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第30章 标准的国际型企业(1)

百度的步伐迈得快速而稳健,但是百度要走的路还很长,搜索引擎的国际市场70%都被Google霸占着。不过,经过十几年的风风雨雨,如今的百度终于有了可以与Google正面叫板的资格,因为百度已经达到,甚至超越了国际型企业的基本标准。

1.百度娱乐的痛与乐

从索尼前董事长出井伸之出任百度独立董事到从雅虎日本“挖”来井上俊一,百度日本自成立后至正式商业化运营,这一切已经标志着百度向国际化进军迈出了坚实的一步。在发展脚步上,百度昂首阔步,在内部业务拓展上,百度也开始了“转型”,这是一种必然,也是一种“被迫”。

百度上市后不久,在孕育百度进军日本的同时,麻烦来了!李彦宏于2005年8月10日下午归国,四天后,华纳唱片公司便对百度提起诉讼。9月8日,索尼BMG公司又提起诉讼,状告百度公司在未经几大唱片公司许可的情况下,将七大唱片公司录制的137首歌曲向网民提供免费下载。如此,加之百度上市前,于6月21日诉讼百度的上海步升音乐文化传播有限公司,以及7月13日起诉百度的北京源泉公司等,截止至2005年9月中旬,李彦宏在归国仅一个月时间里,便收到了超过8家音乐公司的律师函和诉讼状。

在接受采访时,李彦宏表示:“盗版的下载页早就存在,版权问题在百度上市后才出来,之前好像没有。”他曾认为这个问题不是问题,因为不是百度的“个案”,而是很多搜索引擎、网站的“通病”,此时面对如此多的“邀请”,李彦宏难免心生不快。似乎谁都可以看出来,正是百度在纳斯达克的传奇表现使得部分商家动了“趁火打劫”的心思。

为了积极应对,李彦宏私下里已经做好了准备,2005年9月14日,百度举办“数字音乐论坛”,召集众知名唱片公司寻求和解之道,希望百度可以提供一个合法的音乐下载平台,实现共赢。但是,这种临阵磨枪显然达不到预期效果。

2005年9月16日上午,北京海淀区法院对上海步升音乐文化传播有限公司起诉百度侵权一案作出一审判决,结果百度败诉,法院要求百度立即停止在其网站上为网民提供免费MP3文件的下载服务,并且赔偿原告经济损失68000元人民币。

2005年9月18日,李彦宏接受了《每日经济新闻》的采访,他明确表示“百度不会让步”。他这样解释说:“百度是一个搜索引擎,我们搜集了大约8亿网页,我们的任务只是发现互联网上都有什么,然后告诉用户,当用户在找的时候我就告诉他说,你要找的东西在这儿,但是这个东西到底是不是合法的,我觉得百度没有能力也没有义务去先做一次鉴别。你觉得一个自动的软件程序应该承担这样的义务吗?我觉得是不应该承担,也没有能力、没有可能去承担的。”因此李彦宏表示百度不会停止MP3服务。

但是,百度的败诉无疑让收费的音乐网站异常兴奋。当时国内知名的收费音乐网站——网蛙网的创始人冯楚军对此表示:“百度虽然没有直接侵犯我们,但如果它继续提供免费音乐下载搜索的话,我们这些网站都没有活路。”

几家欢喜几家愁,网易在8月份已经在一些唱片公司的压力下停止了网上音乐搜索服务,据知情人透露,已经有超过60多家音乐网站表示不再提供网易免费MP3的下载服务。

2005年10月,新浪收费网络音乐正式上线,随即盛大、腾讯等网站也向收费网络音乐领域进军。

百度形势已经相当严峻,百度推出的MP3为百度带来了很可观的流量,而且这种模式已经得到了广大网民的喜爱,放弃MP3是根本不可能的。其实,百度的搜索引擎只是提供了链接,其服务器上并未存储MP3,如果称其为侵权确实有点“莫须有”的意味。不过,百度这种拿着别人的东西赚钱的做法,确实也有点“不地道”。要调节这种矛盾,就要找到一条共赢互利的新的产业模式。

不久之后,百度便把原有的点击右键下载歌曲改成在弹出的新页面中点击歌曲链接或搜索来源链接再下载的模式。用户在使用新模式时,会弹出一段权利声明的文字——根据用户指令,百度的搜索引擎系统会以非人工方式自动生成到第三方网页的链接。“百度”自身不存储、控制、编辑或修改被链接的第三方网页的信息。百度高度重视知识产权保护,并制定了旨在保护权利人的合法权益的措施和步骤,当权利人发现在百度生成的链接所指向的第三方网页的内容侵犯其著作权时,请权利人向百度发出“权力通知”,百度将依法采取措施移除相关内容或屏蔽相关链接。

期间,国际唱片协会诉百度MP3侵权案,最终法院以证据不足驳回环球、索尼、华纳的诉讼请求,百度胜诉。如此,百度基本上暂时解决了麻烦。随后,百度双管齐下,一方面进一步加强对相关法律的研究,一方面加快为MP3寻找真正出路的脚步。如此,百度无线搜索业务部即百度BD部的担子重了起来。

当时,任百度BD部总监的是从百度上海分公司调来的总经理任旭阳。2005年7月,在一系列艰难的前期准备工作后,任旭阳终于在香港见到了中国四大唱片公司之一百代的亚洲区新媒体总裁陈辉虹,并当场进行了精彩的演讲。

在演讲中,他提出了两个革命:首先是媒体革命,即从报纸到广播、电视,再到当前的互联网。互联网的快速和高效已经使媒体业一贯的经济模式面临着巨大考验,一方面为用户提供免费内容,另一方面靠向企业出售广告获利的二元经济模型已经无法满足用户和企业的需求。

第二个便是唱片业的革命。留声机出现后,音乐的商业模式从单纯的演出,变成了演出与音乐产品销售兼备的产业。但是,从黑胶唱片到卡式磁带再到CD唱片,几十年中,音乐的载体在变,可是音乐的商业模式却是一成不变,依然是靠销售这种不同时期的载体盈利。

接着,任旭阳谈到,互联网时代已经到来,音乐已经成为一个文件、一个代码,其存储介质和传播方式已经再次变革,而且消费终端也变成了iPod、MP3播放器、手机等无线形式。互联网让音乐变得“零障碍、零成本”,这已经对音乐产业核心的商业模式——“销售录音”造成了强烈的冲击。

最后,他强调虽然国外的音乐市场发展得很成熟,但是在中国,流行音乐产业还处在起步阶段。只要抓准互联网所提供的机遇,唱片公司就会在适应潮流的情况下成功转型。然后他话锋一转:“百度就能够提供这样一个全新的商业模式”。

台下百代的高层已经完全被任旭阳的演讲“征服”,不约而同地开始期待百度能为他们提供的全新的商业模式——百度MP3搜索的真面目。

MP3搜索是一个音乐传播平台,唱片公司可以提供MP3音乐,而百度提供的是免费搜索,如此再引入第三方广告主,那么多方竞争的矛盾便迎刃而解。因为此模式形成后,亿万网民可以试听唱片公司的MP3音乐,而百度的流量势必会大幅度提升,这种大流量是高度的关注也是大量的潜在消费者。如此百度可以在MP3搜索页面加入推广内容,所得收益可以与唱片公司分成,如此多方利益便被“拴”在了一起。

百代高层的心蠢蠢欲动了,其实他们已经成立了新媒体部门,正在探索新的赢利模式,百度提出的传统音乐产业的弊端,他们行内人自然认识得更清楚,百度这种共赢的模式势必会为唱片公司带来无限商机。

此事发生在2005年7月,从时间上看正是百度上市前夕。由此可见,百度早已为MP3等无线搜索业务的新模式努力,这也是为什么李彦宏在百度上市前胸有成竹地表示版权问题不是问题的原因。只是,这种模式尚在探索中,未能在百度MP3风波前来临。百度无线搜索业务的拓展还需要时间的酝酿。

2006年3月17日,百度与百年国际老店诺基亚终于率先达成共识,双方共同宣布将在包括中国内地、中国香港和中国台湾在内的中文市场,在诺基亚手机中植入百度搜索服务。从此,诺基亚N70、N90等基于S60平台的手机用户,将通过双方共同设计的搜索菜单以无线方式接入百度搜索服务。大陆市场上内置应用的产品将于2006年年中上市,用户可从www.nokia.com/mobile search网站先行免费下载试用版本。同时,百度的网页搜索、新闻搜索、图片搜索和百度贴吧四种常用的服务均被植入其中。

随后,诺基亚大中国区多媒体业务部销售和渠道发展副总裁黄伽卫表示:“诺基亚的移动搜索以其易用性而著称,与百度搜索服务后,将进一步丰富人们的中文移动搜索体验……我们确信,这一合作将会同时增强诺基亚和百度在中国移动搜索领域的领导地位。”

双方的合作对于全球移动搜索产业来说,具有划时代意义。因为至此全球移动搜索形成了两大派系,一方是Google与摩托罗拉等公司的联盟,另一方就是百度与诺基亚的强强联合。就百度而言,国际著名企业诺基亚的知名度为百度带来了示范效应,这也为后来百度无线搜索领域的多方合作奠定了坚实的基础。

2006年12月14日,微软和百度同时宣布,双方正式启动搜索服务合作协议。随后,英特尔、Cisco、华为,以及之后相继达成合作协议的三星、索爱、摩托罗拉、联想等手机厂商均与百度达成紧密合作关系。

百度无线搜索领域的成功,已经把百度之前MP3的阴影彻底扫除,也为百度MP3搜索带来了曙光。2006年12月19日,百度与中国四大唱片公司之一的百代唱片公司达成合作意向。

2007年1月16日,百度和百代在北京正式签署战略合作协议,这是全球范围内唱片公司与搜索引擎达成的最大规模的版权合作。百度的“版权试听+收入分成”的商业模式自此正式亮相。

李彦宏对此表示:“百度将重新打造一个有价值的数字音乐生态系统,让互联网产业和音乐公司一起探索共赢的商业模式。”

百代唱片中国区主席黄伟翔表示:“百代与百度的合作为全球数字音乐的发展指明了一个新的方向,成为音乐与科技业结合的一个新的里程碑。”

值得一提的是,百度因此成为了美国《连线》杂志评选的“全球最具创新力公司”,并位列第十一位。而另一个唯一入选的中国企业是联想,其排名是第三十七位。百度入选的理由是:百度与百代的合作在全球开创了一个崭新的商业模式。

至此,百度加快了与唱片公司合作的步伐。

2007年7月,百度与全球最大的华语唱片公司滚石签署战略合作协议。截至2007年12月,百度已与包括百代、滚石等在内的近60家国内外唱片公司达成战略合作伙伴关系。

风雨过后便是彩虹,百度终于拨开迷雾,看到了胜利的曙光。

2008年2月,百度与国际唱片协会在法庭上的对弈再度以胜利收场,法院认为百度向网民提供的搜索引擎服务并非侵权MP3音乐,不必承担任何赔偿责任。有资深律师表示,国际唱片协会2006年、2008年的两度败诉在于其没有找到互联网数字音乐侵权的真正主体。

其实,正如法律人士所分析的一样,搜索引擎作为互联网时代最有效的信息获取平台,不但没有侵犯唱片公司的音乐版权,而且很大程度上帮助了唱片公司更快地发现侵权信息。或许百代等唱片公司与百度的合作已经诠释了百度“侵权”的价值,其推动唱片公司在互联网发展新的商业模式并取得巨大成功的事实已不容置疑。如此看来,百度和唱片公司不应该是一对冤家,而应该是互利共赢的伙伴关系才更合适。

2008年6月,百度“数字音乐联盟”歌曲试听页面拿到千万级广告大单,百度数字音乐广告分成模式迈出了坚实的一步。

捷报连连,2008年7月2日,国内著名互联网分析机构易观的最新报告显示,百度已经凭借2240万无线搜索用户数,在中国无线搜索市场独占鳌头。而已于2007年年底从BD部门分离出来的数字音乐业务已成立专门的数字音乐部门,并聘用曾在MTV音乐电视台任职的吴坤桂出任此部门的高级经理。

百度BD部与百度数字音乐部已经取得了丰厚的成果,睿智的人士似乎已经从中洞察出了百度的发展方向。

2008年底,百度第二个事业部数字娱乐事业部成立,曾在香港做过电台主持、音乐经纪人,并在国内唱片公司任四年总经理的梁康妮任部门总经理。

2009年2月19日晚,百度与湖南卫视合作的“娱乐沸点”活动在北京水立方成功举办,受邀的100余位明星纷纷到场。活动现场,百度发布了27项2008年娱乐数据相关排名,并对获奖的明星颁发证书。值得一提的是,在随后湖南卫视播出此节目后,其收视率创造了全国收视率第二(第一是央视)的骄人成绩。

综上所述,百度MP3的风波加快了其无限搜索领域的拓展步伐,而百度在无线搜索领域获得的巨大成功为百度MP3的新型商业模式奠定了坚实的基础,两者间的相辅相成为百度数字娱乐事业部的成立和发展指明了方向,百度已经踏上了从音乐通向全娱乐的阳光大道。

2.全新的商业模式

百度向娱乐领域的进军,无疑印证了李彦宏曾经说过的一句话,“搜索引擎其实就是一个媒体”。对于互联网界新生的媒体,这种新生事物对传统行业的冲击无法避免,就像之前百度因版权与唱片公司之间上演的矛盾一样。同时,新事物的发展多是在摸索中的,而百度发展得如此快难免会出现错误。

2008年11月15日下午,身在外地的李彦宏接到了百度COO叶朋的电话。叶朋在电话中描述,中央电视台《新闻30分》在一则报道中指出百度的竞价排名存在大量虚假医药广告,许多消费者上当受骗。李彦宏当机立断,让叶朋处理此事并立即删除这些虚假信息。

2008年11月16日,百度竞价排名存在大量虚假医药广告的问题被中央电视台《新闻30分》再度报道,并指出了百度销售员工帮客户造假,甚至勒索营销的“黑幕”。一时间,百度成了众矢之的,被千夫所指。

2008年11月17日晨,百度公司全部高层协商负面新闻的应对之策。当天下午,百度将涉及医疗信息的关键词全部撤销、审核,随后百度公开发出道歉声明,在声明中,百度态度诚恳地承认了错误,并直言不讳地表示:“是百度过于关注技术和研发,而对销售团队的疏于管理造成了对客户的伤害,百度会配合国家有关部门,对各类网络虚假医药信息进行清理整治”。

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