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第2章 无处不在的批判性思维

当今世界最具创造性的谷歌公司,以其开放而丰富的企业文化吸引着全世界最顶级的人才为他们工作。面对来自全球的精英,如何挑选出适合自己的员工便成了一个大问题。

跟谷歌面试题学批判性思维

当今世界最具创造性的谷歌公司,以其开放而丰富的企业文化吸引着全世界最顶级的人才为他们工作。面对来自全球的精英,如何挑选出适合自己的员工便成了一个大问题。

但谷歌有他们自己的办法:用刁钻古怪的面试题来考察你。

让我们情景模拟一下:

假设你寒窗苦读二十年,世界名校硕士博士一锅端,一路初试笔试过关斩将进入面试阶段,正踌躇满志跃跃欲试地等待面试官向你抛出问题来时。

面试官头也不抬地问道:“你被缩小到一枚硬币大小,扔进搅拌机。你的质量减少,密度不变。搅拌机60秒就会开始搅拌。你会怎么做?”

呃!

是不是感觉有些摸不着头脑,甚至有些坑爹呢?

专业知识哪里去了?职业素质哪里去了?公司文化哪里去了?这些不应该才是面试该问到的问题吗?

面试官抬起头,笑容满面,就像是疯子盯着眼前的新玩具。

这时,你的回答会是什么呢?

你会说:“恩,我会把口袋中的零钱掏出来,扔进搅拌机的电机里,卡住它。”

面试官低头做他的笔记并反驳道:“你觉得你被缩小成硬币大小后,口袋中零钱的大小足够能使电机停止?”仿佛他之前就听说过这样的说法。

“呃……恩……那我就把皮带解开,脱下衬衫,并将衬衫撕成条,加上鞋带做成绳子,再将我的鞋拴在绳子末端,像套索那样……”

飞快的键盘敲击声……

你继续辛苦地往下说:“我不是说套索。阿根廷牛仔扔的那种东西叫什么来着?总之,是用绳子末端拴着重物。”

没有回应,这下,你开始觉得自己的想法很蠢,但是又不得不把它说完。

“我会把重物扔到搅拌机的盖子上,然后爬出来。”

“你所说的‘重物’只是你的鞋子而已。它怎么能支撑得了你的体重呢?你可比鞋子重。”

面试官开始逐一戳破你的漏洞:你的衬衫和本人都缩小了,能保证做出一条能够抛出搅拌机外的绳子么?另外,你能否在60秒的时间里拧出一根绳子来呢?

这样的面试是不是真的很紧张?

而这只是谷歌面试中诸多古怪题目中的一道而已。

好了,我在这里希望跟大伙分享一个问题:

谷歌希望通过这样的面试题筛选出什么样的人才呢?或者说,谷歌需要什么样的人才呢?

我的回答是:有批判性思维的人。

你是不是觉得又被坑了?

深入分析:

让我们先了解一下批判性思维吧。

在诸多对于批判性思维的概念之中以美国老爷子罗伯特恩尼斯(RobertH.Ennis)先生的定义最为简洁而著名:

“DefinitionofCriticalThinking:Reasonablereflectivethinkingfocusedondecidingwhattobelieveordo.”

“批判性思维是合理的、反思性的思维,其目的在于决定我们去相信什么和做什么。”

可是,这跟刚才的面试题有什么关系?

我们来慢慢分析:

这个定义中有三点关键词值得我们注意:

1.理性的(reasonable):批判性思维要求我们能够理性的思考。

理性的即为“要有理由的”。我们的信念和行动要有理由,而且要有好的理由。

2.反思性的(reflective):批判性思维是一种反思性思维。

反思性是要常常对自己的知识系统和自己的思维方式进行再思考。

3.批判性思维是决定我们相信什么并去做什么的思考。

在生活中,我们几乎从来不去想究竟是哪些因素影响了我们的观点和行为。而批判性思维要求我们了解这些影响我们思考的要素,并对自己初步的观点进行评估、调整。

综上所述,批判性思维就是通过对自身的反思,使得自己的信念和行动变成合理的思考。

也许在你刚刚冒出用硬币将电机卡住的想法时会有些得意,但是面试官很快就能指出你的观点的漏洞所在,你便会意识到自己的想法并不是那么成熟。

问题是,在高压的面试环节你很难经过深思熟虑后才说出答案。

真相是缜密而成熟的思考者不是在面试的时候才练就出的。那怎样做我才能把自己的想法表达得更令人信服呢?

其实谷歌面试官就是通过你对这个刁钻问题的反应速度和回答来看你的思考是否严密并且合理。

看似毫无情面的戳穿更是要看你是否在漏洞百出时仍能坚持有理有据而非信口开河。同时,面试官也在观察你在如此之大的压力下,你是否被面试官的尖酸和刁钻所影响。学会控制你的情绪,避免被愤怒、自尊心、自卑左右你的判断和行为,从而丧失掉逻辑。

这些要求恰恰也是批判性思维训练要求我们做到的。

很多人说谷歌面试题是考创意性思维。

没错。但是,仅仅有创意是不够的。

一名好的思考者,可以接纳天马行空的大胆想法,但他最终决定去相信的那个观念一定是更能适应现实的那一个。

因此,批判性思维要求我们对那些自己已经产生的想法进行评价,然后判断出不同想法的合理程度,进而挑选出解决问题的最优方案,最后评价、改进这个方案或者观点。

最后,让我们一起看看谷歌公司在一封电子邮件里给求职者的建议吧。

“在谷歌,我们信奉写作与思想的交流。最重要的是,你需要从面试官那里获得更多信息,进行充分分析,给予完整解答。”

1.尽管向面试官提出质疑。

2.面试官要求你给出解决办法时,首先要根据自己的理解,对问题作出界定,建立框架。

3.如果你不明白,向面试官求助,或要求澄清。

4.如果你需要进行假设,不妨先问问这是不是一个正确的假设!

5.描述你想要怎么处理问题的每一个环节。

6.请随时告知面试官你的想法,因为他们不只对你的解决办法感兴趣,也想了解你的思路。此外,如果你卡住了,他们可能还会给你些该怎么做的提示。

7.最后,仔细听。别错过面试官试图帮助你的任何暗示!

对了,如果你真在面临面试求职季,这七条请要找工作的同学好好记住喔!

现在,你开始对什么是批判性思维感兴趣了吗?

我想你们可能还是有些迷糊,这很正常,因为这是我们国家和民族传统教育一直都缺少的内容,我们有一个更通俗的说法,不叫“批判性思维”,而是叫“独立思考”。

现在开始理解批判性思维和独立思考的关系了吧,从下一章开始,我们将逐步通过开篇提到的各个维度来帮助大家建立相对系统的独立思考能力,这可是你未来的学习、生活、恋爱、求职、工作中都会用到的知识。

想知道开篇那道题目的最终答案吗?

答案是:“直接跳出去。”

呵呵,想知道为什么吗?

推荐阅读:《谁是谷歌想要的人才:破解世界最顶尖公司的面试密码》。

本文案例就是参考这本书内容改写的。另友情提示:关于这本书的面试方法,谷歌内部的人表示有不同看法,认为作者有点哗众取宠,你看,到哪里都别忘了批判性思维。

本节互动作业

“如何向火星人描述本书作者秋叶老师?”请写下你的答案,并在微博@秋叶和@西安黄鑫,好吗?

交作业

BY@南方锈才

传说中的秋帅

秋叶大叔前天晚上在微信“秋夜青语”独立思考教程第一期里留了作业——如何向火星人描述秋叶老师?

下面我想聊聊我的思考。

1.建立思考框架

如何向火星人描述秋叶老师?回答这个问题有个大前提,就是假设已经有外星人。进而将这个问题分解成两个问题:1.如何向外星人描述;2.如何描述秋叶老师。

2.提出假设

假设一:可以和外星人进行文字或语言交流(包括有翻译的情况)。

这个假设实际上将外星人当作是外国人,即外星人和我们之间可以用互通语言(或翻译)的方式交流。那么这种情况就只剩下第二个问题,我们向外星人描述秋叶老师什么?换言之,秋叶老师的哪些信息能让外星人留下深刻印象,或者外星人可能对秋叶老师的哪些特点感兴趣?(需要先了解秋叶老师)

(1)秋叶老师是PPT高手(最擅长的技能);

(2)秋叶老师是年轻人的午夜树洞(他最兴奋的事业);

(3)秋叶老师出版了《双微控》、《和秋叶一起学PPT》、《不要等到毕业以后》等著作(最重要的作品);

(4)某高校副教授,教“机械制图”(最本质的工作);

假设二:不可以和外星人进行文字或语言交流。

这个假设也有个前提——虽然不能和外星人进行文字或语言交流,但是可以通过其他的形式沟通,而不是和外星人处于茫然敌对的状态。

(1)可以通过眼神和手势等肢体语言,引导外星人看图像或者视频——展示秋叶老师的照片、PPT作品、演讲视频……或许看不懂,但是会留下印象,感受大叔不明觉历的样子;

(2)为外星人播放秋叶老师的绝唱《董小姐》,让其通过音律感受大叔在音乐领域的“非凡”造诣;

(3)记得初中学勾股定理的时候,数学老师说过。等哪一天我们发现了外星人却没办法沟通的时候,最初的交流要从勾股定理开始。因为这是科学发展到一定阶段的必然产物,外星人可能听不懂我们的语言,但是他们一定能懂勾三股四弦五……所以我们可以尝试用勾股定理描述秋帅,具体描述方法有待进一步考证;

(4)接第三条方法,如果外星人的科学水平发展到和我们相当,那我可以给他发一张秋叶老师的名片,让他自己扫二维码。也许看不懂文字,但应该能明白这是大叔的某账号。或者专门做一个有大叔照片、作品图片或视频、音频等信息的二维码链接,外星人扫二维码就可以看到、听到;

(5)带外星人去秋叶老师的学校参观,去秋叶家做客,品尝秋叶老师独门制作的面包,顺便听听大叔的私房课;

(6)如果外星人是男的,还可以把秋叶老师背后的那群妹子介绍给他,让她们替我描述秋叶老师,每个成功男人背后都站着一群女人。

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