登陆注册
16510100000038

第38章 末位淘汰法则

法则涵义:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。

“末位淘汰法则”是GE公司前CEO杰克·韦尔奇提出来的,该法则是想通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。从人的本性角度看,人生来就有一种惰性,只要稍有机会,惰性就会趁势破土而出,有时候,单单凭自律还能难到达控制这个劣根性的目的。

在自然界,羊群在各种凶猛的天敌中生存,但是并没有灭绝,原因只有一个,那就是丝毫不敢懈怠,稍有懈怠就可能丧命,那些天生缺乏锻炼的羊就会在自然选择中结束生命。也是靠着这种“末位淘汰法则”,羊群逐渐演化成群体生活、疾奔如飞的能力,种族才得以延续。

所以,很多时候,需要外在的力量来帮助制约内在的惰性。那么,末位淘汰到底是什么含义呢?其实很简单,就是根据用人单位的总体规划以及具体的目标,并且结合各个岗位的实际情况来制定一定的考核指标,在一定的时期内对员工的工作绩效进行考核,评出优劣。对居于前位的员工成绩进行奖励和留任,对居于末位的员工成绩进行否定或者降职。据调查,在财富1000强企业中,有两成的企业已经采取了“末位淘汰法则”来管理员工,并且,这一数字在不断的增长。并且,在中国,已经有32%的企业实行了末位淘汰制,有40%左右的被调查企业正准备实施该法则。为什么企业管理者会对“末位淘汰法则”情有独钟呢?原因如下。

克服考核中的“老好人思想”

在中国,很多企业进行基层绩效考核时,尤其是采用基于行为打分的方法,老好人思想普遍存在,这样就不容易找出不称职的人,但是采用末位淘汰法则的话,就能够有效地克服老好人的思想。

增强员工的竞争意识

如果一个企业没有竞争、没有激励的话,就意味着企业缺乏生机、缺乏希望。末位淘汰是一种强势管理,能够将强势的压力演变成一种无形的推动力,让员工更加努力的工作,激发员工的危机意识和竞争意识,在一定程度上能提高员工工作的积极性和主动性。

建立精英队伍

目前我国不少企业人浮于事的现象非常严重,采用末位淘汰可以净化和精化员工队伍,通过此举,能够留下企业所需要的人才,将留下的人才打造成一个精英队伍。

减少管理成本

如果企业内部管理不完善、人力资源基础比较薄弱,那么实施有效地绩效考核,一般情况下,企业采用系统的工作分析以及岗位职责的调查,这样企业需要花费的成本比较高,考察周期很长。但是如果企业推行末位淘汰的话,就能够在很大程度上减少企业管理的成本。

因此,“末位淘汰法则”在全球范围内被广泛采用,并且被企业视为有效法宝,这样将竞争从外部转向企业内部,使企业组织处于一种被激活的状态,提高了员工的积极性和创造力,更好地促进了企业的发展。

GE公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过:“在制造行业,我们尽力体现出自己的差别;但是对每个人来说,差别就是一切。”他之所以这么说,是因为他深知,不同的人有不同的特长和优势,假如不能够将这些人区别对待,就容易把优秀的人当作普通员工来对待了,这样就会打击员工工作的积极性,同时企业也会缺乏努力向上的内部竞争气氛。多年以来,他都要求每一家GE公司为他们的员工进行分类排序,他的基本构想就是强迫每个分公司的领导对他们的员工进行区分,区分出在组织中,哪些人是属于最好的20%,哪些人是处于中游的70%,哪些是最差的10%。比说说,他们主管团队有20个人的话,那么就必须知道20%做最好的四个和10%最差的两个人都是谁,包括他们的姓名、职位和薪金待遇,通常情况下,表现最差的两个人必须走人,这种评判方式被称为“活力曲线”。

一般,杰克·韦尔奇会要求经理人员将普通员工按照“活力曲线”的要求分为三类——A类、B类、C类。A类是所有员工中最优秀的,在他们的身上都有着这样一些特点:满怀激情、敢于担当、思想开阔以及富有远见。他们不仅自己充满活力,还能带动自己周围的人,他们不仅能够让生产效率大幅提高,并且使工作更充满情趣。B类员工是公司的主体,同时也决定着经营的成败。GE公司投入了大量的精力来提高这部分员工的水平,希望他们每天都能够思考一下自己为什么没有成为A类员工,经理的工作就是将他们带入A类。C类员工指的是那些不能胜任自己工作的人,他们存在的作用就是打击别人而不是鼓励,他们能使目标落空而不是实现,管理者并不会在他们身上浪费时间,所以要花一定的资源将他们安置到别的岗位上去。

韦尔奇认为,失去A类员工是公司的一大损失,一定要热爱他们关心他们,拥有A类员工也是一种管理的业绩,并且确认和奖励中间的70%也不太麻烦,但是,彻底处理10%却是个难题。也许在前几年都不是问题,但是随着最差的员工的离去,很多经理就不愿意把其余的人放到C类,因为他们已经喜欢上了这个团队的每一个人,于是他们会想出各种方法敷衍上级领导,比如说将已经退休的员工名单放进来之类的。他们认为,把10%去除是件很残暴、野蛮的事。但韦尔奇并不这么认为,他认为让一个员工在一个他不能成长的环境里生存才是真正的野蛮,先让一个人等着,什么也不说,等到最后出了事,再对别人说:“你不行了,你被解雇了。”而这时,这个人已经错失了很多选择工作的机会,刚好还要供养上学的孩子,支付大额的住房按揭贷款,这才是真正的残酷。

虽然运用“末位淘汰法则”能带来激励员工的效果,但是使用不当反而会造成不少的麻烦,因此,管理者在运用“末位淘汰法则”时应该注意以下方面。

参照企业实际情况

假如企业本身人事浮动很大,并且存在人员过剩的情况,管理又没有达到健康有序的状态,那么管理者实施“末位淘汰法则”是合适的。假如企业的现代化管理很好,人员精炼、素质较高,具有活力和创造力,这时候硬性推广末位淘汰制度是不合适的,因为被淘汰的员工可能比同行业的优秀员工还具有竞争力,这时候淘汰掉员工对企业是一种损失,而且企业也会因一时职位空缺而招不到合适的人才。所以,企业推行末位淘汰一定要参考企业的实际情况。

必有以有效地绩效考核为基础

末位淘汰必须要建立在有效甄别员工的绩效基础之上的,必须要将员工的业绩排一个顺序,在鉴定出最末位的员工,就能将员工淘汰出组织或者调整到别的工作岗位上。由此看来,没有有效的绩效考核,末位淘汰也只能是空谈。因此,对待不同的岗位究竟应该采取哪种方法,那种指标都成为首要思考的问题。

实施范围可大可小

其实,末位淘汰不一定要在整个公司内部实行,可以选择一个部门或者几个部门进行。末位淘汰不仅有利,它还有自己的弊端。所以管理者在实施末位淘汰前要权衡利弊,企业内部各个部门的人员素质有一定的差别,管理者要根据各个部门的实际情况来实施末位淘汰,通常情况下,末位淘汰适合在对正常业绩影响不大的部门进行,如果在研发部门,风险就比较大了。

培育良好的绩效文化

管理者要在企业内部培养良好的绩效文化,这样有利于末位淘汰的实施。因为末位淘汰竞争惨烈,给员工的心理造成巨大的冲击。比如说GE的末位淘汰取得了良好的效果,那是因为他们花了近10年的时间建立起了良好的绩效文化,虽然这样,冲突还是时有发生。但是GE的文化,很有效地弥补了这一点。如果没有良好的绩效文化,那么推行末位淘汰只能给人留下“胡萝卜加大棒”的管理效果。

使刚性的末位淘汰变的柔性

现实中,企业的每个部门的能力都是不一样的,这时候管理者如果实施统一的淘汰标准,很容易形成“鞭打快牛”的效果。所以,管理者应该将员工的绩效与整体的绩效挂钩,避免“一刀切”。比如,在部门人数确定的情况下,管理者可以根据部门的整体绩效来评定等级,不同的等级给予不同的标准,然后再详细的推行末位淘汰制。

明细合同条款

企业管理者一定要明细合同条款,避免触犯法律。我国现行《劳动法》第二十三条明确规定:“劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件的出现,劳动合同即将终止。”如果企业想避免卷入劳动合同纷争中,最好还是能做到依法办事,管理者在实施末位淘汰法则时,就一定要将具体的内容写进合同条款中,约定在先,那么以后操作时会顺利得多。

同类推荐
  • 征服世界的私有银行

    征服世界的私有银行

    这是一部金融学专著它系统阐明了我们今天一次次金融海啸的根由及其前景;这是一部史学巨献它详尽真实地再现了人类自有银行业以来的整个金融发展过程,以及它对人类社会的影响。银行家犹如一个特殊物种,他们通过操控私有银行从政府那里攫取货币发行权,控制整个金融系统。政府虽然能够制定政策、发布命令,甚至发动战争,却不得不举债度日。这就是银行家的阴谋:通过控制货币来摆布政府,独揽经济、政治大权,不断从民间攫取财富。这样的事情自美国诞生之前就已开始,贯穿整个美国历史。请记住:货币战争只是表象,货币阴谋从未退场。而我们每个人,都是在场者!
  • 若水

    若水

    暖日、清风、惊雷、细雨,万物春心动,蓬勃寸草生,中国大地走进了新一年的春天,冀中能源集团也走进了新一年的春天。在这样一个春暖花开、草长莺飞的阳春三月,《若水》与大家见面了。之所以以此为名,是因为冀中能源的思想政治工作和企业文化犹如涓涓潺水,润物无声,把温暖融入每一个职工心田。如果说它是冀中能源思想政治工作的一滴水,那么集团的企业文化就是一片海;如果说它是一片红叶,那么集团的文化发展大战略就是整个枫林;如果说它是冀中能源每一位职工的微笑,那么集团会向你展开火热的情怀,让你时刻感觉到置身于这样一个大环境里是多么幸福和骄傲。
  • 直面金融海啸:全球金融危机及中国应对

    直面金融海啸:全球金融危机及中国应对

    本书深入分析了由华尔街金融危机引发的全球金融海啸原因、影响和危害,具体介绍中国、企业几个人如何应对。
  • X光下看腾讯

    X光下看腾讯

    一场3Q大战把一度为中国市值最高的互联网公司——腾讯推到了风口浪尖上,也因此掀起了关于互联网行业生存业态的讨论。在互联网高速发展的同时,很多问题也被暴露出来。互联网处于变革前夜,名为“诊断腾讯”的论坛邀请了来自互联网、政法、新闻、学界等70多位专家和意见领袖,望闻切问,从公众责任难题——“公众美誉度”、行业责任难题——“垄断与开放”、领袖责任难题——“山寨与创新”三个角度,通过给互联网领军者腾讯的把脉,分析了整个互联网行业已经或者即将遇到的问题。《X光下看腾讯》【本书出版方只授权部分章节供您免费阅读,请购买正版实体书阅读全部内容】
  • 知本经营方略

    知本经营方略

    本书就知识经济对社会发展的重大影响,甜酸经营灵魂、组织方针、管理方略、人力资源开发方略、电子商务动作方略等进行了详细介绍,对有志于知本经营者有重要参考价值。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 通天不朽

    通天不朽

    众生苦苦挣扎,只为那通天仙道,只求不朽不灭,他似魔似神,不羡永恒,诛灭仙佛,脚踏幽冥,他一怒血染青天,一吼道灭天尽,再无一人可以阻挡他的脚步,只为囚住那不朽,嘲笑那永恒,破灭忤逆他的存在。身为仙门普通弟子的萧宇,偶得奇缘,从此逆道九天,在逆境中崛起,只手掌控永恒不朽。
  • 剑与红尘路

    剑与红尘路

    叹世间情为何物!寻一人终相厮守!万花丛中过,独守一芬芳。神剑入我手,易主不易心。剑道路难寻,同舟覆云溪。持六尺剑仗行四海,只为花儿娇艳如初!
  • 青春欢迎世界路

    青春欢迎世界路

    飘慢慢地成长起来,而家庭也在变化。人人都在变,这些变化都能从飘的故事中看到。
  • 破刃放逐者

    破刃放逐者

    这是一个人类与非人魔物尚未明确划分的世界古老传说...神明族曾经和其他三大种族一起将魔神族葬送于黑暗之中被人们称为圣战的那场战争随着时间流逝渐渐从人们的记忆中消失了但是如今人们又再一次高喊着圣战高喊着送葬「七大罪恶之源」
  • 玄海传

    玄海传

    一万五千多年后的宇宙会是什么样子?是极度发达的科技?是不可思议的进化?是不为人知的变异?还是重走上古修仙路?科技与仙法的碰撞,机甲与超能力的对抗,究竟孰弱孰强,一切答案尽在玄海纪元。
  • 昧恋

    昧恋

    尧小舅死抓秦小佳:亲爱的,我们该困觉觉了。秦小佳做抵死反抗:不行,你是我舅舅!尧小舅温暖微笑:我被你看了被你摸了被你撸了,你该偿还了。路大少抱住秦小佳:宝贝儿,婚礼都准备好了。秦小佳做抵死反抗:不行,你是我大侄!路大少微眯双眼:你被我摸了被我亲了被我爱了,我该偿还了。
  • 归兮书屋之有依

    归兮书屋之有依

    【归兮书屋第二部】五年前,谢墨书遍寻所有和白执走过的地方,昏倒在街头也未曾触及到对方一丝踪迹。而当沉寂万年的记忆回归,明白了地震之下司城无虞真相的他,对于白执,千言万语只想汇成一个字——傻。如今,清冷了五年的归兮书屋,风铃声响,将会在这个散漫又沉稳的男人手中重新开启新的故事。而明筝、沈页一、长黎(猪崽)、玉长拂,以及那盆黑心昙花,都将继续伴着归兮书屋走下去。
  • 叛逆青春物语:骑士少年

    叛逆青春物语:骑士少年

    【恶魔系列之骑士少年】“老子天下第二,第一已进棺材!”迎着他的挑衅,她狂妄的宣誓着。“我会全方位攻陷你的防备,占领你整颗心!”他抱着那只黑猫霸道的下了战书。爱情从未来过,从未走过。还有那个喜欢仙人球的温柔贵公子,总是被她捉弄的怪少主,一直在她身边的发明家,爱和她吵架的狐狸精,在加一轮爱添乱的小太阳。嘘,秘密说:他们组合起来是会让人抓狂的黑色魔王军团。伸出手,抓住我,三秒钟,爱上你。一年六班,黑色魔王军团……
  • 斗罗之逝者安息

    斗罗之逝者安息

    沐辰,在一次防卫任务中为了救援一个学生,被炸弹炸死。因其一生血战保家卫国,且命不该绝故而将他重生在另一个世界。沐辰则是惊奇的发现这里竟然是斗罗世界。那么身怀十八般武艺的他,会在这个世界发生什么故事呢?