Ajax全称为“AsynchronousJavaScriptandXML”（异步JavaScript和XML），是指一种创建交互式网页应用的网页开发技术。其实说到底，Ajax并不是一种技术，它实际上是几种已经在各自领域发展成熟的技术的强强结合。Ajax结合了以下技术和功能：基于XHTML/CSS；由DOM（DocumentObjectModel，文档对象模型）实现动态显示与交互；通过XML和XSLT进行数据交换及处理；使用JavaScript整合上述技术。Ajax最主要的功能是能够实现不刷新浏览器窗口而满足用户实时操作的要求，使得用户不需刷新网页即可获取动态更新的内容。
2.理论基础
（1）六度分割理论
六度分割理论，也称为“六度空间理论”或“小世界理论”。它是20世纪60年代由美国的心理学家斯坦利·米尔格兰姆（StanleyMilgram）提出的。这个理论可以通俗地阐述为：最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。它反映了社会学的一个基本特征，即任何两位素不相识的人之间，通过一定的联系方式，总能够产生联系。经过许多社会学家的实验研究，“六度分割”成为人类社会中令人震惊而又无法否认的特征。如图93所示。
图93六度分割理论(2)长尾理论
长尾理论是由克里斯·安德森（ChrisAnderson）于2004年提出的，其意是指当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。
(3)用户贡献价值
用户贡献价值是指网站的内容来自用户自己，用户将自己认为有价值的内容发布到网上与其他用户分享，与此同时，也分享其他用户有价值的内容。这里要注意的是，用户将有价值的内容发布到网上，其本意并不是为了给网站带去价值，而是为了实现自身的价值。
(4)去中心化
去中心化是指对传统的以大网站为中心的状态的颠覆，它强调把权力交还给用户。Web2.0体现的是去中心化的内容消费方式，它意味着个性化和平等。当然，去中心化并不意味着没有中心，而是有多个中心，或者是将中心转移到用户身上。例如，海量的信息让用户不知道什么是有价值的信息，权威的推荐往往又不能代表用户的利益，因此，出现了一种新的商业模式——掘客模式，它就是让用户来决定哪些内容有用的，哪些内容是无用的。二八定律与长尾理论19世纪末20世纪初，意大利经济学家巴莱多提出了二八定律，强调关注少数的重要部分。在网络营销学中其可理解为：企业收益的80%来自20%的客户；80%的流量来自20%的访问群体等。
2004年10月，《连线》杂志主编克里斯·安德森（ChrisAnderson）在其着作《长尾理论》中提出了长尾理论（TheLongTail）概念。该书一上市，很快登上亚马逊书榜经管类第一名，并得到Google的施米特、Yahoo的杨致远等CEO的推荐，长尾理论也很快被应用到各行各业。该理论的核心可以理解为：只要渠道足够大，非热门的、非主流的完全可以和热门的、主流的相匹敌，甚至超过热门的、主流的。如应用在SEO中，一个热门关键词的扩展词，其每天的来源流量之和，完全可能超过热门关键词本身。如图94所示。
图94长尾理论在传统市场中二八定律确实有其实际价值，因为渠道成本等原因，消费者需求具有一定的集中性，所以典型的情况是只有少数产品销量较高，其余多数产品销量很低。所以作为企业更关注市场曲线中“Body”部分，因为20%的品种会带来了80%的销量，而其余的长尾部分却可以漠不关心。而在网络市场，互联网改变了这种局面，消费者的需求散向了四面八方，市场分化成了无数不同的领域。这使得99%的商品都有机会进行销售，这样市场曲线中的“TheLongTail”也咸鱼翻身，成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。
长尾理论被认为是对传统二八定律的彻底颠覆。其实，两者并不完全是对立的，在传统市场中，消费者由于考虑到成本代价的原因，所以放弃了追逐长尾需求的权利。所以这种颠覆是在一定条件下实现的，网络经济的特征使得企业追求长尾利润成为可能。特别是如果网络企业销售的是虚拟产品，由于其支付和配送成本几乎为零，因此可以将长尾理论发挥到极致。GoogleAdWords、iTunes音乐下载都属于这种情况。可以说，虚拟产品销售天生就适合长尾理论。要使长尾理论更有效，应该尽量增大尾巴，也就是降低门槛，制造小额消费者。不同于传统商业的拿大单、传统互联网企业的会员费，互联网营销应该把注意力放在把蛋糕做大，通过鼓励用户尝试，将众多可以忽略不计的零散流量，汇集成巨大的商业价值。例如GoogleAdSense就是这样一个蛋糕制造机。之前，普通个人网站几乎没有盈利机会，AdSense通过在小网站上发布相关广告，带给站长一种全新的低门槛的盈利渠道，同时，将众多小网站的流量汇集成为统一的广告媒体。
9.2.3Web2.0的应用
Web2.0的应用主要包括博客、播客、WIKI、SNS、即时通讯、掘客等商业模式。如果从结果来看，Web2.0的技术，无论是BLOG、Tag还是SNS，它们在互联网上的应用最终都会形成一个网络社区。而且这个社区是基于某一项技术的功能而建立的单一功能社区。如BLOG最后形成的是一个记录个人经历以供大家分享的社区，SNS形成的是一个交友的社区。因此，从这个意义上来讲，Web2.0所代表的新模式其实就是一种网络社区模式。而且这种社区模式因为其所依赖的某一项技术的单一性而变成了一种功能单一的网络社区。
（1）博客网站
简而言之博客就是以网络作为载体，借助BLOG技术，简易、迅速、便捷地发布自己的心得，及时、有效、轻松地与他人进行交流，再集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。一个典型的博客通常包括文字、图像、其他博客或网站的链接及其他与主题相关的媒体等内容。目前，博客已经成为Web2.0最主要的应用之一，它也成为社会媒体网络的一部分。
不同的博客可能使用不同的编码，所以相互之间也不一定兼容。而且，目前很多博客都提供丰富多彩的模板等功能，这使得不同的博客各具特色。目前我国比较着名的博客网站如新浪博客、QQ空间、博客网等。
博客网站目前盈利模式还不成熟，最主要是广告收入和增值服务费用等。
（2）维客
维客是WIKI技术的应用，通过互联网上提供的某个平台（即维客网站），个人或企业需要寻求帮助时，只需在维客网上发布任务，并自由设定任务期限和赏金，让维客们竞标来接下该任务并通过维客网提供的交易系统进行交易。“博客是人人都来写文章，维客是人人都来做服务”。它体现了一种在互联网上让个人的智慧、知识、技能通过解决问题体现价值的模式。其代表应用包括GoogleAnswer、百度知道、新浪爱问等基于大型搜索引擎的维客网站，以及独立的Innocentive、维基百科等。例如维基百科就是一个基于WIKI技术的全球性多语言百科全书协作计划，同时也是一部用不同语言写成的网络百科全书，其目标及宗旨是为全人类提供自由的百科全书，即用他们所选择的语言来书写而成的，一个动态的、可自由访问和编辑的全球知识体。
维客现有的赢利模式主要有广告、商业网站的辅助手段、传统互联网企业的辅助手段。将维客作为传统网站辅助性手段，可减轻网站其他方面的成本。例如Amazon和eBay的商品评论WIKI中，让用户经验互相传播而有效降低了服务成本。
（3）掘客
掘客是Digg的中文说法，最早由美国digg的创办人罗斯提出来。掘客类网站其实是一个文章投票评论站点，它结合了书签、博客、RSS及无等级的评论控制。它独特之处在于没有专业网站编辑，编辑全部取决于用户。用户可以随意提交文章，然后由阅读者来判断该文章是否有用，收藏文章的用户人数越多，说明该文章越有热点。用户认为这篇文章不错，那么Dig（顶）一下，当Dig数达到一定程度，那么该文章就会出现在首页或者其他醒目的位置。
（4）播客
播客来自英文Podcasting，指的是一种在互联网上发布文件并允许用户订阅feed（指网络中用来接收该信息来源并可不断更新的接口）以自动接收新文件的方法，或用此方法来制作的音频节目。播客网站一般是视频分享网站，为播客们提供空间和技术支持。能够下载浏览和使用RSS方式订阅是播客区别于传统广播的重要特征。制作个性化的音视频节目并使用播客方式进行传播的人则是播客内容的提供者，个性化的音频节目、播客技术、人三者缺一不可，它们共同构成了播客完整的传播链条。博客网站主要盈利模式有3种：广告、收费内容及针对于VIP会员的增值服务费等。播客应用代表如土豆网和优酷网（目前两公司已合并），土豆网提出的“每个人都是生活的导演”很好地诠释了播客网站的意义。
（5）即时通讯
即时通讯（InstantMessenger，IM）是以软件为执行手段，以多种信息格式（文字、图片、声音、视频等）沟通为目的，通过多平台、多终端的通信技术来实现的同平台、跨平台的低成本、高效率的综合性通讯工具。IM最早的创始人是三个以色列青年，他们在1996年开发出来一款聊天工具，使网民逐渐告别了进入网络聊天室聊天的习惯。如今，即时通讯不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。其价值也不断呈现，着名的腾讯公司正是依靠即时通讯软件QQ构建了一个网络社区，成为目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
此外，SNS和微博也是当前Web2.0最主要的应用，它们在本书中已有所提及。
9.3物联网
9.3.1物联网的基本概念与特征
1.基本概念和定义
物联网的概念最初来源于美国麻省理工学院在1999年建立的自动识别中心提出的网络无线射频识别RFID系统。物联网是指把所有物品通过射频识别等信息传感设备与互联网连接起来，实现智能化识别和管理。
早期的物联网是以物流系统为背景提出的，以射频识别技术作为条码识别的替代品，实现对物流系统进行智能化管理。但随着技术和应用的发展，物联网的内涵已发生了较大变化。按照国际电信联盟的定义，物联网主要解决物品到物品（ThingtoThing，T2T），人到物品（HumantoThing，H2T），人到人（HumantoHuman，H2H）之间的互联。与传统互联网不同的是，H2T是指人与物之间不依赖于个人计算机而进行的互联，H2H是指人之间不依赖于个人计算机而进行的互联。需要利用物联网才能解决的是传统意义上的互联网没有考虑的、对于任何物品连接的问题。
由于不同领域的专家学者对物联网的描述侧重点不同，所以对物联网的定义还没有达成共识，下面给出几个有代表性的物联网定义。
①物联网是未来网络的整合部分，它是以标准、互通的通信协议为基础，具有自我配置能力的全球动态网络设施。在这个网络中，所有实质和虚拟的物品都有特定的编码和物理特性，通过智能界面无缝连接，实现信息共享。
②由具有标识、虚拟个性的物体/对象所组成的网络，这些标识和个性运行在智能空间，使用智能的接口与用户、社会和环境的上下文进行连接和通信。
③物联网指通过信息传感设备，按照约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交互和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络，是在互联网基础上延伸和扩展的网络。
④物联网有广义和狭义之分。狭义上的物联网是指连接物品到物品的网络，实现物品的智能化识别和管理；广义上的物联网则可以看作是信息空间与物理空间的融合，将一切事物数字化、网络化，在物品之间、物品与人之间、人与现实环境之间实现高效信息交互方式，并通过新的服务模式使各种信息技术融入社会行为，是信息化在人类社会综合应用达到的最高境界。
2.基本属性和特征
物联网具有基本属性，实现了任何物体、任何人在任何时间、任何地点，使用任何路径/网络及任何设备的连接。因此，物联网的相关属性包括集中、内容、收集、计算、通信及场景的连通性。这些属性表现的是人与物体之间或物体与物体之间的无缝连接，它们之间的关系如图95所示。
图95物联网基本属性根据物联网组成部分的特性、作用及包含关系，其特征包含下面5个部分。
（1）基本功能特征
①物体可以是真实世界的实体或虚拟物体。
②物体具有标识，可以通过标识自动识别它们。
③物体是环境安全的、可靠的。
④物体及其虚拟标识对与其交互的其他物体或人是私密的、安全的。
⑤物体使用协议与其他物体或物联网基础设施进行通信。
⑥物体在真实的物理世界与数字虚拟世界间交换信息。
（2）物体通用特征
①物体使用服务作为与其他物体联系的接口。
②物体在资源、服务、可选择的感知对象方面与其他物体竞争。
③物体附加有传感器，能够与环境交互。
（3）社会特征
①物体与其他物体、计算设备及人进行通信。
②物体能够相互写作创建组或网络。
③物体能够初始化交互。
（4）自治特征
①物体的很多任务能够自动完成。
②物体能够协商、理解和适应其所在的环境。
③物体能够解析所在环境的模式，或者从其他物体处学习。
④物体能够基于其推理能力作出判断。
⑤物体能够选择性地演进和传播信息。
（5）自我复制和控制特征
物体能够创建、管理和毁灭其他物体。
