忠言逆耳，你的一句话可能赢得他的尊敬，也有可能招来各种不敬和危险，因而在提出忠告时，要注意策略，慎之又慎。
12?如何在说服中博取信任
作为领导，说服别人也许并不是一件难事，但要在说服中博取对方的信任，却并非易事。
美国在费城举行宪法会议的时候，会议中赞成派和反对派讨论得相当激热，出席者的言论都非常尖锐，甚至演变成人身攻击。由于出席者有着人种、宗教方面的差异，利害关系相同的人自然结合在一起，会议充满了火药味和互不信任的气氛。
这时持赞成意见的富兰克林，适时发表了十分具有说服力的演说，使会议勉强形成了统一意见。但很明显的是，反对派尽管在富兰克林的演说中保持了足够的沉默，却绝口不提赞成二字。
富兰克林知道自己虽然基本说服了反对派，使宪法得以通过，但同时也失去了他们对自己的信任。于是，演说完毕，他面对反对派的沉默，不慌不忙地对他们说："老实说，对这个宪法我也并非完全赞成。"
这句话一出，会场顿时又热闹起来，恍然回到了刚开始的争执阶段，反对派人士不禁感到怀疑：富兰克林既然是赞成派，为什么不完全赞成自己所提的宪法呢？
富兰克林停了一会儿，才继续说："我对于自己赞成的这个宪法并没有信心，出席本会议的各位，也许对于细则还有些异议。但不瞒各位，我此时也和你们一样，对这个宪法是否正确抱有怀疑态度，我就是在这种心境下来签署宪法的。"
"但是，"富兰克林接着大声道，"我必须签署这个宪法，我觉得我们现在首要的任务就是必须先往前走这一步。"
富兰克林这番话，使得反对派的激动和不信任态度终于平静下来，美国的宪法终于圆满通过。
一般人要化解对方的不信任感，往往会以强硬的口气说"请你相信我的话"，或者说"根本没有那回事"，结果反而使对方的不信任感更加强烈。因为这样说，就像是要将对方的不信任全面否定，只保留自己单方面的主张，实际是一种正面的攻击，这样做是不会产生任何效果的。
