秘书是一项常青的职业，古今中外，各行各业都需要秘书。进入21世纪以来，秘书已成为世界范围内覆盖面最广的职业之一，被称为现代社会的第361行。
当今，随着经济社会的持续迅速发展和知识经济的到来，秘书活动的紧张性、快节奏和高压力，都对秘书的品质和素质提出了越来越高的要求。秘书人员在增强政治思想、职业道德、知识能力素质的同时，也要增强心理素质，做新世纪高素质的人才。
秘书作为一种社会职业，其性质是从属、服务于领导的。秘书工作本身不能脱离它所服务的领导而独立存在，领导工作涉及哪里，其工作范围就延伸到哪里。秘书工作是尽可能地为领导、机关创造各种便利条件，以提高其工作效率和工作质量。所以说，从属性、服务性、辅助性就是对秘书工作性质的最好概括。繁、杂、忙、累四个字就是对秘书工作特点的最恰当形容。正是这一复杂的工作特点，对秘书就有了特殊的要求。
美国作家福丽斯在《成功的秘书》里曾列举现代秘书的各种职责，其中包括：“打字、归档、接待来访、处理函件、编写报告、在上司不在时处理日常事务”等。面对如此繁杂的任务，一个秘书如果没有良好的素质和态度，是难以胜任这项工作的。
心理素质是秘书人员的基本素质。由于工作性质不同，秘书人员自身的爱好、心理等因素对工作也起着大小各不相同的作用。要想成为一名优秀的秘书，必须学会调整自己的心理，保持良好的心态，努力培养高雅的气质，完善个人乐观、豁达的性格。
秘书是一个富于挑战的职业，必须培养自己一定的意志才能激励秘书人员在到达目标的山路上攀爬。作为秘书，要想在人群中脱颖而出，出类拔萃，必须放弃以往保守被动的心理，而以积极的进取心来迎接一切。
但同时，即使秘书人员已做好自己的本职工作，仍然会遭到社会上一些人士的世俗偏见。诚然，是有一些心术不正的秘书在利用职务之便进行一些不法行为、不道德交易以获得自身利益，给社会造成了极坏的影响，使得人们对这一职业存有偏见，也给其他从事或准备从事秘书职业的人带来极大的心理压力，我们可以从以下例子中看到造成这一偏见的原因：首先，时代发展到今天，有些秘书不是把工作重点放在文秘写作和其他工作上，而是一门心思研究领导的心理和爱好。甚至学习到一套“吹、拍、哄、骗”的本领，把领导服侍得舒舒服服。有的秘书还哄骗那些贪官进赌场，帮他们找“三陪女”，掩护“二奶”，变着法子到基层索要贿赂。这样的秘书实际上已经成了腐败分子的走狗和帮凶。
其次，还有一种“变了味儿”的秘书，那就是少数高官和大款雇用的女秘书。这种秘书靠的不是本事，而是脸蛋，她们不做秘书应做的工作，而是做领导的“情人”。正是这种人，亵渎了秘书的称号，贬损了这个职业的名声，让人一提起女秘书，就想到“三陪女”、“二奶”、“小蜜”这样的名词，也让一些真正能当好秘书的女性蒙受无端的歧视。
所以，秘书要想在这一行业中有所作为，打破人们对此存有的偏见，就要有一个健康、坚强的心理素质。秘书人员要学会善于自我调节和控制心理，保持心理平衡，以坚强的意志和毅力，克服困难，增强信心，做好秘书工作。
