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第11章 职场红人,都要懂升职之“术” (3)

他们可能是老总的同窗好友,可能是童年伙伴、邻居,甚至可能是老总的太太,如果他们发起威来,经理主管们都唯恐避之不及,何况是你?而这种大哥大姐几乎在每个公司都有潜伏。新人进入公司的第一件事,就是把他们认出来,保持距离是你的最佳选择。

5.电脑管理

危险等级:●●●○○

一个修电脑的也惹不起吗?换个称呼你也许就明白他的重要性了——信息监控人员。他们不仅管理全公司的电脑系统,而且还掌握着公司最机密的资料。你的一举一动,都在他们的监控下,想搜罗你不认真工作、对公司领导有怨言的罪证易如反掌,而只要他们想,你的所有资料都可能会不翼而飞。

即使是些既没有关系,也没有很好的业绩的平庸同事,在员工中很可能易被忽略,不太容易留在别人的印象里,或许他们任何方面都没有你强,但得罪他们也有得你受。这种人往往资历老、深得领导的信任,重要的是人缘好,你要是与他们发生了矛盾,不用想最后离开公司的肯定是你。

“御君”术,做老板的红人

俗话说:“伴君如伴虎。”想做老板的红人不是一件容易的事,要能猜中老板的心思,还不能让老板觉得事事被你猜透而徒生危机感,既要关键时候能提出一些有建设性的意见,又不能触犯老板的权威。所以,想得到老板的青睐,得要学会一些相处的技巧才行。

职场上有一句戏言:“老板是老板着脸,经理是经常不理人,总裁就是总想着裁人。”之所以这样,一方面是领导要考虑整个公司的经营,每天都面对着千头万绪的事情,心理压力很大,不自觉地就会很严肃。作为员工,与老板相处是一门学问,

首先要知道什么话能说,什么话不能说。不能直接地批评老板,说他哪里哪里犯了错误,哪里没有做对。即使你的批评纯粹出于善意,也不应太坦白,令他下不来台,迟早会找机会给你小鞋穿。

不要找领导谈心,诉说自己的烦恼。一是领导不会关心你的家事;另外,你自己的事情处理不好会让他觉得你很无能,更不敢委以重任。不要在领导面前搬弄是非,说其他同事的坏话。假若领导问你其他同事的工作表现时,其实并不是来征求你的意见,这时尽量说一些优点,更衬托你的人格高尚。

最直接、最有效的办法就是有出色的业绩,老板都喜欢为自己分担压力的员工,能干能赚钱的员工是最令老板喜欢的。但是即使老板对你再赏识也要明白这无非是一个糖衣炮弹罢了,他只是想让你更加为他卖命、为他赚钱而已。这其中有多少真正的友谊成分是说不上的,“工作是工作,老板毕竟是老板”。不能把老板的抬举当成老板对你的依赖,以至于自傲起来,把老板当成平级来对待,把所有的功劳都放到自己头上,相信用不了多久你就会兔死狗烹。

战国时期,卫灵公宠爱一名叫弥子瑕的美少年。有一次,两人在果园里游戏,弥子瑕摘下一个桃子,咬了一口,觉得味道特别鲜美,就把咬过的桃子献给灵公。灵公觉得他把好吃的东西献给自己,太可爱了,便重赏弥子瑕。又有一次,弥子瑕的母亲生病,他半夜得到消息,心焦之下,未经许可便乘着灵公的车子赶去看望母亲。灵公知道这件事后,说道:“他忘了擅自乘坐君主的车,将被处斩腿的刑罚,这样的孝心实在太难得了!”

可是当弥子瑕的美色渐衰时,灵公说道:“这小子太无理了,居然把吃过的桃子给我吃;母亲生病,擅自乘坐君主的车,真是太可恶了。”然后对弥子瑕施以重罚。

同样一件事,在你受宠幸时与受冷落时待遇是截然不同的。员工在老板眼中也是同样的,当你业绩上扬的时候与你业绩低迷的时候,老板的表现也是两样。人的美貌、业绩都不能花红百日一路上扬,迟早有不如人意的时候,因此在得意的时候还是要收敛一些为好。

工作上要积极主动,对老板亲自安排的工作马上动手,最好赶在老板期望的时间之前完成,尽可能在老板想法的基础上进行补充,让老板觉得你是依照他的指示来办并且进行了思考,这样的员工老板最喜欢;举办宴会,先要弄清参加宴会的人的身份再安排座位,不要怠慢了老板的朋友;向老板提建议的时候,态度要诚恳,语气要委婉,如果老板不接受,那就先按老板的意思去做,万万不可一意孤行。

其实,每个人的性格都有所不同,包括我们可能遇到的老板类型也是多样的。我们要根据对方的性格特点作出相应的调整,比如对内敛型的老板,你要学会多听少说多做,通过他的言谈举止揣摩他的心理和要求;对于豪放型的老板,你要小心从事,不要让对方挑出你的毛病,在外交场合上要强势一些;对挑剔型老板,要多请示,多汇报,多把功劳往领导头上推,让他没有办法挑三拣四。

遇到爱挑剔的老板是非常苦恼的事,批评往往容易使人信心动摇,真以为自己一无是处,担心自己会出错,招致羞辱,这样的工作成了苦役,长期在这种压力下,人容易出现心理问题。面对这样的老板,要有坚定的自信心,不要怀疑自己的办事能力,明白事情的主要问题不在自己身上。就算是老板有最后的决策权,也并不表示你不可以与老板探讨自己的观点,不表示凡事要以老板为核心,遵从他的意志。当然你也要客观地审视问题,不要以为老板都是针对你,一般来说都是对事不对人的,老板批评自然有他的视角,在工作中要学习老板的优点,不可自我中心观念太强,受不得一点儿委屈。须知道和气生财,不可与老板发生正面冲突,令彼此关系恶化,如果实在难以与老板共事可以选择跳槽。如果暂时离不开的话,也要提起十二分的警惕来,避免中了他的圈套。

知道了这些“御君”之术,还要学会灵活运用,根据具体的场合,采取令老板满意的态度,慢慢地成为老板的左膀右臂。如果总是以不变应万变,缺少变化那说不定就要出问题了。

业绩诚可贵,人脉价更高

市场经济社会,按劳分配当然要以业绩为王。乍听上去的确如此,抱着这种态度的大有人在,只一心想把业绩搞上去却忽略了与周围同事的关系,但这样的人是很难在公司有所发展的。想一想也清楚了,公司毕竟是要讲团队配合的,就算是老板再喜欢你,再信任你,也不好为了你一个人把公司架空,就算强行任命你为领导,底下人的不服又该如何呢?

保罗在一家国际贸易公司作销售,他工作很努力,业绩常常名列公司第一。紧张的工作,使他几乎每天都处在一种焦虑之中。天天早出晚归,忙得天昏地暗,回家后还是满脑子工作,连睡觉做梦都在和客户谈合同。他说最大的幸福就是可以将手机关掉一天,手机一响就意味着新工作压到自己身上来了。就是如此兢兢业业的工作,使他屡屡获得骄人的业绩,可是到了年终,他却没有得到意料之中的提拔。

究其原因,竟是因为他整日忙于业务,疏于和办公室里其他同事进行交流,导致大家对他的评价不高。个别业绩不如他的人甚至诋毁说他只是空架子,靠自己相貌讨好女老板得来的业绩。其实保罗很冤枉,他努力也只是为了让自己日子过得好一些,为什么会招来大家一致的反感呢?根源就是他忽视了办公室人脉的处理,所以大家才对他态度冷淡。

可见办公室政治中,并非是业绩唯大的。除非你只是想多赚点儿钱,不准备长期在一家公司工作,否则人脉可能才是你升迁、加薪、拥有可持续性发展的生存之道。一个来去匆匆,只知道把时间用在业务上的人,给大家带来的只是业绩的压力和刻板的印象,当然不受大家的欢迎了。所以作为职场中人,一定要注意自己办公室里人脉的培养,让所有的同事都能成为你可信赖的伙伴。

几乎没有一家公司会长期雇用一个跟同事关系一塌糊涂的人。公司以利润为主不假,但没有哪个人是公司不可或缺的,倘使真有一夫当关之能,何必要给人打工呢?所以每个人都需要依靠公司,作为自己施展抱负的平台。公司并不是由单个人组成的,要想依靠公司这棵大树,就要对大树的枝叶抱以同样的热情,否则很快你就会被这棵树所排挤。

艾迪在公司也算是精英骨干,毕业没两年就靠自己的能力升任了部门主管。之前,非常勤奋的工作作风使他不太能接受底下人做事慢吞吞、毫无事业心。艾迪管理部下非常严格,员工出现任何纰漏都会遭到他毫不留情的批评,他的手下很快就受不了了,纷纷要求调到别的部门或者离职。艾迪不止一次在大会上告诉大家,严格要求其实是为大家好,结合自己的升迁经验,当初就是靠严格要求自己才取得今天的成绩,很显然这种话根本起不了力挽狂澜的作用。

原因很简单,每个人对自己的要求是不同的。即使艾迪自己是一个工作狂,热爱自己的工作,严于要求自己,并不代表所有的员工也都要像他一样。很多人都希望有一个和风细雨的工作环境,不喜欢动辄批评人的雷厉风行的领导。作为一名领导,也不能光是看效益和业绩,更重要的是得人心。降薪和罚款并不能凝聚人心,反而会导致人心惶惶,最后只能分崩离析。

领导是非常喜欢能带来业绩的员工,你带来的产值越稳定越多,你就越是个好员工。但这其中涉及一个风险问题,比如,如果你跳槽了,老板失去你了,不能从你身上获得利润了,反而你越强给他的事业带来的后患越大。就像《三国演义》里,周瑜一心想要除掉诸葛亮,不光因为妒忌他的才干,更是因为担心这个不能为自己所用的人才,将来会养虎为患。所以忠心,对于一个人的职场发展的作用要远远超过业绩。

卡卡在一家事业单位工作有两年了,其间工作一直很努力,能力也不错,按理说应该得到奖励和提拔了,但始终没有,原因就是他没有被主任所认可。其实卡卡并非对主任有意见,而是觉得主任比较严厉,所以处处躲着敬而远之。因此主任私下对卡卡意见很大,对他的工作也格外挑剔。卡卡又觉得主任对工作吹毛求疵便更不喜欢跟他接触,这样两人关系越来越疏远,卡卡得不到重用也属自然。很显然,这里面工作业绩并不是影响卡卡提拔的重点,而是主任对他的信任度很差。像躲瘟神一样躲着领导,领导无法看到你真正的实力怎么敢重用你呢?何况任谁也不愿意提拔跟自己心不合,甚至常常躲着自己的人吧。所以,面对领导,我们要泰然自若,不卑不亢,以自然随和的态度出现。

因此,要想在办公室如鱼得水,加薪升迁,不仅要把业绩搞好,更重要的是处理好跟领导、同事、下属的人际关系。

与众不同才能脱颖而出

在职场上,很多时候大家都做着差不多的工作,很难脱颖而出。对于企业决策者来说不可能对每个员工都了如指掌,所以机会往往只垂青那些能给人鲜明印象的与众不同者。这时候,抓住时机把自己最好的一面亮出来,经常给领导一个鲜明的印象,很可能第一个受提拔的就是你。

美国钢铁大王卡内基小时候家里很穷。有一天,他放学回家时经过一个工地,看到一位穿着华丽、老板模样的人在那儿指挥。

“请问你们在盖什么?”他走上前去问那位老板模样的人。

“要盖个摩天大楼,给我的百货公司和其他公司使用。”那人说道。

“我长大后要怎样做才能像你这样?”卡内基以羡慕的口吻问道。

“第一要勤奋工作……”

“这我早知道了,老生常谈。那第二呢?”

“买件红衣服穿!”

聪明的卡内基满脸狐疑:“这……这和成功有关?”

“有啊!”那人顺手指了指前面的工人说道,“你看他们都是我手下人,但都穿清一色的蓝衣服,所以我一个也不认识……”

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