一天，郑宇又兴冲冲地来到杜菁的办公室，笑眯眯地说：“小杜，别老埋头工作。这个周末，我驾车带你到郊外旅游。”杜菁欣然答应，但她同时提出一个条件：“郑总，让嫂子和我们一起去，好不好吗？嫂子人漂亮，心眼好，我最喜欢和嫂子一起玩耍聊天了。”郑宇摆摆手，说：“她没空，这次就我们先去。”杜菁装作不解：“不嘛，要不等嫂子有空了我们再去，也免得别人在我们背后说三道四。”听杜菁这么一说，郑宇摇了摇头，“唉，你这小姑娘啊……”
后来，郑宇再也没有骚扰过杜菁，还对这个小姑娘敬重有加，同事们也都说杜菁为人正派。
在和上司相处过程中，要注意树立自己不可侵犯的形象，如果上司想在语言上占你的便宜，一定不要半推半就，果断拒绝，这样才能被别人尊重。
在职场中拒绝对人百依百顺，这并不是说交际中定要飞扬跋扈，盛气凌人，这样更有悖于交际之道。记住，唯唯诺诺无法讨好别人，也无法建立好人缘。应该学会讨好自己，以行动维护和增强你的价值、你的观点，这样做你会感到喜欢你的人越来越多——因为你做了正确的事情，有了自己的特色。
“随和”有度，避免留下虚假印象
随和作为一种高境界的处事美德，一直被人们推崇备至。随和，是和人交往最有利的工具，是人际圈中的宠儿和娇子，会使你工作顺手、心情愉快；随和，是一个人拥有高度修养与内涵的表现和升华，是高瞻远瞩，是宽宏大度，更是豁达潇洒……随和是一种美德，是我们人生中一门必修的功课。
所以，很多人处处体现着这一美德：她们处处替别人着想，善于察言观色，所以看起来更有人情味，更有亲和力；他们考虑事情的角度经常是别人会怎么看、别人会不会不高兴、别人会怎么评价自己等等，易形成严于律己的工作作风……
的确，很多人因为这份“随和”赢得了更好的人际关系，但另一方面，一个不容回避的事实是：任何事都是过犹不及，如果你过分表现出随和的一面，那就会让人觉得你柔弱、好欺负，那么，在事业发展中，你一定会遇到不小的障碍。
小薇是一家大型公司的公关部助理，由于工作性质的原因，她经常要和公司上上下下的人打交道。她深知在大公司做事人际关系的重要和人言可畏的后果，所以，她为人一向比较随和，不喜欢争执，一开始就和同事们建立了良好的关系。
在平时的工作中，她处处留心、谨小慎微，对于同事提出的所有创意和做法都表示赞同，更从来没说过任何反对的话；对每个人，她也都是有求必应，笑脸相迎，从来没有对周围的人说过一个“不”字，生怕得罪了同事或上司，生出什么枝节。
对于自己这样为人处世的方式，小薇本以为算得上是天衣无缝、无懈可击了，不但不会为自己带来麻烦，还会为自己赢得绝佳的人缘，可算是高枕无忧了。
可是，不知为什么，随着时日的推移，她却渐渐地成了办公室里最遭冷淡的一个人，部门里每次讨论什么事情的时候，好像总是忘记了她的存在；同事们有什么聚会，也很少邀请她参加。
对此，小薇感到疑惑和委屈，因为她自感没有做错任何事，反而由于自己对别人有求必应，使自己在无形当中做了许多额外的工作，占用了自己的大量时间。她实在不明白，自己对他们这么好，难道他们一点都不记得，或者就没感觉到？
有一段时间，不知道为什么，同一部门的刘莉老是处处和她过不去，有时候还故意在别人面前指桑骂槐，合作时也有意让她承担较多的工作任务。
虽然小薇对于刘莉的态度有着满腹的不平，不过，她仍然秉持着自己一贯的随和态度，尽量避免和刘莉发生冲突，她觉得既然大家都是同事，也就没什么大不了的，忍一忍也就算了。
直到有一天，小薇由于疏忽忘了把刘莉的工作报告交给经理，这使刘莉对她更加不满，忿忿不平地对其他同事说：“你看小薇那样，真让人觉得虚伪，果然，她为了报复我，连这种小动作都使！”
有个同事赞同地点点头：“是呀，小薇虽然看上去很好说话，跟谁关系都挺好，可却总让人感觉心里不踏实，她似乎跟谁都隔着一层，让人无法信任。”
另一个同事则公正地评价道：“小薇可能也没那么多坏心眼。不过，她确实让人感觉不到她有什么自我，她对什么事似乎都不会有不同的意见，也不会有不同的见解。让人琢磨不透啊！”
……
刘莉和同事背地里说的这番话，恰巧被小薇路过时听到，她这才恍然大悟：原来正是由于自己过度的“随和”，才使人感觉不到她与人交往时的真诚，从而给人以虚伪的感觉，让人不可相信；更是由于她过度的“随和”，让她虽然没有得罪任何人，但却失去了自我。
显然，小薇这种过度“随和”，反而使自己陷入了一种尴尬的境地。其实，有着像小薇这种心理的人为数不少，不仅是一普通人会犯这种错误，更有很多“强人”“以身犯险”，在“实践”着这种错误。有的时候，随和不仅仅意味着好说话，它更意味着迁就别人、没主见。比如，你对同事和上司过度“随和”，那只会给别人一种随便怎样都好的感觉，甚至让人感觉你虚伪，应付他们。这样一来，就不会有同事愿意接近你。当然，这并不是说，你对人就一定要凶神恶煞。随和并不是一种过错，也并不是一点都不可以保留，适度的随和恰恰是打造人际关系的灵丹妙药。当随和已经成为虚假的代言辞，会使我们受到极大的伤害，使我们遭受巨大的损失。此时，“刚性”变成了一种必然的选择。
“顶撞”行为，是刺向上司的刀
在工作中，和老板存在不同意见在所难免，甚至和领导发生一些激烈的辩论也是很正常的，但是切不可“顶撞”你的老板，即使老板的决策是错的，即使你的意见百分百的正确，也不能顶撞你的上司。在职场中，老板就是老板，老板的威严不可侵犯。顶撞老板，就是不给老板面子，侵犯老板的威严，这样做，就像拿一把刀刺向上司。
艾利克斯在一家广告公司工作。虽然他进入公司的时间不长，但是积极学习，很快就掌握了丰富的业务知识。因为经常提出具有独创意识的广告理念，多次受到老板的表扬。
一天早上，艾利克斯刚刚到公司，老板急匆匆地走过来问：“昨天让你写的策划方案写好了吗？我呆会儿就要用。”艾利克斯十分惊讶：“什么策划方案？你昨天什么时候要我做的？”
老板想了想，可能是自己记错了，于是就说：“汤姆公司的那个策划方案，你知道的。现在你做一下，行吗？”
“天呀，我今天忙死了，哪有时间呀？”艾利克斯叫道。
当着全公司同事的面，艾利克斯这样拒绝老板，一时让老板非常难堪，老板于是生气道：“那就放下手头的工作，现在、立即、马上把这个方案做好。如果在下班之前看不到完整的方案，你明天就不要来上班了。”说完就转身回办公室了。
面对老板的大声训斥，艾利克斯也很恼火，对着老板的背影大声说道：
“怎么可能一个上午就把方案写好，况且设计一个方案的创新理念是需要时间来思考的。简直是不可理喻。”艾利克斯在后面大嚷。
这时，老板转身又走了回来，说道：“好吧，这个方案你不用做了，你现在就下班了。”老板说完啪地一声关上了办公室的门，留下艾利克斯站在那儿。
老板看到艾利克斯脾气不好，不久就找个理由辞退了他。
艾利克斯的错误就是顶撞老板。“顶撞”是一把刺向上司的刀，在员工面前伤了威信，老板自然不会留这样的员工。一个员工在面对老板时大发雷霆、出言不逊，这绝对是一种错误的做法。一旦你与老板顶撞，老板认为你在心里不认同他，不把他当作上司，以后很难服从他，老板自然会把这样的员工“请”出公司。
詹鲁士的个人工作能力十分出众，可是他进惠普公司工作时间不长，就被主管解聘了。那么，问题究竟出在哪里呢？
他在觉得很没面子的情况下，一脚踢开主管的门，拍着老板桌向上司约翰咆哮：“凭什么解聘我？是我的能力差么？可是我认为我比同事出色多了！”
不等约翰解释，他又口沫横飞地喝问：“是我没有创新意识吗？我们部门几项重要的创新措施，都是我最先提议的。难道你就瞎了眼吗？”怒气冲冲的詹鲁士两眼喷火，手指着约翰的鼻子恶声恶气地道：“听着，你这样对我太不公平！”
“请你不要激动，听我稍作解释。”约翰冷静地回答，“请原谅我的坦白，我从未怀疑过你的能力，甚至你的能力是突出的。但遗憾的是你的脾气太暴躁了。你要明白，我们公司一直以形象良好、口碑极佳著称。而你总喜欢顶撞反对你的人。这样，周围的同事都很难和你相处。我们的企业是很重视员工的工作能力，可是我们也同样重视员工间的关系和谐。”
“可……这是我个人的私事，我想我的工作并没有受到影响。”詹鲁士争辩道。
“我并没有否认这一点，但问题是你已经是公司的一名员工了。”约翰耸耸肩，“实在抱歉，只能请你另谋高就。”
詹鲁士被辞退了，实际上这与他的工作能力毫无关系，关键问题出在他喜欢顶撞上司。在职场中，当我们和自己的上司存在不同声音的时候，我们应该认真而谦虚地听取意见，然后再想一个两全其美的办法。如果你不选择服从你的上司，只是一味和他顶撞，坚持己见，就算你再正确，也会得不到老板的认可。有时候，上司不一定是对的，但是服从上司绝对是对的。只有服从了老板，老板才会同意你去施行，这样你才有机会去实现你的梦想，如果你连施行的机会都没有了，那么一切伟大的梦想都将成为一纸空文。
所以，一个成功的职场人一定要牢记：不管老板对与错，一定不要跟老板顶撞，这样不仅事情没有办成，而且还会火上浇油。我们一定要在职场中牢牢地守住这条底线。
最好不要直接拒绝上司的请求
“不”是一个简单的字眼，但并不能脱口而出。婉言而不严拒总能避免直面的尴尬，彬彬有礼的婉拒才不至于伤彼此的和气，每个职场人都要掌握婉拒的分寸和艺术。
一家食品公司需要打开日本的消费市场，于是公司要求设计部每个人为食品设计一个宣传图标，开会论证后，择优采用。
这天，设计部的每个员工都带来了自己设计的图案，包括设计部主任，都来参加图标论证会。
在会上，设计部主任说：“这个图标的主图形就是一轮太阳，象征希望和光明。另外，这个太阳很像日本的国旗，日本人看到了这个商标，肯定会喜欢我们的食品。”大家都说设计部主任这个图标设计的好，构思高明。
资深设计员王保南发现这个图案有个最致命的错误，他要否定这个看起来很完美的图标。但是，怎么说才能让主任接受自己的意见呢？王保南想了想，站起来说：“主任，你的这个图标设计的确能够吸引人，比我们设计的都好。但是我个人认为这样一个图标对日本客户来说要是太好了反而不好。”这时，所有人的目光都落到了王保南身上。
主任笑了起来，说：“这句话我倒是听不懂了，为什么太好了反而不行呢？”
王保南回答说：“这个设计鲜明自然是毫无疑问的，并且跟日本的国旗相似，因此一定会在日本受欢迎。”
“是啊，我设计的目的就是如此啊。”主任说。
王保南说道：“可是，我们在远东还有一个重要市场，那就是香港以及东南亚的一些国家和地区。这些国家和地区的人们看到这个图标，也会想到日本的国旗。尽管日本人喜欢这个图标，但是由于历史的原因，其他国家和地区的人们就不一定喜欢，甚至可能产生反感。这样一来，我们打开了一个新的市场，失去了一个旧的市场，岂不得不偿失，因小失大了吗？”
“天啊，你说的对，我怎么忘记了这一点。”主任拍手称赞。
“这有一个设计，对日本的影响效果肯定不如你那个，但能顾及其他地区。你看看行不行。”王保南推荐了一副他认为设计得很好的图标。
最后，大家一致决定，采用王保南推荐的商标。
如果王保南对主任唯命是从，同意他设计的不合理的图标，将来产品销到远东之后，生意清淡，那么这次设计就是失败的。但如果直接拒绝，势必会伤害到主任的自尊心。所以，王保南先用恭维满足了主任的自尊心，然后再陈述不同意该设计的原因，这样自然就让主任意识到自己错了，主任也就不会因为自己的错误而觉得难堪了。
所以，在职场中，当老板或上司犯一些决策性错误的时候，作为一名下属，应当委婉地拒绝老板错误决策的执行。但是你不能理直气壮地拒绝，采取委婉的方式最容易让老板接受。这样，他们不仅能接受你委婉的拒绝，而且还能对你良好的表现大加赞赏。如果你采取的是毫无顾忌地拒绝，他们会因为难堪而拒绝你。
从心理学上看，委婉地说，这表明了你的低姿态，其实它也是另一种服从心理。所以，用最委婉的方式，让你的老板或上司意识到自己的错误，让他们自觉地改正，而绝不要看到他们的错处就理直气壮地指出。做到这一点，你才能获得在职场长久的胜利。
