而我们通常的抱怨，也是源自这样一种不安全感。有的人，什么都还没做，就认定自己做不成，先开始喋喋不休地抱怨起来。而抱怨之后，自己更没有自信了，也就更不可能成功地做出什么事情来。
所以，只有不害怕失败，我们才能走向成功。积极的心理暗示，就是要我们自己认可自己，多看到自己的优势，不要在为过去的失败或失误耿耿于怀。只要相信自己，认可自己，别人能做成的事，其实我们也能。
当我们对自己保持信任的态度时，一切挫折和问题都显得不那么可怕了，不那么值得抱怨了。因为我们很强大，而挫折和问题却是那样微不足道。
做鸭子，还是做雄鹰？
一天，《纽约时报》著名专栏作家哈维·麦克在机场排队等候出租车。当一辆出租车停在哈维面前时，他眼前一亮，这辆车一尘不染，司机穿着整洁的白衬衫，系着黑领带，裤子熨烫得十分平整。他走下车来为哈维打开后车门，同时，他递给哈维一张薄薄的卡片说：“我是您的司机威林，在我给您装行李的时候，希望您能够阅读一下我的工作介绍。”
哈维拿起卡片看了起来：“威林的任务：让我尊贵的顾客沉浸在愉快的氛围中，通过最快捷的、最安全的并且是最为廉价的路线，到达他的目的地。”
哈维心里为之一振，尤其是他注意到出租车内同它的外观一样，也是一尘不染。哈维坐在座位上后，威林说：“您要来杯咖啡吗？热水瓶里有加糖咖啡和无糖咖啡两种。”哈维说道：“不用了，我还是喜欢喝点饮料。”
“没问题，在小冰箱里面有可乐、水，还有橙汁。”
哈维有点惊讶，差点口吃起来：“我，我还是来杯可乐吧。”
递给哈维饮料后，威林说：“如果您想看点东西的话，车里有《华尔街日报》、《时代周刊》、《体育画报》和《今日美国报》。”
车开起来了，威林递给了哈维另一张卡片：“这是我所搜集的播放音乐的电台频率，如果您喜欢的话，可以听一下收音机。”接着，成林问哈维车内温度是不是合适。然后，他为哈维制定出到达目的地的最佳路线。
“告诉我，威林，你一向这样为顾客服务吗？”
后视镜中的威林面带笑容：“不，实际上，仅仅是最近两年才这样。在开始的五年中，我的大多数时间都用来抱怨，就跟大多数出租车司机一样。后来，我在收音机中听到了心理学专家韦恩·戴尔的成长经历，他在一本名为《只要相信就能实现》的书中写道：‘如果你在早上起床就期盼会有糟糕的一天，你将不会失望，因为糟糕的事情肯定会如约而至。”’
“停止抱怨！在竞争中改变自己，不要做鸭子，要做一只鹰。鸭子喋喋不休，抱怨不停，而鹰则越过人群展翅高飞。”威林说，“韦恩·戴尔的这些话真的让我茅塞顿开，韦恩说的就是我，我就是喋喋不休、抱怨不停，所以我决定改变自己的生活态度，变成一只鹰。”
“不要像鸭子一样抱怨，而是像鹰一样在高空展翅翱翔。”这个形象的比喻，告诉我们：正是抱怨与否，决定了我们是原地踏步，还是展翅飞翔。
人的时间和精力是有限的，更是宝贵的。爱抱怨的人，把精力浪费在抱怨上面，他们就“没有时间”开动自己工作中的创造性思维，也“没有精力”思考改进工作的办法。
当我们把思考的焦点转移到“我如何取得更好的业绩”、“我怎么才能工作地更快乐”一类的事情上来，我们就没时间抱怨了，甚至根本想不起来谁又“得罪”了我们、哪些事情我们又该指责批评一下。这样，抱怨就在无形中被淡化了。而淡化之后，我们继续在工作中“展翅飞翔”，我们就会忘掉一切抱怨，在事业的天空中更加轻快地飞向远方。
不要担心，忘掉抱怨的我们，会不会有点“不太对头”？或者显得和别人不大一样，有些“不大正常”了？就好像生活中突然有了什么缺损？
实际情形其实正好相反，忘掉抱怨后，我们会感到很轻松，即便有了困难和挫折，也不会给我们带来太多的心理困扰。我们会说：“这没什么！只要想办法就能解决！而且很多朋友会帮助我！”
发现你工作的可爱
著名的无线电新闻分析家H·v·卡腾堡，在22岁那年，在一艘横渡大西洋运牲畜的船上工作，为船上运载的牲口喂水和饲料。然后他骑着自行车周游了全英国，接着到了法国。到达巴黎时，他的积蓄花光了，于是，他在巴黎版的《纽约先驱报》上登了一个求职广告，找到了一份推销立体观测镜的差事。
他不会说法语，但换门挨户地推销了一年以后，他居然挣到了5000美元的佣金，成了当年法国收入最高的推销员。他是怎样创造奇迹的呢？
起初，他请老板用纯正的法语把他应该说的话写下来，然后背得滚瓜烂熟。他就这样去按人家的门铃。家庭主妇开门之后，他就开始背诵老板教的推销用语。他的带美国口音的法语使人觉得很滑稽，他趁此机会递上实物照片。如果对方问一些问题，他就耸耸肩说：“美国人……美国人”，同时摘下帽子，把藏在帽子里的讲稿指给人家看。那个家庭主妇当然会大笑起来，他也跟着大笑，然后再给对方看更多的照片。
当卡腾堡讲述这些事情的时候。他很坦白地承认这种工作实在很不容易。他之所以能挺过去，就是靠着一个信念：要把这个工作变得有乐趣。
每天早上出门之前，他都要对着镜子里的自己说：“卡腾堡，如果你要吃饭，就得做这件事。既然非做不可，那你何不做得痛快一点儿呢？就假想你是一个演员，正站在舞台上，下面有很多观众正注视着你。你现在做的事就像演戏一样，何必不高兴点儿呢？”
卡腾堡说，每天给自己打气的这些话，有助于把一个他以前既恨又怕的工作变成他喜欢的事情。也让他挣得了很高的利润。
后来，卡腾堡给急于成功的青年人这样的忠告：
“我们常常觉得需要做一些运动，让自己从半睡半醒状态里彻底醒过来。但我们更需要一些精神和思想上的运动，使我们每天早上能够真正地活动起来，每天早上给自己打打气吧。”
1800年前，马可·奥勒留在他的《沉思录》一书中也写道：“我们的生活，就是由我们的思想创造的。”这句话在今天也同样是真理。如果我们经常给自己打气，主动发现工作的兴趣，我们就会把工作带来的疲劳与焦躁降到最低程度，而且会给我们带来成长和进步的巨大空间。
如果你在工作上得不到快乐的话，那你在别的地方也很难找到真正的快乐，因为你一天的大部分清醒时间都花在工作上了。在励志大师卡耐基的学生中，有一位打字小姐，她发现，“假装”工作很有趣，会使人得到很多的报偿。有一天，公司的一个副经理坚持要她把一封长信重打一遍，她告诉经理，只要改一改就行，不需要全部重打。可经理却说：“如果你不重来我就另外雇人了。”
一时间，她气得要死，但为了这个职位和薪水，她只好“假装喜欢”重新打这封信。干着干着，她发现：如果一个人假装喜欢工作，不知不觉中，自己竟然真的会喜欢做这件事情了，而且工作效率也提高了！
如此“假装”通常有很大的效力，我们“假装”快乐，就会慢慢地变成“真的很快乐”。这种做法并不是自欺欺人，而是充满了不可思议的魅力。其实它也是我们上文提到的“积极的自我暗示”。同时，这也再一次印证了“改变想法就能改变世界”这个先哲们无数次提到的箴言和哲理。
如果你从“假装”对工作有兴趣开始，慢慢地“品味”你的工作，发现你工作的可爱之外，就可以真实地减少你的疲劳、忧虑和烦闷。不仅如此，这种做法还能使你的工作与你的兴趣爱好达成完美的统一。
俗话说：“兴趣就是最好的天才。”假如你喜欢上了你的工作，你离成功还会远吗？
你还在对着“空船"大喊吗？
有个故事这样讲道：一个年轻的农夫，划着一条小船，给另一个村子的居民运送自家的农产品。那天的天气酷热难耐，农夫汗流浃背，苦不堪言。他心急火燎地划着小船，希望赶紧完成运送任务，以便在天黑之前能返回家中。
突然，农夫发现前面有一只小船，沿河而下，迎面向自己快速驶来。眼看两只船就要撞上了，但那只船丝毫没有避让的意思，似乎是有意要撞翻农夫的小船。
“让开，快点让开！你这个白痴！”农夫大声地向对面的船吼叫道，“再不让开你就要撞上我了！”
但农夫的吼叫完全没用，尽管他手忙脚乱地试着让开水道，但为时已晚，那只船还是重重地撞上了他的船。
农夫被激怒了，他厉声斥责道：“你会不会驾船，你脑子有毛病啊，这么宽的河面，你竟然撞到了我的船上！”当农夫怒目审视对方的小船时，他吃惊地发现，小船上竞空无一人，听他大呼小叫、厉声斥骂的只不过是一只挣脱了绳索、顺河漂流的空船。
其时，在我们的工作中，当我们大发雷霆、抱怨不休的时候，我们那些抱怨话的指向，其实并非是具体的。（当然，很多时候我们的老板、上司充当了这个倒霉的替罪羊，我们但凡工作不如意，就把原因归结到他们身上，比如他们太残酷、太吝啬、素质太低，等等。）实际上，当你抱怨时，很多情况下，你都是在对着一只空船大吼大叫。而那只空船，绝不会因为你的抱怨和斥责而改变它的任何航向。
同样的道理，命运也不会因为我们的抱怨而改变，改变命运要靠自己的努力，以及独出心裁的创造性。事实上，本书整个这一章，都是希望能告诉你这样一个道理：抱怨不如行动，抱怨不如改变。用积极努力的工作去淡化抱怨，去忘掉抱怨，只有这样，我们才能走出抱怨为我们制造的樊篱。丢掉抱怨加在我们身上的枷锁，走进一片充满希望的自由天地。
的确，从现在开始，马上尝试“绝不抱怨”也不是一件很容易的事情。我们也不并主张绝对化的“不抱怨”。偶尔的情绪宣泄是必要的，但我们要强调的是：不要养成遇事就抱怨的习惯，不能把抱怨当成自己的拐棍。而是把思想转移到积极的行动上来，用积极的行动，把我们的工作变得更加具有活力，把我们的生活变得更加美好。
我的“不抱怨”观点
鸭子喋喋不休，抱怨不停，而鹰则越过人群展翅高飞。做鸭子？还是雄鹰？这完全取决于我们自己的选择！
实际上，当你抱怨时，很多情况下，你都是在对着一只空船大吼大叫。而那只空船，绝不会因为你的抱怨和斥责而改变它的任何航向。
如果你还在抱怨，请从现在开始立即放弃抱怨，转而用积极的眼光看待世界，用信心去改变自己。请记住：一棵草改变不了大地，但它总能选择根的深度。当自信的种子深深埋在你的心田时，抱怨将没有丝毫的立足之地！
不要让抱怨偷走了你的工作激情！假如遇到了什么让人想抱怨的事情时，不如问问自己：我善待我的工作了吗？我竭尽全力努力工作了吗？
