(2)信息资源的理论研究在面向信息资源的规范理论大层面上,超越文献标引、数据库初始阶段以文献信息为主体对象的研究中,逐渐深入到社会信息资源、虚拟网络信息资源的广义信息资源范围;研究方法已逐渐从对文献信息及信息资源开发的数量分析研究中,演进到用系统科学方法论,如老三论、新三论,模糊数学、经济分析理论的深入研究和分析阶段;信息资源管理已呈现出从文献管理向知识管理,由标引向内容辑集,由单独学科向知识题材集中的全新探索路径。
3.以人为本信息研究体系的建立——视野和审视角度投向了以人为本的信息研究。
在深化和超越文献标引、数据库初始阶段,以文献信息为主要对象的研究后,人们逐渐清醒地意识到无法离开或绕过信息的对象化——信息主体的人。因此,众多的学者在信息学研究中,自然而执着地将视野和审视角度投向了以人为本的信息研究。信息的人化。以及人化的信息已逐渐凸显为理论研究或实践的中心。
(1)信息化人力资源的理论研究平台。人力资源是全社会劳动力及劳动的能力的集合体,“人力资源是第一资源”。人力资源的信息化水平,涵盖和体现着知识、信息、教育、素质、科技的信息化综合水平。
信息化人力资源研究平台,涵盖着人力资源的信息化与信息化人力资本两个方面:
一是人力资源的信息化:人力资源的信息化水平测试标准;人力资源与信息化;人力资源的信息化。
二是信息化人力资本:人力资源与人力资本;人力资本的信息化投资;人力资本信息化水平测试标准。
(2)以人为本的理论研究平台。对人的研究出现了环境、意识、行为、素质等理论研究平台,越来越多的学者将精力投入到这一理论平台的探索与深化研究中。
以人为本的理论研究平台:
一是人与信息环境:信息文化;信息与经济;信息与社会;信息与自然。
二是信息意识。
三是信息行为。
四是信息素质:信息操作能力;信息理解能力;信息创新意识与能力;信息投资R&D;信息教育水平。
值得注意的是:
其一,这一理论平台的研究与传统学科是在交叉联姻中展开的,又溶进了信息学系统科学方法论,如:信息素质的研究。
信息素质涵盖着:
A.信息时代与人的素质。
B.信息素质。
C.信息素质与系统科学:耗散结构与信息素质;模糊数学与信息素质;创新科学与信息素质。
D.信息素质与信息学科:信息素质与心理学;信息素质与社会学;信息素质与美学。
其二,在研究中既有剔精入微的深入研究,如信息行为、信息意识的研究,也有融会、交叉的综合研究,如信息行为与意识又有因果互动的联姻研究,如信息行为对信息意识的影响。
(3)信息服务的理论平台研究。一些学者在人本研究中,在面向信息用户的规范理论中,努力从这一视角出发去建构信息理论体系,出现了信息服务、信息用户、信息满意度的研究研究平台。
信息服务研究:
其一,信息用户:消费群(群体、个人、单位、区域社区);信息生产群(信息产品生产群、信息技术群、信息管理群)。
其二,信息服务:信息服务的理论研究;信息服务业及服务体系;信息服务与信息需求;信息服务业内的交互作用。
其三,信息满意度研究:信息满意度的研究已成为一个全新的研究课题,并逐渐成为世界众多信息学研究者所关注的研究思路和探求的全新领域;用户满意的研究已与信息技术、信息服务、信息经济的研究挂钩及联姻;特别是从理论到实践的探索中,众多学者达成共识:用户与用户满意度已成为市场调节、资源配置、决定产业结构循环模式中的主要环节;信息产品、服务、管理与用户间形成了一种全新的关系链:产品→服务→用户→用户满意度→反馈→产品价值→调节→产品生产(结构、产品)。 四、信息学研究的方法创新及学科理论平台的建立
(一)信息学的理论探索路径与其他科学研究有着共同的创新规律。既研究方法的利用和创新
科学研究方法分为三个层次:
1.研究法论。是指导研究的思想体系,是建立在哲学和学科理论基础上的科学方法论及体系。
2.研究方式。是贯穿研究全过程的程序与操作方式,是研究的手段和研究法。
3.具体方法与技术。研究中只有方法、方式、技术的创新,才会产生出创新的学科研究理论。
信息学研究是产生于信息时代的科学新型学科,信息和知识在日新月异的速度跃变和发展着,“生源之树是常青的,而理论则往往是灰色的”,然而这门信息的研究学问——信息学,在迅即而至的信息时代狂潮中,走过的探索轨迹和演进的速度,是惊人的,可喜的;它又一次验证了人类科学史揭示的真理:只有研究方法、方式、手段的科学续进和创新,才会产生出创新的学科研究和科学范式。
(二)信息学系统科学方法论研究。三个理论层次的研究方法论的形式和体系的确立
系统科学方法论已成为信息研究和确立信息学的研究方法。系统科学方法论在用于研究信息学及其它学科中,自身也在证伪中发展、完善和创新着。它已形成的三个理论和应用层次:
1.哲学意义的系统科学方法论,是作为普遍意义指导理论研究的思想体系和认知方法论。如信息论、系统论、控制论,适用于普遍学科的认知方法论。
2.一般意义的信息系统方法论,它在具体的研究中能体现出研究对象的整体与部分,如耗散结构、协同论、突变论等,也是从认识及方法论的角度去关照研究对象,是分析与综合的一种新的研究手段和方法。
3.个别学科的具体信息研究方法,是在具体学科中应用信息科学的某一具体方法而开展的范畴性研究,使某一学科得到多方面、多角度的理论关照,如美学研究中接受美学理论的出现。
(三)信息学研究及方法论与其他学科的联姻、交叉,新型、边缘学科的研究
这种系统科学方法论与研究对象的交叉、联姻,开辟和发展了新的研究途径和领域,建立了新的学科范式。目前,在信息学的理论研究中出现了两种研究视角和理论创新方式。
1.由信息学研究及方法论去研究、关照传统学科的理论创新。这种研究的主体是传统学科,是采用新的信息科学去关照、探索,并在研究中创新传统学科。
2.在某一学科研究中,吸收和汲取信息系统科学方法论和信息新的理论研究成果,研究的主体是某种具体学科。这种研究往往是某一对象的研究中,会同时出现多种信息研究方法论及研究手段,
3.信息学研究及新学科的特点。
(1)超越了传统的社会学方法、准则,社会事实不再是唯一的研究起点;建立起了“虚拟”网络世界及超越物质时空的突变性时空理论。
(2)超越了传统哲学思维的“线型”方式,建立起了生物学的“非线型”思维方式;研究对象呈现出“扁平”、立体、交叉的新格局,研究的主体在瞬间会换位为研究的对象。
(3)超越了自然科学、社会科学的严格界限,突破了传统学科的界定和划分;新学科、交叉学科大量出现。
(4)超越了知识体系及理论架构的范式稳定性,科学续进、范式革命已成为主潮;证伪理论P1→ITI→EE→P2已成为信息研究的研究逻辑;”科学始于问题”已成为信息学理论探索路径的哲学出发点。
图书馆理论研究在信息学
研究领域的定位
信息资源的开发和利用,已经成为世界各国关注和研究的课题。图书馆是信息资源的重要组成部分和信息资源的交流、集散中心。因此,有必要在图书馆理论研究的探索过程中,首先做好信息资源的理论研究,在确立图书馆理论研究在信息学研究领域的理论定位中,深入研究图书馆在数字时代的任务、性质、特征和发展趋势。
一、信息资源的理论研究
在信息学理论研究中,对于信息资源已经取得的研究成果审视,研究建立在信息资源存量、信息资源组织、信息资源管理三个层面的理论平台上。
(一)信息资源存量的理论
信息资源存量是指在现实世界中信息作为事物存在和运动的状态、方式以及关于这些状态和方式的广义知;在高度发展的信息技术支持下,经过发布、流通、存储、加工、转换过程,为用户接受,为人类创造出新的物质财富和精神财富,这种新兴的资源即是信息资源。而信息资源在当今世界中的存在方式、分布、组织形式便是信息资源存量。
1.信息资源存量的理论研究主要有三方面:
(1)信息资源的存在方式的理论研究。
一是社会信息资源论。纵览国内外关于信息资源存量的理论研究,有两种具有代表性的理论。
其一,狭义理论,认为信息资源指人类社会经济活动中经过加工、处理的有序化、并大量积累的有用信息的集合,如科技信息、社会发展信息、金融信息、市场信息等。
其二,广义理论,认为信息资源是人社会活动积累起来的信息活动要素的集合,社会信息资源包括:①人类社会经济活动中经过加工处理的有序化、积累的、有用的信息集合。②为某种目的而生产信息和信息生产者的集合。③加工、处理和传递信息的信息技术的集合。④其他信息活动的集合。
目前,对于信息资源存量的社会信息资源论的内容及涵盖,均采用狭义理论,它具有研究的针对性、对象的确定性。突出了信息要素这一信息资源的核心和实质。信息资源论认为,信息已经成为重要的资源,并且已经导致社会经济、观念的全面信息化。社会信息资源作为经济资源,与物质资源和能源资源一样,具有自身的功能和特征:①是一种人类需求的生产要素。②具有经济资源的稀缺性。③在经济生活中使用的可选择性。④独特的共享性。⑤时效性。⑥不同一性。⑦积累性与再生性。⑧突变性与“爆炸”性。
二是文献信息资源研究。文献信息资源是人类经过加工和制作,以载体形式而存在和保存的信息资源。而对于文献信息资源的理论研究,则建立了两个重要的领域:以图书为主体的文献资源,以及“虚拟”网络文献资源。从这里我们可以清楚地看到文献信息资源的分布格局及其主要特征:
其一,图书馆、档案馆文献中心为主体的信息资源存储地。是对于正式和非正式的文献、资料、图片、地图等进行存储、收集、编制,并且提供检索、阅览、借租功能。目前,机构、功能设置主要有:国家图书馆、公共图书馆和学校图书馆,科研图书馆、新闻档案馆、政府档案馆,以及其它各类文献中心。
其二,情报、信息中心。与上述机关不同的是,其主要的组织形式是:具有综合性职能、专业化职能的情报中心。将交流与咨询、资料的收集与传递活动结合在一起。
其三,编辑、出版、印刷和发行机构。出版和发行各种书籍、出版物、磁盘、光盘、胶片等。
其四,广播、电视及技术开发、产品开发。
(2)信息资源的存量研究。
信息资源的存量研究从目前已经取得的研究成果分析,主要分布在记录型信息资源、实物型信息资源、智力型信息资源和零次信息资源。
记录型信息资源是信息资源存在的最基本形式和占主导性的资源。按照里克思(B.R.Ricks)在《信息资源管理》书中的划分:
其一,非数字信息资源。主要指传统文献型信息资源;传统缩微声像型信息资源。传统文献型信息资源是以印刷型信息资源为主体,包括出版社、杂志社、报社等生产此类信息的组织机构,以及图书馆、信息中心等收集印刷型信息的文献部门。信息资源主要包括图书、期刊、报告、学位论文、会议文献等。
其二,数字化信息资源。主要指网络信息资源,单机信息资源。随着因特网的普及,网络信息资源已经作为重要信息资源在世界范围内迅速发展和蔓延,人类逐步将文献资料经过数字化的处理,成为一种新兴的记录型信息资源。2003年,中国网络信息资源和单机信息资源发展迅速,在继续扩大国际线路总容量的同时,发展和建设网络已经成为基本国策。全国光缆总长度达到271万公里,其中长途光缆达54.7万公里;基础数据网络规模继续扩大到140公里,互联网拨号服务器端口346万个;宽带用户突破1000万户;中国互联网出口宽带达到20Gbit/s;中国已经拥有全球最大的高速传输网,现在端到端的宽带应用环境正在形成,基于IP地址的宽带综合业务网正在成为网络信息资源和单机信息资源的载体。
(3)信息资源从分类情况分析的存量研究。目前主要集中在对于网络、网络域名及在线数据库的研究。信息资源的分布,已经引起学术界和实际信息工作者的重点关注的问题。从分布情况分析研究和探索信息资源的规律和特征的研究,是揭示信息管理学奠基性的工作。
2.信息资源分布的研究,取得的主要成果有:
(1)信息资源分布的“马太效应(Matthew Effect)”说。马太效应是美国信息学学者R.默顿引用圣经《新约全书·马太福音》中的哲理:”凡有的,还要加给他,叫他有余;凡没有的,连他所有的也要夺去。”马太效应真实而确切地概括和反映了人类社会及信息积累的规律,表述了优势和劣势的积累过程。信息在积累的过程中,一经存在优势,这种优势局面就会不断地加强;反之,若处于劣势,这种不利条件和副作用也将会不断加剧。在实际的信息管理工作中,马太效应会导致信息资源分布的优势或劣势的积累过程,为信息资源选择、获取、评价和利用提供“突出重点,摒弃平均”的利用效率理论,使我们认识信息集中和分散的特征、趋势,发现和探索信息管理规律。
(2)布拉德福分散定律(Bradford’s Law 0f Scattering)。英国著名文献信息学家布拉德福在长期观察和统计的基础上,提出著名的布拉德福分散定律,提出了文献信息离散分布规律,揭示了文献和研究论文在科学期刊中的分散规律。这一定律对于论文发表的数字统计和统计分析提供了理论依据。