◇及时对活动结果进行评价，能强化活动动机，对工作起促进作用。
反馈原来是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。心理学借用这一概念，以说明学习者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象称作“反馈效应”。
下面是一个著名的反馈效应的心理实验。
C.C.罗西与L.K.亨利把一个班的学生分为三组，每天学习后就测验。主试每天都把第一组学习的结果告诉学生，对第二组学生只是每周告诉他们一次，而对第三组，则一次也不告诉。如此进行了8周教学。然后改变做法，第一组与第三组对调，第二组不变，也同样进行了8周教学。结果除第二组稳步地前进，继续有常态的进度外，第一组与第三组的情况大为转变：即第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩则突然上升。
这说明，及时知道自己的学习成果对学习有非常重要的促进作用。并且是及时反馈比远时反馈效果更大。
在反馈时，要正确运用鼓励和批评。鼓励和批评都是把握的基本方式，不能偏废。鼓励很重要，但不能夸大其词；对错误和问题的批评要及时、慎重，不能讥笑和嘲讽。要使鼓励和批评收到实效，关键是理解和尊重，凭敏锐的感觉和沟通的智慧对症下药。
及时反馈是一个非常重要的个人素质。这个素质在小时候我们就已经被灌输，那就是父母经常要我们让大人放心，推而广之，能够让别人省心且让别人放心的人肯定会受人欢迎。这种人领导愿意授权给他，因为他会及时反馈，做得好或者不好，老板心里随时有数。这让老板觉得可以控制，不用担心；而这种人在与老板的沟通中也会获益良多，他会教给你很多东西。当然及时反馈也要给个人和老板留点空间，这样个人才能更大发挥主观能动性。
老师在教学的过程中也要注意及时给学生反馈信息。实践证明，每当学生完成练习，他们最为关心的是练习结果正确与否，但是这种关心程度将随着时间的推移而逐渐减弱。因此，老师要抓住时机，利用学生对练习印象最鲜明、最清晰的时候进行反馈，让学生及时了解自己练习的质量，便能起到事半功倍的效果。
其实，反馈不只是为了知道谁对谁错，即使对了，也不见得是同一种解题思路，同一个思维水平。所以，通过练习的反馈还应作进一步的了解，使教学更具有针对性，让每个学生都能在自己原有的认知水平上有所提高。还应该培养学生自我检验的习惯，让他们掌握一定的检查方法，提高自我反馈的意识和能力。
同样，信息反馈对传播者而言也是至关重要的，决定着传播内容的编辑，调整。同时受者也会在交流中取得自己所需。重视传播中的信息反馈，就要研究其传播原理和具体研究方法，从而真正架起传、受者间的桥梁，让传播尽量朝良性方向发展。
在日常的学习和工作过程中，我们一定要及时地进行自我反馈，避免毫无目的的学习和工作。不知道自己的学习结果、学习方式以及工作效应对提高自己的成绩或业绩是非常不利的。要认真对待老师或者领导对自己的评价，了解自己的不足，及时改正错误，明确努力的目标和方向，使自己不断完善。
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关于松下幸之助的小故事
有一次，素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助在一家餐厅招待客人。一行六个人都点了牛排，等六个人都吃完主餐，松下幸之助让助理去请烹调牛排的主厨过来。他还特别强调：“不要找经理，找主厨？”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨来时很紧张，因为他知道叫他的客人是大名鼎鼎的松下先生。他紧张地问道：“是不是牛排有什么问题？”松下略带歉疚地说：“牛排很美味，但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”
主厨与在场的其人都困惑得面面相觑，松下接着说：“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”在这里，松下幸之助所运用，就是及时反馈的技巧。
