领导称赞的喜悦感，会变得更加勤奋。
不过有个问题一定要注意，就是植入心锚的时机，要选在快乐情绪有所升高的时候，而不是快乐情绪快要消失或变成消极情绪的时候。也就是说，在别人高兴的时候植入心锚，会更有效。只是这比较费时间，因为要等到对方自然状态下的高兴，不是件容易的事情。如果你迫于情况要急于植入一个快乐的心锚在对方心里，那么你只能试着引导出对方的快乐情绪，比如帮助对方回忆起从前快乐的事情，在他感到快乐的时候植入心锚，会事半功倍。
如何知道对方的情绪变成了快乐，就要用到微表情。
试着这样做：
“你还记得你第一次梦想成真是什么感觉吗？你还记得你历经千辛万苦终于得到某样东西时的感觉吗？是的，那感觉美妙极了。你还记得吗？”
当对方出现了快乐的微表情，你就可以趁机植入你想创建的心锚。
多多练习几次，你会发现心锚的好处。不过要记住两点：第一，不要滥用心锚，因为你不知道会给对方造成怎样的心理阴影；第二，建立积极的心锚，特别是想影响别人的时候。很多家长喜欢吓唬孩子，当孩子进入黑暗的环境，就用惊恐的声音说“快过来，快过来”，并做转身逃跑的动作。你本来是希望孩子能听话一点，不要到黑屋子里玩，待在自己身边。可你不知道，你这样重复几次，孩子就会惧怕黑暗，一到黑暗的环境就想逃跑。所以，一个积极的心锚十分重要，即便可能效果不如你想象中那么明显，起码不会伤害他人。
