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第34章 变压力为动力(2)

因此除了成为不可或缺的员工外,当主管不在时,试着将他指派的工作在他们出发前就完成。等他回来时,听到你报告“指派的工作已经完成了”,会感到非常欣慰。

把荣耀归给大家:把工作成果归功于众人可让你往后工作得更顺利。这似乎很讽刺——站出来称赞大家——但有助于整体企业情况。高层管理人员这么做更能激励他的属下,令大家拿出最好的表现。

起初当你说“这都是大家一起努力的成果”时,你的上司应会本能地察觉到,一定是有什么人领导有方才会有那样的成果。因此把荣耀归给大家更有助于你往后的工作。

让顶头上司面子上好看:和上述同样的道理,把荣耀归给顶头上司对你也有好处。你的主管和他的主管都会欣赏你这么做的。

让上司面子上好看最好的做法就是将你的工作有效率且彻底地完成。如果你的主管是个公平的上司,他会把这份功劳记在你头上,增加你升迁的机会。如果你的主管完全依赖你,自己并不怎么做事,也不把功劳记在你头上,当他升官时你还是可能获得晋升。因为他晓得没有你的帮忙他是升不了官的。

帮助其他同事:可能你只有28岁,可能你刚到任不过一年半,但是,凭你以前的经验和成就,还是可能成为同事的良师。

指导可以是非正式的,你也可以选择自己有余力的时候才帮忙他人。主管对于你帮助资浅或新进员工的做法会记在心里,等到每年员工表现回顾的时候就有用了。

理解公司的需求:还有一种成为公司不可或缺的员工的方法,就是了解工作,了解部门目标和公司方针。了解你的工作应达到何种要求,并照着去做,或是视需要加以修正,避免误解工作的目标。这样亦有助于了解你在公司所扮演的角色——达到工作满意度和升迁机会的要素。除此之外充分得知部门或小组目标有助于你行动的方向。

从小型企业到营业额数十亿的大集团都有目标,可能是扩‘增业绩,增加并购,强化市场,或是致力研究。如果你不确定自己该走的方向,而且也无法获得足够的指导,跟着公司的目标准没错。

公司的宣传小册、年报、产品目录或员工手册通常都会清楚说明公司的目标。

为自己创业积累经验:威廉·布利基在他写的《工作转变》一书中讨论到一项我们这个时代的奇怪现象。他说:“今天。有些工作机会或某些行业中的工作就是不见了。总之,是工作消失了。”

很多证据都证实了他的论点。例如,只1994年一年内,通用汽车公司就裁减了6,9万个工作机会。IBM也载减了3.8万个工作机会。美国其他企业该年亦裁减成千上百个工作。

如果有一天,你的工作没有了,你有什么选择?很显然,你必须创造自己的事业。

在此之间你应该采取什么行动,以适应未来这种变动呢?

注意在没有工作的时代里如何能成功。

如果你还没有个人电脑,最好赶快买一部,学些赶上时代的技能。

参加一、二门行销、财务、簿记或和企业有关的课程。

把和其他已有创业经验的人聊一聊。

愈来愈多的人为一些公司工作,但却不能称为是那些公司的正式雇员。他们以契约聘雇的形式工作。如果你也遇到这种情形,振作吧。很多公司愿意以临时约聘的方式,依实际需要雇佣曾经是他们员工的人回来工作。如果你因为公司缩编而失业,说不定因为你的能力,公司以后还是可能以别种形式借用你的特长,那时你还可以依工作的钟点向他们收费。

六、计划个人财务问题

在一个经济社会,金钱带来的压力是显著而直接的。即使百万富翁也会为未来的财务问题失眠。一项由“今日美国”针对全美最富有的前1%人口所作的调查显示,即使他们现在家庭年收入至少超过20万美金,或是身价净值300万美元,都还会担心退休后钱不够用。

担忧财务问题主要来自于入不敷出——这是一个花销多样、无处不需要钱的社会。

减轻压力的方法就是让财务问题走上轨道,努力争取收支平衡,至少收支要相当。

停止不必要项目的花费,尽量减少和避免个人财务赤字。

然后,开始储蓄。

一生中愈早开始存钱和投资,用钱愈精打细算,长期来看,你会愈成功。许多百万富翁就是这么来的。

为什么愈早愈好呢?假设你现在30岁,预计的岁退休。在计算过退休后所需要的花费后得出每月要储蓄550元。如果40岁才开始存钱,每个月要存1650元才够。从另一个方面说,开始得愈早,投资相同的钱,所得到的复利就愈多,对未来的财务问题就能多一分安全感。

当然,无论你是20岁、30岁、40岁甚至50岁,生命都不能重新来过,但你可以从现在就开始。不必因浪费时间而后悔,只要开始行动,每个月省下一点钱,存够一定数,用来投资就一定能赚取复利。投资的渠道应该说会越来越广,并且小额金钱也可以投资于金融、证券方面。

七、具体“压力”具体对待

很多时候,我们会遇到一些突发的、琐碎的压力,但能不能解决好,却事关重大。以下是一些例子和应对技巧。

你已经在桌前坐了许久,但仍无法集中注意力,还可能有点犹豫不决。对策是:做几次长的深呼吸。注意吸气时让腹部扩张。这样你很快就会觉得较平静,也比较能集中了。

开始打喷嚏,可能快感冒了。对策是:桌内放一些维他命C片。当你长时间工作时,身体的维生素C含量降低,因此每天可摄取1000到2000毫克。不过有些人可能肠胃会不适。

脖子和肩膀痛。对策是:将头垂下,你下巴碰到胸部。轻柔地左右转头,让颈部肌肉放松。手伸到颈部后,慢慢、轻轻地按摩。用相反的手按摩肩膀:左手按右肩,右手按左肩。几分钟后,就会觉得放松了。

下颚紧绷,肌肉紧张。对策是:手握拳放在下巴处,顶住下颚,用力张开嘴。这样维持数秒钟,下颚的紧张就会消退。

吃东西时感到心痛、喘气或抽筋。对策是:这可能是喝含碳酸气体、咖啡因、酒精饮料的结果。尽量慢慢吃,一面喝些白开水。

下背部肌肉紧张或酸痛。对策是:向前紧握住双手,蹲下时把双臂放在膝盖上,维持几分钟。如果你坐得过久,可以重复几次动作,这样肌肉就能放松。

觉得烦躁、坐立不安。对策是:无论何时坐在桌前觉得很想站起来走走的话,可能就该站起来了。最好不要压抑那种诱惑。人体有种很神奇的方式,会告诉你何时该伸展一下了。

口干舌燥。对策是:左边放一杯水,同时也可放一瓶无糖咳嗽糖浆或是一小片水果或蔬菜。

坐在电脑荧屏前太久,头开始觉得重重的。对策是:出去吸一些新鲜空气。回到桌前时,要确保离开电脑荧屏60公分以上。如果你用的是1994年以前的旧型荧屏,最好换新的,新式荧屏的辐射问题较少。

你的思考、感觉和行动都受环境的影响。一位专家曾经说明原因:“我们努力工作是为了把环境改造得可以预测,因为要依赖环境的帮助,才能使我们一天里所扮演的各个角色走得平顺。”

正确的装潢,足够的空间,和适当的工具对你的工作效率和心灵舒适有显著不同的作用。

环境安排的力量能使人达到和谐、生意兴盛,这种道理在东方早就有研究,而西方则是最近才开始。亚洲人称之为风水。公司的风水包括建筑物周围如何设计才能让员工进出得直。例如,摩托罗拉凤凰城的办公室在人口处有两个瀑布,颇受员工喜爱。

要征眼你的环境要有很多方法:

桌子安排的方法要适合实际工作情况。

将干扰降至最小。让其他人知道何时打电话给你或来访最好,何时让你单独一个人最好。

把创造一个安静的环境。需要的话,采用办公室隔板或隔音屏风,或是降低噪音。

很奇妙的,除非你是个人工作室,否则从来没有人征询你对自己工作环境设计的意见。其实这点对你能否控制个人环境很重要。

把控制室内气氛。确定室温很重要,调整到你喜欢的温度,同时要有适当的灯光。

量把让周围环境愉快宜人,包括随手可拿到面纸。小点心。一罐水,或空气芳香的薄荷。

家里的环境?也得引起足够的重视。

你走进家里会看到什么?只是走廊、乱七八糟的衣架和书桌、半开的厨门、以及破地毯吗?未来的12个月里,你希望每天回家看到几次这样的环境?365次?这些家具、架子、桌子,是不是结婚以来就从来没有变过?

用点想像力,说不定不花多少钱就能把你回家的第一感觉变得更愉快,令人乐观和鼓舞。一幅画、一张壁纸、一块桌布花不了多少钱。而一个新的灯饰就能让你回家的第一印象一下子亮起来。

主动一点。你看你是否控制了生活上的空间,还是受它们所控制?

而进入一个新环境时,当你感到陌生或无所适从时,采取什么样的技巧,可以缓解压力呢?

你是否注意过,篮球比赛中罚球命中率最高的投篮者在球投出前都会多停几秒钟?棒球比赛中最好的打击者会瞪着球场,镇定后再看投手。

是的,动作之前深呼吸。调整一下急促的脚步,有利于高水平的行动和思路的清理,并能更好地控制环境,提高个人效率。

在工作中,暂停、调整呼吸的同时,你还可以闭上眼睛,默想愉快的情景,如大海、瀑布。山峰,甚至挚爱之人的样子;或是戴上耳机听音乐。当你全神贯注于自己喜爱的音乐里,时间开始无限延伸,一首3、4分钟的歌听起来和10分钟一样久——这样可以提高呼吸的调整效果。

发挥个人能力的极至,并维持感觉舒适,最基本的就是正确呼吸。芝加哥公牛队教练菲尔·杰克森说,当他觉得焦虑或有些失控时,深呼吸,恢复正常节奏后,情况就比较好。

做环境的主人,降低压力让你,变得更有效率。

八、别让困惑演变成压力

80年代中期罗宾·威廉斯主演的一部电影中,有一幕是他在曼哈顿超级市场琳琅满目的咖啡架前选购。那里放了冷冻干燥咖啡、香浓混合咖啡。哥伦比亚咖啡,有罐装、袋装、玻璃瓶装……还有各种颜色的包装。

威廉斯饰演的角色是在前苏联长大的,那是只有两种选择——咖啡和没有咖啡。现在他面对如此多的选择,感到了焦虑。他晕倒了,人往前栽,把整架陈列的咖啡都撞倒了。

选择项目太多,让人困惑时,人往往感到压力,因而无法作出决定,甚至失去决定能力。

怎么做呢?最好明确自己的需要,以及对自己至关重要的东西,并且在重要的事项之中分出一个优先顺序。

在快速变动的环境中还能生存得很好的组织都擅长找出事情的优先顺序,并能按照顺序做。这种情形发生在个人身上时,多数人的烦恼就是有太多事情都必须“优先”处理,而有些人则根本没有所谓的优先顺序。

许多人可能已经把他们待处理事项的优先顺序排好了,因此很容易就看出到底会不会太多。就定义来说,怎么可能同时有18,20或25项你认为很重要且需要“优先处理”的事情呢?虽然没有法律规定“优先项目”应该要有几项,但数目应该小于你目前认定的数量。

如果你的“优先项目”实在太多,你可能花多少注意力去处理它们呢?最大的可能就是你只能专心处理其中几件,其余大多数的事则让它们自生自灭。

当你清楚了自己的优先顺序后,就能提醒自己,你现在要做的决定对生活和事业都很重要。这样,你心中若能保持清明,就能较快做决定,从而使形成的压力和耗费的精力都较少。

当你确定核心的“优先项目”后,要果断地放弃一些不重要的小决定,多空出空间来处理重大决定。

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