菲律宾有一家地理位置极差，但生意却极佳的餐馆，餐馆经营的成功全在于餐馆老板的奇思妙想。这家餐馆的生意起初并不好：由于地处偏远，而且交通不方便，去餐馆用餐的顾客很少。有人建议老板干脆关掉餐馆，另谋它路。老板思索再三，决定看看其他餐馆的经营状况后再说。于是，老板扮作一个顾客，一个餐馆一个餐馆地去察访。最后，老板发现，那些地处闹市区、生意好的餐馆有一个共同点：“现代派”味道十足，“闹”得不能再“闹”。老板不止一次发现一些不喜欢“热闹”的顾客直皱眉头，匆匆用餐后，匆匆离去。
老板想起了自己餐馆所处得独特幽静得地理位置，不由跃跃欲试，“来个‘幽静高雅’，会是怎么样呢？”老板请来装修工将餐馆得外貌精心装饰得淡雅、古朴；屋内的装饰只用白、绿两种颜色，白色的柱子、白色的桌椅，绿色的墙、绿色的花草。老板还用莎士比亚时代的酒桶为顾客盛酒，用从印度买来的“古战车”为顾客送菜。
奇迹出现了：早已被喧嚣声搅得烦不胜烦的顾客们听说有一个古朴幽静的餐馆可以进餐，你传我，我传他，纷至沓来，餐馆的生意顿时好转。
由于餐馆老板善于运用逆向思维，使思维得到了创新，开辟了另一个思路，从而获得了成功，这也正是逆向思维的特点，即富于求异性和灵活性，在一定条件下，把思维改变到与原来思路相反的方向，从而开辟新的天地。
某时装店的经理不小心将一条高档呢裙烧了一个洞，其身价一落千丈。如果用织补法补救，也只是蒙混过关，欺骗顾客。这位经理突发奇想，干脆在小洞的周围又挖了许多小洞，并精于修饰，将其命名为“凤尾裙”。一下子，“凤尾裙”销路顿开，该时装商店也出了名。逆向思维带来了可观的经济效益。无跟袜的诞生与“凤尾裙”异曲同工。因为袜跟容易破，一破就毁了一双袜子，商家运用逆向思维，试制成功无跟袜，创造了非常良好的商机。
1993年，北京、悉尼、柏林、曼彻斯特等国际著名城市竞相争办2000年奥运会，角逐激烈令世人瞩目。然而，仅仅十多年前，世界各大城市对举办奥运会还基本持敬而远之的态度。因为以前举办奥运会几乎没有不亏本的。1984年，美国企业家尤伯罗斯接手筹办洛杉矶奥运会，一反传统的为名不言利的模式。把企业经营手段引进奥运会，吸引世界各新闻单位高价购买电视转播权，接受企业以提高知名度为目的的高价赞助，甚至首次将会徽出售，不仅为洛杉矶奥运会筹得了足够的资金，而且赢利2亿多美元，创造了奥运史上的奇迹。
由此可见，逆向思维是人们应具备的一种思维方式。在工作领域中，训练逆向思维就是要培养员工思维的求异性，摆脱常规思路对头脑的束缚，考虑道小概率可能性，不盲从大多数人的选择，遵循客观事物的实际变化去解决问题。
本田宗一郎是一个平民出身的企业家。二战后，在一片废墟中开始了他的创业，他从黑市买来了500个日本军队使用的带动野外电台发动机的小引擎，安装在自行车上，结果这种自行车大受欢迎。
1957年，本田正式挂出了“本田科研工业株式会社”的招牌，着手研制真正的摩托车。当时，雄踞世界摩托车市场的是美国的“哈雷”、德国的“神达普”、英国的“大炮”三大名牌产品，这三大名牌摩托车在性能上各有千秋。
为了博采众长，扬长避短，本田宗一郎带人考察了美国、英国、法国、意大利、德国等摩托车生产的先进国家，买回了许多摩托车。回国后，他立即组织力量对摩托车进行破坏性反求工程研究。经过100多次的破坏性实验，他们终于全面系统地掌握了竞争对手产品的性能、特点何不足之处，并在1958年8月生产出了第一辆新式C—100型“超级小狼”摩托车。这种摩托车集各家品牌产品之长，避各家名牌产品之短，一问世，立即获得好评，很快就产销全世界。
1959年，在摩托车奥运会大赛上，本田摩托车获得了制作奖。1961年，本田公司生产的摩托车又囊括了250毫升级摩托车比赛的前5名。从此以后，几乎所有摩托车的奖杯都被本田公司捧去了。这使本田的摩托车进一步赢得了消费者的信赖，进而打开了销路。
本田宗一郎从摩托车的反求工程研究起家，在摩托车行业站稳脚跟之后，又开始进军汽车业。在发展汽车业的过程中，他仍然充分运用反求工程研究，投资了420万美元，建立了本田公司技术研究中心，聘请了850名专家进行汽车的研究发展工作。为了这个中心，本田每月开支60万美元。对此，他认为十分有价值，他说：“我们这一行惟一的解决问题的方案，是要详细思考，集各家之长，全力研究新产品。”
逆向思维方法就是在工作中采用不同于常人习惯的思维方式，即采用了“逆向”的思维方式，从而发现事物的改进点，再加以创新改善。这种逆向思维方法在人们的思维中经常出现，它往往会给人们的工作带来意想不到的效果。
出奇制胜的逆向思维
现代经济竞争从企业内部扩展到企业外部，行业竞争、区域竞争、国际竞争无所不在。为了在竞争中取得优势，各种竞争技巧应用日益高超，逆向思维即是其中非常重要这一种。
逆向思维，突破传统思维惯势，突破企业现有优势，突破流行，反过来从另一角度、另一方向、另一市场、另一群消费者、另一种消费动机、另一种偏好来考虑问题与分析市场。逆向思维要制造与众不同的竞争优势，寻找新的制高点。人们喜欢围城，因为围城道出城外人想进来、城内人想出去的不安于现状的心理，非市场上需要什么热门什么我就生产什么。企业跟着市场走，需要在产品成熟期另辟蹊径，开发市场，引导消费，做潜在消费与市场热点之间的催化剂，让市场跟着企业走，做到人无我有、人有我新、人新我优。
19世纪60年代，美国的饮料市场被两大可乐公司所统治。作为1968年刚刚问世的新饮料——七喜，如何才能突破垄断，强占市场呢？
当时的美国人在口味上已经习惯于可乐饮料，而且在思维方式上也拘泥于可乐才是饮料。如何打破可乐在消费者心目中的统治地位呢？七喜公司的销售人员和策划人员打破了传统的逻辑习惯和思维方式，到饮用者的头脑中找产品的位置。他们以逆向思维的产品定位策略，大胆地提出了“非可乐”的产品位置，这一语破天惊的口号被美国的广告界称为“辉煌的口号”，也正是“非可乐”这一简单有力的口号，才使七喜脱离开硝烟弥漫的可乐竞争圈，以清新的口味和逻辑习惯赢得乐消费者。这个策略口号打出的第一年，七喜的销量上升乐15%。1978年菲里普·莫里斯公司收购乐七喜公司，又使用“美国转向七喜”这一定位战略，虽然没有改变大众对可乐的消费口味，但它却夺走乐非可乐饮料的生意。
七喜公司采用了两极划分的方法，把饮料市场划分为可乐产品和非可乐产品两大部分，将七喜定位为非可乐产品，这样就与两大可乐公司的产品有了明确的区分，突出了七喜与可乐产品反其道而行的产品形象，既给消费者留下乐深刻的印象，又避开乐两大可乐公司之间的激烈竞争，使其可以集中精力赢得非可乐产品市场的霸主地位。
现实中，逆向思维被应用到商业活动中取得成功的范例很多。我们知道，现代社会生活离不开都市的繁荣兴盛，但其不可避免的嘈杂喧闹同时也引起了人们的厌倦。美国一家家俱公司一反传统家俱设计追求堂皇华丽的思路，把大树、小草、岩石的形象，小溪、瀑布的流水声响融汇到家俱的造型与功能之中，使人们身处居室也能感受到大自然的气氛。结果这种回归大自然的产品大受青睐。近年来，在我国纷纷兴起的“老插酒家”、“野菜筵席”等也是经营者们以逆向思维开发的新的经营途径。随着人们生活水平的不断提高，单一的对豪华精美的追求逐渐为多元化追求所取代。这类经营方式自然取得了很大的成功。
日本一家生产咖喱粉的公司作了一则广告：本公司将雇用若干架直升飞机，用本公司生产的黄色咖喱粉覆盖富士山顶。广告一出，舆论哗然，纷纷指责这一作法的诸多失误。待轰动效应既成，公司及时发表声明：本公司郑重决定以保护环境为重，撤销到富士山顶飞撒咖喱粉的决定。公司因而立即得到社会舆论的普遍赞誉，更有广大的消费者出于既赞赏又好奇的心理竞相购买该公司产品。
从上述事例中，我们可以看到逆向思维最可宝贵的价值，是它对人们认识的挑战，是对事物认识的不断深化，并由此而产生“原子弹爆炸”般的威力。如果我们能够自觉地运用逆向思维方法，就能创造更多的奇迹。
逆向思维，独辟捷径
逆向思维是一种比较特殊的思维方式，它的思维取向总是于常人的思维取向相反，比如人弃我取，人进我退，人动我静，人刚我柔等等。这种与一般常规或大多数人的思维取向截然相反的思维方式，从表面看似乎不可理喻，但最终却往往出乎人们的意料，能取得更好的结果，因此它常常给人一种不可思议的神奇感觉。
有两个人一起出差，其中一个人逛街时看到大街上有一老妇在卖一只黑色的铁猫。这只铁猫的眼睛很漂亮，经仔细观察，他发现铁猫眼睛是宝石做成的。于是他不动声色对老妇说：“能不能只卖一双眼珠。”老妇起初不同意，但他愿意花整只铁猫的价格。老妇便把猫眼珠取出来卖给了他。
他回到旅馆，欣喜若狂地对同伴们说，我捡了一个大便宜。用了很少钱买了两颗宝石。同伴问了前因后果，问他那个卖铁猫的老妇还在不在？他说那个老妇正等着有人买她的那只少了眼珠的铁猫。
同伴便取了钱寻找那个老妇去了，一会儿，他把铁猫抱了回来。他分析这只铁猫肯定价值不菲。他用锤子往铁猫身上敲，铁屑掉落后发现铁猫的内质竟然是用黄金铸成的。
买走铁猫玉眼的人是按正常思维走的，铁猫的玉眼很值钱，取走便是。但同伴却通过逆向思维断定：既然猫的眼睛是宝石做的，那么它的身体肯定不会是铁。正是这种逆向思维使同伴摒弃了铁猫的表象，发现了猫的黄金内质。
由此，我们可以知道，积极地运用逆向思维能够使自己独辟蹊径，在别人没有注意到的地方有所发现，有所建树，从而制胜于出人意料。
比尔·盖茨在经营过程中，一直以“敢打敢拼，懂得取舍”著称，但是作为电脑天才的盖茨常常还别出心裁，逆向思维，独辟捷径，运用别人不敢想或者是想不到的机会来赚取财富。比尔·盖茨最初与IBM合作的故事就十分有代表性。
当时比尔·盖茨和他的微软公司不像今天这样庞大和赫赫有名，他们最初开发的软件都是小型厂商的，当IBM突然找上门来时。比尔·盖茨满口应承，声称马上可以开发出IBM想要的操作系统。 当然，这似乎也是微软公司的传统。微软最初在为阿尔塔计算机开发BASIC程序时，他们同样是先承诺对方可以在8个周的时间内完成开发工作，虽然他们当时连机器都没有见过。
当然，世界首富的思路确实是不同于常人的。在与IBM签订协议后，比尔·盖茨没有挑灯夜战，自己去编写程序，来开发这样的系统——在规定的时限内那是不可能完成的任务。相反的，他开始寻找一家已经完成了开发电脑操作系统这项复杂工作的公司，并最终以5万美元的价格买下了这套操作系统。
这套系统经过比尔·盖茨六个周的改装后成了大名鼎鼎的MS－DOS操作系统。在MS－DOS操作系统的基础上，微软后来才又 开发出了Windows操作系统，而今天，微软的操作系统已经占据了全世界90%的个人电脑市场。
不难看出，当时市场上已经有了相应的产品，市场也出现了巨大的需要。比尔·盖茨之所以能够另辟蹊径，创造出原本并不属于他的机会，实际上是利用了市场中存在的信息的不对称和不均衡，通过扮演中间人的角色，联结起双方的市场，从而实现自己的“无中生有”。但是比尔·盖茨远比一般的“倒爷”高明之处，在于他没有仅仅赚个差价，而是把生蛋的母鸡也抱回了自己的家。
通过比尔·盖茨的故事我们发现，创造机会的前提，首先依然是要先寻找到机会（需要），而无论是寻找机会，把握机会，还是创造机会，最重要的永远都是社会和他人的需要。所 谓创造机会，实际上就是通过创造性的工作来满足社会或个人的需要。
而反观比尔·盖茨进攻中国市场的战略，其逆向思维带来的市场空间更为巨大。为了培育中国市场，微软最初的策略据说是先放任自流，在早先甚至有鼓励盗版的嫌疑之说。等到市场占有到绝对垄断地位后再予以打击，微软中国的销售业绩一向不好，依靠打击盗版取得的销售成绩占到了其在中国收入的80%。
不管是面对最重要的企业客户还是最关键的合作伙伴（PC厂商），微软都是以律师函开道作为基本销售模式。微软往往拿着当地的知名企业开刀，因为微软的操作系统和应用软件已经是国人使用习惯的软件，微软往往出手就获利丰厚，赔偿外加购买正版软件的费用都是相当可观。
在WINDOWS XP推出激活系统后，众多盗版用户在系统升级后开始面对蓝屏、系统崩溃或者三十天的期限。这一怪招也让中国的盗版用户叫苦不迭，因为微软的WINDOWS系统历来以安全性差而著称，平时的补丁不断，最多时一天十个，如果微软在这些补丁中都加上SP2的防盗版代码的话，会令盗版用户防不胜防。出于无奈，用户必须付出昂贵的代价来购买正版软件，否则等待他们的将是一场没有终结的噩梦。
当然，面对微软显得霸道十足蛮横无理的指责，比尔·盖茨再多次访华后也逐渐改变了做法，态度有所缓和。目前其打击盗版的方式，已经改为向国家及地方的版权局进行申诉，要求企业停止使用盗版Windows产品，并不失时机地通过版权局向盗版用户表示，如果需要也可以在价格上给予相应的优惠，优惠幅度甚至可以达到30%－50%。这种措施也是另辟蹊径之举，是商业上极其高明的借鸡生蛋战略。这种策略可以缓解中国用户对其的不满情绪，但同样能够达到打击盗版的作用。
这些手段辅以微软在其他国家实施的反盗版策略，双管齐下，让中国市场的用户不得不弃暗投明。微软先后联合中国的政府部门多次清查盗版市场，并查封数条盗版软件生产线，把反盗版的矛头直指盗版源头。利用WTO保护知识产权的策略应用于防盗版上，对中国政府施压，借助政府相关部门的力量清查盗版。
