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第11章 团队利益高于一切(2)

那么,如何将不可能变为可能?此时海尔人卓越的团队精神显示出了巨大的能量,他们采取齐头并进的方式,调货的调货,报关的报关,联系船只的联系船只。大家全身心地投入到工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午5点半,这位经销商接到了海尔方面货物已经发出的消息。他非常吃惊,继而转为感激,还破例向海尔写了感谢信。

海尔集团神奇般的崛起和茁壮成长,不仅仅得益于它的领军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏麾下的每一位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为:人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值。而这种价值观确保了海尔最大限度地调动员工的积极性,使员工满意度达到最大化,从而奉献出最好的产品。

今天的社会既是一个张扬个性、强调英雄的社会,同时也更是一个需要协同作战、团队合作的社会。否则,任何组织和个人将难逃失败的厄运。

我们来看下面这则落网之鸟的故事:

有一个猎人,在湖边张网捕鸟。不久,很多鸟都飞入了网中,猎人非常高兴,赶快收网准备把鸟抓出来,没想到鸟的力气很大,反而带着网一起飞走了,猎人只好跟在后面拼命追。

一个农夫看到了,笑猎人:“算了吧,不管你跑得多快,也追不上会飞的鸟呀!”

但猎人坚定地说:“如果网中只有一只鸟,我就真追不上它,但现在有很多鸟在网中,我一定能追到。”

果然,到了黄昏,所有的鸟都想回自己的窝,有的要回森林,有的要回湖边,有的要回草原,它们各奔东西,于是就跟着网一起落地,被猎人活捉了。

早在落网之初,众鸟为了活命,齐心协力,目标一致,得以逃脱,这是团队的力量。但是到了傍晚,众鸟各怀私念,合力为零,所以难逃厄运。

在一个团队中,实现个人的“以一当十”并不难,真正难的是实现团队的“以十当一”。因为“以一当十”只要最大限度地发挥一个人的潜力就行了,而“以十当一”则需要最大限度地发挥十个人的潜力,并且使这些潜力朝着一个方向发展。

我们经常可以看到很多企业在建立初期,尚处于市场追随者的地位的时候,这些企业更多的是采取“以一当十”的策略,因为这个时候企业的规模有限,只有如此才能在市场中站稳脚跟。而当企业发展到一定的规模,处于市场挑战者和市场领先者地位的时候,企业就开始注重制度和文化的建设,这时候企业追求的是团队的“以十当一”,通过绩效考核、培训等方式培养员工的凝聚力、协调力,使企业成为一个富有竞争力的整体。

毛泽东在阐述其军事思想、军事原则时说:“我们的战略是‘以一当十’,我们的战术是‘以十当一’,这是我们克敌制胜的根本法则之一。”这就是“以一当十,以十当一”的思想精髓。

联想集团的“项链理论”也是对“以十当一”的团队精神最好的诠释,柳传志认为企业之间的竞争就是人才的竞争,团队的竞争。

对企业而言,人才就像一颗颗散落的珍珠,企业不但要把最大、最好的珍珠买回来,而且要有自己的“一条线”,能够把这一颗颗零散的珍珠穿起来,串成一条精美的项链。如果没有这条线,珍珠再大、再多也不过是一盘散沙,它们起的作用不过是“以一当十”的匹夫之勇。

那么,这条线是什么呢?这条能把众多珍珠串在一起的线就是团队精神。管理大师彼得·德鲁克说:“一个人靠一种精神力量生存和发展,因他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此,无数人的个人精神,融会成一种共同的团队精神,这是一家企业兴旺的开始。”现在的这个时代,对团队合作的要求越来越高。一个人的能力始终有限,每个团队成员只顾发挥自己“以一当十”的干劲是远远不够的,必须要提高自己的团队合作意识,这样,整个团队才能发挥出“以十当一”的功效,也只有这样,“三个臭皮匠”才能胜过“诸葛亮”。

思考与训练

1.落网之鸟的故事说明了什么道理?

2.团队成员为什么不能单打独斗?

3.个人的成功和团队的成功哪个更重要?

面对问题要学会合作与借力

什么是合作?什么是借力?合作和借力有什么意义?今天,分工与合作已变得越来越重要。在工作中,那些信仰个人主义,以为仅靠一己之力就可以出色完成任务的人将会越来越难以生存。因为只有学会借力与合作,我们在职业生涯中才能飞得更高,走得更远。

在非洲大草原上,三只瘦弱的鬣狗正与一只高大的斑马进行一场生死搏斗。

乍一看,你一定会为弱小的鬣狗担心。再仔细一看,你就不会担心了。因为实际情况是:一只鬣狗咬住斑马的尾巴,任凭斑马如何甩动尾巴,也死死咬住不放;另一只鬣狗咬住斑马的耳朵,任凭斑马如何摇头,也决不松口;还有一只稍显强壮的鬣狗咬住斑马的一条腿,任凭斑马如何踢腾,一点也不敢懈怠。

不一会,在三只鬣狗的齐心攻击下,“庞然大物”斑马终于体力不支瘫倒在地,成为三只鬣狗的盘中餐。

这样的一幕几乎每天都会在大草原上上演。

在我们的工作中,合作成功的案例不胜枚举。不论是国家间、地区间的合作,还是企业、个人间的合作,无不验证着“合作共赢”哲理的正确性。生产商离不开原料供应商和批发商,批发商又离不开生产商和零售商,一节连着一节,一环扣着一环,谁也离不开谁。

当年拿破仑率领法国军队横扫欧洲大陆,所向披靡,但在进攻马木留克城的时候,遭到了顽强的抵抗。马木留克城的士兵高大威猛,一个法国士兵根本就打不过一个马木留克城的士兵。

后来拿破仑发现,两个法国士兵却可以打过两个马木留克城的士兵,一群法国士兵可以打过一群马木留克城的士兵。所以,他让法国士兵尽量避免单独作战。依靠合作,法国士兵最终打败了马木留克城的士兵,攻下了城池。

原来,马木留克城的士兵虽然强悍无比,但他们不重视合作,没有团队精神,自己打自己的,同伴遇到了危险,也不去接应。而法国士兵却善于合作,依靠合作他们最终获得了胜利。

网上流传着这样一个经典的“段子”:

一只兔子坐在洞口打字,一只狐狸跳到它面前说:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狐狸感到非常奇怪,便问:“你能写什么论文?”兔子回答:“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》。”狐狸说:“这太可笑了,你怎么可能比我强大?”兔子一本正经地说:“不信你跟我来,我证明给你看。”它把狐狸领进山洞,狐狸再也没有出来。兔子继续在洞口打字,一头狼跳到它的面前说:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狼感到非常奇怪,便问:“你能写什么论文?”兔子说:“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》。”……兔子又把狼领进了山洞,狼再也没有出来。过了一会儿,一头狮子走出了山洞,打着饱嗝说:“你干得不错,今天我吃到了非常丰盛的午餐。”

从这个故事中,我们不难看出,兔子和狮子的合作是一个双赢的结局。狮子可以毫不费力地饱餐一顿,而兔子也因为有了狮子的保护免除了性命之危,可谓是各取所需。在这里,缺少了任何一方都不会有如此完美的结局,这就是借力与合作的力量。

所以,我们在工作中应该充分认识到团队精神的重要性,面对问题要学会借力与合作,从而更出色地去完成任务。

思考与训练

1.能否举出自己身边的一些合作与借力的事例?

2.兔子为什么比狐狸和狼更强大?

3.你觉得赢的真正含义是什么?

通过认同感增强团队意识

我们知道,无论从事什么工作,人们只有认同了团队的使命,才会产生奋斗的激情,才会有工作的动力。因此,只有让每个团队成员对其所在的团队产生认同感,才能增强他们的团队意识。

对一名职业化员工来说,有很多因素影响着他们对企业的感受,决定着他们工作的积极性、敬业度,如薪水、培训、发展机会、家庭和工作的平衡、同事关系、领导风格乃至工作环境和企业文化等。然而,任何一个团队成员,只有接受自己所在的团队,才能把工作做得更好,只有通过认同感才能增强其个人的团队意识。

俗话说:“道不同则不相为谋。”公司的目标、文化就是公司所有员工工作的“道”,只有每一位企业员工都把公司的“道”视为自己工作的“价值观”,对公司产生认同感,整个公司才有凝聚力和竞争力。同时,员工也只有认同公司的文化和价值观,才能更好地去维护公司的利益。

其实,培养认同感不仅仅对公司有利,对员工自身来说也非常有意义:对公司的认同感可以让员工对公司的目标、战略产生一种“使命感”“自豪感”,潜意识里能激起员工工作的热情和进取心,这样员工的自身价值在公司里才能得到充分体现,员工的需求才能得到相应的满足。

我们每个人选择一份工作、一个团队,实际上也就选择了一整套的价值观。因为有了价值观,你才不会仅仅为了个人利益而行事,而是能够从更广泛的意义上去看待事情。

杰克·韦尔奇说:“个人与企业共享的价值观能增进个人与企业的效率。如果这两者互不相关,就可能产生许多冲突;如果个人与企业都有相同的价值观,就能够和谐共事。”有些员工之所以能够取得职业生涯的巨大成功,是因为他们将自己价值观的核心内容与企业价值观融为一体了。

在一个公司里工作,不管你是否真的喜欢,你都要接受它。接受这个公司,认同这个团队,这决不是靠外力强加于自己,而是实现你自己人生价值的一种内在需要。

有不少人曾在可口可乐公司工作过,但在离开这家公司很多年后,他们依然坚持认为,公司给他们带来了很多的收获。

在你的职业生涯中,你所服务过的任何一个团队,都应该是你的一种荣耀。当你个人的价值观能与团队达成一致时,你就会喜欢自己的工作。

作为一名职业化员工,我们除了为自身的前途考虑外,也要为整个公司的未来负起责任。它需要每个团队成员让自己的目标与公司的目标看齐,同心协力,互助合作。

从某种意义上说,接受公司其实就是接受自己。你既然选择了自己的职业,那就得学会认同公司、认同自己。

在不满意的环境下工作,你肯定很难获得成功。所以我们必须要通过认同力量以增强我们的团队意识。

只有认同你所服务的团队,认同了自己,你的前途才会更加光明!

思考与训练

1.你如何理解“道不同则不相为谋”这句话?

2.你对自己工作的环境满意吗?

3.你认可你所在的公司和团队吗?

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