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第16章 锐眼识人心,防范社交中的“小人”(1)

一、善识人心:别让小人惦记上你

1.害人之心不可有,防人之心不可无

逢人只说三分话,未可全抛一片心。对付小人,只要提高警觉,谨守“防范”二字,就可以避免很多不必要的损失。

社会是复杂的。为了求生存,你必须要有慎重的生活方式和态度,这样才不至于上某些难相处同事的当,吃大亏。当然,为人不要去欺骗别人,但是,对于那些爱害人的小人,你必须小心提防。

我们不主张整日与难相处同事对峙,做“好战”之徒。但是,要干点事,就要有点防身之术,一旦有人侵害自己的正当利益,妨碍自己的事业,在警示无效的情况下沉着应战时,千万注意,莫忘防身。

下面,列举一些在工作和生活中应该重点防范的难相处的同事。

数年之前,有个大学生分配进厂,陈主任是个爱才人,便对他另眼相看。那大学生也对他热情有加。时间一长,两人几乎成了推心置腹的朋友。陈主任什么都不瞒他,甚至连自己和副主任之间的龃龉也和盘托出。

后来,他渐渐感到,副主任与自己的矛盾日益加深,关系越来越僵,甚至时常当面进行顶撞,最后,发展到双方恶语相对,大闹一场。事后,两人都受了处分,并被调离领导岗位。

陈主任和副主任矛盾本是因为工作而起,不当头头以后,矛盾也就少了许多。

日子一长,两人渐渐消除了旧怨,重新搭话,意外地发现,副主任当初对他敌意陡增、态度突变全是因为大学生在里面传话,为了有利于自己,传话中,不时说了许多双方互相指责的话,来从中挑起他们的争端。

陈主任这才如梦初醒,大喊上当。

痛定思痛,陈主任发现自己犯了无防人之心的错误。当你在领导岗位上时,别人对你总有几分敬意。你说话时,别人常会喏喏连声,但千万不能就此认为别人和你的想法是一致的。尤其是不该让下属知道的事(比如,领导与领导之间的矛盾),即使关系相当好,也绝不能透露。

有防人之心不等于对人一概存有猜忌、怀疑之心。

所谓的“防”,就是不说不该说的话,不说不利于同事之间团结的话;不做不该做的事,不做不利于同事团结的事。

有些难相处的同事处处为自己的利益着想,总会利用你,假装跟你套近乎、拉关系,以表示他对你的信任,而你有可能以为碰上了好同事而心存感激,无所防范而他们却借与你接近之机收集你的隐私,造成你和他人之间的各种矛盾。对此不可不防。

2.阿谀奉承、溜须拍马的小人

拍马是一种邪门功夫。拍马之人,多是为有求于人,暗中得利。很多溜须拍马之人,常常是心怀叵测的小人。

有人编了一个故事,来描写喜爱阿谀奉承、溜须拍马小人的能耐,同时讽刺那些权势者的昏庸:

有一天,阎罗王突然心血来潮,命令殿中的小鬼说:“你到人间去把那些花言巧语、善于溜须拍马的小人抓来,我要把他们放在油锅里炸死。这种人在世上不务正业,使得许许多多的人迷失本性,误入歧途。”小鬼赶忙应了一声“是!”就离开地狱,向人间出发了。过了一会儿,小鬼抓回来一个男人,阎罗王说:“怎么这么快!你没抓错人吧?”小鬼连忙回答说:“怎么会弄错呢?这种人实在太多了,随便一抓就可抓到,大人若是不信,可以查问他看看。”

当阎罗王开始审问那个男人时,一不小心放了一个响屁,臭气冲天,那个男人灵机一动,很快地走到阎罗王面前,恭恭敬敬地向他鞠了一躬说:“噢!大王的屁,响得多么美妙啊!听起来好比是一首优美的乐曲,同时还有麝香和兰花的芬芳。”阎罗王听了,心里非常高兴就说:“嗯!只有你才了解龙体的尊贵,我应该赦免你。喂!小鬼!把这个男人带到内殿去,好好地招待他。”

那个男人跟在小鬼后面边走边说:“你的相貌不凡,仪表也与众不同,你头上的两只角弯弯的像月亮一样光滑美丽,还有你那闪着光辉的眼睛犹如碧空里的两颗流星,啊!你将来一定会大富大贵!”小鬼听了就停住脚说:“大王吩咐他们准备筵席还需要一段时间才能准备好,你先到我们家喝杯茶,休息一会儿好吗?”

故事中的这个男人,就因善于拍马屁,阿谀奉承,连阎罗王、小鬼都被拍得不知所以。其实,在我们现实生活中这种人真是太多了。他们不惜屈尊对上司吹牛拍马,或是为了自己的升迁,或是为了环境条件的改善,或是为了自己的子女就业,或是为了求得政治上的保护,或是为了借上司的信任和威风来扩大自己的尊严……上司在他们的眼里,完全成了他能够达到自己个人目的的“希望之树”,所以除了想方设法地吹嘘上司外,他们别无他途,也别无它事可为。

但这种人说的是一套,做的又是另外一套,表面上惟命是从,实际上暗藏祸心或另有他的目的。

事实上,这种人在许多地方却很有市场。其主要原因不外乎两个:一是这种人看透了人性的弱点(特别是上司喜欢听奉承话)再加上他们吹捧的技术,所以能风光一时。二是许多上司表面上说自己民主开放,乐意听取各方面的意见甚至批评,其实骨子里最喜欢别人吹捧,却听不得一点批评。

既然如此,他们干脆从一开始就看上司的眼色行事说话。因此,要做到不上这种小人的当,上司也必须加强自己的修养。

3.见风使舵、趋炎附势的小人

在某企业里,A当总经理时,一位高层职员经常到A家里坐坐,对A奉承一番,外带一批上好礼物,而当A下台,B当上总经理时,这位高级职员马上到B家里送礼,并数落A的不是,将B捧为最英明的领导。在这种情况下,B领导听了群众的反映,果断地将这位高级职员冷落在一边。

趋炎附势的小人的一个通病是:在你得势时,他锦上添花,当你失势时,他落井下石。他不懂得什么是真诚,他只知道什么是权势。因此,这种人不能交往。

宋代的王安石和吕惠卿是一对朋友,但他们不是真正意义上的朋友,纯是靠着权势和利益联合起来的势利之交。吕惠卿是个阴险之徒,与王安石的气质本来就相差很远,他开始攀附王安石是因为王安石有权势,吕惠卿从中得到好处后,又开始陷害王安石以巩固自己的地位,最后彻底背叛了王安石。

古往今来,迫害恩人、出卖朋友为自己邀功请赏的人比比皆是。

现在,如果某人为官在任,聚集在他周围的人很多,可谓门庭若市,有人为认识结交做官之人,而想尽用尽了所有高招。倘若做官之人罢了官,其周围的人一下子没有了,真可谓是门前冷落鞍马稀,为什么!因为你没有了权,这些趋炎附势的小人于是转移方向,去巴结新的权势者去了。至于与你过去的亲热,他们早已忘得一干二净。你曾经给他们的种种好处,他们认为那是他们理所应得,因为他们认为自己对你也有相当的付出,因此你下了台、失了势,他们离开你是理所当然。

这就是趋炎附势小人的真面目。

4.挑拨离间、里捣外戳的小人

挑拨离间的人一旦与你在同一个办公室共处,那你一定要多加小心。这样的人起祸心时给你带来的杀伤力非常之大且迅速,只要一不注意或处理不当,便有可能使你身败名裂。

在与人相处时,我们一定要擦亮自己的眼睛,认清挑拨离间者的真面目。

“鹬蚌相争,渔翁得利”,这句话形象地表述了爱挑拨离间者的真正目的。在工作和生活中,爱挑拨离间者之所以要费尽心思地挑拨他人关系,其原因就是想从被离间者的矛盾中获取某些利益,如果无利可图,他们是绝对不会花那么多心思的。

挑拨离间的行为通常是伴随着利益冲突而实施的,离间者往往是被离间者发生矛盾后的直接或间接受益者。

小张、小黄和小李同是某公司的职员,小张因为公司把项目分配给小黄和小李而十分不满,所以,他在小黄面前挑唆小黄和小李的关系,使小黄和小李不能同心合作,小张在做这一切之后,得意地对别人说:“他们不让我知道这个项目就决定了,不想让我参加,这简直是太看不起人了,欺人太甚。他们也太小看我的工作经验了。”

“不过,经我对小黄这么一挑,我就不信他们还会彼此信任。最可笑的是,到现在小黄还觉得欠我一份人情呢!一旦他俩吵翻了,我就可以趁机找老板让我负责这个项目。等着瞧吧!”在小黄和小李吵翻后,小张终于拿到他一心想拿到的项目,达到了自己的目的。

读完这个故事,我们不由得会想,如果身边有这样的同事该有多么可怕,一旦成为这些同事离间的目标那岂不悲惨至极了吗?其实只要在平时注意了解这种人的品行,加强防范意识。掌握正确的应对技巧,我们完全可以从容应付这些爱挑拨离间的同事。

5.察言观色、投机取巧的小人

做生意要有窍门,善抓机遇才能成功。但做人不能投机取巧,一旦失却真诚,就会成为伪君子,真小人。

做生意要投机取巧,做人却要杜绝投机取巧。

投机取巧的的人善于察言观色,脸皮很厚,把自己作为商品,谋求在“人才市场”上讨个好价钱。这种人即使在工作上也好讨价还价,往往对目前雇佣他们的公司也施加压力,以使该公司的领导给他们以晋升或增加工资的机会。或者他们在工作上不安分,但却热衷于往上司那儿跑,为的是和上司套近乎,不是凭工作成绩得到上司的重用和提拔,是想通过和上司的私人关系去得到好处。

投机取巧的人一般嘴甜、心细、脸皮厚,他即使是做错了事,也往往会把责任转嫁和推卸到其他人身上去,而一旦有了功劳,他又会极力地吹嘘自己的贡献和成绩,生怕上司不知道。还有,上司在场和不在场,他们表现就完全不一样,上司在的时候,他肯定是最勤劳的一个,连脸上的汗水他也不会去擦,就是想给上司一个好印象;上司一旦离开,他保准就呆在一旁休息了。

领导者光凭自己的眼睛是很难发现的,因为这些人很会伪装自己,只有多听取其他下属的反映,才能揭开这种人的真实面目。

对于这种人,无疑是不能重用的,他如果在哪个单位任职,哪个单位就会被他搞得乱糟糟。因此,领导者一旦发现你下属的某一位是一个投机取巧之人,你要毫不客气地要把他撤换掉。哪怕他只是一个普通的员工,你都要提防,免得受他的骗。

6.搬弄是非、两面三刀的小人

林子大了,什么样的鸟儿都有。在生活的丛林中,有这样一种人,当面一套,背后一套,成为地地道道的“变色龙”,“阴阳人”。

俗话说:“人心隔肚皮。”有些人人心叵测,当面一套,背后一套,对这样的人应慎而又慎。

这样的人往往在你面前说得优美动听,夸你使人飘飘然。当面说的都是一些忠贞不二的话,表现出的是忠诚老实相,但背后说不定有更险恶的用心。

说得轻一点,具有两面派性质的人善于搬弄是非。在你面前说他的坏话,在他面前说你的坏话,不闹出矛盾,决不罢休。

两面派最惯用的伎俩是伪装,这种伪装就是能把活人说成死人,能把死人说成活人的语言。纵观中国历史,有许多极盛一时的大奸臣却得到皇上的宠信,究其原因除了皇上昏庸无能外,很重要的一点是这些大奸臣会谄媚,会巴结皇上,能把忠良之臣置于死地。

《红楼梦》里的王熙凤,被人称为“明里一盆火,暗里一把刀”,表面上对尤二姐客套亲切,背地里却置之于死地,与这样的人交往时,应多注意他周围的人对他的反映,与这样的人在短期交往中很难发现这种性格特征,但接触时间长了便会清楚明白了。

我国古代的名相王安石在变法期间屡受非议,有一个叫李师中的小人乘机写了篇长长的《巷议》,说街头巷尾都在说新法好,宰相好,为王安石变法提供雪中送炭般的舆论支持。但王安石一眼就看出了《巷议》中的伪诈成分,于是开始提防这个姓李的小人。

生活中往往有两面三刀者,就是采取各种欺骗方法,迷惑对方,使其落入陷阱,达到自己的企图。他们会给你带来不尽的麻烦和灾难,在交友时需要时刻提防这类人。

7.口是心非、背信弃义的小人

夫妻本是同命鸟,大难来时各自飞。现实生活中,置当时海誓山盟的信义于不顾,另结新欢的小人有很多。实在让人心寒。

背信弃义的人与口是心非的人有某些相似之处,都是言行不一,表面上对你露出一副亲切坦诚的面孔,背后却对你不仁不义。背信弃义的人惯于违背诺言,因为他们自己从来就不相信诺言。与这种人打交道时,他可以任意向你做出承诺;而在他认为有必要的时候,就可以一脚把你踢开。

同背信弃义的人相处,你要巧妙地让他确信你能帮助他达到他预期的目的。你的目标是要让他遵守诺言,制止他做出背信弃义的事情。不能任由他自己把事情搞糟而又反过来责备你,或者觉得从你身上无利可图时,把你一脚踢开。

面对这种人,你应当:

(1)把事情当作他的问题来讨论

探讨一下你们共同的目标以及对于你们来讲最重要的事情。提醒他,如果他履行诺言,就会从中得到好处。

(2)经常提醒他遵守承诺

明确自己的所需并且坦率地说出来:“您当初说过,能在两个月内把欠我的钱都还给我。现在时间已经到了,不知为什么还没见你有什么动静。”

(3)联合其他朋友遏制他

你可以联合其他朋友,用各种可能的方式,说明对方对自己不合理的地方,让他知道问题所在,从而实现他的的承诺。

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