人力资源管理案例分析目录

作为一名电话销售人员，你在工作中是否遇到和思考过以下问题：如何快速找到目标客户？如何轻松绕过接线员？如何说好开场白最能激发客户的兴趣？如何了解客户的实际需求和底线？如何应对客户的拒绝借口？以上这些问题正是本书所要解答的。《电话销售实战技巧全集》（第2版）对电话销售的准备、沟通、成交和售后四个阶段进行了全方位介绍，通过上百个销售场景的模拟实训，结合数十位销售高手的成功经验，系统剖析了电话销售的策略、方法和技巧。希望销售新手通过阅读本书，能快速提高业绩，早日走向成功。

员工是企业最大的财富，员工的素质直接决定了企业的兴衰成败，其中，员工有无团队精神更是重中之重。本书作为职场人士实用性必修手册，系统讲解了团队精神在凝聚正能量、创造非凡业绩、企业发展和员工个人成长等方面的重要性，为有志于创立一番事业的人指明了道路。

华为为什么能够成为中国民营企业的标杆？任正非为什么能够打造出华为这样的跨国企业？一切结果的背后都有着思想的种子。正是任正非做人、做事的一些理念，决定了他能打造出现在的华为。可以说，华为的成功不仅仅是企业战略与管理的成功，更是任正非做人、做事的理念及其价值观的成功。无论我们做什么事、做什么人，成功的基因关键在于思想。本书就是阐述任正非思想的一本书，它弱化了管理，强化了思想的重要性，以大众化阅读的风格，娓娓而谈的方式，既具有思想性，又具有可读性，无论对职场人士还是创业者，都有着不可忽视的学习意义。

这是一部专门研究假货的著作。该书陈述、分析和论证了假货的渊源、成因、历史、现状和将来的发展趋势，解剖了假货的各种类型，假货同宏观制度、微观管理、流通、法律、科技、传播、教育等多种因素的关系，提出了如何遏制乃至杜绝假货的见解，并以较充分的案例和数据作佐证。为各级管理部门提供了决策思想，于管理人员了解假货的外在实际和内在规律，提高工作效率很有裨益，对学术研究人员有参考意义，大专院校及其学生可作为参考资料。

首先，在该管理者心平气和时，让他知道乱发脾气是不妥当的。并强调公司内不容许个别被管理者破坏纪律，也不会姑息乱发脾气的行为。

合成水果，变成了仙果，合成蔬菜，变成了药材，合成功法，变成了绝世神功，杨辰看着这一切，表示真的真的很无奈……

梦里梦外，千年纠葛。她，为世人魂魄四散。现代世界里她举目无亲，空灵淡雅。只有孤儿院一起长大的青梅竹马宠溺着她；古代世界里她是天之骄女，有宠爱她的哥哥。灵魂重聚，是欠了一生情还是步入一盘棋？他，世人眼中的大魔王，为爱而伤，邪魅不羁、风华绝代，与她纠葛千年，是为了了却一切缘还是为了寻觅对的人？似梦似真，充满了选择，是放手一搏还是随波逐流？千年之后何聚何散......

谁说穿越重生这事只有女人能做，他个大老爷们也照样来了一把。上辈子连男配的边儿也没摸到，就被三震出局，挂了。穿越之后，重振雄风，卷土再来。瞧他如何一步步逆转剧情，屌丝变王子，荣登男主宝座。

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十年前的一场调查事故，让李飞杨承接了前代文明的遗产水晶颅骨。并得知了源力浪潮危机的到来。并不相信世界政府高斯人一方的李飞杨组建烛火，在融合水晶颅骨之后一面搜素历史真相一面为人类的生存寻找希望。而这一次，他要回到一切开始的地方寻求一个答案，为了自己，也为了承诺。PS新人作者希望多多支持，作品不会太监烂尾。

一位负责移民工作的市长，从他的独特视角观察感受生活，在开发与守恒、苦情与恋情、激情与爱情、文化与风俗、功利与道德等等存在于者生活中的矛盾冲突变化与延伸中，演绎出了精彩的故事和沉重的思考，为现实的中国和民族的历史留下了斑斓的画廊。

当世界要被毁灭的时候，需要英雄站出来，所以这个人站了出来！

作为大一新生，前一刻忘忧还苦兮兮地在操场上站军姿，突然眼前一黑……再睁开眼，就到了不知位于哪个时空的黎国。

【复仇文】【双生花】【双洁】【男强女强】“这只是你们受过宋嬛所受的万分之一而已。”“这不是你们该受的吗？”......“你不是宋嬛，对吗？”“你到底是谁？”“没关系，不管宋嬛还是宋懿，我喜欢的是你这个人。”“姐姐，为了嬛嬛能够幸福，姐姐可以消失吗？”“宋懿，你离不开我的。”..............睿智冷淡美娇娘VS假绅士真恶霸男主注：本文内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合。旧文：《网王之妹妹太飒了怎么办》

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！