登陆注册
15992400000128

第128章 送礼要恰到好处

送礼是普遍存在的社会现象,它存在于人类社会的各个时期、各个地区。尤其是在中国这个人情味浓郁的国家。一件理想的礼品对赠送者和接受者来说,都能表达出某种特殊的愿望,传递出某种特殊的信息。礼品是一个宣言,它宣告了你与接受者的关系,要想送得恰到好处可要花点心思了。

(1)送礼在平时,先有礼后有利

古人云:衣人之衣者,怀人之忧。意思是说,穿了别人的衣服,怀里就会装着别人的心事或隐忧。换句话说,收下了别人送来的礼物,就得为别人办事。所以,要想求人办事,就得首先学会给人送礼。

当然,求人办事,送礼送得好,方法得当,会皆大欢喜。送得不好,被人挡回,便觉得窝心。所以,求人送礼要掌握技巧。

求人送礼不能临时抱佛脚,最好是逢年过节,或在对方过生日时,或在对方生病时,送去礼物,这样就名正言顺,让对方无法拒绝,自己的目的也容易达到。

求人送礼要讲究策略,有时送对方本人喜欢的东西,还不如送其家人喜欢的东西,更能加强对方对你的好感。尤其重要的是,像这种针对家人的送礼方式,有时会使你和对方之间的交情发生质的变化,起到意想不到的效果,进而建立亲近度较高的私人情谊。

求人送礼,不能盲目鲁莽,以礼压人,一定要了解对方的兴趣,有的放矢,巧妙安排,对方易于接受礼物,办事也就十拿九稳了。

如今商品社会中,“利”和“礼”是连在一起的,往往是“利”“礼”相关,先“礼”后“利”,有“礼”才有“利”,这已成了商务公关的一般规则。

礼品馈送是企业、合作伙伴以及客户维系良好关系的润滑剂,相对于其他公关手段,礼品馈送具有明确的指向性和不错的回报率,因此企业每年用于礼品馈送的费用,往往在全年公关预算中占相当大的比例。

很多大公司的公关部门在电脑里有专门的储存,对一些主要公司、主要人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节及其他合适的日子,总有例行或专门的送礼行为,以巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。

(2)随口显爱,多给客户关注

有两家商店,同时装修,同时开业,商店设备也大致一样;但经营了一年之后,甲店比乙店经营得好,也就是说:甲方赚了而乙方亏了。

为什么同时开业,同样的“硬件”,但赚钱的情况却不一样呢?

说来也简单,甲店的老板喜欢和顾客闲聊,顾客的所需所爱也就全在老板的了解之中,例如,顾客要为家里的老人买饼干,他会说:这位太太,老年人吃这种饼干不好,您可以试试这种,这种饼干好消化。

或者他会说:这位妈妈,小男孩吃这种饼干好,这种饼干加有钙;理查德,这种包装的咖啡,送礼又好看又不贵……

“汉森先生,夫人今天怎么没来?”“病了。”晚上甲店老板就让自己的私人医生预约了汉森先生;他们一同出现在汉森家的门口。

掌握顾客的心理往往就是制胜的法宝。甲店的老板经营得好,主要就是因为他和顾客常常闲聊,在这谈话之中就了解到了顾客的需求,同时也拉近了他自己和顾客的心理距离,顾客就有了一种安全感。顾客对于商家充分信赖,而商家也了解顾客的需求,这样的经营岂有不胜的道理?

乔·吉拉德被誉为世界上最伟大的推销员,他在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的纪录,这个成绩被收入《吉尼斯世界大全》。那么你想知道他推销的秘密吗?他讲过这样一个故事:

记得曾经有一次,一位中年妇女走进我的展销室。说她想在这儿看看车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉我,她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门轿车——也是白色的。”

我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女:“祝您长寿,尊敬的夫人。”显然她很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,我也想买福特。现在想想,不买福特也可以。”

最后她在我这儿买走了一辆雪弗兰,并写了张全额支票,其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪弗兰的词句。只是因为她在这里感受了被重视,才放弃了原来的打算,转而选择了我的产品。

肯定许多营销员学过诸如推销经典之类的课程,但是他们却没有成功,因为生活是多彩的,顾客是多样的,销售方法也同样是多种的,与顾客联络感情促进公共关系的提升是一个伟大推销员拥有的最大财富。

智慧人生

现在给别人送礼是很普遍的一种现象,送礼能够融洽社会关系,利又也利己,但是送礼也是一门艺术,送礼也要恰到好处,这样才能够收到好的效果。好礼就要像轰炸机,个头不一定大但效果绝对好。

同类推荐
  • 青年必读-时间的观念

    青年必读-时间的观念

    有人调查了100位世界名人的成功经历,发现一个奇怪的现象,他们的成功经历并非按照一般的成功模式进行,在成功者眼里,时空限制并不能左右他们。
  • 破译成功人生的个性密码

    破译成功人生的个性密码

    《破译成功人生的个性密码》着重叙述获得成功的个性因素。个性是缔造成功及维持不败的基础。该书从科学的立场揭示个性的奥秘,研究成功的个性表现,剖析个性成因并指出培养个性的途径和创造优良个性的法则。书中蕴含着博大精深的智慧和思想,能给人巨大的启迪和帮助。
  • 小糊涂大智慧

    小糊涂大智慧

    本书通过大量古今中外的实例和精练的点评,将“糊涂”化大俗为大雅,变腐朽为神奇,分门别类,在洞察世情之余,点化人间万事,总结处世为人之策略,概括掌权驭人之手段、深掘克敌制胜之谋略,点拨成功之妙法、昭示说服艺术之规律,指点临危应变之诀窍。
  • 穷则思变

    穷则思变

    本书指导读者挖掘自身资本,改变自我,学会变通,利用与富人合作,抓住致富机会,使自己驶向成功彼岸。
  • 奇联妙对(开启青少年智慧故事)

    奇联妙对(开启青少年智慧故事)

    对联,又称楹联或对子,是写在纸、布上或刻在竹子、木头、柱子上的对偶语句言,对仗工整,平仄协调,是一字一音的中文语言独特的艺术形式。它是中华民族的文化瑰宝。本书选取了历史上经典的奇联妙对,并介绍了它们的背景故事,从中反应了人们的才能智慧,也体现了我们语言的魅力。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 缘来于行

    缘来于行

    一场突来其来的车祸,使言行的人生发生了翻天覆地的变化。醒来之后,她记得所有人,却唯独忘记记得那个最爱的少年。当层层真相被剥开。爱是否如当初依旧。你我是否如初。
  • 妖女磨人:妖孽哥哥哪里跑

    妖女磨人:妖孽哥哥哪里跑

    凭什么别人穿越过来就有妖娆美貌的男主,她就砸了个出家人?凭什么别人穿越过来都有帅哥抱着哄着,她就被个人直接打伤?凭什么……她明明记得出家人都是善良又呆板的,这个人怎么腹黑起来了?!侯小雅不干了:我心灵受到了伤害,你必须负责!“施主,我不能娶妻……”
  • 天坤之名

    天坤之名

    天坤冥冥自有天意,万物道法自有精髓,不可违逆,唯乾坤可倒转,逆转天命。
  • 行尸大世

    行尸大世

    一种基因病毒已在地球蔓延,对地球人类会危害巨大!地瓜遇到一个奇怪的女孩,你可以听见她的声音,却不能看得见她......女孩送给他俩东西:四维空间包与一个神秘盒子的信息。最后女孩告诉他,地球这场旷世灾难,是她不小心从家乡带来的!女孩说完死了,地瓜原谅了她,为她念了《往生经》,然后地瓜携带四维空间包走进了行尸大世。此时此刻,地瓜不知的是:其实这场旷世灾难不是不小心造成的,而是源于外星女孩家乡酝酿已久的一个计划——女娲计划!
  • 神级美食店

    神级美食店

    “龙骨汤、蛟龙刺身、烧烤文瑶鱼、烟熏穷奇今日限定美食!先到先得,后到闻味!”王枫手拿喇叭叫道。“老板给我来十碗!”“你这人咋这么没素质呢!明明我先来的!…”看着下面都是五百强的大佬们满天热汗的吃着,王枫心里得意极了……
  • 一个人的无敌生活

    一个人的无敌生活

    一个人从出生以来便拥有着无敌的实力,任何阴谋都无所谓惧。(作者只是个新手)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 驭兽狂妃:废材小小姐

    驭兽狂妃:废材小小姐

    当第一杀手,六系异能者转眼成为云起大陆废材头名的懦弱千金,强者之魂,霸气丛生。虾米?新婚夜新郎不出现,还被家丁侮辱?姐一把火烧了你命根子!第二天渣男要休姐?姐先把休书拍他脸上!各种白莲花,绿茶婊,给她下药,想坏她贞洁?姐让你们去裸奔!嘲笑姐是废材?姐不但具有神兽之力,更是大陆全属性斗者。引万兽跪伏!嚣张,是有资本,狂妄,是够强大,不可一世乃是天纵奇才。不要说姐狂,有本事你比姐更狂!她要夺回属于这个名字的一切,重塑昔日辉煌,搅翻异世,走出一条青云大道!站在世界最高峰!与那心上之人,万千人仰望的强者,共看云卷云舒!
  • 洪荒之截教

    洪荒之截教

    坐看巫妖争霸,算计四教封神,且看我截教如何在洪荒称霸!