第131章 服务企业质量管理

《做人与处世之道》从做人、处世两大部分，心态、诚信、谦逊、细节、品格、口才、思维、宽容、沉稳、忍耐、“糊涂”、沟通、职场、操守等十四个方面来解析做人与处世的密码，相信读者定会开卷受益，进而在为人处世上永立不败之地。

随着中国经济持续稳定而快速地发展，在中国的商业画卷中，零售业毫无疑问是未来中国最具挑战性，也最具发展潜力的行业这一。如何正确地认识零售业，如何全面地理解和掌握零售业的知识，这是盘旋在每一个对零售业怀有浓厚兴趣的人心中的问题。本书选取了零售巨头沃尔玛的个案，一步一步，以一种全景式的、立体的手法向我们讲述了沃尔玛从创建、发展，到最终成为零售业巨鳄的富有传奇色彩的全过程。崛起的策略、文化的策略、竞争的策略、销售的策略……本书中我们能够学到的不仅仅只是沃尔玛在商业竞争中战胜对手逐步走向卓越的众多策略，更重要的是对中国本土零售业的启示以及对于中国零售企业未来发展方向的一种更深层次的探讨和研究。

《理念决定成败:管理精英必知的42个黄金法则》内容分为决策篇：规划企业理想愿景、经营篇：永远保持竞争优势、管理篇：张弛有度，简单高效、用人篇：引爆团队的最大潜能、沟通篇：营造上下贯通的交流环境。是管理精英必知的42个黄金法则。

《胜任才是硬道理》是一本真正关注中国员工命运的书。企业缺乏竞争力的原因归根结底是员工缺乏胜任力。一个成功的企业应由训练有素、经验丰富、胜任岗位的员工组成，培养和提升员工的胜任力是企业进步的唯一通路。

本教材是根据高职高专管理类专业的教学新需要进行编写的。本书以企业中、基层管理岗位所需要的基本管理理论和管理实践技能为主线，以培养学生的职业能力为出发点，进行教学内容组织，对管理的基本理论知识如计划、组织、领导、控制等作了“够用、适用”的阐述，注重实际解决问题的能力培养。同时根据高职学生的特点和管理发展的趋势，单列了“创新管理”与“创业管理”两章，以满足当前形势下的实际教学需要。该书可供高职高专以及成人高校开设管理课程的专业使用，也可以作为基层管理岗位的在职人员参考书使用。

我原以为亲眼目睹自己喜欢的人爱上另一个会很难受，想不到当看到自己喜欢的人失去一个人的时候会更难过。只因住在记忆中，人心有两瓣，一瓣永恒，一瓣回忆，真情分两处，一处珍藏，一处回味，一个名字，寥寥几笔，一个爱字，三画两笔，一袭清梦，深深浅浅。

现代宅男穿越异世，且看他如何利用系统，召唤华夏英杰，在异世重现华夏神威

有一群人因街舞而相遇，爱与和平让他们碰撞出不一样的火花。这里有隐形偶像街舞大神和编舞师的爱情故事；这里有富二代赵贝贝和小小白的一见钟情；这里有画家舒岚和嘻哈男孩海洋的日久生情；这里有他们的故事，细水长流，火花四射，精彩不断！本故事纯属虚构。

“世界冠军！今天，我们把这个荣耀，颁给light战队！” 战队面临解散，她身为队长，会怎么做？ 逃避？ 不，这条路上，她可能想过失败，但从未放弃。 light教给她的，有感动，有成熟。light，一直在。 佛系作者，随缘更新。去留随意，来着则是客。

我是第一次写小说，可能会有很多错别字，请大家多多包涵。

“那个谁？那个谁！站住，搜身。”“大姐，这是你今天第七次搜我的身了，吃豆腐也不要这样吧，你再搜我可要报警了。”“好呀，报吧，我就是警察。”

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

此文为复仇女强文!我叫墨岚樱，还有一个名字叫诺蕾姬·璃殇，我的身份无比高贵!只是....谁能告诉我这只妖孽从何而来!!!（小剧场）“没事儿，现在眼光好就行了，毕竟你现在看上了我。”君莫寒故作害羞。“你别给脸不要脸。”“你也没给我脸啊...”君莫寒委屈的说，之后又好奇地问：“那你做过最好的决定是什么？”“没有最好的决定!”“骗人，最好的决定明明是喜欢上了我!”“mmp!你别得寸进尺!”岚樱一脚踹了过去。君莫寒嗷叫一声，回过头对岚樱说：“殇儿，踹坏了你以后就不性福了。”“我可去你的!君莫寒你给我站住!”“夫人，打是亲骂是爱呀！”

一个讲诉两个现代学生穿越到武侠世界的发际史，一本致敬金古的正统武侠，侠者，以武犯禁！

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