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第1章 序言

世界第一人脉关系专家哈维麦凯先生说:“人脉就是钱脉。”在当今这个竞争激烈的时代,人脉不仅仅是钱脉,人脉更是命脉。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此,在美国,曾有人对2000多位雇主做过这样一个问卷调查:“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料,然后回答:解雇他们的理由分别是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主,三分之二的答复都是:“因为他们不会与别人相处。”

在社会上,我们也会发现这样的事实:一个被众人接纳和认可的人,有时候能力未必超人一等;但一个成功的人,其背后必定是一群人在努力。自古以来,怀才不遇的大有人在,却很少有人际关系过硬、左右逢源却没有出路的人存在。

因为,成功的人往往懂得为人处世的技巧,能为自己营造一个良好的人脉环境,就能拥有恰当的人际关系,就能做成想做的事情。有了能力,还需要有人欣赏、有人提拔。处理好人际关系,形成自己的关系网,也是每个人降低办事成本的最佳选择。

要知道,人与人之间,感情投资比金钱投资、技术投资等要稳定可靠得多。你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,这就是一个社会交往的潜规则。

“世事洞明皆学问,人情练达皆文章。”在这里,“世事洞明”说的就是懂道理,“人情练达”讲的是识事理。这些为人处世的技巧在现代社会中也是非常实用的。要想取得成功,就必须懂得一些人情世故,懂得圆通处世之道。

无论社会如何发展,人际关系永远都是一门永恒的学问。人际关系犹如一座迷宫,一旦走对路,掌握与人相处的原则,秉持正面思维,就算身在迷宫也能顺利脱险、寻获出路。当然,并不是每个人生下来就能左右逢源,所有的关系都要靠自己去赢得。

本书从人脉的建立和维护、人格魅力的形成、人际沟通、洞察人心、社交礼仪、求人办事技巧以及人际交往误区等几个方面,将心理学、社交学的理论与大量社交故事相结合,详尽讲述了人际交往的各种策略,帮助读者顺利地扩展自己的社交圈子,增加人脉常识和经验,积极利用人脉获得成功!

人脉资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看来,它不是直接的财富,可没有它,就很难聚敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你,为你开金口,相信你的出击一定会更完美。

成杰王晓升

2010年3月于上海

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