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第28章 应变控场:一切尽在掌握中(1)

对时间的控制技巧

控制好演讲时间是一项重要的内容。但是演讲中对时间的控制又不能只是盯着钟表的时间,而是应该事先排练,根据排练的时间来安排自己的控场时间。

◎ 对时间控制的总体要求

看看讲话内容各个部分的大致比例:开场白、主要内容、结论。一般情况下,主要内容应该占发言时间的75%。开场白是不是因为插进题外话而拖得太长?还要检查要点之间的相对比例。例如,自己是否用了一半时间来阐述第一个要点,这样做值得吗?

大部分演讲新手在实际演讲时语速过快,这样很多重要的地方就得不到澄清了。演讲排练越接近实际情况,对时间估计的误差越小。

用手表查看自己的演讲时间,但是不要死盯着手表的指针。把开始和结束的时间记下来。手表指针的运动会给你一种压力,让你不太自然。比如,如果你觉得自己讲得太慢,在最后一分钟可能会把速度加快一倍,或者相反的情况,把自己的语速放慢,用使人昏昏欲睡的口吻把句子拖得很长。如果能够为每个部分的讲话定时会对演讲时间的控制帮助很大。

有经验的演讲者始终明白演讲的每个部分各占多长时间。即使演讲时间在总体上控制得非常好,他或她仍然希望再把时间分割得更加细致一些。明白时间的长短有助于随时进行调整,这是演讲过程中经常出现的情况。

当你的排练工作进行到一定的程度,每次演讲花费的时间大致相等,就要在笔记上记下每个部分各自花费的时间。比如,你可以在开场白的笔记右下方标记“2分钟”,在第一个要点后记好“5分钟”,在第二个要点后记“8分钟”等。

合理分配演讲各个部分的时间可以帮助你从容调整内容。比如,你原计划用5分钟讲述第一个要点,听众的反应使你觉得自己得用8分钟才能使他们明白这个问题。于是你决定把第二个要点和第三个要点中的小故事省略掉以空出多用的3分钟。

有些人对时间的估计非常精确,不需要外在的提示。如果你不太善于估计时间(我们大部分人都没有这种能力),要坦然地把自己的手表摘下来放在自己看得到的地方,或者请听众席上的同事到时候向你发出信号。但是要避免过于依赖钟表。

◎ 演讲时间太长

如果演讲时间太长,超出了预定的时间,我们可以采用下面这些方法来解决这个问题。

(1)检查自己的证据和例子,不要反复重申同样的内容。(把这些要除去的内容留在问答或讨论时用)

(2)取消较长的故事、笑话、叙述等,除非它们对演讲主题至关重要。

(3)考虑把某个要点全部取消。(相应地调整自己的主题)

(4)例子的描述不要太过详细。(不要讲述整个故事的来龙去脉,只需包括所有关键要素的大概情况即可)

(5)考虑用演讲以外的其他方式来解说技术和细节,如分发资料或使用视觉道具。

(6)修饰和简化语言以及措辞,说话要深入浅出。

◎ 演讲时间太短

如果演讲时间太短,我们可以从下面几个方面考虑改进。

(1)检查是否存在着一些重要看法没有充分发挥。

(2)检查自己的措辞是否过于简短。我们在其他地方已经说过,口语的语速比较快,所以要进行重复和修饰,还要加入各种说明来使每位听众完全把握你的意思以及你希望传达的重点。

(3)一定要保证你为自己的所有要点都配备了充分的证明材料。再次检查你的论据,确保你的论点都有根有据或者没有跳过某些逻辑证明的步骤。

(4)你在图书馆查找资料的工作可能做得不够。你是否确实查阅了相当多的资料?

(5)在大部分情况下,如果你只用了15分钟就讲完了本来打算讲20分钟的内容,没有人会感到格外沮丧,但是,如果你用了40分钟才讲完本来打算讲20分钟的内容,那么其他人的时间安排可能就完全被打乱了。

听众故意刁难的处理

听众中难免有恶意的刁难者,故意提出一些带歧视、轻视、敌视性的问题。对待这些刁难者,演讲者不能像对待善意的质疑者那样,而是要不客气地给予回击。我们可以采用顺水推舟、针锋相对等策略。

◎ 顺水推舟

作家谌容有一次应邀到美国一所大学演讲。她刚登上讲台,就有人给她提了一个难堪的问题:“听说您至今还不是中国共产党党员,请问您对中国共产党的私人感情如何?”谌容顺水推舟地答道:“你的情报很准确,我确实还不是中国共产党党员。但是,我的丈夫是个老共产党员,而我同他共同生活了几十年,尚无离婚的迹象,可见,我同中国共产党的感情有多深。”谌容巧妙得体的回答博得了台下听众的称赞。

◎ 针锋相对

当达尔文的进化论学说传播开来时,英国教会曾召开过一次辩论演讲会。会上,一位大主教突然对赫胥黎教授进行人身攻击。他说:“赫胥黎教授就坐在我旁边,他是想等我一坐下来就把我撕成碎片的。因为照他的信仰,他本来是猴子变的嘛!不过,我倒要问问,这个猴子子孙的资格,到底是从祖父那里得来的呢,还是从祖母那里得来的呢?”赫胥黎针锋相对地回答:“我断言——我重复断言:要说我是起源于弯着腰走路和智力不发达的可怜的动物,我并不觉得羞耻;相反,要说我起源于那些自称很有才华,社会地位很高,却胡乱干涉自己所茫然无知的事物,任意抹杀真理的人,那才真正可耻!”雄辩的哲理使大主教瞪着大眼,无言以对。

◎ 欲抑先扬

周总理有一次在北京举行记者招待会。当他正在就我国经济建设成就以及我国的对外政策做演讲时,一位西方记者不怀好意地站起来问道:“请问总理先生,中国可有妓女?”周总理用坚定的口吻答道:“有。”顿时会场骚动。在人们惊讶之际,周总理紧接着说道:“在中国台湾省。”这一欲抑先扬的回答博得了全场一阵掌声。

◎ 反戈一击

有位演讲家在演讲结束时,台下有一名学生突然连珠炮似的向他发问:

学生:先生,您今天是第一次演讲失败吗?

演讲家:那当然是第一次啦。噢,你们当学生的怎么总爱问这个问题?

学生:演讲时,您觉得什么样的字音最容易说错?

演讲家:错。

学生:您演讲开始时,从来不说的是什么?

演讲家:结尾。

回答了学生的问题后,演讲家也来个出其不意,反戈一击:

演讲家:我方才讲的冷缩热胀的道理你懂了吗?

学生:懂了,先生。冬天白天短——冷缩;夏天白天长——热胀。

这时,台下出现了哄堂大笑,这位发问的学生才知道说错和失败的是自己,不禁羞红了脸。

◎ 避实就虚

在一次记者招待会上,一位西方记者问周恩来总理:“请问,中国人民银行有多少资金?”周恩来听出他是在讥笑我国贫穷。对此,周总理没有做正面回答,而是巧于迂回、避实就虚地说:“中国人民银行货币资金嘛,有18元8角8分。”接着,周总理做了这样的解释:“中国人民银行发行面额为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分的十种主辅币人民币,合计为18元8角8分。中国人民银行是由全国人民当家做主的金融机构,有全国人民做后盾,信用卓著,实力雄厚,它所发行的货币,是世界上最有信誉的一种货币,在国际上享有盛誉。”

周总理的一席话可谓语惊四座,人们对他的机敏应变才能佩服得五体投地。

◎ 运用逻辑

著名诗人马雅可夫斯基是一位善于应对的演讲家。请看他在一次演讲大会上是如何应对的吧:

反对者:“您讲的笑话我不懂!”

马:“您莫非是长颈鹿?只有长颈鹿才可能星期一浸湿的脚,到星期六才能感觉到呢!”

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