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第12章 把握商机:心动不如行动(3)

默多克说:“一定要快速行动。除了快速作决定并且以决定为基础快速采取行动外,没有其他方法可以击败你的竞争对手。只说不做无法生存。”

1959年,通过多方面的努力,默多克的南方电视如期开播。可是,一把无情的大火烧掉了摄影棚。默多克仍坚持要在与第七频道的竞争中获胜,因此要求公司人员用细网线、缝纫机和毛毯拼凑搭建起一座临时摄影棚。最终,南方电视公司终于打败竞争对手,抢先和观众见了面。

默多克在1997年新闻公司的年度报告中也承认了这个客观存在的现实:“随着数字信息时代的来临,一个无疆界的世界展现在我们面前——在未来几年中,这个世界将为我们带来巨大的挑战和无限的商机,从技术变化及各国管理机构施加的挑战来看,未来仍然有一段混乱时期,谁能在机会稍纵即逝的环境中进行迅速投资、迅速决策,谁就是赢家。及早行动和经常推陈出新是我们将要面对的挑战,这不会是一条平坦的道路,却是领导新闻公司成功进入21世纪全球市场的惟一途径。”

新闻公司是一个混合型组织,既不是那种由高层管理人员大权一把抓的传统公司,也不是那种无拘无束组织松散的公司。就像亨利管理学院的伊恩·特纳指出的,一旦新公司牵涉到技术及诸多合作和联盟关系时,公司核心就变得非常重要。这种网络型公司需要高度信任,但信任又是商场上的稀有“资源”。把组织划分成无数自负盈亏的单位将使公司面对一个逻辑性的问题:组织到底有何用处?保持两者平衡不是件容易的事情,而这种自负盈亏单位所扮演的角色将长期受到挑战。但在面对巨大市场竞争时,必须靠全球性运作来创造为保持竞争力所需的销售量,若只是维持完全独立的核算单位,将难以应付采取全球经营策略的竞争对手。因此,在这个竞争激烈的年代,企业领导者要敢于积极地面对竞争,用实际行动来赢得生存。

快速行动会对公司造成积极的全面的影响,无论是并购其他公司或是雇用新员工,新闻公司的行动都很快。1988年康达·内斯特解雇了《时尚》杂志的编辑格雷斯·米拉贝拉后,默多克立刻打电话给她,为她提供创办新杂志的机会。就在其他公司仍在考虑应该如何为米拉贝拉安排工作时,米拉贝拉已经在新闻公司出版了一份以她的姓作为名称的新杂志——《米拉贝拉》。

在快速行动和掌握机会方面,默多克的做法就好像他是一家非常小的企业的负责人一样。福克斯公司前任总裁巴里·迪勒说:“默多克是世界上最伟大的企业家之一。管理重大风险投资的能力是合格企业家的最重要的标准,以此来看,我想这个世界上没有任何人能比得上默多克的了。他比任何一个人都懂得发掘和掌握机会,而且他从不依赖别人,只靠自己。”

默多克以其亲身经历告诉我们,只有积极地面对竞争,并全力抢在竞争对手的前面,你才能创造成功。朋友,抛开顾虑,创造你的机会吧!跨出第一步,闯进机会的海洋,任由机会把你带到遥远的地方去。不要怕,因为机会往往在不怕的人面前出现。某年的一个机会,就足以改变你的一生。问题是,你有没有好的捕获这个机会。请擦亮你的眼睛用勇气去抢占先机吧!唯有如此,你才会成功。

没有风险,就没有利润

人生来就是为行动的,就像火花总向上腾,石头总往下落。

理想源于现实,高于现实。理想与现实之间存在着很大差距。创业的风险是很高的,但只要你能坚持学习,不断努力,事业的回报将是无限的。敢于承担风险的人改变着这个世界,几乎没有不冒险就成功的人。如果不付出行动,总是空想,即使想得再完美,也无法取得一点成绩。如果积极行动起来,那么迟早有一天理想会变为现实。即使会有风险,也应一往无前,因为风险往往伴随着利润,如果遇到风险就停滞不前,成功就会远离你。所以,为了早日实现理想,请马上行动吧!

美国联邦快递公司的创始人是弗雷德·史密斯。他在美国古老而又多变的快递运输业上做出了巨大的贡献,发展了小件快递业务,满足了美国高科技电子信息时代的需求,受到企业家的一致赞扬,被认为是当代最有成就的人物之一。他的业绩还被高等商学院作为典型资料教育学生。

弗雷德·史密斯出生在一个运输世家。他的祖父是一位船长,长期于世界各地之间往来穿梭,他的父亲创办了长途汽车运输公司。

似乎与家庭背景有关系,史密斯大学时就对美国的运输服务业产生了浓厚的兴趣,并把对运输问题的分析研究写成了论文。他认为随着60年代美国工业化时代的到来,社会经济越来越依赖于服务业和轻便小巧的高科技产品,尤其是电子类产品。那些体积庞大的钢铁机械工业产品,将受到电子设备的制约,电子工业为传递信息会给人类带来极大的方便。但他也看到了另问题一面,虽然很多信息可以通过电子设备传送,但是诸如文件、图表、磁带和电子元件之类的物件,还需通过运输业传递。特别是“非常重要,时间紧迫”的小件医药、电子元件等都要靠货物运输公司来解决。他清楚地知道,当时铁路、邮局、航空公司等尽管都举办了“快递”业务,然而任何一样小件物品都没有直接到达目的地的,总是从一个城市送到另一个城市,由这家航空公司转到下一家航空公司,所谓“快”也只是相对而言,不仅费钱、费时,也保证不了投递质量。经过详细的调查研究,他得出一个结论,在运输业中,存在一个小件物品快递直达目的地的潜在市场。他的论文虽然没有引起指导教师和有关部门的重视,但他自己对此有着清醒而深刻的认识。

1968年史密斯以100万美元购买了濒临破产的阿肯航空销售公司。这是一家以小石城为总部,从事维修涡轮螺旋桨飞机和喷气飞机的服务公司。由于经营不善,长期亏损,企业负债累累,难以运转。因为他爱好飞行,所以对航空业比较熟悉。经过调查研究,他认为把维修员服务改为经营废旧飞机的情报交流业仍大有可为,于是他迅速改变了经营方向。经过不懈的努力,公司扭亏为盈,史密斯在两年之内获利25万美元。这不仅使他积累了经营企业的经验,同时也激起了他创业的万丈雄心。

创办小件快递运输业令他难以忘怀,接手阿肯公司的成功更使其信心大增,使他迫不及待地要在这个领域中施展身手。

而他首先要做的就是验证在运输业中是否真的存在小件快递业务市场。

调查结果表明,在运输业上确实存在一个小件快递直达的业务市场,这个市场尚未开发,潜力很大。说干就干,史密斯立即决定筹办快递公司。

然而,他仅有的这点资产根本无力开办公司。要想筹办快递航空运输公司并非易事,当务之急是如何筹集巨额资金。他这才恍然大悟,想到前人之所以没有开辟这个业务领域是因为资本需要太大的缘故。他忽然感到眼前竟是一面无路可行的悬崖峭壁,而自己却硬要去攀登不可,简直是在拿生命开玩笑。他不能不瞻前顾后,此时此刻需要他做出抉择。

在商品经济时代,人们面临的是一个千变万化的市场,对商品生产者而言,每一项决策,每一次行动,既有成功的希望,也有失败的可能。如果企业领导者不敢冒险,那他不仅失去了成功的希望,也避免不了失败的结局。

史密斯自幼就养成了一种倔强的性格,一旦确定了自己的目标,就风雨无阻地去追求,不达目的决不罢休。这或许是父辈对他的培育,也或许是运输世家带给他的秉性,在他身上经常散发着令人惊异的冒险家的气质。他告诉自己,捕捉到的这个市场无论如何也不能放弃,风险再大也要去闯一闯、搏一搏。就这样,他把自己的全部财产义无反顾地投入到了快递运输业上。

为了筹集资金,他整天四处奔波,忘我地工作。在他的极力劝说下,一些资本家经过反复斟酌,拿出了近4000万美元资本投入到他的快递公司上;与此同时,几家银行也在他胸有成竹、敢冒风险的精神感染下,经过可行性分析拿出了同等数目的款项,使投资总额达到9000万美元。这笔巨额投资成为美国商业史上一次单项性投入资本的最高额,一举震惊了美国商业界,弗雷德·史密斯的名字也随之轰动全国。

1971年6月1日,史密斯的“联邦快递公司”正式成立。地址设在小石城。公司一成立,他立即全身心地投入到营业准备工作中去。他以25%的折扣优惠价格,买到33架达索尔特鹰式双引擎公务喷气式飞机。这种飞机性能安全可靠,机体较小,而且价格也便宜,易于获得民用航空局全国运输的执照,非常适合快递航空运输。与此同时,他招募人员,设置机构,制订业务计划。经过将近两年时间的紧张而繁忙的准备,1973年4月17日,公司正式营业,随即在22个城市开展起业务。

由于公司服务质量不断提高,经营方式灵活多样,业务有了长足的发展。1977年史密斯购买了半旧的波音727飞机100架,使业务飞速发展,全年营业收入增至1.6亿美元,净利润提高到2000万美元,赢利接近6000万美元。“联邦快递公司”在激烈的竞争中异军突起,史密斯的理想变成了现实。

在商海中拼搏,只有敢于攀登和冒险的创业者,才能到达光辉的顶点。冒险与成功,往往仅有一步之遥,成功常属于那些善于抓住时机,敢于冒险,付诸行动的人。冒险要建立在科学分析、理智思考和周密准备的基础之上,有50%以上的把握,就应当机立断,大胆地去付诸于行动。

财富来源于开拓

在现实生活中,我们需要用一颗踏实进取的心来面对各种各样的问题和矛盾,踏实就是行动,用行动来创造辉煌,开拓疆域。俗话说:“天上不会掉馅饼。”确实不假,不通过踏踏实实的劳动,就没有人为你提供免费的午餐。同理,追求任何一样财富都必须努力去拼搏,辛勤去开拓。只要你行动了,财富就会一点一滴地开始积累起来。

从2000年起,市场的发展速度已将奥克斯空调推向了一个十分关键的节点。奥克斯空调毫不犹豫地选择了进攻,而且选择了中国空调市场最难以把握的广东市场——以广东市场为代表的华南市场一贯以其成熟市场固有的稳定性在中国空调市场中占有较高的市场地位。

在2002年,华南市场的销售总额占全国市场销售总额的20.56%,而广东市场又是华南市场的主战场,其市场销售额占华南市场的73.65%,大大超出华南市场中其他市场的占用率。攻下广东市场就能在华南其他市场迅速拓展。

奥克斯将“革命”广东的营销目标定为:将广东空调市场一线品牌现有的价格拉下1000元左右,使广东空调市场的价格格局获得改变;争取在2003年全面进入广东市场的大卖场和大商场,做到有空调的地方就有奥克斯;在2003年实现5亿元的销售,2005年内则达到10亿元。

2002年9月,奥克斯空调抽调原湖南分公司经理毛绍辉出任新一届广州分公司经理,奥克斯空调在湖南市场已连续多年实现行业冠军地位,而且把其他地方优秀的分公司经理充入广东市场,组成一支高效率的营销新军。为了更好地保证2003年在广东市场的精耕细作,奥克斯空调决策者果断决定将原广东一个分公司模式变阵为六个分公司、两个办事处(广州、深圳、佛山、中山、汕头、湛江分公司,东莞、海南办事处)。考虑到一系列市场活动之后,市场可能会出现一个井喷式的增长,提早将原有3人的售后服务人员增加至10人,并完善了相关的服务标准。紧接着,奥克斯打出了一系列组合拳。它利用价格的武器、发动事件营销、启用免费年检、巧打“非典”牌、发“白皮书”……奥克斯以挑战者的身份,在中国空调品牌数量最多、本土品牌基础最好的广东市场向一个强势群体发起攻击。从价格、服务、传播、渠道、技术等多方面下手。

奥克斯空调因在广东市场的良好表现,在2003年底由《羊城晚报》组织的“广东家电风云榜”评选中被评为“2003年度最具潜力空调品牌”;奥克斯空调因为以广东市场为代表的区域实现了高速增长,2004年1月7日被中国企业联合会评选为“2003年中国最具成长型企业”之一;奥克斯空调因率先发布《中国空调技术白皮书》,广东省消费者协会授予奥克斯空调“2003年度最诚信家电品牌”称号;奥克斯空调销售总经理昊方亮因为广东市场的成功运作,2004年1月被《南风窗·新营销》评为“影响中国2003的50位营销操盘手”之一;奥克斯在广东市场启动的“中巴之战”,被中国空调权威机构《空调商情》及其他媒体评为“2003年中国空调十大营销事件”之一;奥克斯空调广州分公司经理毛绍辉因为广东市场的成功运作,被《中国电子报》、《中国家电网》等单位评为“2003年度家电业杰出十大职业经理人”之一。奥克斯空调全国市场总监李晓龙因为成功参与策划“中巴之战”,2004年1月被《成功营销》评为“中国十大营销操盘手”之一。

奥克斯通过开拓广东市场赢得了广阔的市场,赢得了巨额财富,从某个角度来说,这一切成绩要归功于它勇于积极行动。对于有志于创业的人而言,现在就去行动吧!行动也许不会结出快乐的果实,但是没有行动,所有的果实都无法收获。

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