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许华，许大亮仍然留在北京读书。许少峰已经回到拉萨，很顺利地参加了工作。许少峰为大专文凭，在当时的拉萨并不多见，许少峰被分到八廓街派出所。许少峰一上任即为副所长，副所长基本上履行所长之职，因为所长的职位空缸。现在的八廓街派出所，基本上都是有一定文化程度的，年轻的警察，年老的警察市局根据国家的政策，都给予了退休的待遇。
户籍警马亚杰大姐为许少峰讲述1987年，1988年****闹暴乱时，八廓街派出所遭到的破坏。
马亚杰说：“暴乱分子先是向派出所里面扔石头。警察们却是有枪不能打，上面有纪律，不准开枪。警察们忍耐地散开了，暴徒们把派出所门前的警车烧了，又冲进派出所，把派出所也给点燃了。”
许少峰从派出所里面走到外面，又从容不迫外面走到室内，虽然当年破坏的痕迹已经不存在，但随着马亚杰大姐的回忆与讲述，派出所当年遭到破坏的情景在许少峰面前呈现。许少峰到派出所工作是1990年，八廓街派出所遭遇劫难只过去2年。
马亚杰大姐还告诉许少峰，当年遭到破坏的不只是八廓街派出所，很多政府部门都遭到破坏。市中心的城关区政府，市公安局城关分局，吉日派出所和居民委员会都遭到暴徒们的袭击。
许少峰走在拉萨市城关区的街道上，城关区已经有了很多像样的建筑，有商场等很多公益性建筑，在往西走，成片的楼群，形成一个个居民住宅小区。
派出所门前，有两个人在争吵。马亚杰和两名警察怎么劝也解决不了问题。许少峰从外面回到派出所，正撞上此事。许少峰上前，问明缘由。争吵的两个人一个是巴桑，一个是张长青大爷，他俩是德胜小区的居民。楼上的藏族居民巴桑向楼下抛垃圾袋，差点儿砸着楼下的回族居民张长青。许少峰走近两个人，一手拉住巴桑，喊着巴桑大哥；一手拉住张长青，喊着张大爷。他让巴桑小点嗓门，劝张长青莫生气，忍耐些。许少峰说：“咱们到屋里聊，在外面吵闹影响多不好。”一边说，一边把两个人往屋里拽。
进入派出所的房间，许少峰让两个人坐在沙发上，给每人倒上一杯水。两个人依然怄着气，背靠着背，但都不言语了。
许少峰说：“咱们邻里住着，要和睦相处，抬头不见低头见的。”
许少峰对巴桑说：“巴桑大哥，咱们要讲文明，要按小区的规章，规程去做。小区的卫生环境好了，这对我们每个人都有好处。”许少峰又回头劝张长青：“张大爷，您年纪大，大人不记小孩过，您让让他吗。”
张长青依旧怨气地：“以为我们回族人民好欺负是咋的。”
许少峰顿悟，说：“张大爷和巴桑大哥是两个不同的民族啊，这也没有关系，不管两个民族以往有过什么不愉快的事情发生，那都是过去的事情了跟我们何干。从现在起，我们好好相处，这才是两个民族的领袖愿意看到的事情，你们说是不是。”许少峰说完，拍拍巴桑的肩头，帮助张长青整理衣衫。
巴桑露出笑脸，张长青的气也消了。两个人虽然还是不言语，但看得出，两个人都认识到了自己的错误。两个人是羞红着脸，低着头走出派出所的。
许少峰正在办公室里，向马大姐了解辖区内居民的情况。这时，青年警察刘云云带进来一位衣衫不整的老年妇女。
刘云云一进门就说：“许所长，这位大妈在金珠东路遇上我，大概看人是警察吧，就扯住我不放，说是她找不到家了，我只好把她带到派出所。”
许少峰只好放下手头的工作，去关注老人，帮助老人找到她的家。
马亚杰问老人：“老人家，你的家在哪里啊？”
老人眼睛挺大，目怔怔地看着他们。刘云云站在老人背后，摇头又摆手，说：“我在路上问过老人，她的家在什么位置，老人说不上来。”老人兴许有什么毛病，患有老年痴呆症吧，这可愁坏了马亚杰和刘云云。
许少峰说：“老人兴许是饿糊涂了，已经到中午，咱先带老人去食堂吃饭，回头再想办法。”
吃饭回来，老人坐在椅子上安静了一会儿。之后，老人的嘴里喊出：“曲珍，你在哪里。”
几个人一下子兴奋起来，看来老人的女儿叫曲珍。但藏族人的名字重名的现象很多，叫曲珍的也很多，光八廓街就有十几个，就别说整个拉萨市了。经过筛查，在八廓街适合老人女儿年龄段的有五个。马大姐联系各社区居民委，来了五个中年妇女，却都不是老人的女儿。经过一番折腾，忙碌，已经晚上六点，寻找老人女儿的工作只能停止了，必须安排老人住宿的问题。许少峰用眼神征求马大姐和刘云云。马大姐主动请缨，承担下来，陪老人在派出所过夜。
许少峰拖着疲惫的身体回到家里。许珊珊见到穿警察制服的许少峰，夸二哥英武，帅气呢。许珊珊说她长大后，说不准也会穿上警察制服，像少峰一样，去做公安工作呢。许明辉夫妇看出许少峰很劳累。周琴冲许珊珊说：“你以为警察那么好当呢，赶紧坐下吃饭吧，吃完饭，让你二哥好好休息休息。”
第二天，城关分局就有群众到分局告知有老人走失的事情，城关分局和八廓街派出所联系。许少峰说：“丢失的老人就在八廓街派出所。”中年妇女曲珍和丈夫来认亲人，老人正是曲珍的母亲。女儿找到母亲，心里非常高兴，说了很多感谢许少峰他们的话。许少峰他们都表示出这是他们应尽的责任。
