热衷于完成任务对付老板，热衷于寻找理由推卸责任，久而久之，就会出现一种局面：功劳大家争，责任大家推！罪魁祸首是谁？我觉得，几乎所有企业都面临着无数由“完成任务”所导演的“阴谋”，如果你不能制止这一“阴谋”的蔓延，那么你就会被这一“阴谋”所淹没，就会造成整个企业执行力的丧失！
我们要懂得一个基本道理：对结果负责是对我们工作的价值负责，而对任务负责是对工作的程序负责。公司大了之后，职位就多；员工多了之后，部门就多。职位和部门一多，程序就往往会代替了结果，组织层级就会代替客户价值，于是任务往往就会迷惑我们的眼睛，于是就有了无数可以开脱责任的理由：你看他已经尽力了，他已经努力了，没有功劳也有苦劳等等。
如果我们要致力于打造一个具有强大执行力的团队，那么请记住，执行永远都只有一个主题：执行是要结果而不是完成任务。我们永远都要锁定“结果”这一目标，而不是“任务”这一程序。
对自己负责
成功与人的性格、心胸、知识素质，甚至民族、种族都没有必然的联系；在成功人士身上，只有一点是共同的——那就是对自己深深的责任感。
一个对自己负责的人，他的身上有三个重要的特点：第一是信守承诺，第二是结果导向，第三是永不言败。
在全球500强中，有人做过统计，近20年来，从美国西点军校毕业出来的董事长，有1000多名，副董事长也有2000多名，总经理或者董事这一级的也有5000多名。
世界上也许没有任何一家商学院能够培养出来这么多的顶级人才。为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？我们可以看一下西点军校对学生要求的标准——准时、守纪、严格、正直、刚毅。这些都是任何一家优秀企业对其领导人要求的最基本素质，也是最值得挖掘或培养的素质。
相比而言，商学院却更多地教给学生商业知识和经验，比较缺乏对一个人最基本的人文素质的培养。也许正因为如此，是西点军校而不是这些商学院培养了最优秀的领导人才。
成功与人的性格、心胸、知识素质，甚至民族、种族都没有必然的联系；在成功人士身上，只有一点是共同的——那就是对自己深深的责任感。
也就是说，世界上所有的优秀人才，都有一个共同的特点：对自己负责任——这就是执行型人才的特点。这个结果意味着，如果你想得到一个有执行才能的人，那么首要的要素就是看他是不是“对自己真正负责”。
什么叫“对自己真正负责”？一个对自己负责的人有三个重要的特点：
第一：信守承诺。
第二：结果导向。
第三：永不言败。
正是这三个特点，使有责任感的人同时成为有执行能力的人。同样，什么样的人不是执行型的人呢？聪明人大多不是执行型的人，因为他们一生都在寻求更好的解决方案，而很少能够像“阿甘”那样把一件事做到底。为什么阿甘这样一个智商不高的人，打乒乓球打成了冠军，跑步跑成了冠军，每做一样事都做到了顶级。他靠的是什么？靠的就是执著。
而聪明人做事最缺乏的就是执著。因为聪明，聪明人就总是在找捷径，把很多时间花在路途上或者找捷径上，没有一件事情做到底。另一方面，聪明人往往在社会上受宠，所以一旦碰到困难或反对，就不会像执著的人那样坚持，而是选择逃避。
信守承诺，结果导向，永不言败
如果你需要武将，你需要像刘备那样放下心态，同甘共苦；如果你需要文将，你需要有“三顾茅庐”那种诚意与执著。
我们都知道这样一个故事。
有这么一个破落贵族的后代，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民，成为开创蜀国大业的一代君王。
这个人的名字叫刘备。
《三国演义》讲述了曹操、孙权、刘备三分天下的故事，虽然三个人各有千秋，但就成功背后的战略与执行能力而言，坦率地说，我更推崇刘备。
帝王争霸，从战略上讲，表面上是实力的较量，但背后却是所谓的“得人心者得天下，失人心者失天下”。当政的帝王因为失人心，才会给挑战者以机会，而若干的挑战者中，最后一定是那些真正懂得如何“得人心”者得天下。
要得人心，首先要得那些最有用的人的“心”，即那些对霸业最有帮助的人的心，这就是人才！现在的问题是：刘备这个人在英雄辈出的三国时期，就个人才能而言，并不出众。为什么三国最优秀的人才，比如一代名师诸葛亮，一代名将张飞、关羽、赵云等等，都投奔了刘备，而且至死不渝？
回答是：刘备具有“卓越的执行能力”。《三国演义》中，曹操和孙权是如何获得人才的？曹操在董卓时期就已经是京城八个主管军事的重要人物之一，且不说有曹洪、夏侯渊等至亲猛将相助，就是单纯以他的名气大旗一挥，便有像许褚、典韦那样的勇士投奔而来。
孙权就更不用说了，在他继承哥哥孙策王位的时候，孙策已经基本把江东的地盘给他准备好了，成千上万的江南才俊，尽落在孙权手中。
刘备是个破落子弟，虽说叫“皇叔”，但还得受叔婶的白眼，靠织席贩履生活。虽然生活的贫困不能消灭他远大的志向，但贫困却招不来优秀的人才。
那么刘备是如何获得人才的呢？他的方式是：
第一，信守承诺。刘、关、张“三结义”是关于承诺的千古佳话。通过“结义”这种承诺方式，刘备获得了事业的起点：两员武艺超群的武将。
第二，结果导向。刘备知道自己的弱点，所以，到处寻找有才干的人才，结交有能力的才子，目的就是要在未来做一番大事。他知道要想使“三结义的承诺”能够得以持续，就要将心比心。他与张飞、关羽吃和睡都在一起，获得了张飞和关羽对他的赤胆忠心。即便后来曹操用高官与赤兔马为条件相邀，也没有引起关羽一丝动摇。
第三，永不言败。刘备请出诸葛亮的故事已经成为千古佳话。所有的人都知道人才很重要，但是在怎样获得人才的道理上，刘备“三顾茅庐”给我们做出了一个执行的好榜样。试想想，大雪之中在茅屋外等待是什么滋味？
这就是“执行型人才”的优秀品质——如果你需要武将，不一定需要金钱利禄，但你需要像刘备那样放下心态，能够吃住在一起同甘共苦。如果你需要文将，也不一定需要富贵荣华，但你需要有“三顾茅庐”的那种诚意与执著。
案例：把努力与结果分开
如果我们的制度会因为“好心”而不同，就会出现没有人对结果负责，就会出现下一个好心的员工犯了更大的错，你也没法处罚，然后就会出现我们在真好心与假好心之间难以判定，从而导致制度失去权威。
几年前公司搬家。搬家最主要的问题是两边的合约问题，每天的房租大概是2000元，为避免新旧办公室两边重复交钱，最好的结果是，这边一到期，新的办公室也刚好装修完，正好搬家。
但结果是，我们比预计的晚了近一个月，原因是经办人漏了要报消防这一环节，他是第一次办，大厦的人也没有提醒他，结果报的时候正好是年底，有关消防的手续拖了将近一个月才报批下来。
如果你是经办人的上级，你怎么处理这件事？
我们公司有规定，凡是由于个人原因导致公司损失的，视情况要承担三分之一以上甚至全部损失。在这个案例中，就是按最低标准处罚，当事的员工也要承担大约5000多元的罚款。
对于危害公司利益的行为，我相信大多数公司都有明确的处罚规定，但为什么我们又常常出现执行难的问题呢？
问题不在于制度上，而在于具体的情况永远比制度复杂。比如在这个案例中，如果是当事者自己的职责，那当然不难，问题是他主动要求承担这个很紧急的任务，并为此每晚工作到两三点，似乎不能简单地一罚了之。
的确，我们处理这类事件的基本难点，在于一个基本的矛盾：不做事当然就不会有错，做事就会有错。如果我们总处罚那些主动做事但犯了错的人，公司不就在鼓励那些不做事的人了吗？长此以往，公司里不就没有人做事了吗？
在这种情况下有两种选择：
第一种：批评一下，象征性处罚的目的是鼓励他积极主动承担工作的精神。
第二种：要当事者承担责任。承担一个对他而言代价很大的责任，无论是出于多么好心。
我们公司的处理办法是后者，把努力与结果分开，一档归一档。对他的努力，我们按国家规定给予加班工资甚至加倍补偿，并且给予他更多的发展机会，以鼓励他主动承担工作的精神。但对他给公司造成的损失，我们应当按照制度处罚他。
我们公司的结论是：负责任与做事是两个独立的系统。需要你负责的，你就要负责。而你勇于做事，那是你具备领导能力的表现。
这两个系统的功能是完全不一样的。如果大家都勇于做事，就可以使得公司获得更大发展。如果没有人勇于做分外的事，那是发展问题，只不过是公司走得慢一些而已。
但如果我们的制度因为“好心”而不同，就会出现没有人对结果负责，就会出现下一个好心的员工犯了更大的错，你也没法处罚，然后就会出现我们在真好心与假好心之间难以判定，从而导致制度失去权威。
制度失去了应有的权威与尊严，公司就会死。在走得慢但不会死与走得快但可能会死这两种选择面前，你选择什么？那些急于成功的公司大部分选择后者，而我们选择前者。
