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第35章 有“知”才有“行” (2)

在听到一个朋友诉说这样的问题后不久,我一个同乡也跟我诉说了他同样的问题。这位同乡叫顺,还是我大学的学弟。小伙子为人聪明,也肯用功,考大学那年,他是全校唯一被免试入校的大学生。大学毕业后,他应聘到本市一家大型国企。顺说,自己命真不好,自己这么优秀,但却没有人赏识。原来,在顺的办公室,论文凭他是最高的,业绩也不错,但却总不能得到提升,而且,他和同事关系也不好,同一个办公室的人都嫉妒自己,常常有人到老总那里说自己坏话。看着那些后来的人都比他升得快,已经高高在上,他更郁闷了,想到了跳槽,又怕跳不好终生后悔……

那一晚,我和顺谈了好久。我对顺说:“所有的都对,就只有一点错,而这一点点的错,却影响了你的前途。这个错就是你不会低头。你的口气里,就已经显示出,你不会尊重别人。你的同事,你认为他们都不如你。真的是不如你吗?三人行,必有我师,何况一个堂堂的大企业,太高看自己了,就不会尊重别人了,而想得到好人缘,首先从尊重开始。尊重别人,别人才会尊重你。

“你比别人优秀,文凭也比别人高,但这不是你骄傲的理由。你文凭高了,你业绩佳了,你多拿奖金了,上帝把你应该得的都给你了。而你再到处对人摆着一副高高在上的面孔,你说,谁受得了你这些?再说白些,人家也不欠你什么,人家是凭自己本事吃饭,有必要看你脸色吗?背后说你坏话,那还是文雅的,遇到更坏的,背后扔砖都有可能。

“任何人都需要尊重,不会尊重别人,别人当然也不肯去尊重你。不尊重你,在你想要上一阶梯时,想让他们弯下腰去让你踩着踏上新台阶,做梦去吧。水能载舟,亦能覆舟。古时高高在上、唯我独尊的皇帝都明白这个理,你又有什么资格对他们指手画脚,唾沫横飞呢?”

一个聪明的人,他不但有着高智商,他还得有高情商,他可以轻松地驾驭着自己的情绪,并能把快乐传染给别人,让别人感觉到他的轻松。带给别人愉悦的人,必定也会受到别人赠送的愉悦。就如《圣经》上说的,当别人打你一记耳光时,你可以再让他打另一边脸一记耳光。你这样做了,他反而会不好意思。

所以,想要成功,不是光有能力就行,你还得有处事的技巧,最起码的你还要学会低头。不过是一个微笑,就会带来一片轻风和温暖,你为什么不肯给予呢?

人们普遍认同,创业者要有所作为,离不开智商。然而纵观许多成功者的经历,不难发现,决定胜负的关键是情商能力,而非智商能力。

现在,聪明的职场老板,都懂得低头的妙用,他们会在年终时给员工发一个红包,或者开一个人人都可参加的party,别以为这是失算,是赔钱的买卖,每一个老板都有自己的小九九,他明白,他的员工需要这些温情,而这些不过是他微微低一下头而已。

所以,低一下头和拥有一片灿烂的未来相比,是否是拿鸿毛换泰山呢?聪明的人自然会明白,这是一笔只赚不赔的买卖。只需微微一低头,你就赢得江山和美人,何乐而不为呢?

别认为左右逢源就是投机

如果在你郁闷的时候,有人对你软语温存,好言开导,毫无疑问,你的心情肯定会立马舒服,并且对人家抱以好感;而当你陷入一件为难的事情,正在焦头烂额的时候,突然有人来帮你解决这个恼人的问题,哪怕这个人曾是你最为反感的人,你此时的心情恐怕也会马上轻松起来,既不会在意自己曾是那么地厌恶这个人,也不会拒绝让自己的心情轻松舒服,那感觉恐怕真是人家形容的:六月里饮冰水,真是爽歪歪。

其实,被人尊重,在困难时需要别人的帮助,这是人之常情。而生活中,也的确有这么一些人,他们似乎长着穿透眼,能时时了解别人的需要,能很及时地为别人送上一些关心或者帮助,哪怕这些只是一句不值钱的好话。他们在做着这些事的时候,当然毫无例外地得到了大家的赞美和认同,受帮助的人会觉得这些人真是善解人意。而因为得到过人家的帮助,在人家需要帮助的时候,人们也会毫不吝惜地回报自己的温情。

这类人其实就是人们所说的左右逢源。

凡看过《红楼梦》的人都不会忘了心计大腕王熙凤。你看人家凤姐这张嘴,人家这办事风格,那真是左右逢源,滴水不漏。就是在害人的时候(比如那个瑞大爷),你看人家凤姐这手腕,真是笑如三月春风呀,让贾瑞心里舒舒服服地、心甘情愿地进天堂。当然,王熙凤的阴险毒辣是绝对不值得提倡的,但人家那左右逢源的办事风格,却是值得借鉴的。

身处现代社会,信息量大,人际关系复杂,如果你没有眼观六路、耳听八方的能耐,真的很难在社会上站稳脚跟。而眼观六路,耳听八方最好的表现方式就是左右逢源。现代社会,其实就是关系社会,一个人际关系好的人,可以说比别人成功的概率要高得多,而同样,想要人际关系超常,你就更得会左右逢源。

想要左右逢源做得好,首先要过语言关。有一句话从古流传到今:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。看到了吧,一句温暖别人的话在生活中起的作用是多么大。当别人遇到困难,你适时地伸出援手,大概也不会费你多少心血和精力,但却赢得了别人的一片尊重。而当你通过这些小心计获得别人的尊重和爱戴时,可以说,成功也就款款而来了。

别认为左右逢源就是投机,是不正当的交际方式。身正不怕影子歪,心正不怕人碎言,只要没有揣着害人的心,而是实实在在帮助人、温暖人,左右逢源又有何不可?温暖了别人,愉悦了自己,这其实是双赢的交往。

左右逢源,当你遇到了充足的水源,你在做任何事情时,当然就会顺风行船,马到成功。

试着想想,一个人,假若他有着海瑞的正直、孔子的学问、曹操的雄才大略、再加上王熙凤的左右逢源,在这世上,他还有什么事不能搞定?

所以,聪明的人都把为人放在很重要的地位,因为他们懂得“人”是资源,“人”是信息,“人”是自己成功时的得力东风,不可不为,而为好了人,其实就是为自己的成功打基础,作准备。一个懂得“为”人,时时会左右逢源的人,他一定会是一个十分容易成功的人。

生活中真不缺乏左右逢源的人,他们并没有付出太多,只是为人处世多了一些左右逢源的味道,因而,他们的成功也就十分容易和轻松。

我的邻居老周,就是一个运用左右逢源得心应手的人。平时,看到邻居们,他总是笑呵呵的,就是平时对他再不尊重的人,他也是客客气气,如同亲人一般。用他的话说,不就是和人打个招呼,说句话,有必要拉上几百年前的老旧事,把心情搞得不舒服?说话如此,办事更是如此,不管谁来求教帮忙,他是一概尽力而为。

有一次,一个曾和他吵过架的邻居在街上买东西,买过东西却发现自己忘了带钱,正在为难,看到老周了。那人想着曾有矛盾,不好意思,倒是老周大方地借钱给他,帮他解了围。对邻居亲切,看到上司和同事,老周也是如鱼得水,和每个人打交道都能把人家打发得舒服滋润,常让熟悉他的朋友感叹说:“你呀,这是何苦呢?犯得着对每一个人都这样曲意讨好吗?”老周呵呵一笑说:“左右逢源,你才能如鱼得水呀,没有水源,你就是条龙,也畅游不开不是?”

还真让老周说着了,没多久,老周的儿子出事了,酒后行凶把人给打成轻伤。他还没吱声,左邻右舍、同事们都纷纷上前,询问他需要什么帮助。有人替他去打通关系,有人替他去安慰对方,没费多大周折,就悄无声息把一场原来很严重的事情给解决了。

左右逢源其实是一种情商,是知和行的统一。左右逢源并不是人们通常认为的投机取巧,这其实是一门心理学问,你只有掌握了人们的心理,才能按着他们的心思去和他们打交道,取得他们的高兴。是敌人的,因为你的笑脸相迎自然不会再对你视若仇人,而朋友呢,也会觉得你善解人意而对你备有好感。

在现实生活中,你想要成功,就要学会和不同的人打交道。在处理各种各样的人际关系时,其实也是在考验你的智商、情商。只有人际关系理顺了,你才能获得更多的支持和帮助,你才能在社会这个大舞台上演好自己的角色。

每一个人都是一本书,你掌握、阅读过的书越多,你就会越聪明,得到和人沟通的方法就越多,你就会在社会这个大旋涡中得心应手,游刃有余。

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