3.在市场上,所有的竞争对手都有可能是利益一致的朋友,而只有客户是敌人。我们需要的是消灭客户,使之成为自己不断成长的资源和能力,而不是伤害和消灭潜在的朋友。
在本章的开篇,我们列举了李鸿章的一句名言--“用人用其长”。不错,个人也好,品牌(集体、组织)也罢,成功的秘诀,就是在“通”字诀的指引下,发现内外资源与机会的“长板”,合理使用,而掩其短板,并以1+1=7的资源整合方法产生创造性的价值上升,最终使“学—知—悟—术—行—成”真正地连为一体,实现成功的梦想。
让我们用一个故事来结束本章。
一个朋友告诉我,在他所住的社区里,有一个每天起早贪黑练太极拳的人,整天梦想着成为高手。教拳的师傅曾偷偷对人说,就这个人的天分而言,就是练一百年,也练不成个样儿。我问朋友,这个人是干什么的?他说,是一个著名高校的外语老师。听完之后,我几乎笑了起来,说:他把外语教好就OK,为什么一定要练成太极拳高手呢?然后,我不由自主地就想到了自己。假如20年前,我也夙兴夜寐地在EEE的实验室里“铁杵磨成针”,还会不会取得到今天的这一点成功呢?
结束语 你在忙什么?--繁忙遮蔽的隐忧
忙人失败的秘密,在于无法对时间进行有效的管理。懒人之所以能够做到“渠成,水自到”,是因为他们主动前瞻,把大部分时间放在了不紧急而重要的事情上。空间、时间和主动前瞻,是1+1=7的三个要素,缺一不可。
1.不等值的时间
同样是时间不够用,为什么别人获得了丰厚的回报,而你却经常成为“杨白劳”?时间爱你,你也很爱时间,可是,你却不知道什么是爱,究竟应该怎样爱。在忙碌而又无效能的工作中,时间溜走了,你的水不见了……
--滴答,滴答……
大发明家爱迪生一生有过2000多项发明创造,令人叹为观止。这和他的时间观念是分不开的。他曾说过一句话:“人生太短暂了,要多想办法,用极少的时间办更多的事情。”在这方面,他有过一个非常有名的故事。一天,爱迪生在实验室里工作,顺手递给助手一个空玻璃灯泡,让他量一量灯泡的容量。很久以后,助手都没有回应。他回头一看,只见助手正拿着软尺对玻璃灯泡量来量去。他说,你怎么这么笨,白白浪费掉时间?然后,他拿过玻璃灯泡,注入了水,然后交给助手,说,倒进量杯里,告诉我水平面的刻度。这下,助手只用几秒钟的时间就得出了结果。爱迪生感叹说,这个简单的方法你怎么就想不到呢?真是白白浪费了时间!
唐末王贞白《白鹿洞》诗有一句:“一寸光阴一寸金。”历来成就大事业的人,都是时间的有效管理者。
大作家巴尔扎克每天只睡4小时,一生只活了51岁,却有着96部小说的惊人成绩。他曾有一个写作的时间表--
8:00—17:00,除了正常就餐之外,校对修改作品清样;
17:00—20:00,外出办理出版事务,或走访朋友,或去古玩店;
20:00,就寝。
0:00—8:00,写作。
通用电气公司总裁杰克·韦尔奇可以花一天时间仔仔细细地参观完一家工厂,然后跳上一架飞机,小睡几个钟头,接着重新开始工作。
比尔·盖茨,他在大学二年级时辍学,放弃了宝贵的哈佛大学学位,却抓住了更为宝贵的创业机会和所需要的时间资源,从而在短短十几年的时间里创造了惊人的财富,成为世界首富。
……
电子时代的到来,使古老的时钟逐渐退出了历史舞台。如今,我们仿佛已经听不到时钟“滴答,滴答”的声响。然而,尽管如此,那细微的声音依然在我们的脑海中天长日久地响着。
--你真的很忙吗?
现代社会是一个时间的社会。现代化的程度越深,那么人们也就越是争分夺秒。比如,日本东京的职业白领,无论上班、下班还是工作,都显得匆匆忙忙的,有时甚至是一路小跑。国内的大城市,工作节奏虽然没有东京那样紧张,但是也已经有了苗头。有着“一寸光阴一寸金”古训的中国人,对时间的珍视恐怕是世界闻名的。一项国内调查显示,中国有70%的人处于亚健康状态,在白领网民中,这个数值更是高达90%,促成这一现象的最大原因就是人们整天忙于工作和学习,没时间锻炼。
在这里,我们印证了鲁迅的那句名言--“时间就是生命”。
我听一位来自县城广播站的记者说,在他的单位里,有一位整天唠叨着工作重、时间紧的中年女编辑。每天,单位领导都要交给她几篇需要修改的广播稿子。这个女同时也真是负责任,拿到稿子以后,就会一整天待坐在办公室里,对着几页稿纸思来想去,写来画去。但是,她仿佛永远做不完。
没错,大家的时间都显得不够用,大家都恨不得一分钟掰成两半来用。可是,为什么别人居然会有空闲的时间去喝茶,而且还可以获得很高的回报,而你却经常加班加点,不仅没有时间休息,而且常常成为“杨白劳”?
你真的很忙吗?
--其实你不懂时间的心
在二月河的长篇历史小说《雍正皇帝》里,雍正登基之后,助他成事的谋士邬思道便到河南巡抚田文镜处做了幕僚。他每年拿田文镜的八千两银子,却什么事也不做,只是整天游山玩水。平时,他只是抽空替田文镜修改一下奏章。这些奏章递上去之后,既没出过差错,也没带回什么表扬和奖赏。田文镜对此非常恼火。但是,邬思道理也不理,还是游他的山,玩他的水。最后,田文镜实在是心疼那八千两银子了,终于请他走人。邬思道走之前,给田文镜留了一封信。信中说,他给田文镜送了一份大礼,以田文镜之名上了一道奏章,弹劾当日如日中天的大将军年羹尧。田文镜一看信,顿时浑身筛糠,心想这个官做到头了。但他战战兢兢地等了许久,那份奏章却仿佛泥牛入海,一点回音也没有。不久,朝廷的邸报上出现了一个惊人的消息:大将军年羹尧被贬为杭州将军。他这才知道,邬思道原来是个深不可测的高人。但是,这个举世无双的人物早已杳如黄鹤。自从没了邬思道的指点,这个敢说敢干的田文镜,差事就干得非常辛苦,而且还经常遭人骂。
我发现,国内许多企业家,包括政府部门的官员,就是看不得人闲下来。真是怪哉!
忙,就一定能把事情办好吗?
对于永远争分夺秒、勤劳工作的中国人,那些悠闲的老外既是佩服,又无法理解。就像我们也很难理解他们一样。在很久以前,我就听说过一件事:某家国外电脑公司的总裁,一年之中有2/3的时间不在公司里。他请人代他进行市场研究,请人代他使用电子邮件处理公司事务,甚至请人代他到各个地方演讲。谁也不知道他去了哪儿,但是,他的公司照样正常运转,而且照样赢利。
终于有一天,我理解了他那种独特的时间观念。时间是每一个人天生的财富,是资源之源。但是,就像田忌赛马的故事,关键的问题并不是你是否比别人拥有更多的时间,而是你是否能够善用。铁杵磨成针或许需要10年,但是到商店里买根针只需要10分钟。于是,我开始学会在办公室里慢悠悠地喝茶、聊天、下棋、读书。
时间将自己交给了每个人。我们仿佛都很爱惜时间。然而,爱惜和懂得爱惜,却完全不同。不错,你很珍惜时间,你的时间仿佛也很有效率,每天可以做完10件事,甚至100件事。可是,你的时间是否有效能呢,你让时间生产、创造出了多少财富呢?
--其实你不懂时间的心!
2.古往今来的时间管理
人生每个阶段经历的每一件小事,都有一个“学—知—悟—术—行—成”的小循环。时间的高效能,来自于对这些小循环超过100%的绝对把握。你的成功之水,将在这些“通渠”之中不断流进你的库里。
--1734912000秒
我们先假设一个人能活100岁,然后计算一下,一生能够创造价值的时间究竟有多少。
第一阶段:0岁~20岁。婴儿、少年阶段,主要任务是学习。
第二阶段:20岁~75岁。青年、中年、老年阶段,事业会从无到有。
第三阶段:75岁~100岁。步入耄耋,只能安享晚年了。
这样算来,人一生之中最多能够拥有55年时间,合计660个月,约20080多天,481920多个小时,28915200多分钟,1734912000多秒。
对于这1734912000多秒的时间,中国古人早有规划和安排。孔子说:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”不仅如此,孔子还对各个阶段需要注意的事项进行了说明:“君子有三戒。少之时,血气未定,戒之在色;及其壮也,血气方刚,戒之在斗;及其老也,血气既衰,戒之在得。”我们发现,《论语》里似乎还遗漏了一个阶段,那就是“及其盛年”。根据我们对中国古代文化的了解,盛年之时,大约应该“戒之在惰”。
在这几个阶段的规划里,古人尤其注重第一个阶段的“戒之在色”。血气未定之时,最容易迷恋女色。有一句话,叫“失恋使人成熟”;还有一句话,叫“浪子回头金不换”也只有过了色戒这一关,人生才步入成熟阶段,开始真正的创业。血气初定及至血气方刚之后,青年人的弱点就是争胜斗狠;而在血气平和之后,成年人的弱点就是瞻前顾后,懒惰厌倦。在这两个阶段,只要善于思考,善于总结,多想一想“为什么”,就会安然度过。(如图)
在图上,我们还可以看到,在血气既衰的老年阶段,人最容易患得患失,斤斤计较。一般说来,产生这种心态主要的原因,在于青年、成年阶段没有获得足够满足的成功。人生若无遗憾,怎么还会挂怀得失呢?已经“从心所欲不逾矩”了嘛!
也许正是因为感到人生匆匆,同时又知道“少壮不努力,老大徒伤悲”,因此在中国,“十五志于学”之后,家长们便不断地给孩子增加压力,在他的时间里强行塞入钢琴、书法、绘画、舞蹈等等内容,希望孩子成为全才。否则,怎么达到“从心所欲”的境界呢?
多少年来,中国人对成功过程的理解就是这样的。少年,是学;青年,是悟;成年,是行;老年,是成;晚年,才能全胜而无欲,得成正果。这种观念的核心,就是人生的管理等于时间(时效)的管理(如图)。换句话说,人生的就是一个完整的“学—知—悟—术—行—成”的阶段。
正因如此,中国人对人生的规划就是忙忙碌碌,马不停蹄,永远向前;在时间的流逝中卖尽苦劳,不求功劳,直到熬出了资历,终成“成果”。
面对上面这张图,我总是想到《走向共和》里的老状元徐桐。这个老家伙在翰林院做掌院,整天坐怀不乱,教训别人要悟要悟,总觉得凭着资历,自己早该进军机处了。庚子年,不懂军事的他居然成了主战派,叫嚣着要和八国联军决一死战。结果,清军和义和团惨败,他随着慈禧逃到西安。他成为洋人点名要杀的170名祸首中的一个,最后被慈禧赐死。在真实的历史中,这个徐桐并未逃到西安,也不在洋人170名的祸首名单之内,而且他是在八国联军进入北京城时,于北京家中自杀的。本来他并不想死,可他儿子徐承煜却说,国家危难之际举家自杀,可以成千古忠臣,整个家族都有荣耀,千万不要错过这个机会。他只好答应去死。可他又是跳井又是上吊,就是死不成。最后,他儿子不得不硬是把他的头套在绳索上,这才吊死了。徐承煜本来说要“举家自杀”的,但是父亲一死,他却仿佛明白过来了,说要以有用之身,再干一场,方不辜负好男儿的七尺之躯,云云。然后,一溜烟逃到西安去了。到了这一步,他还想着留下一颗头去熬资历!结果,到了西安就被慈禧赐死。
孔子说,“未知生,焉知死”。时间给了机会,可你没悟道,没“行”,也没“成”,死得难看又怪得了谁!
--大循环之内的小循环
儒生对孔子的话照本宣科,把人生的管理等同于时间(时效)的管理。而我们对时间的理解则是:在人生的每一个阶段,每一件事上,都有一个“学—知—悟—术—行—成”的循环。人生的“学—知—悟—术—行—成”,是在不断进行小循环的“学—知—悟—术—行—成”中完成的。
我们可以来稍微分析一下。
就整个人生的阶段“学—知—悟—术—行—成”而言,在50岁之前的阶段,可为前期和后期。前期,要做加法,知识、经验、金钱、名誉等,在这一阶段全部积累完成;后期,则要做减法,那些无用的东西和心灵的累赘,统统抛弃。换句话说,前者的目标在“得”,而后者的目标在“失”。
当然,在这个图中,前期的“得”与后期的“失”,也都是“得”。走“通”了之后的大“得”。这两个阶段是相反相成的。与此同时,在这两个阶段的经历中,我们获得的许多经验也是相反相成的,比如善与恶、喜与忧、好与坏、美与丑、输与赢等。这样正反相成,阴阳和合,才能成就一个又反又正,阴阳圆转的太极。这个阶段的成功,到这里才算是完成了。
过了50岁之后,人生又可以进入一个更高级的阶段。在这个阶段,又可以以70岁为分界限,分为前后两期。前期,是孔子所说的知天命阶段,获得的是不正不反的道,内外合一的境界;不怨天尤人,而能得到成功。后期,则是孔子所说的耳顺阶段,这就达到了各种道理无正无反,且正且反,连怨天尤人的概念也不存在了,一切圆融无碍,达到“全通”境界。到了这一步,人就不需要正反相合,而就能够直接找到阻力最小的道路去实现成功,从而达到全胜而无悔。这并不意味着没有循环和对立,只是说,这已经是臻于大道无形的境界,无法分而言之了。
大而言之,从得到失,是一个循环;从正到反,是一个循环;从又正又反,到大道圆融,又是一个循环。小而言之,从正面经验到反面教训,是一个循环;从书本知识到实践操作,是一个循环;从获得金钱到得到成功,是一个循环……在分析完了之后,我们就会真正理解到,“学—知—悟—术—行—成”的成功之道,就是循环的过程。大循环里有小的循环,小循环里有更小的循环。而小循环越是完整,越是平衡,也就越有效能;那么大循环也就越完整,越平衡,越有效能。因此,我们在小循环的每一步都要做到超过100%的成功,才能取得整个人生超过100%的成功,做到全胜无悔。