在比尔·盖茨看来，做事成功的首要因素就是冒险。他自己的一生当中，最持续一贯的特性就是强烈的冒险天性。他甚至认为，如果一个机会没有伴随着风险，这种机会通常就不值得花心力去尝试。他坚定不移地认为，有冒险才有机会，正是有风险才使得事业更加充满跌宕起伏的趣味。
他是一个具有极高天分、争强好胜、喜欢冒险、自信心很强的人。从学生时代就开始了。他在哈佛的第一个学年故意制定了一个策略：多数的课程都逃课，然后在临近期末考试的时候再拼命地学习。他想通过这种冒险，检验自己怎么花尽可能少的时间，而又能够得到最高的分数。他做得很成功，通过这个冒险他发现了一个企业家应该具备的素质：如何用最少的时间和成本得到最快最高的回报。
比尔·盖茨最喜欢速度快的汽车和游艇，他私人拥有两部保时捷汽车和两艘快速游艇，毫无疑问这是他不断锤炼自己的冒险性格的工具，他因而经常接到超速的罚单。他常常一个人驾驶汽车到沙漠旅行，一个人驾驶飞机飞越崇山峻岭，一个人驾驶游艇遨游大海。
敢于做别人没做的事情，具有冒险、挑战精神的盖茨缔造了饮誉全球的微软帝国，同时也成就了自己的辉煌人生。
做别人没做过的事情，也就是事情的“空白市场”。往往大行业中存在很多“市场空白”，一旦你从中找到了合适的“市场空白”点，那么你就抓住了能够持久生存且能够赢利的机会。
6、妙用“攻心”巧办事
所谓“攻心”，就是让人心悦诚服、死心塌地地做事。所以管仲在二千多年前就说过：牧民之道，太上禁其心。人们常说，攻心为上谋略，其含义是指：你不仅需要准确了解对方的内心世界，而且还要在此基础上，打动对方并进一步征服对方的心，使对方打心眼里信你、敬你、服你，甘心情愿为你效力。
如三国时期的曹操，他利用徐庶孝敬母亲的弱点，设计将他弄到自己身边。然而，他并没有真正赢得徐庶的心，得到的只是一个对他离心离德，一言不发的“废才”。
而刘备三顾茅庐，都遭到诸葛亮的怠慢，因为诸葛亮想以此考察刘备有无招贤纳士的诚意和虚怀若谷的美德。当刘备心志专一，谦恭下士的品德深深打动了诸葛亮的心之后，这位隐居山野的“卧龙”先生，便欣然接受了刘备的邀请，出山助他振兴汉室。
以上两则古代求人办事故事，从正反两个方面说明了攻心谋略在办事中所起的重要作用。
求人办事，先夺其心；办成大事，重在攻心。这是为许多成功人士所证明了的道理。先来看一则有趣的逸事。
1870年的一天，巴黎一所大学的教室内，当时名声如日中天的作家福楼拜正在举办讲座，在讲座就要结束的时候，一位衣着朴素、脸色苍白的青年，突然站起来说：“尊敬的先生，在演讲结束后，我能请您吃顿饭吗？可我很穷，没有钱，所以只能请您吃碗面。”
福楼拜听到这样的请求，一下子愣住了，校方老师也觉得自己的学生提出这样愚蠢的要求太丢面子，而所有听众也被这荒谬的要求惊呆了。
谁知，那位青年仍在不知趣地追问：“先生，我想请您吃碗面，可以吗？”
没想到，福楼拜却微笑着点了点头，说：“可以。”
校方老师见福楼拜没怪罪，也长长地舒了口气，认为福楼拜是给青年一个台阶下，并不是认真的。但在演讲完毕之后，福楼拜先生却真的推辞了校方为他准备的盛宴，而是和那个穷学生一起走进一家小吃铺去吃面了。
那名青年便是后来的莫泊桑——法国19世纪著名的批判现实主义作家、世界著名短篇小说巨匠。莫泊桑为什么能够让当时的大作家福楼拜答应他的请求，接受他看似“愚蠢”的邀请呢？难道仅仅是因为他的勇敢，或福楼拜的平易近人吗？莫泊桑后来在他的回忆录里，披露了这个秘密。
原来，当时无名青年跻身文坛十分困难，而结识名作家是条捷径。所以当莫泊桑听到福楼拜来演讲的时候，十分兴奋，但怎样才能打动福楼拜的心，一下子博得这位大作家的认可呢？为此他绞尽脑汁。
巧的是，莫泊桑从有关福楼拜的资料中看到了一段介绍福楼拜青年时求师的趣闻。资料介绍说，福楼拜年轻时入文坛无门，在一次讲座中站起来对当时的一位著名作家说：“先生，我很穷，但我很想请您吃碗面。”结果他得到了那位作家的赏识和提携。
经过精心策划，莫泊桑决定重演当年福楼拜的那一幕。这一举动当然一下子使福楼拜想起了自己的往事，也一下子让莫泊桑打动了自己的心。
从此，莫泊桑拜大作家福楼拜为师，接受了福楼拜严格的文学训练。勤奋学艺的莫泊桑终于踏入了文学的殿堂，并最终跻身于世界文学大师之林。
莫泊桑求学的动人故事，给人们一个有益的人生启示：做事关键在于了解人心、打动人心，这样你才能了解他人的真正需要，从而投其所好，赢得他人的好感，获得他人的支持。
古人云：得人心者得天下。如果能获得对方的心，那还有什么事他不能替你办呢？这就要求在办事时注意抓住对方心理，打动人心，对方才会心甘情愿地替自己办事。因此，办事高手都善于运用攻心的战略，在各种场合都能巧妙地碰触到对方心理的雷区，施展“攻心计”，屡试不爽。
小董刚大学毕业，担当一名矿泉水推销员。为了推荐罐装矿泉水，每天骑着自行车奔波在京城的大街小巷、公司企业。最初的一个月，他只推销出去15罐。第二个月，他联络到34个用水客户，并不理想。第三个月，他依然满怀信心地奔波着。
三个月试用期马上要到了，但业绩还是平平，小董很是着急。公司领导认为他很勤奋，决定再给他试用一月。人力资源部给那些刚进公司不久的新员工进行一次培训，还开了座谈会。之后，小董深受启发，总结以前的教训，他悟出了一个道理：要想在众多的客户中表现出自己的与众不同，就必须多一些真实，多一些真情，多一些诚实，那么就能打动客户，赢得人心。
机会果然来了。这天，他骑着自行车，驮着一罐矿泉水去给离京城10公里的一家居民送货。用水居民家只有一位坐在轮椅上的老妇人。在他帮助老人将水罐装到饮水机上，等待老人签收的时候，老人家的电话响了，他通过交谈了解到，老人家来了外地客人，客人因为不知道老人家的具体位置，让去车站接，而老人的儿子却出差在外，保姆又刚刚出去买菜，老人很是为难。这时，小董自告奋勇，表示他可以去车站接客人。他下了楼，到车站将客人接了回来。
付出总有回报。一周后，他不断接到老妇人居住的那座楼住户的订水电话。两周后，老妇人的儿子打来电话，表示他所在公司决定为每间办公室订水。此后，不断有新的订水电话打来，说都是那些用水客户介绍来的。第四个月，他的推销成绩突增到5000多罐。他想自己的成功应该感谢老妇人，这天，他又一次来到老妇人家，表示感谢。老妇人却笑着对他说道：“你应该感谢的是你自己。因为你帮助了我，我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子，建议他们都用你的水。因为像你这样的人，一定拥有许多美德和能力，是一个值得信任的人。我的邻居和儿子又相继将你介绍给了别的人……”半年后，他已经拥有了5340个用水客户，每个月都能够销售出近9000罐水，公司为此配了两辆送水汽车。他的出色业绩也让他提升为区域销售经理。
虽然小董只是仅仅为老妇人代接了一次客人，但是却打动了老妇人的心，便接来了半年内业绩百倍骤增的机遇。从这件事上，小董终于领悟了办事的技巧，那就是懂得如何打动对方的心。是啊，在那种情况下，他主动帮助老妇人解决难题，老妇人岂有不为他做点事的道理呢？小董之所以业绩不断攀升，成为区域经理，与他领悟了善于“攻心”的办事策略是分不开的。
但是在现实生活中，很多人由于不善攻心，求人办事时，就免不了处处受挫。可见，掌握打动人心的方法，是每个人巧办事，办好事的重要手段。
7、投其所好，难事也好办
“投其所好”语出《孟子·公孙丑上》，意思是说，迎合别人的爱好。“投其所好”本是一个中性词，不具有任何褒贬取向。但很久以来，“投其所好”作为一个贬义词为人鄙夷。这主要是因为“投其所好”者的目的往往是自私的、不可告人的。
假如目的是光明磊落、合乎情、顺乎理，“投其所好”就可以正名了。其实，投其所好，是一门艺术、一种智慧，也是一种沟通的办事秘诀。
找到某人的兴趣点，是求人办事的一种投其所好。每个人都有某方面的兴趣。兴趣可分为两种：一种是对有关系的事物的兴趣，另一种是对无关系的事物的兴趣。所谓有关系的事物，是指你和别人共同发生兴趣的事物。利用这种兴趣，常常可以在彼此之间建立起良好的关系。
可是，有许多人对他们业务以外的某种事情更有兴趣。通常一个人所做的工作，不是出于自愿，而是为了谋生。但在业余时间他所关心的事情，则是他自己所选择的。换句话说，他最感兴趣的事情是工作之外的事情。
一般人都希望与跟自己相处的人有许多共同的兴趣。如果可能的话，你应尽量找出他们最感兴趣的事，然后再从这方面去接近他。
越是值得接近的人，你就越应该努力对他所感兴趣的事情作进一步的了解，使你能够和他聊得来，从而使他乐意提供你所想知道的事情。
王强是某保险公司的促销员，一次，他去拜访一位大客户，某公司的经理胡先生。见面之后，王强先对自己公司的险种做了大体说明，使胡先生有所了解。但是，胡先生在听的过程中几次哈欠连连。
就在这时，王强发现胡先生背后的书橱里放着许多关于《论语》方面的书，并且办公桌的案头也有一本《论语》。于是王强眼前一亮，找到了突破口。王强说：“胡先生是不是对中国的古典文化非常感兴趣，尤其是《论语》，您应该有高妙的见解吧？”
本来昏昏欲睡的胡先生听到王强谈到《论语》，一下又有了精神，说：“嗯，我对《论语》非常感兴趣，对于丹讲的《论语》有的地方是赞同的，有的地方也是有保留意见的。”
王强顺势说：“其实，我也看过《百家讲坛》于丹讲的《论语》，但是我研究不多，听不出她讲的还有不对的地方！如果有时间还希望胡先生您能不吝赐教。”
胡经理马上被吸引了过来，一下子有了兴致，和王强讨论开来。而且，在讨论的过程中，两个人简直就是相见恨晚，保单也顺利地签了，王强还和胡经理成了朋友。
从这个故事来看，王强之所以签了保单，是因为他抓住对方兴趣的话题，把对方的注意力和好奇心吸引过来，投其所好，顺利地办成了事情。
如今社会，求人办事是件很头疼的事情。如果你懂得投其所好，难事也变得好办了。
下面还有一个例子，也是说投其所好好办事。
春秋战国时期，强大的楚国发兵攻打绞国，大军行动迅速。楚军数万人马兵临城下，气势旺盛，绞国自知出城迎战，凶多吉少，决定坚守城池。
绞城是一个地势险要，易守难攻的城池。强楚虽然多次进攻，但均被击退。两军相持一个多月。楚国一个大夫仔细分析了敌我双方的情况，认为绞城只可智取，不可强攻。
他便向楚王献上一条“以利诱之”的计谋，他建议：趁绞城被围月余，城中缺少薪柴之时，派些士兵装扮成樵夫上山打柴运回来，敌军一定会出城劫夺柴草。这样，在开头的几天里，让他们得一些小利，等他们麻痹大意，大批士兵出城劫夺柴草之时，先设伏兵断其后路，然后聚而歼之，乘势夺城。
楚王认为很有道理，就依计而行，命令一些士兵装扮成樵夫上山打柴。绞侯听探子报告有挑夫进山的情况，忙问这些樵夫有无楚军保护。探子说，他们三三两两进出，并无兵士跟随。绞侯马上布置人马，待“樵夫”背着柴禾出山之机，突然袭击，果然顺利得手，抓了三十多个“樵夫”，夺得不少柴草。这样一连几天，果然收获不小。
绞侯对抓“樵夫”袭柴禾的事情开始“乐此不疲”了，却不知道自己将成别人网中之物。绞国士兵出城劫夺柴草的越来越多。楚王见敌人已经吞下钓饵，便决定迅速逮大鱼。第六天，绞国士兵像前几天一样出城劫掠，“樵夫”们见绞军又来劫掠，吓得没命的逃奔，绞国士兵紧紧追赶，不知不觉被引入楚军的埋伏圈内。只见伏兵四起，杀声震天，绞国士兵哪里抵挡得住，慌忙败退，又遇伏兵断了归路，死伤无数。楚王此时趁机攻城，绞侯自知中计，已无力抵抗，只得投降。
我们在做人做事时，如果能够“投别人之所好”，那么遇到的阻力就会小得多，事情也会容易办出色。“投别人之所好”就是抓住了对方心中的欲望，然后想方设法地满足他的欲望，然后为己所用。
求人办事，不能盲目鲁莽，应懂得做事技巧，独辟蹊径。要了解对方的兴趣爱好，投其所好，巧妙安排，这样对方才易于接受，办事也就十拿九稳了。
