第六节
“包拯”王振喜打坐在“开封府临时公堂”,心中难免忐忑。他在厂里任工会主席多年,帮职工家庭处理过各种纠纷,有的家庭矛盾复杂多了,千头万绪,错综复杂,他的“开封府临时公堂”随处可设,现场断案,都是像今天这样,先让人有话直说无妨,各抒己见,他呢,边听边仔细琢磨,待各式人等申述完毕,他已经将主要矛盾脉络捋得清清爽爽,挂上轴子就念经,该批评的批评,该表扬的表扬,该指出不足的直言不讳,分析得头头是道,没有大道理说教,却让矛盾双方口服心服,握手言和,都觉得自己面子上不输理,而实际上又感到对方也有理,自己有所愧疚。
这就是王振喜处理问题的独特之处。有人不解,人都说清官难断家务事,而你却能妥善处理好多人家的家庭矛盾,怪不得有人说你是包拯再世呢。
王振喜乐得眯起眼睛故作谦虚:嘿嘿,哪里哪里,我哪比得上包大人哪。
当被问到是不是有什么诀窍时,王振喜显得高深莫测,神秘地让人俯耳过来,轻声说:六个字,讲情理,和稀泥。
问者呵呵一笑:幽默王呀幽默王,此言差矣,人所皆知,包拯是铁面无私,疾恶如仇,从来不和稀泥。
王振喜不慌不忙说出其中道理:包拯断的案,跟家庭矛盾性质不同,就说《铡美案》吧,看上去是陈世美不认前妻另觅新欢,传统的道德理念是糟糠之妻不下堂,时下小三小四登堂入室,根本不算个事。包拯和不了稀泥,钱到公事不能了,一是避免“官官相护”之嫌,二是陈世美犯下了杀妻灭子罪,罪不容赦,这才下令开铡。
问者听得入迷,王振喜谈兴方艾,又举了《铡包勉》的例子,说包勉贪赃枉法,古往今来,老百姓对这类苍蝇老虎恨之入骨,人皆可诛,包拯敢和稀泥徇情枉法么?
问者佩服得五体投地,连称“高见”。
王振喜话锋一转,说家庭矛盾一般都是由鸡毛蒜皮的事引起的,家庭成员并没有根本利害冲突,只是平时缺少沟通,日积月累,积怨成仇。当年鲧治水为什么失败,大禹治水为什么成功,就在于堵和疏,思路不同,效果也不同。
问者恍然大悟:哦,这就是抽刀断水水更流的道理。
王振喜点点头:我都是先让各方有话直说无妨,各抒己见,只有让积压的怨气发泄出来,然后再加以疏导,设身处地,动之以情,叙之以理,除非是铁石心肠,没有谈不拢的。
问者紧追不舍:你是怎样和稀泥呢?
王振喜微微一笑:有的专家学者说,饭后百步走,活到九十九,有的专家学者又说,饭后躺一躺,不长半斤长四两;有的专家学者说,中午太阳离地球近,要不为什么中午是一天中最热的时候?有的专家学者又说,早晨太阳离地球近,要不为什么看上去早晨的太阳特大?你说我们该相信谁?谁对谁错?至于先有鸡还是先有蛋,更是无法说清楚了,这不是一笔糊涂账?
家庭里是最不讲理的地方,关起门来是一家人,就择菠菜这点小事来说,菠菜根硬,媳妇呢,怕公公婆婆牙口不好,把菜根统统去掉;婆婆呢,精打细算,见媳妇择去菠菜根,便埋怨媳妇大手大脚,不会过日子。你如果是公公,你怎么说?是婆婆有理还是媳妇有理?
问者吱唔了一会,含糊其辞:嗯,都有理吧?
王振喜:还是嘛,各人考虑问题的角度不同,处理问题的方法也就不同,没有什么谁对谁错,只有谁做对多些,谁做对少些之分。这话听起来有点不分是非曲直和稀泥,可是,处理这类矛盾,不和稀泥又能怎样?
现在,“包拯”王振喜升堂,让婆媳俩有话直说无妨。在处理别人家庭矛盾上游刃有余,面对别人询问侃侃而谈的再世“包拯”,面对自家的问题却犯了难。他知道,彭晓珍和李凤婆媳俩都是老实人,老实人较起真来还就是倔,一个是驴子不过桥,一个是双脚跳,只有先稳住她们的情绪,下面的调解工作才能继续。
王振喜用眼角的余光扫视了一下,婆媳二人正怒目而视,双方剑拔弩张,他得先设法缓和一下现场气氛。
王振喜开口便说:现在是公堂调查阶段,查实事情的起因,本大人有言在先,先说的不一定有理,有理的不一定先说,你们谁先说呀?
婆媳二人相互瞪了一眼,都不想先说,先说的不一定有理呐。
王义忍住笑问:爸,这样谁肯先说呀?
王振喜沉下脸:公堂上没有父子,只有老爷小民,叫青天大老爷!
王义忍不住咕嗤一笑:这哪里是公堂呀?
王振喜:严肃!罚你下去做两只阄子,让她们俩抓阄决定先后。
李凤气得大声说:爸,你哪里是主持公道?开玩笑嘛,你是葫芦僧乱判糊涂案!照你这样,公检法统统撤销,都抓阄去!
彭晓珍恼怒:王振喜,这样大的事你还有兴致装神弄鬼!
王振喜眯起眼慢悠悠地问:台下何人呀?
王义:禀老爷,台下是民女彭晓珍。
彭晓珍气得一拳擂过去,怒吼一声:滚!
王振喜:咄,不准咆哮公堂!
彭晓珍更恼了,厉声斥责:王振喜、王义,大小两个混账王八蛋,跳梁小丑!我被人骑在头上拉屎,你们还幸灾乐祸,这个家老不成老,小不成小,懒得跟你们说,明天一早我上街道办喊冤去,丢你们的人!
彭晓珍猛地摔开王义,冲进房里,将房门砰地一关。
李凤吼了声“这家里没有理好讲!”,也回到房间,将门砰地拍上。
王振喜、王义父子俩面面相觑,愣了一会,王振喜叹息:唉,这婆媳俩,一个是驴子不过桥,一个是双脚跳,两个人刚才就像斗架的公鸡,我本来想先缓和一下气氛,哪晓得弄巧成拙。
王义责怪:爸,你是老道失算,怎么想出这个馊主意?我也浑,想配合你,昏招,昏招。
王振喜:今天是突发事件,你可晓得事情的起因?
王义:咳,你连事情的起因都不清楚,就升堂断案哪?
王振喜:我不是让你跟李凤谈谈吗?这些日子情绪有点不正常么。
王义:我怎么问她都不肯说。
王振喜:没有调查就没有发言权,万丈高楼平地砌,我们各自先摸清情况,然后再作商量。退堂。
王义乐了:退堂?我的青天老爸,都这样了,你还不忘幽默呀。我提醒你,老妈明天要上街道办喊冤。
王振喜:小子,你想让我阻止人家上访呀?