领导者要加强自身道德修养，起到表率和模范的作用，谦虚礼貌地对待自己的下属，不要以下命令的方式去管理。正人必先正己，"上清而无欲，则下正而民朴。"要求下属做的，自己首先做到；禁止别人做的，自己坚决不做。
据《吕氏春秋·具备》记载：宓子贱治理山东禀父这个地方的时候，实行以德行教化百姓。三年之后，鲁国国君派人前往暗访，在夜晚遇见渔夫把打上来的小鱼都统统倒回水中放生。暗访的人很是不解，问渔夫为什么这样做。渔人回答："宓子贱不想百姓乱打小鱼，所以就放了它们。"那人感叹道："宓子贱的品德已经达到了最高的境界!连普通老百姓都快变成圣人了。"
领导者要时刻谨记"在人之上要视人为人，在人之下要视己为人"这句话，诚恳待人，以身作则，这样才能使得下属信服，获得下属的支持和爱戴。只有具备高尚的品德，才能有强大的人格魅力，才能够使下属发自内心地拥护你，而不是表面上的恭维奉承。
修身养性，领导者要学习儒家"仁者，爱人"的管理思想。儒家所讲的"仁"带有强烈情感，是一种能够真正考虑到下属感受的境界。这种管理理念似乎有悖于现代制度化的企业管理理念。现代制度化管理中没有亲情化管理、友情化管理、感情化管理这种管理理念。但是从另一个角度看，刚性的制度化管理与柔性的"以人为本"的管理完全可以有机结合在一起。
《礼记章句》："天道人情，凝于仁。"领导者在对待下属时，要体现出真正的关怀与照顾，要做到以德服人、以情感人、以诚待人、与人为善。这样，在领导者的言谈中就一定能够有所体现。能做到这一点，就能使自己的言谈很好地被下属接受和理解。这也是领导口才艺术中最重要的一项内容。
5?言之方可知之
孔子说："始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。"（《论语·公冶长》）我们看人，首先还是要"听其言"，一个人思想怎样、水平如何，听他说话，同他谈话，就可得知。当然，检验、衡量一个人思想、才能、学识的渠道是多种多样的，但那需要时间、条件。在组织、个人需要尽快认识、了解某人时，"听其言"，则是最直接、有效的手段。所谓"一见如故"、"相见恨晚"，也是在"谈"了之后才有的感受。当今社会竞争激烈，人才济济，要想在社会上取得一席之地，或找一份稳定工作，首先要让别人了解你，而在求职面试中，被人了解的途径最主要就是言谈举止，正所谓"言之方可知之"。
