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第36章 给自己好的改变 (1)

在遇到新问题的时候,学会用简单的思维想问题,也许是种大智慧。

与众不同才能脱颖而出

与众不同才能脱颖而出。如果别人做什么你也做什么,别人做多少,你也做多少,一味地随波逐流,步人后尘,怎么能从人群中突显出来呢?只有努力创新,独具特色,才能备受关注。

美国钢铁大王卡内基小时候家里很穷。有一天,他放学回家时经过一个工地,看到一位穿着华丽、老板模样的人在那儿指挥。

“请问你们在盖什么?”他走上前去问那位老板模样的人。

“要盖个摩天大楼,给我的百货公司和其他公司使用。”那人说道。

“我长大后要怎样做才能像你这样?”卡内基以羡慕的口吻问道。

“第一要勤奋工作……”

“这我早知道了,老生常谈。那第二呢?”

“买件红衣服穿!”

聪明的卡内基满脸狐疑:“这……这和成功有关?”

“有啊!”那人顺手指了指前面的工人说道,“你看他们都是我手下的人,但都穿清一色的蓝衣服,所以我一个也不认识……”

说完他又特别指向其中一位工人:“但你看那个穿红衬衫的工人,我长时间注意到他,他的身手和其他人差不多,但是我认识他,所以过几天我会请他做我的副手。”

有一家化妆品公司招聘产品推销员,许多女士都前来应聘,这些女士们为了提升自己的形象,都打扮得花枝招展,想给老板留下一个好印象。

老板面试了十几个年轻的漂亮姑娘,结果都不令人满意。用老板的话讲,这些人都没有什么特别之处,都差不多。这时候,老板看到一个穿红衣服的姑娘,经过简短的面试后就把她留了下来。

后来,秘书不解地问老板:“通过面试表现来看,这个姑娘和那些姑娘相比,在业务技能上并没有突出之处,为什么要录用她呢?”老板笑着对他说:“面试那天,姑娘们都穿得花枝招展,唯独这个姑娘的红衣服在人群中很显眼,因此我对她的印象比较深,后来通过面试发现,她确实具有工作能力,而且心思细密,于是就决定提拔她了。”

日本有一个叫佃光雄的人,曾把一种叫“抱娃”的玩具拿到百货公司去推销,并为此刊登了广告,作了一番宣传。遗憾的是,这种玩具并未因此而畅销,仍然几乎无人问津。百货公司的店员对他说:“这种玩具卖不掉。”并要求佃光雄把这些玩具拿回去。佃光雄见此情形,也就只得从百货公司把这种黑皮肤的“抱娃”取回来,堆放在仓库里。

佃光雄的养子是一个爱动脑筋的青年。他注意到,百货公司里有一种身穿游泳衣的女模特模型,女模特模型都有一双雪白的手臂。他想:如果把这种黑色的“抱娃”放在女模特模型雪白的手腕上,那真是黑白分明,格外耀眼。通过这样的鲜明对比,说不定顾客会喜欢“抱娃”。佃光雄的养子决定把自己的想法付诸实践。在做了一番说服工作之后,百货公司终于同意让女模特模型手持“抱娃”。

“这个‘抱娃’真好看,哪儿有卖的?”原来无人问津的“抱娃”,一时间成了热门的抢手货。

后来,佃光雄的养子又想出了一个办法。他请了几位漂亮、皮肤白皙的女青年,身着夏装,手中各拿一个“抱娃”,在东京繁华热闹的街道上“招摇过市”。这样一来,不仅大量的过往行人被吸引过来,连新闻记者也纷纷前来采访。第二天,报纸上竞相刊登出照片和报道,东京竟因此而掀起了一股“抱娃”热!

7—ELEVEN是一家大型的便利店连锁企业,在全世界的连锁店达24000家之多。从茶叶蛋到啤酒、水、面包甚至手表等物品,在7—ELEVEN都可以买到。它又添加了新业务——帮客户代交电话费、为自来水公司代收水费、为电力公司代收电费、为煤气公司代收煤气费、为邮局代收邮件,甚至为网上商店代送商品等,结果不仅增加了利润,而且与社区居民的关系更为密切了。

为了与麦当劳抗衡,它还开始卖汉堡,据其宣称,优势有两个:一是价格比麦当劳便宜一半,二是消费者在全天24小时都能买到。最近7—ELEVEN又与星巴克合作,这意味着,如果想要喝星巴克咖啡,不再需要跑到很远的星巴克,也许在附近的7—ELEVEN就可以喝到,这就叫差别法则。只有做出与别人不一样的东西,做出差异和特色,才能够引起顾客的注意。

与众不同才能脱颖而出。干工作也是一样,如果别人做什么你也做什么,别人做多少,你也做多少,一味地随波逐流,步人后尘,怎么能从人群中突显出来呢?只有努力创新,独具特色,才能备受关注。

不要掉入思维的陷阱

在遇到新问题的时候,学会用简单的思维想问题,也许是种大智慧。

有一个发明家发明了一种非常实用的生活用品——刷厕所的“两用刷”,它一面是刷子,一面是肥皂,肥皂可以更换,并可以接在水龙头上,特别便于人们使用。本来这种刷子完全可以就将名称定为“两用刷”,但是发明家认为这个名字太简单,太俗,非得费尽心思地要起一个很有新意的名字。最后,发明家决定叫它“鸳鸯刷”。可是,“鸳鸯刷”一上市就出现了问题,原来,人们看着“鸳鸯”这个词就联想到了“鸳鸯戏水”,想当然地认为这种刷子是洗澡用的,就用它来刷身子,结果刷子太硬,刷在身上很疼,有的还刷伤了皮肤!这种刷子的销量因此也很差。

与此同时,香港一个人准备开一家煨汤馆。由于当地人很流行用“靓”字来代替“好”、“美”这样的赞美的字眼,加上广东人习惯将老婆称为“阿二”,形容贤淑温顺的老婆天天煲汤等候丈夫归来,因此,这个人干脆就将煨汤馆起名为“阿二靓汤”。结果,“阿二靓汤”一营业,就传遍了大街小巷,人们都喜欢这个简单而且形象的店名,抢着来品尝“阿二靓汤”!

可见,有时候将问题想得复杂并不一定就能起到好效果,而用简单的方法去解决问题,也未必不是一种大智慧。

据说有这样一个故事,有人向著名数学家约翰·凡·纽曼请教了这样一个问题:两个人站在离对方10英尺远的地方,他们开始以每10秒钟一英尺的稳定步伐朝对方走去。有一只苍蝇落在其中一人的鼻梁上。当他们开始朝对方走去时,这只苍蝇飞起来了,飞到了另外一个人的鼻子上,然后又飞回到第一个人的鼻子上,然后又折回到第二个人那里,如此往复。苍蝇的飞行速度是每秒钟10英尺。当然,由于两个人的距离越来越近,苍蝇每次飞行的距离自然也就越来越短了。当这两个人碰到一起将这只苍蝇压死的时候,这只苍蝇总共飞行了多少距离?

纽曼听完了问题说:“那得容我认真计算一下。”说完便钻到屋里忙着计算去了,几分钟后,纽曼拿出了正确的计算结果——苍蝇飞行了50英尺。

纽曼是个数学家,在数学方面他知道的太多了,上述问题使他想到了运用高等数学的方法,计算出苍蝇在两个缓慢向对方移动的人之间的不断缩短的各次飞行距离的总和。假若换一个不具备纽曼那样的数学知识的人,由于在数学方面知道的不是很多,他也许会很快答出“50英尺”。因为从两人的距离和速度可以算出,两人走到一起只需要5秒钟,苍蝇每秒飞l0英尺,飞行总距离也就是50英尺而已。

你看,这个看似复杂的问题,解决起来竟是如此简单。

因此,在遇到新问题的时候,学会用简单的思维想问题,也许是种大智慧。

这种由于知道的太多,而掉入思维陷阱的事在科学史上屡有发生。

公元19世纪,一些有胆识的人开始认真探索怎样实现人类上天飞行的心愿,可当时蜚声科技界的一些名流却横加阻挠。

最早用三角方法测量月亮和地球之间距离的法国天文学家勒让德,就是最早的反对派之一。他认为制造一种比空气重的装置去飞行根本就是不可能实现的。稍后,德国大发明家西门子也发表了类似的看法。能量守恒原理发现者之一、德国物理学家赫尔姆霍茨对制造飞机的思想也大泼冷水,他还从物理的角度论证了机械装置要飞上天纯属空想。这位权威物理学家的态度影响了德国金融界和工业集团,使他们撤销了原先对飞机研制事业的支持。由于他们享有很高的威望,他们的论断对制造飞机的思想的发展造成了严重的影响。

后来,美国天文学家纽康又根据科学数据作了大量的计算,证明“飞机”甚至无法离开地面。

这些声名显赫的大学者们虽然在某个同飞机原理不无关系的领域里堪称专家,可是他们僵化的思维,却给伟大的发明设置了重重障碍。

与此相反,美国两位名不见经传的莱特兄弟,虽然连大学也没上过,但思想活跃,由于“知道得少”,便带着一种“无知的勇气”,开始了飞机的发明。他们克服了重重困难,历尽艰辛,终于在1903年实现了自己的梦想。

不要为薪水而工作

能力比金钱更重要,不要只是为了薪水而工作。

年轻的姑娘丽达到一家推销建材的公司去应聘,负责招聘的部门经理先打量了她,看她面孔娇嫩漂亮,衣着时尚,就连忙摇头道:“像你这样年轻漂亮的姑娘,怎么能干这种活呢?我们天天在工地上跑,和粗重的机器还有粗鲁的工人们打交道,你受得了吗?”

丽达坚定地说:“我想试试,我不怕吃苦。”

经理想了想,又说:“我们的工资是浮动工资,保底工资只有300元。”

面对极具挑战性的工作,丽达没有犹豫,她点头表示接受。

没有想到,经理又说了:“我们公司不负责给员工上保险,而且电话费、交通费一概自理。”

也不知是公司的制度苛刻,还是这位经理故意刁难丽达,丽达没有去多想,她说:“没问题。”

经理的话还没有说完,他还提出了一个让一般年轻人很难接受的条件:“我们规定的销售额是一个月100万元。”

可能这位经理当时主观地认为丽达根本不可能胜任这个工作,就处处刁难,想让丽达知难而退,但是没有想到丽达竟然全部答应了下来。还说:“好,完不成,我分文不要。”

丽达心里很清楚,她太需要这份工作了,而且,她相信,能力比金钱更重要,只要自己有能力,相信完全可以赚到更多的金钱,完全可以得到想要的地位。

经理终于不情愿地同意录用丽达。之后,丽达四处奔波,几乎没日没夜地忙,她不时地激励自己:“你一定能行!”她始终坚信,一个人,必须只能用能力、毅力与创新力来证明自己的价值。

转眼间,考核期到了,丽达竟然超额完成了公司规定的指标!她也因此成了公司的销售冠军,并很快取代了当初招聘她的那位经理的位置,自然也获得了丰厚的薪水。

工作所给你的,要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。

为薪水而工作,看起来目的明确,但是往往被短期利益蒙蔽了心智,使我们看不清未来发展的道路,结果使得我们即便日后奋起直追,振作努力,也无法超越。

那些不满于薪水低而敷衍了事工作的人,固然对老板是一种损害,但是长此以往,也会使自己的生命枯萎,将自己的希望断送,一生只能做一个庸庸碌碌、心胸狭隘的懦夫。

他们埋没了自己的才能,湮灭了自己的创造力。

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