一个人能获得别人支持的多少，是由自己的为人处事方式决定的。要想获得他人的支持，首先你必须有积极主动的态度,其次要耐心听取别人的意见和想法，从对话中找到你们共同的爱好，这样才能有获得别人认同的可能。如果不懂得方法，不讲究技巧，往往会事与愿违。
1．顺着对方的个性去进行说服
从社会的角度来看,人的性格的确有不同的类型。但是处在人际关系中的人们，要想妥善地处理人际关系，拥有完美地解决问题的习惯和能力，就必须学会和各种各样性格的人相处的艺术。
随风扶柳柳宜扶，顺水行舟舟欲行。也就是说顺着事物自身的属性去办事能取得事半功倍的效果。如果你想说服对方，那就要学会顺着对方的性格和意愿做事，成功的概率就会倍增。把握好应对下面六种类型人的个性的度，就能助你做事游刃有余。
第一，攻击型
这种人有很强烈的表现欲，以自我为中心，总希望站在别人的前面。只要有超越自己的人，就立刻予以攻击，采取强制的手段。这种人会不怀好意地挖苦对方，令对方下不了台。
和这种人办事时不要太勉强，必要时先要顾全他的面子。和这样的人相处事先得有相当的准备才好，时刻不忘抬高他，用你的诚意来取得他的信任。
第二，冲动型
这种类型的人容易感情用事，容易冲动，但也清醒得快。属于性情不稳定的人。情绪好的时候，能发挥所长，然而有时也会得意忘形。要他稳定下来比登天还难。
与这样的人合办一件事情，必须拟出切实可行的方案。说服时最好能诉诸于感情，有时不妨使之勃然大怒，以激发他的干劲。
第三，忧虑型
这样的人行动消极，不善言谈，遇紧急情况时使不出力量，只是一味地担忧，但他原本是相当积极的，由于对自己的期望过高，因此只要碰到与现实无法相切合的时候，就会意志消沉。由于他在众人之中并不出色，所以自我意识相当强，非常在意别人的批评。
与这样的人办事的要点是：暗中接受他的想法，而且平日里应该尽量多和他坦率、不受拘束地畅谈，培养交情。多制造和谐的气氛，积极地帮助他。如果能获得他的信任，他将会成为很好的伙伴。
第四，固执型
此类型的人，太过顽固。他们不会轻易地改变自己的决定，对事情过于认真，且对已经决定之事绝对遵守，非常迷信规则。这样的人是不易相处的人，但他们个性沉稳不浮躁，能以坚忍的意志及无比的耐心处理事情并完成任务。
与这样的人共事要谨守时间，要准时赴约。这种类型的人常被评为拘泥于形式、缺乏幽默感、不知变通等，虽然如此，他依然我行我素。说服的重点，在于必须博得此类型人的信赖。你若一副漫不经心的样子，做事马马虎虎，无形中便会失去信用而减弱说服力，而使自己在他的印象中大打折扣。此外，此类型的人对长幼次序意识很强烈，相处时要严守礼节。而且此类型的人，大都慑于权威，若能借权威之力说服他，则无往不胜。
第五，冷静型
从事精细工作的技术人员、研究人员，大都属于此类型。他们经常是冷静地思考事情，处理事情一丝不苟。他们也不大答理别人或关心别人，但因为工作能力很强，是能很好地完成指派任务的人。
说服他们的重点是要能以很平常的口吻去劝说，用过于客气的态度反而不得要领。
针对不同的人，采取不同的办事方针，才能取得成效。作为一个成熟的人，一个想要有所作为的人，在办事的时候一定要懂得运用技巧，要前思后想，找出一个最佳方案来，也就是说，办事一定要“巧”。这样办事，才能事半功倍。
2．让别人自愿参与合作
没有人希望被人强迫去做事情，假如你希望别人自愿参与合作，就应该事先了解别人内心的想法和愿望。
美国有一个人叫亚道夫?塞兹。他的工作任务就是激励一群态度散漫的销售员变得热情高涨起来。为此，他策划了一个销售会议，在会上他询问每个销售人员希望公司领导具备的优点，并把它们写在黑板上，这些优点是：忠诚、上进、团结、热情，等等。然后，塞兹告诉员工，他会把这些优点再全部传递给所有员工，希望大家都能做到。会议在一派热烈的气氛中结束，后来塞兹发现公司的业绩节节攀升。
“这就像是一场心灵对话，如果高层们做到了，员工也能做到。事先对他们的咨询，是为了让员工觉得一切都是自愿的。”塞兹说。
有一个制造商也懂得这样向人请教的说服技巧，他写过这样一封信：
“我们工厂制成了一套新型的X光设备，但我在查看过后，觉得它并不完善，还有很多需要改进的地方，如果你能帮忙过来看看并提出宝贵意见，我会由衷地感谢。如果您哪天有时间，随时联系我们，我们会派车去接你。”
A大夫在收到这封信之后很惊讶，因为他之前从未接收过向他请教的制造商的信。在那几天，A大夫推掉了晚上所有的约会，只希望尽快看到那套新设备。但当他看到那套设备时，他是越看自己越喜欢。
虽然工厂里没有一个人试图跟他推销这个设备，但是他还是决定为医院采购，因为这个设备对提高医院的医疗水平有很大的帮助。
我们再看看尤金?威森的例子。
威森从事的是为服装设计师或者纺织品制造商的画室推销草图的工作。连续三年的时间里，威森每周都要去拜访一位纽约著名的服装设计师。设计师往往会热情地接待他，观摩他拿着的草图，但就是不肯购买。
在无数次受挫之后，威森决定运用新的处世哲学，看看事情能否有所突破。一天，他拿着几张画家们未完成的草图冲去买主的住地，很谦虚地讨教道：“能否请求您告诉我，这几幅图应该如何继续完成，您才认为有所价值呢？”
买主仔细看过之后说：“好的，先把这些图留在我这儿，过几天再来找我。”
等到从买主那获得建议之后，威森完全按照买主的意思对草图继续进行加工，等再送到买主那里，他照单全收。
从此以后，威森每次在送图之前都会去征询买主的意见，草图的销售量直线上升。威森感慨道：“从前我总是劝说买主购买我认为有价值的图，现在我更注重的是听取他们的意见，让他们自愿购买他们认为有价值的图。”
在威尔逊总统执政期间，爱德华?豪斯上校在国际事务上很有影响力，威尔逊在作重大决定之前都会征询豪斯上校的意见。为什么豪斯上校能取得总统如此大的信任呢？在《星期五晚邮》上，豪斯上校说了这样的话。
豪斯说：“如果我想改变总统的想法，就先让他对这件事情产生兴趣，让他自然产生这方面的倾向。有一次我去白宫见他，希望他执行某项政策，但总统当时明显对这个政策不满意。几天之后，在吃饭的宴席上，我却亲耳听到总统说出了我的建议，就像说出自己的看法一样自然。”
而豪斯并没有指出意见原本是自己提出来的，他不需要去追求这种荣耀，他只需要看到政策执行的结果。
倘若我们生活中遇到具有威尔逊这样人性弱点的人，我们就要学会使用豪斯的技巧。
长岛有个汽车商，也是运用这样的技巧，将一辆二手车卖给了一对夫妇。刚开始，那对夫妇参观车子后觉得并不合适，价格太高，质量也一般。于是，他暂停对夫妇的推销，而是想办法让他们自愿购买。
后来又有一位顾客希望旧车换新车，这个汽车商就使用新的方法。他知道那对夫妇肯定会喜欢这辆车，于是他又打电话邀请那对夫妇过来。
当那对夫妇过来之后，汽车商说道：“你是一个很有想法的买主，你可以自己先试试车，然后再看它值多少钱？”
这位丈夫的脸上现出了笑容，他喜欢听这样恭维的话。他开着车子绕城一周后，感慨道：“如果能够以三百元买下这辆车，那真是一笔划算的买卖。”
最后，他们正是以三百元成交的。在这个交易过程中仿佛那对夫妇就是主宰者，这个方法不只可以运用于商场上，也可以运用在家庭里。
奥克拉荷马州吐萨市的保罗?戴维斯就谈到了他的家庭发生的故事：
“有一回，我们开始了一次有趣的家庭旅行。很久以前我就希望去参观内战战场、费城独立厅等历史古迹。”
“在三月，我夫人又提出了她的旅行计划，她想去新墨西哥州、阿里桑纳州、加州等风景名胜区。但是我们俩的路线完全不一样。”
“我们的女儿安妮刚学习过美国历史，她很希望我们能带她去一些历史课本中提到的地方。”
“几天后，当我们在家庭会议上正式决定夏天去到东部各州旅行时，大家都欢呼不已，这不但能满足安妮的愿望，也让我们自己很兴奋。”
戴维斯正是用这个原则让妻子和女儿都认为自己参与了旅行计划的制定，同时也满足了保罗自己的旅行愿望。
如果你想把一件事情做得完美，那么就从现在开始就去了解他人，然后想出更好的办法让他人自愿支持你，自愿与你合作。
3．诱导对方点头说是
有些人习惯于拒绝他人，经常都处于“不”的心理组织状态之中，尤其是对他自认为非常“原则”、非常“重要”的事时，心态更是有如铜墙铁壁，这些人常被称为“老顽固”。对待这种人，千万不能直接摆出说服姿态来，也不能直接跟他讲什么道理，他之所以顽固地说不，是因为他认为自己的观点非常在理。你若说出一句道理来，他会说出十句来反驳你。这种情况下，最关键的是先使他放弃防御的心态，跟他找到共鸣点，让他点头说“是”，然后乘胜追击，将你的说服目标引入刚才的话题，让他点头到底，这样才有可能说服他。
美国的《独立宣言》是一份伟大的政治文件，对推动美国的革命起到了巨大的作用。它字字珠玑，广为流传。其实，这份文件是经过很多次修改后才颁布的。
当年，大陆会议选出托马斯?杰斐逊、约翰?亚当斯和本杰明?富兰克林等人组成委员会，起草美国的独立宣言。《独立宣言》的第一稿是出自杰斐逊之手，这个人才华横溢，当然，对自己的文笔也比较自负，非常认可自己写出来的东西，如果有人想修改，简直是没有商量。富兰克林看了《独立宣言》的第一稿之后，觉得有些地方需要修改润色，因为这么重要的文件，不能有半点纰漏。但他又深知杰斐逊的脾气，直接说服杰斐逊来修改这个文件，肯定会遭到拒绝。于是，在一次聊天时，他给杰斐逊讲了一个故事：
一个叫约翰?汤姆森的人开了一家帽店。为了使自己的招牌醒目，能吸引更多的顾客，约翰自己琢磨着写了一块招牌：“约翰?汤姆森帽店，制作和现金出售各式礼帽”，写了这行字后，他觉得还不够直观，就在招牌下面画上了一只帽子。把这些准备妥当后，他就举行了一个开业仪式，亲朋好友都来捧场。
一个朋友看见招牌后，对约翰说道：“一个招牌何必弄得这么累赘，你说是帽店，别人就知道是卖帽子的了，所以后面的‘出售各式礼帽’可以删去。”
另一个朋友说：“买帽子，当然是拿现钱来买了，‘现金’一词也没有必要。”
旁边一个朋友看了招牌后低头沉思了一会儿，说道：“‘制作’也可以省略，因为据我的经验来看，顾客在买帽子时更关心款式和价格，不会关心生产商，除非是名牌的帽子，而你并不是知名的制帽匠，人们更不会注意的。”
约翰一听，虚心地接受了朋友们的意见，到最后，他的招牌上就只剩下“约翰?汤普森”的名字和那个图案了。这个招牌非常醒目，顾客们看了之后觉得非常好，也为约翰招徕了很多的生意。
讲完这个故事之后，富兰克林指出了好稿子是改出来的，集中更多人的智慧才能更完美。杰斐逊听了这则故事之后，深有感触，于是同意了别人修改他写的第一稿。富兰克林等人将第一稿进行了润色。大陆会议对此稿又进行了长时间的、激烈的辩论，作出了重大的修改，最终，被广为认可的《独立宣言》完成了。
在劝说杰斐逊的过程中，富兰克林是很讲策略的，他没有直接去说“好稿子是改出来，要集中更多人的智慧”，如果这样说恃才自傲的杰斐逊肯定会当场反驳他。富兰克林讲了一个故事，用这个故事说出了他要表达的道理。杰斐逊从这个故事中也认可了富林兰克林，所以他接受了建议。
明知道对方不会同意，碍于对方的身份或者性格特征等原因，又不能直接相劝的人，说服这样的人最好采取暗示的办法，说话要一语双关，话中有话，也可以采用讲故事、打比喻、作类比等方法来说服。
在一个公司里，老板只知道让员工忙工作、忙业务，从来不做培训。员工们都非常希望老板能定期组织培训，因为这样可以使员工自身得到不断地提升，对公司的发展也有利。老板因为怕耽误时间，当然也怕浪费钱财，就是不同意。有一个员工想了一个办法，一次跟老板闲聊时，他讲了一个故事：
