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第6章 读懂男人的身体语言(3)

情境再现

莫里斯与女友在餐馆就餐时,遇到了女友以前的情人比尔。女友尴尬地为两人介绍,莫里斯与比尔握手致意。两只手紧紧地握在一起,莫里斯感觉到对方的力度越来越大,并且扳着他的手,想让自己的手心朝下。莫里斯暗想:“这可真是个厉害的人物。”

握手是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。据说握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时人们手上经常拿着石块或棍棒等武器,他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。而现在,握手已经逐渐演变为人们用来维系业务关系的一种沟通方法,尤其是男人之间。

但就是这样一个小小的握手礼,其中却暗藏着不少玄机。

握手传达信息

初次见面的双方通过握手致意,可以感受到对方传递过来的一些微小的信号,这些信号可能是无心,也可能是有意,而你也可以由此对对方作出初步的评价。一般来说会有三种评价:一是认为对方极为强势,觉得对方想控制自己;二是觉得对方比较弱势,认为自己可以掌控对方;三是感受到彼此的平等地位,觉得和这个人在一起很舒服。

著名的盲人作家海伦·凯勒曾经这样写道:“我接触过的手,虽然无声,却极有表现性……我握着他们冷冰冰的指尖,就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满了阳光,他们握住你的手,使你感到温暖。”海伦·凯勒虽然不能用眼睛观察到对方,但她的触感是极其敏锐的,她关于握手的描写也极其精彩地展现了不同的握手所带给人的不同感觉。

通常情况下,男性不希望给人一种弱势的感觉,所以在握手时也会尽量注意姿势的选择,以塑造掌控者的姿态。这种凌驾于人的握手方式并不少见。专家曾对350位高级行政主管展开了一项关于握手的调查研究,这些研究对象89%为男性。结果显示,在各种面对面的会谈中,88%的男性主管和31%的女性主管在握手时都会采用这种能够制造强势效果的握手方法,而且这种握手的力度也会相对较大,甚至会令对方有轻微的疼痛感。

如何应对强势的握手

1.凌波微步

当对方主动伸出手时,你可以在回应的同时向前迈出左脚,这是很多人的习惯动作。紧接着,你需要再跟着迈出右脚,向前移动小小的一步。这一套“凌波微步”可以使你进入原本属于对方的私人空间,这样对方就不得不弯曲原本笔直的手臂,把私人的空间拱手相让。

2.一拳难敌二手

当对方伸出强势的手掌,你用右手接过之后,立刻送上左手。你可以抓住对方的手腕,或者对方的肘部,用双手牢牢握住对方,最终压制住对方来势汹汹的右手。他的“一拳”是怎么也不敌你的“二手”的。而在外人看来,这样的姿势却又显示出你的热情,只有握手的双方才会知道谁是真正的强势一方。

营造良好气氛的握手

事实上,我们并不建议在任何场合都采用强势的握手方法和讨巧的应对措施。握手的原意是双方表示友好,所以用握手营造良好的气氛,为自己树立良好的形象才是最重要的。美国前总统尼克松首次访华时,还没有完全从客机旋梯上下来就对迎接他的周总理伸出了手。这个历史性的握手见证着“一个时代的结束和另一个时代的开始”。

能营造良好气氛的握手需要双方采取相同的姿势,任何一方都不要有凌驾于另一方的趋势。整个过程中双方的手掌保持垂直,力度上要适度,并且相当。这样的握手能表达彼此之间的尊重和默契。握手的时间以3~4秒为佳,蜻蜓点水似的握手有明显的敷衍感,而长时间的握手又可能引发尴尬和误解,尤其是异性之间更要控制时间。握手时面露微笑,凝视对方的双眼,这样的姿态能充分地将你的友好与热情传达给对方。

(第三章 从站姿和坐姿看男性威严

一般来说,男性往往借用一定的站姿和坐姿来传达一种威严感,比如,用交叉的双臂行使否决权,用双手后背来显示权威,用两手叉腰来表达警告……

用交叉的双臂行使否决权

情境再现

门铃响了,杰克打开门,看见推销员一脸谄媚的笑容。他将双臂交叉抱于胸前,直直地瞪着推销员。杰克的这一姿势让推销员很失望,他说了一段广告词后,发现杰克还是这个姿势,于是悻悻地走了。

这是个有经验的推销员,他明白杰克的这一姿势代表什么,所以当尝试无果时,就放弃了浪费精力的做法,转身离去。

交叉的双臂对你说“不”

绝大多数人对交叉的双臂这个动作所代表的含义都有共识,那就是否定或防御。我们常常会看到彼此陌生的人们在感到不确定或不安全的时候摆出这样的姿势。我们先来看什么时候这个动作的出现频率比较高:站立的两个人在谈话时会作出这个动作;身边皆是陌生人的公共场合,作出这个动作的可能性也比较大。

让我们分析一下这些场景中交叉双臂的内涵。与人交流时,人们对所听到的内容持否定或消极态度的时候,通常会作出交叉双臂的动作。当你与他人交谈时,如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势,你就应该立刻意识到自己可能说了对方并不认同的观点。作出了这样的姿势后,对方即使口头上表示赞同你的观点,他的肢体语言也已经很明确地告诉你,他并不赞成你的话。

这时,你就应当弄清楚他交叉双臂的原因,想办法使他的态度变得友好。如果他交叉双臂的姿势不变,那么他否定的态度也不会改变,是他的否定态度引起了这个姿势,因此首先要让他解除这个姿势来改变他否定的态度。

而在一些公众场合中,面对很多的陌生人,人们通常都会交叉双臂,就好像与外界之间筑起了一道屏障,将其不喜欢或者觉得不安全的人或物统统挡在外边。

让对方打开双臂

对方环抱的双臂告诉我们,他对你持否定态度。要扭转对方态度,最根本的方法是找出对方摆出这种姿势的原因,对症下药,尽快使对方改变姿势,转变态度。因为此时此刻,对方的观点与动作完全是相辅相成的关系:否定的态度决定了消极的姿势,而保持这一姿势又会使心中否定的态度得以维持和加强。如果你的说话方式能够得到他的认同,他自然能打开双臂,也就代表着打开了心胸。

有一种简单但有效的方法来解除对方交叉双臂的姿势,就是递给对方一支笔、一本书或其他东西以迫使他伸出手,这样会使他有开放的姿势;或者请对方向前靠,来看图解说明,这也是解开交叉双臂姿势的有效方法。另一种方法就是自己往前靠,摊开手掌,并说:“或许您有些疑问,您想知道些什么呢?”或说:“请问您认为如何?”然后再往后坐,以表示该他讲话了。

强化的双臂交叉

如果一个人交叉双臂的同时握着拳,就表示敌意和防卫的态度。这种姿势常还加上咬着牙、红着脸,意味着马上就有口头上或身体上的攻击。这时就得用顺服的手掌朝上姿势,以试图了解原因。

另外,还有一种抓胳膊的姿势,这种交叉手臂姿势的特征是手紧握住上臂,以防止手臂放开和暴露前胸。有时则因为非常用力,以至于手指、关节因血流不畅而发白。这种姿势常常在医院、牙科的候诊室发现,或者是某人第一次坐飞机,在飞机起飞前一刻也会如此。这是一种对立的压抑态度。

社会地位对双臂交叉的姿势也可能产生影响。例如,如果一位总经理会见一位崭露头角的年轻主管,而这位主管也是充满着优越感的人,那么,在他们互相高傲地握过手之后,年轻的主管便会交叉起双臂并把大拇指向上跷起。向上的拇指向人展示了自信心,而交叉的双臂则给人一种不可侵犯的感觉。

伪装起来的交叉双臂

有时,全部交叉双臂的姿势会显得太明显,因为它表示着恐惧的态度。所以我们常用一种较不显眼的方式来代替-部分交叉双臂,也就是一臂横过身体,握住或摸着另一臂以形成屏障。

另外,还有一种更为世故的掩饰的双臂交叉。使用这种姿势的人可能是政治人物、推销员、电视人物之类,他们不想让观众发觉到他们不很确定或是紧张。

像其他的双臂交叉姿势一样,这种姿势也是一只手横过身体而握住另一只手臂,但却是摸着手提袋、项链、手表、衣袖或另一手上或附近的物件。如此,屏障形成了,而安全感也获得了。我们常可看到某男士穿过大厅或舞池时,在人们可以看到他全身的时候调整表带、检查皮夹、拉着另一只手,或把玩扣子,或任何其他使手臂横过身前的动作。这些姿势完完全全使他们露了底,因为这些姿势没有任何实质功能,而只是为了掩饰紧张。

有一位身体语言学家曾讲过这样一个小故事。在一场为一位大人物举行的欢迎仪式上,当这位大人物到了之后,与每个人握手后要走过一段路才能到达主席台为大家演讲,而这段路必须在所有人的注视下走过。只见这位大人物走了一半时,伸出右手,抹了一下左面衣袖上一条不存在的褶皱。原来,公众人物在众人的注视下也会觉得紧张,只不过他们掩饰紧张的方法更为高明而已。

在这里要提醒的是,女性采取这种伪装双臂交叉的姿势时,往往不像男性那么明显,因为她们常常随身带着手提包或小钱袋之类的小饰物,她们可以用这些东西挡在胸前,形成一个屏障。

双手后背——显示权威的站姿

情境再现

某官员下基层视察,他走进厂房,从正在工作的工人们身边走过。他的下巴微微扬起,抬头挺胸,手背在背后,后背挺得笔直,在基层领导的陪同下,慢慢地踱着步子,从厂房的这头走到那头。

除了这个官员,我们在生活中还能见到很多摆出这种姿势的人,比如巡视全校操场的校长、检阅下级部队的高级军官等。居于高位、具有一定权威的人,在面对下属时通常都会习惯性地摆出这一姿势。

无论是从前面还是从后面看,将手背在身后这种姿势都能营造一种权威、自信的感觉,似乎权威、信心和力量始终与动作者相伴相随。摆出这种姿势的人通常会下意识地挺起胸膛,而将脆弱、易受攻击的胃部、心脏、髋部以及咽喉暴露在外面,从而显示出自己无所畏惧的胆量和勇气。

双手背在身后的姿势也不是一直都代表权威的,有的时候也可以代表挫败感。当然,代表挫败感的姿势与权威感姿势有所不同,前者背在身后的双手,一只手抓住了另一只手的肘部下方。

握住手腕的动作标志着此人内心充满了挫败感,他握住自己的手腕,希望通过这个动作稳定自己、控制情绪。而握住另一只手的那只手抓握的位置越高,此人心中的挫败感或愤怒情绪就越强烈。另外,当一个人内心有着挫败感时,他也会不由自主地收缩前胸,这种“缩胸驼背”的姿势与胸膛挺起的示威姿势是完全不同的。作出这个姿势的人此时不希望自己软弱的内心暴露在外人面前,所以下意识地收缩,希望求得内心的安全感。

这样的动作还会体现出动作者极度的不自信,对眼前的事物有畏惧感。在面试中,你一定不要作出这些动作,因为经验丰富的面试官会一眼看出你内心的紧张与不安,而你不自信的样子也难以给他们留下好印象。

两手叉腰——明确的警告姿势

情境再现

在美国西部牛仔片中,总能看到这样的景象:代表正义的牛仔昂首挺胸地面对敌人,他们的大拇指叉在胯部的口袋里,而其余的指头伸在外面。手臂在身体两侧弯曲着,就像我们平常的叉腰姿势。

这种西部牛仔的姿势是在告诉别人“我是个男子汉,我可以支配一切”,而两手叉腰的姿势则让男性的身躯显得更加伟岸。为什么会有这样的效果呢?因为两手叉腰的姿势能够让人占据更多的空间,从而显得更加魁梧和引人注目。

当男人感觉自己的领地被其他男性觊觎时,他们就会用这样的姿势向入侵者发起无声的挑战。所以,两手叉腰是一种明确的警告姿势,男性通常用这个姿势震慑对方。

叉开的双手无疑能扩大你的影响范围,就像鸟儿竖起的羽毛一样,双手叉在腰上也就像给我们自己安上一对额外的翅膀,让我们的形态看起来更加庞大。

在两个男人站立谈话的场合,你也可以看到这种姿势。虽然两人似乎是很友好地在进行谈话,但事实上,两人都在潜意识里使用这种姿势向对方传达信号:“我才是控制者,你说话最好要小心。”不过,双手叉腰有的时候也表达一种疲惫感。比如久坐不动的上班族,偶尔会用手叉着腰站起来活动一会儿。此时的叉腰动作跟表达警告的姿势是有区别的。动作者叉腰的位置靠近后背,双手手掌此时起到了支撑的作用,缓解了腰部的酸痛感。

这种叉腰的姿势在女性中也能见到。比如时装模特在进行T台表演时,就会作出两手叉腰的动作,这是为了更好地展现女性魅力,从而为服装增彩。因为双手所放的位置正是女性身体弧度很大的部位,这个部位也是对异性极具吸引力的地方,女性在潜意识里明白这一点,所以这种姿势也可以看作是一种炫耀性的动作。

所以,当我们看到一个人两手叉腰的时候,应该结合具体情境以及他在此之前的肢体语言,进行综合考量,这样才能保证我们能对他的态度作出准确的判断。

头枕双手——傲慢的坐姿

情境再现

职员们发现,刚刚晋升的销售部经理不知何时有了这样一个习惯动作:当他坐在自己的椅子上时,喜欢把头向后仰,然后用双手托住,使得双臂弯曲折在脑后,形成一个类似于羽翼的形状。于是,很多职员偷偷讪笑他——越来越有官相了。

晋升以前,经理并没有经常作出这种头枕双手的姿势,但新的地位让他养成了这个习惯。由此可证明,这个动作与他的新身份有相称的地方。

一般情况下,头枕双手的姿势经常见于管理层的职员,而且新近得到晋升的男性经理也会突然开始习惯于做这种姿势,尽管他在被提拔之前很少作出这种姿势。通常是管理者在他们的下属面前作出这种姿势,很少见到面对自己的上级作出这个姿势的职员。

头枕双手的姿势也可以看作是两手叉腰姿势的坐姿版本,和两手叉腰时一样,手肘颇具威胁意味地向外凸出,唯一的不同点在于两只手不是叉在腰上,而是放在后脑勺上。这一姿势往往会和“4字腿”坐姿或者展示胯部的姿势相结合,显示出当事人不仅自我感觉良好,而且还想要获取支配地位。同样,这也基本上属于男性专用的身体姿势。男人通常用这种姿势向其他人施压,或者故意营造出一种轻松自如的假象,以此麻痹你的感官,让你错误地产生安全感,从而在不知不觉中踏上他预先埋好的“地雷”。

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