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第13章 给人留面子可以把你的人脉做足(3)

(4)心情不好时,别和植物说话,这会使植物有恶劣的反应;

(5)绝对不要用尖锐高亢的声调对植物说话,这会使植物感到恐惧。

现在如果有同样的两棵植物,如果你对其中的一棵采取以上方法,而对另一棵只是简单地浇水,三个月之后,你会发现前者将会比后者枝叶茂盛得多。

学会用平静、低柔且稳定的声音向它表达爱意,它必将以旺盛白勺生机回报你的感情。

植物尚且如此,更何况面对万物之灵的人呢?少吹批评的冷风,多为同伴卓越的表现鼓掌吧!平凡众生,人人都需要来自外界的掌声,那是喝彩,那是助威,是每个人向前走的力量!

在别人取得成功之时,我们要能真诚地为其喝彩口U好;而当别人失败受挫之时,我们更要善意地为其鼓劲助威。只有这样,当我们遇到挫折时,才会有人为我们鼓劲加油;在我们徘徊沮丧时,才会有人为我们呐喊助威;而在我们赢得成功之时,更会有人为我们击掌叫好。

给对方留有余地

在工作和生活中,我们随时都会遇到一些人,说了对不起自己的话或做了对不起自己的事。这时,我们应当怎么办呢?是针锋相对,以怨报怨,还是宽容为怀,原谅别人?

人生好比行路,总会遇到道路狭窄的地方。每当此时,最好停下来,让别人先行一步。如果心中常有这种想法,人生就不会有那么多抱怨了。即使终身让步,也不过百步而已,能对人生造成多大影响呢?你经常让人一步,别人心存感激,也会让你一步,一条小路对你来说也是坦坦通道。你事事不肯让人,别人心怀怨恨,就会设法阻碍你,损伤你,即使一条大路,对你也充满险阻。人与人之间往往是心与心的交往,诚心换来的是真情,坏心换来的是歹意。

在战国时代,有一个叫中山的小国。一次,中山的国君设宴款待国内的名士。当时正巧羊肉汤不够了,无法让在场的人都喝上。没有喝到羊肉汤的司马子期感到很失面子,便怀恨在心,到楚国劝楚王攻打中山国。中山国很快被攻破,国王逃到了国外。当他逃走时,发现有两个人拿着武器在他的后面,便问:“你们来干什么?”

两人回答:“从前有一个人曾因得到您赐予的一点食物而免于饿死,我们就是他的儿子。我们的父亲临死前嘱咐,不管中山国以后出什么事,我们必须竭尽全力,甚至不惜以死报效国王。”

中山国君听,感叹地说:仇怨不在乎深浅,而在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊肉汤而亡国,却由于一壶食物而得到两位勇士。

人的自尊比金钱还要重要。一个人如果失去了少许金钱,尚可忍受,一旦自尊心受到损害,就无法预测他将会干出什么事来。有时候,本无存心伤人之意,却可能因为一句无意的话伤害别人,甚至可能为自己树立一个敌人,因此言行的谨慎看来是很重要的。

从前有某显宦,喜欢下棋,自负是国手。某甲是他门下的一名食客,有一天与某显宦下棋,某甲一入手便咄咄逼人。比赛到后来,竟逼得某显宦心神失常,满头大汗。某甲见对方焦急的神情,格外高兴,故意留一个破绽。某显宦满以为可以转败为胜,谁知某甲突出妙手,局面立时翻盘。某甲很得意地道:“你还想不死么?”

某显宦遭此打击,心中很不高兴,立起身来就走。虽然某显宦有很深的修养,胸襟宽大,但也受不了这种刺激,因此对某甲就有了成见。而某甲呢,他始终不懂为什么某显宦不再与他下棋。某显宦也为了这个,总是不肯提拔某甲。某甲只好郁郁不得志,以食客终其身。也许他会自认命薄,哪知是忽略了对方的自尊心,控制不住自己的好胜心,使小过失铸成了终身的大错。

如果遇到必须取胜,无法让步的事,又该怎么做呢?那也要给别人留一点余地,就像下围棋一样,“赢一目是赢,赢一百目也是赢”,只要能赢就行了,何必让人家满盘皆输?比如与人争辩,以严密的辩论将对方驳倒固然令人高兴,但也没必要将对方批驳得体无完肤。这样做不但对自己毫无好处,甚至会自食其果,遭到对方的反击。当我们和他人发生摩擦时,首先要了解他的想法,然后在顾及对方颜面的前提之下,陈述自己的意见,给对方留有余地。这一点对于做足人情非常重要。

把对方放在重要的位置

千人千面,世界上的每个人都是不同的。在我们与人相处的时候,一定要尊重和接纳对方,包括对方的个十生、私人空间,甚至是缺点。因为我们自己也不是十全十美的人,也需要别人的尊重和接纳。付出尊重,就会收获尊重。

和我们打交道的人都有自己的个性和特征,他们有的温文尔雅,有的脾气暴躁,有的不善言谈,等等。你可能非常喜欢坦率直接的人,可他却是一个说话含蓄,甚至拐弯抹角的人,你做事喜欢细致,但你的伙伴却总是那么冲动和粗心。

其实,在与人相处的时候,我们碰到的人里多数人都不是我们理想中的那样子,对我们而言,总是有这样那样的缺陷,这个时候,我们就应该学会尊重别人的个性,学会接纳别人。

只有尊重对方,才能够让别人尊重你,你的人际交往才能够顺畅。绝大多数的人是“吃软不吃硬”的,很少人能对尊重和理解自己的人发火。在人际交往上的很多问题,采取简单粗暴的方式是解决不了的,相反,如果你能够把对方放在一个非常重要的位置,以尊重对方的方式来处理,就会收到很好的效果。一个很典型的例子,《水浒传》里的霹雳火秦明,杀他的脑袋他也不对梁山好汉服软,坚决不投降,可是宋江往地上一跪,称他将军,自称罪囚,他立马就跪在地上叫宋江哥哥,归顺了梁山。

俗话说:人敬我一尺,我敬人一丈。这是很普遍的心理。因为每个人都希望得到别人的尊重。但是,真正的聪明人,不会先要求别人的尊重,而是先“敬人一尺”,然后自然会得到“人敬一丈”的回报。

创业初期的大卫·史华兹只有3000美元,他的罗兰奴真服装公司聘不起服装设计师,只能生产一些很普通的衣服。一天,史华兹去一家零售商店推销自己的衣服。店老板不屑一顾地说:“你的衣服是三流设计师设计的,要么你的公司里根本就没有设计师,因为你的这些衣服的设计实在是太糟糕了。”史华兹见他一语说中要害,便坐下来,同他攀谈起来。

原来,这位名叫杜敏夫的店老板,原来是位服装设计师,曾在三家服装公司打工。但是由于他所设计的衣服从来就没有被老板认可过,于是一气之下,辞职不干了,索性做起了服装生意。

史华兹相信杜敏夫是一个好设计师,便邀请他到自己的公司工作。谁知对设计失望了的杜敏夫竟说:“宁可饿死,也不做服装设计师。”史华兹却毫不退却,一次又一次地拜访他,并鼓励他,坚信他就是自己想要找的设计师。终于,杜敏夫接受了邀请。

在工作中,杜敏夫脾气非常古怪,很不易相处,但史华兹却始终以包容之心,对他尊重有加。后来,杜敏夫设计出了许多极具创意的时装,帮助公司一举打开了市场。

正是史华兹的尊重和信任,才使对设计已经失去信心的杜敏夫重操旧业,并为史华兹的企业开拓市场,立下了汗马功劳。试想一下,如果史华兹对杜敏夫也如以前的服装公司老板一样,瞧不起杜敏夫的能力,对他嗤之以鼻,那史华兹还能够如此之快地打开市场吗?其实,大部分人都“怕”别人敬,不“十白”别人贬低。正像有些人说的:怕表扬,不十白批评。为什么会有这种心理呢?这是因为,要把事情做得漂亮是很难的,马马虎虎对付却很容易。你把他看低,他正好拣容易的做,马马虎虎对付你一下。你把他看高,他却不过你的好意,只好勉为其难地往好里做。在与人相处上,也是同样的道理:如果你对别人颐指气使,居高临下,那会激起对方的逆反心理,他在你采取简单粗暴的言语时也不会有不安,因为你已经在这样做了。相反,如果你对别人表现出了足够的尊重,那其实就是将对方也放到一个很高的位置上,而对方也尽量表现得与这个位置相符。所以,从这个意义上讲,你要想得到别人的尊重,就要先尊重别人这句话是相当正确的。

所以,在生活中,为了让对方的表现合乎你的期望,最好是敬着点,千万不要随便贬低别人。否则,他的表现可能像你所说的一样糟糕。

赠人玫瑰,手有余香

“赠人玫瑰”定律告诉我们,我们每个人都是个性很强的独立体,给别人一个台阶下,这是一朵无形的玫瑰,但却同样能留下芬芳。

生活中很容易遇到一些难缠的事.我们在寻求摆脱时,应该学会多为对方考虑,这样既给人方便,又巧妙表达自己的意见,给双方都保留圆融的余地。当你很尊重别人的时候,人家还你以同样的尊重。

一位丈夫请妻子到餐馆吃生日餐,有道菜是“蚂蚁上树”。可端来的菜盘里只有粉丝不见肉末。妻子故作不知,问服务小姐:“服务员,这道菜叫什么?”服务小姐仔细一看,不好意思地回答:“蚂蚁上树。”“怪了,怎么只见树不见蚂蚁?”妻子有些得理不饶人。面对一声高过一声的质问,服务小姐十分窘迫。丈夫见状,马上接过话来:“老婆,大概蚂蚁太累了,还没爬上来。服务员,麻烦你给老板说一声,赶紧给我们换一盘爬得快的蚂蚁,要知道时间就是生命呀。”服务小姐如释重负,赶紧为他们换了一盘名副其实的“蚂蚁上树”。这位丈夫真是善解人意,他的话幽默风趣而又大度,既缓解了紧张的气氛,又让双方都找到了体面下台的契机。妻子听了他的话,会心地展颜一笑;服务小姐呢,则带着感激的心情,想办法补偿过失。这样机智处理问题的人,才是睿智成熟的交际高手。

每个人都有强烈的自尊心和虚荣心,都会注意自己社交形象的塑造。在这种心态支配下,如果让人下不了台,他会对你产生比平时更为强烈的反感。同样,因为你为他提供了“台阶”,使他保住了面子、维护了自尊,他会对你更为感激,产生更强烈的好感。你给了别人尊重,就会获得加倍的收获。

让人下不了台的事大多发生在人们料想不到的时候,但是,只要能及时转换角度,巧说妙解,不但能给自己找个台阶,甚至能给生活增添某种乐趣。有一对夫妻因小事争执不下,在家吵闹不休。正当妻子向丈夫做狮吼状时,有一对朋友来访,丈夫尴尬得无地自容。好在妻子也顾及到丈夫的面子,看朋友到来连忙改变口气。但对丈夫来说,终究一时无法从窘境中摆脱。朋友见状,笑着说:“听你俩交流还挺热烈,我来的可真不是时候啊!”此话一出,其妻先红了脸,无语离去。其丈夫马上调侃地对朋友说:“打是亲、骂是爱,我们刚才是在打情骂俏呢!别看她刚才那么凶,其实正表示她对我的关心,不信你问她。”这时他妻子从里屋出来也与朋友打哈哈,争吵便化为云烟。

一位顾客去西装店退西装。售货员发现西装有洗过的痕迹,但她没有揭穿,而是给顾客寻求了一条免于难堪的退路。她说:“可能您家人不小心搞错了,把这西装送去洗了。我也有类似的情况,有一次,我外出时洗衣店的人来了,我丈夫稀里糊涂地把一大堆衣服让人抱走了。和您一样,不是吗?您看,您的衣服上面有洗过的痕迹。”顾客听了无话可说,大概心里倒有些感激这位售货员。

这位售货员的心是善良的,因为她懂得给人一个台阶。在生活中,谁都可能有错误和失误,谁也有可能陷入尴尬的境地。因而,在指出别人错误的时候给人搭一个台阶,是与人为善的重要表现之一。

在受到伤害时,许多人都会与对方针锋相对地吵闹一番,这样只会两败俱伤。给人一个台阶,最能显示出一个人的良好修养。只有襟怀坦荡、关心他人的人,才会时刻牢记给人一个台阶。

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