小孩子吃东西的情形,也是如此。只要妈妈端出来好吃的菜,孩子们会很快地把它吃掉,这是常见的也是可喜的现象。
然而,你已不是小孩,已经了解“忍耐”这个词的真义。
好吃的“菜”应该让你的上司“吃”,即使自己垂涎三尺,也要礼让上司先吃。
虽说如此,但针对的并不是吃东西,而是指工作上的利益。
即是说,假使有某种工作顺利达成,你要把功劳让给上司。也许你会说:“我自己立下的汗马功劳,何必让给上司呢?”诚然,谁会愿意把自己辛辛苦苦赚来的功劳拱手让给别人呢?但是,在必要的时候,你必须这么做,这才是真正重要的事。
如果你真的有能力去完成一件事,一次功劳又算得了什么呢?你立功的机会还很多。如果你能克制自己不肯让功的情绪,而将功劳心甘情愿地让给上司,于你大有裨益,你只要有下次的机会,再次立功即可。
在这大多数的人都不肯把功劳让给别人的社会上,如果有人肯大方利落地把功劳让给别人,而受到礼让的人一定会吃惊,他们会觉得有意外的惊喜。等到上司了解事实真相后,一定会感激你,对你产生好感。
对上司,应怀有一份诚挚之心,这是一个下属必须要做到的。不是有句话叫吃小亏占大便宜吗?反之,如果只会打眼前的算盘短视近利,将来一定会吃亏。
被你礼让的上司,心中会产生“我欠了人家一份人情债”的感觉。所以,他一定无法释怀,而常常这样想:“此人很体谅我,所以才会把功劳礼让给我,她真是个善解人意的好下属!”而对你产生好感。
你建立功劳,证明你有能力,而此时你又能将自己所立的功劳,礼让给上司,使你的人格变得更伟大,这是很大的收获。
总会有一天,上司会设法还给你这笔人情债,同时也会给你再次建功的机会,这对你来说,何乐而不为呢,哪有什么亏呢?
把功劳让给上司,是为了在将来的工作上,可得到上司帮助的机会,以小利博大利。当然,我们不可以只打功利上的算盘,单纯的计较回报。在组织上,为使一项工作完全无误的达成,并不单纯依靠一个人的力量就能完成,而是要借助众人的力量,合力完成。尤其是上司的帮助,或适当的指示,更为重要。为了这种重要性,你应把你不想让的功劳让给上司,倘若能因此而使上司成为你的朋友,则将来你所立功劳的机会会更多。到时候,你可能得到上司的祝福与更多的奖励。
最好的苹果让上司吃,相信有机会,上司一定会回报你。
也许有时候即使你这样做了,在实际上你并没有得到上司的回报,但以长远的眼光来看,上司对你所怀的善意,于你是很有利的。只是,千万不要宣扬你让出了功劳,否则你的善意将化为乌有。
被别人比下去是很令人懊恼的事情,所以你的上司被你超过,这对你而言不仅是蠢事,甚至会产生致命后果。
做下属的,最忌讳自表其功,自矜其能,凡是这种人,十有九个要遭到猜忌而没有好下场。当年刘邦曾经问韩信:“你看我能带多少兵?”韩信说:“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问:“那么你呢?”韩信说;“我是多多益善。”这样的回答,刘邦怎么能不耿耿于怀!
喜好虚荣,爱听奉承,这是人类天性的弱点,作为手握实权的上司更是如此。有功归上,这是为官之道,用在当今也绝不过时,识时务者为俊杰。
正确对待上司的弱点
“金无足赤,人无完人”,每个人都有优点,同时也会有自己的弱点。上司也一样,虽然上司的工作能力很强,但这并不代表上司就不会犯错误,这就要求下属去发现,去了解上司的缺点。在必要的时候挺身而出,替上司巧妙地掩饰,从而起到意想不到的效果。
人都有一些不想让人知晓的弱点,并且人的弱点各不相同,有些人怕黑,有些人怕高,有些人喝醉了爱撒酒疯,有些人五音不全。人们平时都会把自己伪装起来,掌握了上司的弱点,可以在适当的时候帮助上司来掩盖这些弱点,这样,上司就会由衷地感激下属,而对下属产生好感。
高颖刚到一家公司上班的时候,并不被自己的上司所喜欢。上司是行业中的精英人士,多少有些心高气傲。他总是要求下属发挥百分之二百的力量来为公司工作。高颖刚进公司,并不了解情况,刚走出大学的校门,也有点心比天高,对即将面临的社会还怀着激情,所以对一些事情总是不以为然,还和上司闹过意见,结果吃亏的还是高颖。
有一次,高颖和上司一起陪客户吃饭。客户是个嗜酒如命的人,特别喜欢喝酒,开席的时候就说谁也不能不喝。席间客户拼命的想要灌倒高颖的上司,而高颖的上司恰恰是个滴酒不沾的人,几杯酒下肚说话就有些不利索了。上司有苦难言,万般无奈,只好悄悄地告诉高颖自己不能喝酒,一会借去洗手间的机会离开。高颖看到这个情况,感觉到上司再喝下去恐怕就要在客户面前失礼,要是不辞而别的话又不礼貌,于是主动的和客户解释说自己的上司这两天一天喝两顿,今天中午还喝了半斤二锅头呢!估计晚上是不行了,可不可以让自己替上司喝。客户听到这话自然不好勉强,就再也没有灌高颖的上司,避免了上司的尴尬。从此以后上司对高颖的态度有了一百八十度的转变,以后有应酬上的事总喜欢让高颖陪同。
其实这样的事情在上司和下属之间是经常发生的。上司需要一个能够帮自己掩盖不足的忠心下属,而下属又需要通过这种机会加强和上司的沟通,两全其美,何乐而不为呢?
当然,了解上司的弱点的作用并不单单是为了和上司沟通,讨好上司,同时也可以避免下属在上司面前犯错。试想高颖的上司自己不喜欢喝酒,那么他就很可能对那些嗜酒成性的人心有成见。平时公司聚会喝酒在所难免,上司自然不会流露出对喝酒的反感。因为这也是上司了解下属的大好时机,酒后吐真言嘛!这个时候,如果下属事先了解了上司的喜好,那么你一定会注意自己的言行,而避免去撞钉子。
了解上司的弱点可以使自己在面对上司时,冷静对待,应付自如,而不至于心情紧张,手足无措,同时能够好好利用他们的弱点,避免做上司不喜欢的事情,出力不讨好。如果下属面对的是一个工作能力强的上司,那么了解他们的弱点就更有实用价值,毕竟,上司为了在下属面前树立自己的形象,往往不希望自己的弱点被暴露出来,这时候如果下属掌握了他们的弱点,到关键时候,为上司掩饰一把,下属立功的机会就来了。
委婉表达自己的不同意见
白领女性在向上司表达自己的观点时,措辞一定要恰如其分,委婉巧妙,特别是同上司意见不一致时,更要态度平缓尊重,迂回婉转,切忌那种直言不讳的“直谏”。俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,但当你抛出自己的“良药”时,是否记着用“糖衣”包裹呢?毕竟,人微言轻,更何况你的反对意见并不一定根治百病呢。
自然,对于许多上司来说,由于历事颇多,久经世故,是能够临危而不乱,对你的反对意见是沉得住气的,不会立即作出过激的反应。而且,许多上司还是有一定心胸的,不会受情绪左右、意气用事。但是,有时候人心中的不快都是需要找途径发泄的,而且由于上司处于指挥全局的岗位上,又加入了权力的因素,上司无法自控自己的愤怒也就在所难免。下属的直言不讳,往往会使上司觉得脸上无光,威名扫地,而上司的身份又决定了他非常需要这些东西。
直言不讳的批评方式,往往使上司无力招架,自尊心受到伤害,而感觉颜面大失。因为这些方式使得问题与问题、人与人面对面地站到了一起,除了正视彼此以外,已没有任何的回旋余地,而且,这种方式最容易形成心理上的不安全感和对立情绪。你的反对性意见犹如兵临城下,直对上司的观点或方案,怎么会使上司不感到紧张难堪呢?特别是在众人面前,上司面对这种已形成挑战之势的意见,已是别无选择,他只有不顾一切地痛击你,打败你,才能挽回自己那几欲损失的权威与尊严。而问题的合理性与否,早就被抛至九霄云外了,谁还有暇去追究、探索其中的道理呢?
事实上,我们会发现,通过间接的途径表达自己的意见反而更容易被人接受,这大概就是古人以迂为直的奥妙所在吧!
道理很明显,间接的方法很容易使你摆脱其中的种种利害关系,淡化矛盾或转移焦点,从而减少上司对你的敌意,间接地表达,也给了上司思考的余地。在心绪正常的情况下,理智占了上风,他自然会认真地考虑你的意见,不至于先入为主地将你的意见一棒子打死。
其实,上司也是很普通的人,你通过迂回的方法去表达自己的反对意见,并力求使上司改变主张,是十分奏效的方法。你无须过多的言辞,无须撕破脸面,更无须牺牲自己,就可以说服上司,接受你的意见,何乐而不为呢?
比如,你以上司的话作为评介事物的标准,会使你在劝谏上司的过程中处于一种安全、有利的地位,因为上司是绝不反对别人引用自己的观点的,而且,它会激发上司的心理认同感和成就感,心生欣悦,或至少不会有所反感。再把上司的观点加以引申,既高明又不显山露水地使上司的观点不能自然成立,最后得出一个显而易见的不可行的结论,就会使上司得以醒悟,同时,也使你的观点得以巧妙的表达。
聪明的下属是不会忽视一些委婉却是十分有效的劝说方法的。
以柔克刚,应对上司发火
面对种种不如意、不合预期目标的事情,谁都容易发火,有时上司发发火也在所难免。作为他的直接下属,要妥善处理,否则,处理不当定会影响工作的心情、上下级关系的和谐,因此当慎之又慎。